監(jiān)控中心管理制度

2022-11-10 制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的監(jiān)控中心管理制度，希望對大家有所幫助。

監(jiān)控中心管理制度1

　　一、明確職責(zé)，交接班時，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)，由值班員查閱交接班記錄薄，了解有關(guān)運行工作事項，按規(guī)定的項目逐項交接清楚后，由交班、接班人員先后在交接班記錄薄上簽名，完成交接工作。

　　二、值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自調(diào)班。當(dāng)值班人員因故提前離開或遲到必須有專人代替，并辦理交接手續(xù)，不允許不辦理交接手續(xù)而離開崗位，交接班禁止使用電話等通訊方式進(jìn)行交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開監(jiān)控室。

　　三、交接班手續(xù)未結(jié)束前，一切工作應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)。交接班手續(xù)結(jié)束后，一切工作應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交接班的內(nèi)容一律以記錄和現(xiàn)場交接清楚為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒有履行交接手續(xù)的內(nèi)容，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。

　　四、交接班人員必須做到持證上崗，著裝整潔，語言文明，禮貌待人，精神飽滿，高度負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。

　　技術(shù)資料管理制度

　　1、安全監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)資料，是分析礦井瓦斯的重要依據(jù)，所以要分類存檔。

　　2、技術(shù)資料的分類存檔工作由每班監(jiān)控員負(fù)責(zé)整理，并分類、存檔。

　　3、有關(guān)部門如需查閱技術(shù)資料時，必須經(jīng)總工程師批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自借閱。

　　4、監(jiān)控室內(nèi)只準(zhǔn)存放當(dāng)月的技術(shù)資料，其它資料按年、月整理存放檔案室。

　　5、填寫技術(shù)資料人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，保證數(shù)據(jù)的可靠、真實性。

監(jiān)控中心管理制度2

　　為充分發(fā)揮我行視頻監(jiān)控安防集中系統(tǒng)監(jiān)控中心職能作用，進(jìn)一步增強值班人員責(zé)任意識，確保我行人員和資金安全，特制定本制度。（共12條）

　　第一條值班人員必須了解、掌握中心系統(tǒng)和設(shè)備基本操作方法，定期對機房內(nèi)各類設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決系統(tǒng)出現(xiàn)的軟硬件故障，保障系統(tǒng)正常運行。

　　第二條認(rèn)真、細(xì)致觀察系統(tǒng)發(fā)出的信號指示及相應(yīng)監(jiān)控錄像畫面，如發(fā)生警情，應(yīng)依據(jù)處警預(yù)案及時處理解決并做好記錄，處理不了的要及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　第三條值班人員不得將易燃、易爆、強腐蝕和強磁性物品帶入中心。

　　第四條嚴(yán)格遵守保密制度。中心數(shù)據(jù)資料的調(diào)閱必須嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)點視頻監(jiān)控安防集中系統(tǒng)信息維護(hù)及臺帳管理辦法》，未經(jīng)許可不得私自調(diào)閱、拷貝和外借，嚴(yán)禁私自刪除、違規(guī)覆蓋、故意損毀視頻監(jiān)控錄像資料，嚴(yán)禁議論、傳播工作中發(fā)現(xiàn)的各種情況和他人隱私，損害他人聲譽。

　　第五條嚴(yán)禁任何人任何時候在中心計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。嚴(yán)禁因私使用工作電話、錄音、錄像設(shè)備等。

　　第六條監(jiān)控值班室內(nèi)應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)娛樂、會客、抽煙、留宿他人、亂扔雜物等。

　　第七條監(jiān)控中心主管需提前制定排班計劃，檢查督導(dǎo)值班人員工作情況，處理值班人員上報的異常情況。

　　第八條值班人員必須按照排班計劃坐班值守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守崗位，不遲到早退。值班期間需仔細(xì)查看各營業(yè)網(wǎng)點情況，不得隨意（擅自）脫崗、離崗,夜間值班人員不得在值班室內(nèi)睡覺，或做其他與工作無關(guān)的事項。

　　第九條值班人員在值班時間必須鎖好出入門，無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控中心,檢查人員或由安保部陪同的.外來參觀人員進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)登記簽字。

　　第十條遵守值班紀(jì)律，按時交接班。上班應(yīng)提前十分鐘到崗，認(rèn)真交接班，交接班內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并做好交接班記錄。當(dāng)班未處理的事情，應(yīng)在交接班時向下一班交代清楚。因故不能到崗需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，以便安排其他值班人員。除因本人身體原因不能到崗，不得搞突然襲擊，臨時請假，導(dǎo)致無人接班。

　　第十一條中心監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件發(fā)生故障，影響中心正常工作時，應(yīng)及時排除，不能排除的及時報修，若發(fā)現(xiàn)異常情況立即關(guān)閉電源，及時報告，故障未排除前，不得隨意啟動設(shè)備，以免造成不良后果。

　　第十二條值班期間如遇到異常情況，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取相應(yīng)措施。做到急事急報、特事特報、大事快報，避免出現(xiàn)瞞報、漏報、錯報和遲報等情況，確保一旦發(fā)生問題，能做到早報告、早控制、早解決，牢牢把握工作的主動權(quán)。

監(jiān)控中心管理制度3

　　1.嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。

　　2.消防、監(jiān)控中心屬大樓重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進(jìn)入。

　　3.堅守崗位，認(rèn)真監(jiān)控，及時報警，保證大樓和客人的安全。嚴(yán)禁脫崗和玩忽職守；嚴(yán)禁在工作崗會客、睡覺。

　　4.做好監(jiān)控、報儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報告工程部或維保單位進(jìn)行檢修，并做好詳細(xì)記錄。

　　5.熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護(hù)消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)操作。

　　6.監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細(xì)觀察判斷每個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即通知就近的工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細(xì)記錄。

　　7.發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時報告班長前往處置，做好書面記錄。

　　8.嚴(yán)禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴(yán)禁將公安、國家安全機關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄漏。

　　9.協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接班時應(yīng)對設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進(jìn)行檢查登記。

　　10.忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，如有事離開崗位必須通知當(dāng)班班長或消防主管替崗。

監(jiān)控中心管理制度4

　　一、監(jiān)控值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)電腦方面的知識，24小時堅守工作崗位，不能脫崗。

　　二、非工作人員不得隨意進(jìn)入機房，不得接觸機器，特殊人員進(jìn)入機房時需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，且要聽從監(jiān)控人員的指揮。

　　三、監(jiān)控人員必須認(rèn)真填寫各項記錄和報表，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽。

　　四、嚴(yán)禁任何人攜易燃易爆、強磁性物體進(jìn)入監(jiān)控室。

　　五、嚴(yán)禁在監(jiān)控主機上使用不明來歷的U盤、軟盤、光盤、硬盤等存儲介質(zhì)，如果必須使用，應(yīng)先進(jìn)行殺毒，確認(rèn)無病毒后再使用。

　　六、若出現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)異�；蚓W(wǎng)絡(luò)通訊異常等情況時，要及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。

　　七、每班至少對監(jiān)控系統(tǒng)巡查4次。

　　八、保證監(jiān)控室的清潔與衛(wèi)生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。

　　九、認(rèn)真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

監(jiān)控中心管理制度5

　　1.監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。

　　2.當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班班長替崗）

　　3.認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。

　　4.監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　5.每天交班前要對監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。

　　6.任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。

　　7.當(dāng)值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進(jìn)行操作；嚴(yán)禁非監(jiān)控人員私自操作。

　　8.當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設(shè)備。

　　9.監(jiān)控室屬大樓重點保密部門，僅限保衛(wèi)科當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進(jìn)入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。

　　10.保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

　　11.嚴(yán)格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的任何情況。

監(jiān)控中心管理制度6

　　1、監(jiān)控系統(tǒng)的故障情況，包括地面主機無顯示、顯示斷線、報警及地面機房停電、監(jiān)控主機損壞等，還應(yīng)包括井下監(jiān)控設(shè)備損壞、傳輸信號中斷、分站及傳感器無顯示等。

　　2、監(jiān)控中心應(yīng)對監(jiān)控故障情況高度重視，保證故障情況及時有效的進(jìn)行處理。

　　3、各部門應(yīng)對監(jiān)控故障情況的匯報及處理等方面協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)禁無故推委、扯皮等現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　4、如發(fā)現(xiàn)故障情況，應(yīng)立即匯報監(jiān)控中心主任，由調(diào)度室與有關(guān)部門及人員聯(lián)系解決，監(jiān)控室值班人員在3分鐘內(nèi)填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后，發(fā)至縣監(jiān)控中心。監(jiān)控室值班人員還應(yīng)及時了解處理情況。

　　5、如井下發(fā)現(xiàn)故障情況，應(yīng)立即匯報監(jiān)控中心主任，并通知監(jiān)控維護(hù)值班人員進(jìn)行處理，并由監(jiān)控室值班人員填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后發(fā)至縣監(jiān)控中心。

　　6、如發(fā)現(xiàn)采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸^1.0%，采掘工作面及其它地點風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.5%時，監(jiān)控值班人員應(yīng)先向井下瓦斯超限地點打電話撤出瓦斯超限地點所有作業(yè)人員，并報調(diào)度室，由調(diào)度室匯同有關(guān)人員，采取措施，進(jìn)行處理，當(dāng)瓦斯?jié)舛冉档揭?guī)定濃度以下時，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可進(jìn)入相關(guān)地點進(jìn)行作業(yè)。

　　7、如監(jiān)控故障情況超過半小時，應(yīng)由維護(hù)人員每半小時向監(jiān)控室匯報一次故障情況的處理情況、采取的措施等，由監(jiān)控室值班人員填寫故障情況傳真，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后發(fā)至縣監(jiān)控中心。

　　8、如故障情況時間超過12小時，應(yīng)有礦總工牽頭，制定專門的安全措施，現(xiàn)場監(jiān)督進(jìn)行處理，并匯報有關(guān)部門。

　　9、如需改變監(jiān)控設(shè)備的接線、移動監(jiān)控設(shè)備等須停止監(jiān)控設(shè)備運行的，應(yīng)事先匯報監(jiān)控中心，制定專門的安全措施后方可進(jìn)行，并由監(jiān)控值班人員填寫詳實的故障情況匯報傳真，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后報縣監(jiān)控中心。