服裝專賣店員工的規(guī)章制度

2022-11-15 制度

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的服裝專賣店員工的規(guī)章制度范本（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度1

　　一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。

　　二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。

　　四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食，工作時間不得擅自離崗，有顧客時在賣場聊天。工作時間嚴禁玩手機、微信、QQ等與工作無關(guān)的事情。

　　五、上班期間不得接打私人電話，不得會客，不得玩手機。

　　六、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，每周一大掃除一次。

　　七、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先.見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

　　八、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔.風(fēng)雨同服裝店員工管理制度行，應(yīng)該互相尊重和幫助。

　　九、員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度2

　　一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

　　二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

　　1、與顧客爭吵、辱罵顧客;

　　2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。

　　三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)，遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

　　四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時間不得擅自離崗(違者罰20元)，有顧客時在賣場聊天者罰20元。

　　五、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

　　六、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。

　　1、針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

　　2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。

　　七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔，風(fēng)雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

　　八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導(dǎo)購賠償。

　　九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。

　　十、如屢次違反規(guī)定者從服裝店員工管理制度嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度3

　　1、員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。

　　2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。

　　3、應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。

　　4、應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

　　5、每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。

　　6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。

　　7、上班時間不得接待朋友探訪。

　　8、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1800+2%個人銷售額提成。

　　9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

　　10、提成為當月個人銷售額的2%

　　11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

　　12、員工應(yīng)具有強烈的`服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的.良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

　　13、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

　　14、如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。

　　15、員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

　　16、員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

　　18、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。

　　19、員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

　　20、員工應(yīng)嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度4

　　1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

　　2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

　　3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

　　5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

　　6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

　　10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。

　　13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度5

　　1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。

　　2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

　　3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

　　4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

　　5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

　　6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

　　7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

　　8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。”

　　9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

　　10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

　　服裝專賣店員工的規(guī)章制度6

　　一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的.管理、

　　二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　表現(xiàn)：

　　1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

　　2、與顧客打架、斗毆。

　　處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

　　三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

　　四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

　　五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）

　　六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

　　七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

　　八、賣場上員工盡量講普通話，

　　九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、（違者罰兩元）

　　十、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，每月末大掃除一次（違者罰二元）。

　　十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

　　1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

　　2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

　　3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

　　4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

　　十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

　　十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先、

　　1、針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

　　2、小跑服務(wù)。

　　3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）

　　十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責(zé)人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責(zé)人建議辭退。

　　十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔、風(fēng)雨同行、店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

　　十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　十七、收銀臺與倉庫除負責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。（違者罰五元。）

　　十八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負責(zé)人員按正常銷售價賠償。

　　十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)。

　　二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

　　二一、辭職：試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（x元，收銀員x元）：

　　1、歸還員工牌；

　　2、歸還所領(lǐng)道具；

　　3、做好交接工作；

　　4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除x元）。

　　二十二、店鋪于每天x點x分準時營業(yè)，晚x點x分打烊。