在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)辦公室規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.職員工作時間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩，以上每次罰款5元，不聽勸解者給予記過并處于相應的罰款。
2.職員工作時間不得離崗、串崗，需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗時間不得超過20分鐘，第一次給予警告。三次以上給予記過處分，并處于相應的罰款。
3.職員工作時間不得做私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退處理。
4.職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。
5.職員確實落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
6.職員不得打印已工作無關(guān)的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙，紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用，注重節(jié)約，杜絕浪費，有上述行為之一的每次罰款5元。
7.職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。
8.職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上，下班應退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。
9.職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應的罰款。
10.職員工作區(qū)間應努力完成自己的工作，也不要打擾其他人的工作。
11.職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時準確的`給予答復，不能立即答復的要記錄下來，及時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，對于勸解不聽者給予記過處分并處于相應罰款。
13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域，談話時不得影響他人工作。
14.職員相互之間不打聽與自己工作無關(guān)的內(nèi)容，私下不得在公司內(nèi)，討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。（公司的例行會議上可以集中討論）
15.職員相互間嚴禁打架、語言侮辱，一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分，勸解不聽者作辭退處理。
16.職員之間相互遇到可以互相打招呼（點頭、微笑），保證公司的氛圍融洽。
17.職員有客戶來訪，要在接待區(qū)完成，嚴禁帶客戶到工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一次警告，勸解不聽者給予記過處分。
18.職員應保護好客戶資料，嚴禁把客戶資料提供給其他公司，如有上述行為給予記過并處于罰款，嚴重者辭退處理。
19.職員不得向競爭對手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料，如有需要需征的直屬領(lǐng)導意見并報總經(jīng)理審批，未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
20.職員不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。
21.職員接待客戶要禮貌周到，不卑不亢，注重禮節(jié)。
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