公司信息化管理制度

2022-08-12 制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的公司信息化管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結(jié)合公司實際和發(fā)展戰(zhàn)略，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，提升公司管理水平，特制定此制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責(zé)、責(zé)任到人的管理機制。

　　第二章管理分工及職責(zé)

　　第四條綜合部是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)，職責(zé)是：

　�。ㄒ唬┴撠�(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程；

　�。ǘ┏修k公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收；

　�。ㄈ┙M織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持；

　　（四）負責(zé)公司辦公自動化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作；

　�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)；

　�。┴撠�(zé)公司硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護維修工作。

　　第五條各部門的職責(zé)是：

　�。ㄒ唬┍ＷC公司信息化工作任務(wù)在本部門的執(zhí)行；

　　（二）上報本部門年度信息化需求；

　�。ㄈ┴撠�(zé)本部門所使用的信息化設(shè)施日常維護和保管工作。

　　第六條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責(zé)本部門信息化管理工作。

　　第七條信息化人員管理：

　�。ㄒ唬⿲π畔⒓夹g(shù)管理機構(gòu)實行定崗、定編、定責(zé)，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；

　�。ǘ┙⒅匾獚徫坏�.雙人負責(zé)制，并加強對單人單崗的監(jiān)控；

　�。ㄈ┙⑼晟频谋Ｃ苤贫龋匾獚徫粦�(yīng)簽訂保密協(xié)議書；

　�。ㄋ模┙⑿畔⒓夹g(shù)人員定期培訓(xùn)和考核制度。

　　第三章信息化系統(tǒng)管理

　　第八條服務(wù)器管理

　�。ㄒ唬┕舅行畔⒒到y(tǒng)涉及到的服務(wù)器主機應(yīng)按照國家服務(wù)器設(shè)備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。

　　（二）信息化管理員對服務(wù)器主機的運行進行監(jiān)控，依據(jù)服務(wù)器資源的占用情況，及時對服務(wù)器進行調(diào)整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進行升級，安裝補丁程序。

　　第九條計算機管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責(zé)公司各類計算機、工作站及相關(guān)設(shè)備的維護、升級管理。

　�。ǘ┚C合部每年初應(yīng)根據(jù)需求，對存在故障無法解決、設(shè)備老化、市場無配件更換的老舊計算機設(shè)備進行集中統(tǒng)計并上報備案。

　�。ㄈ┰谖唇�(jīng)綜合部許可的情況下，各計算機使用人不得隨意更換、拆卸計算機內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　�。ㄋ模┯嬎銠C設(shè)備出現(xiàn)故障，相關(guān)知情人員必須及時報告綜合部，由綜合部安排人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復(fù)，對不能進行現(xiàn)場處理并修復(fù)的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。

　　第十條網(wǎng)絡(luò)管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與管理。公司網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均要由綜合部統(tǒng)一組織安裝、管理、維護。

　�。ǘ┕舅芯W(wǎng)絡(luò)使用者應(yīng)對公司網(wǎng)絡(luò)的安全、完好負責(zé)。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變設(shè)備配置。

　�。ㄈ┬畔⒒芾韱T應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異常、設(shè)備或線路出現(xiàn)問題時，要及時上報公司綜合部，由專人負責(zé)解決。

　　（四）任何本公司人員不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機密。

　　第四章辦公系統(tǒng)平臺管理

　　第十一條組織管理與職責(zé)

　　一、綜合部負責(zé)OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責(zé)包括：

　　1、負責(zé)管理OA軟件的開發(fā)升級管理；

　　2、制定、落實OA有關(guān)規(guī)章制度；

　　3、組織公司各部門及員工的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

　　4、負責(zé)服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；

　　5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；

　　6、負責(zé)OA系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和使用權(quán)限及對需注銷的人員及時辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶OA內(nèi)的文件；

　　7、負責(zé)日常運行的技術(shù)維護、系統(tǒng)功能的不斷完善；

　　二、其他部門主要職責(zé)為：

　　1、負責(zé)制定本部門OA相應(yīng)管理制度；

　　2、負責(zé)本部門OA的日常維護、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；

　　3、負責(zé)本部門參與OA人員權(quán)限變更時，及時提供給公司行政部申請調(diào)整。

　　4、負責(zé)根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。

　　第十二條OA的使用

　　一、公司各部門的公文原則上統(tǒng)一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書面審批。

　　二、如因出差而無法及時處理待辦事項的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時將待辦事項辦理完成。

　　三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實到位。

　　四、嚴禁利用OA做與工作無關(guān)的事情。

　　五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。

　　第十三條登陸規(guī)范

　　一、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶原則上必須在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送。

　　二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時需及時注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

　　三、登陸OA用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)獲取信息。

　　四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進行工作流轉(zhuǎn)。

　　第十四條應(yīng)急處理

　　一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失；

　　二、需要進行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進行備份；

　　三、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致公文與信息無法在系統(tǒng)中進行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個工作日內(nèi)作出相應(yīng)。

　　若24小時內(nèi)仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進行處理。

　　第五章信息網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　第十五條公司網(wǎng)絡(luò)使用人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。

　　第十六條網(wǎng)絡(luò)操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理操作，根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò)暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權(quán)限進行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。

　　第十七條各部門（單位）計算機操作人員應(yīng)經(jīng)常進行病毒檢測。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報。

　　第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責(zé)，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權(quán)限的管理人員，要定期對其秘鑰和權(quán)限進行備案和測試，確保秘鑰及權(quán)限的安全。

　　第十九條如公司員工的崗位變動、離職等情況，要提前上報綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權(quán)限，重新修改后方可下發(fā)。

　　第二十條數(shù)據(jù)安全

　　各部門（單位）對計算機數(shù)據(jù)及存儲數(shù)據(jù)的載體必須進行安全、妥善地管理。OA辦公系統(tǒng)、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存。綜合部負責(zé)組織各類信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。

　　第六章機房管理

　　第二十一條凡涉及部署信息化機房和設(shè)備的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責(zé)對使用和管理信息化機房和設(shè)備的人員進行教育管理。

　　第二十二條嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負責(zé)人批準，并認真填寫登記表后方可進入。

　　外來人員未經(jīng)綜合部負責(zé)人同意嚴禁擅自進入信息化機房并操作相關(guān)設(shè)備。

　　第二十三條加強信息化機房室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機房的安全防護措施必須參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應(yīng)及時離開，并確保門禁系統(tǒng)安全。

　　第二十四條信息化管理員應(yīng)每日檢查計算機房集中監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設(shè)備正常運行的要求。定期檢查硬件線路，排查線路隱患并予以及時處理。

　　第二十五條建立機房設(shè)備調(diào)試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的調(diào)試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進行任何調(diào)試；若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

　　第七章涉密信息及密碼管理

　　第二十六條公司各類信息化設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)嚴格依據(jù)公司保密管理制度要求，做好保密工作。

　　第二十七條公司OA、各部門等核心信息化管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝有涉密軟件的計算機終端設(shè)備、移動終端設(shè)備，必須設(shè)置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統(tǒng)一管理。

　　第八章附則

　　第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。

　　第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。