標(biāo)準(zhǔn)人員管理制度

2022-09-26 制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的標(biāo)準(zhǔn)人員管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物品、人員出入小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1、目的

　　控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區(qū),規(guī)范物品出入管理,保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。

　　3、職責(zé)

　　3.1秩序維護(hù)主任負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

　　3.2秩序維護(hù)當(dāng)值班長(zhǎng)、秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。

　　4、人員進(jìn)出管理

　　4.1對(duì)熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時(shí):

　　1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;

　　2)待住戶離開(kāi)后,當(dāng)值秩序維護(hù)員方可坐下。

　　4.2當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時(shí):

　　1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,敬禮,并說(shuō)'您好!請(qǐng)問(wèn)您去哪一棟哪一號(hào)房。'

　　2)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明身份時(shí),當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的要求對(duì)方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的`證件,經(jīng)核對(duì)證件無(wú)誤后,將證件交還來(lái)人(從驗(yàn)證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成)。并說(shuō)'不好意思,剛認(rèn)識(shí)您,謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'

　　3)當(dāng)事人說(shuō)明是業(yè)主/租客,但無(wú)攜帶有關(guān)證件時(shí),當(dāng)值人員應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)前來(lái)處理。

　　4)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問(wèn)其去哪棟哪號(hào)房。

　　5)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作進(jìn),當(dāng)值人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門(mén)、進(jìn)出時(shí)間。

　　4.3物品出入管理

　　3.1租客、來(lái)訪者進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí)當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的拒絕物主勿將此類(lèi)物品帶入小區(qū)。

　　3.2租客、來(lái)訪者攜帶物品離開(kāi)小區(qū)時(shí),當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)。

　　3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續(xù)時(shí),應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。

　　3.4物品經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后放行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。

　　3.5物品入行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時(shí)將物品的種類(lèi)、數(shù)量等記錄在《物品放行登記本》上。

　　3.6下班前,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交班長(zhǎng),并由班長(zhǎng)上交辦公室統(tǒng)一保管。

　　5.1附表

　　5.1.1《物品放行登記表》