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員工培訓學習規(guī)章制度

2024-06-24 制度

  在學習、工作、生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓學習規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

  員工培訓學習規(guī)章制度 1

  一、目的及范圍

  第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進知識和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。

  第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

  二、權責劃分

  第三條 人力資源部教育培訓的權責

  1、舉辦公司共同性課程培訓;

  2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;

  3、制定、修改公司培訓制度;

  4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案;

  5、編撰、指定共同性培訓教材;

  6、審議培訓計劃;

  7、檢查、考核培訓的實施情況;

  8、審查、辦理公司派外人員培訓;

  9、研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案;

  10、擬定各項培訓計劃費用。

  第四條 各部門的權責

  1、匯總呈報全年度培訓計劃;

  2、制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范;

  3、確定講師的人選;

  4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓課程培訓及上報有關實施成果;

  5、編撰專業(yè)培訓教材;

  6、檢查本部門專業(yè)培訓成果。

  三、制定培訓規(guī)范

  第五條 人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范,為實施培訓提供依據(jù),其內(nèi)容包括:

  1、各部門的工作職責分類;

  2、各職責類別的培訓課程及總時數(shù);

  3、各培訓課程的教材大綱。

  第六條 各部門組織機構、職能改變后,或因技術升級導致生產(chǎn)條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時,人力資源部門應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

  四、培訓計劃的制定

  第七條 各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要,填寫在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。

  第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  第九條 各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi),填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后,通知有關部門和人員。

  第十條 臨時性的培訓課程,亦需填寫在職培訓實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。

  五、培訓的實施

  第十一條 培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。

  第十二條 如有輔助材料,講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷,并確保上課時發(fā)給學員。

  第十三條 各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的.學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。

  第十四條 人力資源部應定期召開檢查會,以評估各項培訓課程的實施成果,并予以記錄,送交有關單位參考以利改進。

  第十五條 各項培訓結(jié)束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監(jiān)考,試卷應分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。

  第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。

  第十七條 培訓考試的成績、成果報告,作為考績和升遷的參考。

  六、呈報培訓成果

  第十八條 每期培訓結(jié)束后,講師應于一周內(nèi)評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個人完整的培訓資料保存。

  第十九條 主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表及講師小時費用申請表,會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。

  第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

  第二十一條 各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

  第二十二條 各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓實施情況。

  七、培訓的評估

  第二十三條 每期培訓結(jié)束后,主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回,送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓提供參考。

  第二十四條 為評估各部門培訓成效,各單位主管應填寫培訓成效調(diào)查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動,分析、評估培訓成效,之后做成書面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門及有關人員,為下一次培訓提供參考。

  八、外派培訓

  第二十五條 各部門為適應工作、升遷等需要,推薦有關人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

  第二十六條 外派受訓人員返回后,應將有關資料,包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔,并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。

  第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會,自任講師,向有關人員授課。

  第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。

  九、附則

  第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。

  第三十條 人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。

  第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實施,修改時亦同。

  員工培訓學習規(guī)章制度 2

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內(nèi)容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當天:帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》詳見《附件1:新員工入職培訓大綱》;

  1.2入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

  1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。

  2.用人部門:

  2.1新員工入職前:按照新員工的.崗位職責及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓學習計劃》;

  2.2入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個月內(nèi):培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內(nèi)容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓相關內(nèi)容詳見:《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3.用人部門負責人在新員工學習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

  4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《附件2:新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

  2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

  3.人力資源應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

  員工培訓學習規(guī)章制度 3

  1.培訓內(nèi)容

  員工培訓主要根據(jù)實際的工作崗位的需求進行的,主要是崗位培訓和專業(yè)培訓。餐廳的服務員主要是按照企業(yè)的相關培訓材料進行培訓;管理人員則是以學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調(diào)、督導和策劃能力為主要內(nèi)容;廚師等專業(yè)術人員,應接受各自的專業(yè)技術培訓,不斷提高專業(yè)技能。服務人員的培訓可以說是所有培訓中最為重要的。

  (1)儀容儀表的培訓標準

  ①儀容:整齊清潔、自然,舉止大方得體,精神飽滿,充滿活力。

  ②頭發(fā):整齊、清潔、不凌亂,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳,后不及衣領,長發(fā)劉海不過眉。過肩的頭發(fā)要扎起,按照餐廳的規(guī)定梳理,不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。

 、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無墜),耳環(huán)顏色清淡。

 、苊婷玻罕砬樽匀,面帶笑容。化淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線。口紅有脫落的情況,要及時補妝。

  ⑤手:不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準涂指甲油,經(jīng)常保持清潔。除手表外,不允許佩戴任何飾物。

  ⑥衣服:合身、燙平、干凈、無油污,員工牌佩戴于左胸,長衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺要扎進裙內(nèi)、褲內(nèi),佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。

 、邍担焊蓛魺o油污,無破損,無褶皺,按規(guī)定系于腰間。

  ⑧鞋、襪:穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的鞋子,保持清潔,無破損。襪子無勾絲,無破損,只可穿無花凈色的絲襪。

 、嵘眢w:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈的香水。

  (2)禮貌、禮節(jié)培訓標準

  ①待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。

 、谟龅娇腿诉M來時,早晚茶時要說“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時要說:“歡迎光光臨,請問幾位用餐?”說話時要求面帶微笑,身體略微向前傾,并配以手勢,手勢必須有力、標準,給客人非常明確的指示;客人離開時,要致辭:“謝謝光臨,歡迎下次光臨!”需面帶微笑,目送客人離開;在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說:“您好”;在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實需要客人讓道時,說:“對不起,請您讓一下!”讓道后,對客人說:“謝謝”;在得到客人的幫助時必須說“謝謝”;給客人帶來不便時,如服務員掃地,拖地或給客人挪位時應說:“對不起,麻煩您……”任何時候員工不得和顧客搶用衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候時,應說:“請您先用”;遇到公司領導,必須主動,熱情地招呼。

  需要注意的是:不講失禮的話,如討厭、煩躁等;不講諷刺,挖苦的話;不講夸大,失實的話;不講催促,埋怨的`話;不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵;對等客人要一視同仁,不分貴賤、老少等。

  (3)站立、行走培訓標準

  ①站臺要求。面帶微笑,挺胸收腹,肩平。兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。兩眼隨時注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,抓頭發(fā),咬指頭等。

 、谛凶咭蟆P凶邥r要面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷,利落。空手時,要求服務員在餐廳內(nèi)以小跑步行,忌走路緩慢,無精打采,有氣無力;手上拿東西時,要求服務員快步行走,托盤里的東西要分類碼放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打破餐具。

  (4)員工健康、衛(wèi)生培訓標準

 、購臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查,參加兩次衛(wèi)生知識培訓。

 、诿看蔚男l(wèi)生知識培訓要進行測驗、考核,并作為年度考核工作的重要依據(jù)。

 、奂訌娖髽I(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作,并有專業(yè)人員負責此項工作。

  ④應積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。

  ⑤對能夠積極參加衛(wèi)生知識培訓且成績優(yōu)異者,予以表揚和獎勵。

 、逓榇_保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識培訓的人,予以辭退。

  2.培訓方法與形式

  (1)由公司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

  (2)培訓的內(nèi)容和時間安排應有計劃、有目的地進行。

  (3)培訓采用授課、講課、討論會、實踐學習等多種形式進行,以加強培訓的效果。

  (4)根據(jù)餐廳需要,適當組織員工進行脫產(chǎn)培訓。

  3.培訓檔案的管理

  (1)餐廳應建立員工培訓檔案,及時將員工的培訓內(nèi)容,培訓的方式考核成績記錄在案。

  (2)根據(jù)員工培訓檔案所反映情況,找到員工業(yè)務薄弱的項目,及時修改培訓內(nèi)容,進行再培訓。

  員工培訓學習規(guī)章制度 4

  第一章總則

  第一條 目的

  1. 使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3. 幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4. 使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條 適用范圍

  1. 凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。

  2. 本制度所指新進員工包括轉(zhuǎn)崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。

  第三條 培訓原則

  公司實行“先培訓,后上崗”原則

  第二章 培訓前期準備

  第四條 整理新員工入職資料

  培訓實施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見附件一),統(tǒng)計參訓人員名單,為培訓場地的選擇,設備選用,資料提供及行政后勤管理等工作做準備。

  第五條 培訓方案的制定

  人力培訓專員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱,并提交人力資源部部長審核及修改,形成培訓方案(詳見附件二),人力資源部部長將培訓方案呈交給公司領導主管審批,經(jīng)領導批準后方可實施。

  第六條 培訓通知的制定與發(fā)放

  人力資源專員負責擬定培訓通知(詳見附件三),并經(jīng)權限領導審批后,利用公司內(nèi)部通用信息交流平臺(email或OA系統(tǒng))提前十個工作日向相關部門發(fā)放培訓通知,以便相關部門或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個工作日內(nèi),人力資源專員還需要再發(fā)放一份培訓提醒通知,提醒相關人員準時參加培訓。

  第三章 實施培訓

  第七條 確定培訓講師

  公司培訓講師由相關部門推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔任,沒有合適人選的,由人力資源部專員通過外聘方式聯(lián)系確定培訓講師 。

  第八條 確定培訓教材

  公司規(guī)定,培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定,并于培訓開始前3個工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部,以便人力資源部培訓專員打印、裝訂,提前發(fā)放給參訓員工。

  第九條 場地確認

  人力資源部專員負責聯(lián)系確認培訓場地。培訓在公司內(nèi)部進行的,人力資源部專員需向公司相關部門提交培訓場地使用申請單及培訓場地使用登記表(詳見附件四),登記確認。

  第十條人力資源培訓專員在培訓開始前1~2個工作日告知員工培訓的`地點及時間,以便員工準時參加培訓。

  第十一條 場地布置

  公司行政后勤管理人員在培訓開始前布置好培訓場地,將相關設備的準備工作落實到位并檢查相關設施、設備是否正常,以保證培訓工作的正確進行。場地設施設備檢查確認登記表(詳見附件五)

  第十二條 入職培訓實施過程中,人力資源培訓專員負責學員的考勤,并在培訓開始時提前半個小時準備好培訓考勤簽到表(詳見附件六)

  第十三條 物品資料發(fā)放

  人力資源專員根據(jù)培訓方案發(fā)放培訓所需物品及資料,并登記存檔!段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見附件七)

  第四章 入職培訓的考核

  第十四條培訓考核

  1. 為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結(jié)束后,人力資源部相關管理人員必須對員工進行考核。

  2. 學員考核

  人力資源專員根據(jù)領導審批實施的方案,對學員進行考核,并組織學員填寫員工培訓報告書(詳見附件八)及學員培訓調(diào)查反饋表(詳見附件九),并由人力資源專員統(tǒng)一收齊并整理歸檔。

  3. 培訓師考核

  人力資源部專員根據(jù)學員培訓調(diào)查反饋表及部門反饋對培訓師進行考核并填寫培訓師考核登記表(詳見附件十)。

  4. 人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并記錄每位新員工的表現(xiàn),以此作為培訓考核依據(jù)之一。

  5. 人力資源專員根據(jù)培訓考勤記簽到表及員工培訓過程表現(xiàn)的記錄情況、員工培訓報告書、培訓考核測試、學員調(diào)查反饋表核算出員工的考核成績,并填寫員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見附件十一)。

  第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔

  第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓考核結(jié)束后,人力資源部相關管理人員必須對員工進行培訓效果評估及反饋工作。

  第十六條 人力資源專員在考核結(jié)束后,根據(jù)考核結(jié)果,填寫培訓各項考核項目評估表(詳見附件十二)并將學員培訓評估結(jié)果反饋給學員。

  第十七條 員工培訓檔案的建立

  人力資源部根據(jù)領導審批實施的培訓方案及考核結(jié)果在培訓結(jié)束后一個月內(nèi),建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案。《員工培訓檔案》(詳見附件十三)

  第十八條 人力資源部門相關管理人員在培訓結(jié)束后3個月內(nèi)應繼續(xù)對員工進行跟蹤效果評估并記錄歸檔。

  第六章 入職培訓紀律

  第十九條 公司入職培訓考勤規(guī)定

  1. 人力資源部根據(jù)前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

  2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認。

  3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。

  4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。

  5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管,累計5次的,視為嚴重違紀處理并予以辭退。

  6. 入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓。

  第二十條 課堂紀律

  1. 培訓老師應按時到課堂授課,不得有遲到、早退現(xiàn)象,培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。

  2. 培訓前學員需將手機調(diào)至震動或靜音模式,培訓過程中禁止接聽電話,如因工作需要可以使用短信方式,若有特殊情況須接聽電話的,應舉手申請到培訓課室外接聽。

  3. 培訓課程中,嚴禁大聲喧嘩,或竊竊私語討論,如有問題可舉手提出。

  4. 培訓課程中嚴禁隨意走動,有緊急需要的需征得培訓老師的同意。

  第七章 附則

  第二十一條 以上各項工作均需根據(jù)領導審批實施的培訓方案嚴格執(zhí)行。

  第二十二條 本制度為程序文件的補充。

  第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

  員工培訓學習規(guī)章制度 5

  一、目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  三、權責劃分

  (一)培訓部門權責

  1、制定、修改全公司培訓制度;

  2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

  3、收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;

  4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;

  5、檢查、評估培訓的實施情況;

  6、管理、控制培訓費用;

  7、管理公司內(nèi)部講師隊伍;

  8、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

  9、追蹤考查培訓效果;

  10、研擬其他人才開發(fā)方案。

  (二)各部門權責

  1、呈報部門培訓計劃;

  2、制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;

  3、收集并提供相關專業(yè)培訓信息;

  4、配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

  5、確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;

  四、培訓管理

  (一)總論

  1、培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

  2、凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

  3、全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人事部門為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

  4、全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

  (二)培訓體系

  培訓體系包含四個模塊。

  1、新員工入職培訓

  (1)培訓對象:所有新進人員。

  (2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

  (3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

  (4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

  a)常規(guī)類科目:公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

  b)專業(yè)技術類科目:技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。

  2、實習生導師制的崗位培訓

  (1)培訓對象:公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。

  (2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的.要求,盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。

  (3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。

  (4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。

  3、內(nèi)部培訓

  (1)培訓對象:全員。

  (2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  (3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  (4)培訓內(nèi)容:涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、外部培訓

  (1)培訓對象:全員。

  (2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  (3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

  (4)培訓內(nèi)容:可分為三類。

  a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等;

  b)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術認證等。

  (三)培訓計劃的擬訂

  1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

  2、各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

  3、人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。

  4、新員工入職培訓。

  (1)員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。

  (2)應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。

  (3)每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

  (4)各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

  (5)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,客觀公正的考評授課情況及講師。

  (6)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。

  員工培訓學習規(guī)章制度 6

  一、酒店員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓,崗前培訓的內(nèi)容主要是學習酒店規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術;

  二、員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際注重衫性,逐步提高員工隊伍素質(zhì);

  三、 培訓內(nèi)容:

  1、 員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主;

  2、 管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力;

  3、 專業(yè)技術人員如財會人員、廚師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能;

  4、 基層管理人員應通過培訓充實自己的`知識,提高各自的實際工作能力;

  5、 基層工作人員須學習酒店及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能;

  6、 酒店的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓;

  四、 培訓方法:

  1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);

  2、本店業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶;

  3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學習,實地觀摩;

  五、培訓形式:

  1、長期脫產(chǎn)培訓。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;

  2、短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術培訓;

  3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專業(yè)培訓,系統(tǒng)學習酒店基礎經(jīng)營管理知識;

  4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上,積極參加各種與本職工作有關的培訓,并承認相應的學歷;

  六、培訓檔案:

  1、酒店人事部應建立員工培訓檔案,及時地將員工的培訓內(nèi)容、培訓方式、考核成績記錄在案;

  2、取得培訓證書人員的考核成績應與工資晉級、提拔任用結(jié)合起來,對于取得優(yōu)異成績者,酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵;

  七、培訓合格證書制:

  1、在員工培訓中衽培訓證制,達到培訓效果,保證酒店工作人員的素質(zhì);

  2、在本酒店工作的人員,都要參加崗位職務培訓,培訓結(jié)束,成績合格者,發(fā)給培訓合格證書。

  員工培訓學習規(guī)章制度 7

  一、培訓宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

  2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵;

  3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓目的

  1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

  3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。

  四、培訓的組織

  1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。

  3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領導批準后組織實施。

  4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。

  6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。

  6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

  五、培訓種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓練時間1天,學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的'組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。

  (3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。

  3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

  4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓

  1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。

  (三)管理人員的培訓

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。

  2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術人員的培訓

  專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。

  以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執(zhí)行。

  六、培訓方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結(jié)合,相對集中的辦法進行。

  2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。

  七、培訓要求

  1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

  4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

  八、其他

  本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

  員工培訓學習規(guī)章制度 8

  第一章 總 則

  第一條 為了調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工培訓的積極性,加大對各部門或基層單位的培訓支持力度,獎勵所內(nèi)積極主動實施培訓的員工,營造良好內(nèi)訓氛圍,結(jié)合企業(yè)實際培訓情況,特制定本獎勵辦法。

  第二條 本獎勵辦法適用于企業(yè)全體員工。

  第三條 本部門對內(nèi)部成員所進行的培訓不在獎勵范圍之內(nèi)。

  第四條 本獎勵辦法自xx年xx月x日起開始執(zhí)行。

  第二章 目 的

  第五條 調(diào)動企業(yè)內(nèi)部培訓師積極性,提升培訓師培訓水平,促進培訓質(zhì)量。

  第六條 具有針對性,對受訓者起到促進作用。

  第七條 營造良好內(nèi)訓氛圍,提高員工業(yè)務水平。

  第三章 相關要求

  第八條 培訓類別要求

  1、 思想教育培訓:指對員工進行思想、觀念等相關內(nèi)容的培訓。

  2、 基礎知識培訓:指對相關崗位職工進行應知應會內(nèi)容,如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。

  3、 崗位技能培訓:指對相關培訓對象進行本崗位相關知識、技能應用,如cad 繪圖等內(nèi)容的培訓。

  4、 制度宣貫培訓:指對員工進行相關制度及辦法等內(nèi)容的宣傳,以使員工熟知相關制度或法規(guī)的培訓。

  第九條 培訓時間要求

  1、 單次培訓時間必須達到45分鐘以上。

  第十條 培訓人數(shù)要求

  1、 單次培訓參訓人數(shù)必須達到3人以上。

  第十一條 培訓師要求

  1、 必須提前準備培訓課件,熟悉培訓內(nèi)容,做好培訓。

  2、 必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門經(jīng)理。

  第十二條 參訓人員要求

  1、 參訓人員必須在《 培訓簽到表》上簽到。

  2、 所有參訓人員須合理調(diào)配工作安排, 按時參加培訓。

  3、 培訓期間須將手機關閉或置于振動、靜音狀態(tài)。

  4、 培訓期間不得擅自發(fā)言,如需發(fā)言必須舉手示意。

  5、 培訓期間禁止吸煙。

  6、 自覺將培訓成果落實到崗位工作中,提升工作能力及改善工作績效。

  第十三條 部門經(jīng)理或站辦公室主任要求

  1、 負責為下屬培訓創(chuàng)造條件。

  2、 負責按培訓要求組織相關培訓。

  3、 負責準備《 培訓簽到表》,并組織做好簽到。

  4、 負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內(nèi)容,填寫《培訓記錄表》

  5、 負責監(jiān)督培訓師實施培訓的工作。

  6、 負責留存《 培訓簽到表》的工作。

  7、 負責留存《培訓記錄表》的工作。

  8、 負責留存培訓課件復印件的工作。

  9、 負責審核、檢查培訓資料的真實、完整情況。

  10、 負責上交本部門或單位培訓資料至人力資源部的.工作。

  第十四條 人力資源部要求

  1、 負責協(xié)助各部門、基層單位及培訓師做好各項培訓活動。

  2、 負責收集部門或單位上交的培訓資料,并留存。

  3、 負責對各部門或基層單位上交的培訓資料進行核查、統(tǒng)計及匯總。

  4、 負責填寫《內(nèi)部培訓獎勵明細表》并上報。

  5、 負責填寫《內(nèi)訓課時費審批單》并發(fā)送至培訓師。

  6、 負責收集《內(nèi)訓課時費審批單》。

  7、 負責培訓師內(nèi)訓費獎勵的匯總上報工作。

  第四章 相關規(guī)定

  第十五條 獎勵金額規(guī)定

  1、 思想教育培訓:每課時獎勵100元(每課時即一小時,若達到45分鐘不滿60分鐘按一小時計算)。

  2、 基礎知識培訓:獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同,分為每課時獎勵30元、50元、100元不等。

  3、 崗位技能培訓:獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同,分為每課時獎勵50元、100元、150元不等。

  4、 制度宣貫培訓:每課時獎勵50元。

  第十六條 資料審核規(guī)定

  1、 部門經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓資料, 12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專員。

  2、 人力資源部培訓專員根據(jù)相關要求審核培訓資料。

  3、 人力資源部培訓專員根據(jù)篩選資料,匯總填寫《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》。

  4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專員將《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》報評審小組統(tǒng)一評審的后報主管所長審批。

  第十七條 獎金領取規(guī)定

  1、 人力資源部根據(jù)《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》信息填寫《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》基本信息。

  2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》發(fā)送至各相關部門經(jīng)理、站辦公室主任。

  3、 各培訓師在《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》簽字確認。

  4、 由培訓師攜其《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》經(jīng)各相關領導審核簽字。

  5、 經(jīng)領導審核同意后,7月24日、12月24日各部門經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》上交人力資源部留存。

  6、 人力資源部勞資專員進行統(tǒng)一匯總及上報后,內(nèi)訓獎勵費與當月工資一并發(fā)放(注:培訓獎勵費不計入年薪工資)。

  第五章 附則

  第十八條 本管理規(guī)定由人力資源部負責制定和解釋。

  員工培訓學習規(guī)章制度 9

  第1章總則

  第1條為使工廠的員工培訓工作長期穩(wěn)定和規(guī)范地進行,使員工培訓工作有所遵循,特制定本制度。

  第2條本制度適用于工廠所有培訓活動的計劃、組織、實施、監(jiān)督和考評。

  第2章培訓原則與方針

  第3條培訓原則。

  1.以一、二級培訓體系運作方式,開展全員培訓學習。

  (1)一級培訓指由工廠統(tǒng)一組織實施的集中培訓,包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點培訓、新員工入廠培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內(nèi))等。

  (2)二級培訓指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓。

  2.強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工主動性。

  3.持續(xù)進行培訓學習,不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績。

  4.通過員工培訓促進企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。

  5.員工培訓因時因地制宜,注重效果。

  第4條培訓方針。

  以傳授培訓與自我培訓相結(jié)合及崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合為培訓的方針。

  第3章培訓組織及職責

  第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門,負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監(jiān)督考評、一級培訓的組織實施與二級培訓的歸口管理。

  第6條各部門經(jīng)理是本部門二級培訓的直接責任人,負責本部門二級培訓的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

  第7條各部門兼職培訓管理員是本部門二級培訓的間接責任人,負責本部門二級培訓的具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理,并協(xié)助人力資源部對本部門人員素質(zhì)狀況進行定期分析與評價。

  第4章培訓內(nèi)容和形式

  第8條培訓內(nèi)容。

  1.專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識培訓指不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使其具備完成本職工作所必需的基本知識。

  2.技能培訓。技能培訓指不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓,使其在掌握理論的基礎上,能自由應用與提高。

  3.素質(zhì)培訓。素質(zhì)培訓指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關系學、心理學等方面的培訓,以建立工廠與員工的相互信任關系。

  第9條培訓形式。

  1.內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓指培訓地點在工廠內(nèi)的培訓,包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、各部門組織的二級培訓等。

  2.外派培訓。外派培訓指培訓地點在工廠以外的培訓。

  3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的'培訓。

  第5章培訓計劃

  第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》,了解培訓需求。

  1.各部門負責人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營目標和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營銷和設備等問題和要求),評估并提交本部門的年度培訓需求。

  2.各部門負責人根據(jù)各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況),評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓需求。

  3.各部門負責人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距,從而評估并提交本部門對員工的培訓需求。

  第11條各部門結(jié)合本部門的實際情況,將員工的《培訓需求調(diào)查表》匯總,于11月底前上報人力資源部。

  第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營目標、本年度培訓評估信息、各部門員工培訓需求調(diào)查等相關資料,經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。

  第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓計劃,計劃內(nèi)容包括工廠級培訓項目和部門二級培訓項目。

  第14條納入工廠月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、關鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點項目培訓,由各部門于每月25日前提報。

  第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓項目,由培訓需求部門填寫《專項培訓申報表》,按程序?qū)徟髨笕肆Y源部備案。

  第16條需更改或取消工廠級培訓計劃項目時,責任單位應填寫《培訓計劃調(diào)整申請表》,經(jīng)主管領導審批后報人力資源部。

  第17條二級培訓計劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。

  第18條外出培訓按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。

  第6章培訓實施

  第19條工廠級培訓項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓計劃組織實施。如果需要調(diào)整,應該向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理審批。

  第20條二級培訓項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓計劃組織實施。

  第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學、研討會、現(xiàn)場教學、師帶徒、技術競賽、外培等多種形式開展。

  第22條組織培訓時,應提前三天通知培訓師,并提出授課要求。

  第23條培訓師接到授課通知后,應根據(jù)授課要求和學員情況,認真準備培訓講義。如有輔助材料,培訓師應在開課前兩天把原稿交培訓組織單位統(tǒng)一印刷,并確保上課時發(fā)放給學員。

  第24條內(nèi)部培訓期間,人力資源部和各部門兼職培訓管理員監(jiān)督參訓人員的出勤情況,并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。

  第25條培訓完成后,人力資源部安排培訓考核,包括書面考核和崗位技能考核,并為考核合格者頒發(fā)證書。

  第7章培訓效果評估

  第26條人力資源部負責組織工廠級培訓評估工作,以判斷培訓是否取得預期培訓效果。

  1.利用《培訓效果調(diào)查表》、現(xiàn)場觀察、中途離開率等方面衡量參訓人員對培訓內(nèi)容、教師水平與培訓組織工作的滿意程度。

  2.通過筆試、撰寫心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。

  3.外出培訓通過有關證書、培訓資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進行培訓效果考評。

  第27條各部門對本部門二級培訓評估參照第26條實施。

  第28條人力資源部對二級培訓的評估。

  1.人力資源部對各部門的二級培訓開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核,并對培訓項目進行有效性評估。

  2.有效性評估的方式主要包括現(xiàn)場提問及現(xiàn)場演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內(nèi)容及參訓者進行提問及實際操作,并及根據(jù)指標設定評估培訓項目得分等幾種。

  3.培訓項目總分值在60分以上為合格,計入有效培訓課時,否則該課時無效。

  4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓課時進行匯總確認,年底總計各部門的有效培訓課時。

  5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓情況進行分析考評,提出獎懲意見,并以此作為考評各部門主管領導業(yè)績的一項重要指標。

  第8章培訓紀律

  第29條上課不得遲到或早退,不得無故缺課;培訓期間除培訓計劃安排的休息時間外,不得無故離開培訓地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的,以曠工半天論處;超過三次以上的,以曠工一天論處。

  第30條培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫培訓學員請假條,并呈請相關主管領導核準后交至人力資源部備案,否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的,必須向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。

  第31條培訓學員上課時一律關掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到振動狀態(tài),嚴禁在課堂上接打電話,不得處理與學習無關的事情。

  第32條培訓學員應保持良好的精神狀態(tài),認真聽講,積極參與交互式教學和討論,積極參加培訓部門組織的各項集體活動。

  第33條保持培訓場地衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙。

  第34條禁止培訓學員在正常就餐時飲酒。

  第9章附則

  第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

  第36條本制度自頒布之日起實施。

  員工培訓學習規(guī)章制度 10

  一、培訓目標

  第一條為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

  第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  二、適用范圍

  本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓原則

  第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

  第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

  第三條積極指導員工的培訓和學習。

  第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

  第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞、方法、培訓方式要力求多樣化?/p>

  第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。

  第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

  四、培訓程序

  第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的.培訓。

  第三條培訓結(jié)束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。

  五、培訓分類

  第一條內(nèi)部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3、培訓內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、培訓形式:在公司內(nèi)部以學習行業(yè)知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

  第二條外部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3、培訓內(nèi)容:

 。1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術知識、管理方法、生產(chǎn)運營等;

 。2)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

 。3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。

  4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。

  六、培訓方法

  第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。

  第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔助教學。

  第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

  第四條案例研究法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

  第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。

  第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

  七、培訓管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整;

  2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;

  3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;

  2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓考核的一個參考因素;

  3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  第三條培訓記錄

  1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓的員工在培訓結(jié)束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓評估

  第一條培訓期間或培訓結(jié)束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔。

  第二條培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

  第三條員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

  九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

  第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

  第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。

  第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應給予懲罰。

  第四條獎懲標準,應根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

  員工培訓學習規(guī)章制度 11

  1.目的

  通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

  4.術語

  5.程序

  5.1培訓要求分類

  5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的.課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓內(nèi)容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

  5.3 考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質(zhì)量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業(yè)資格培訓證書》

  員工培訓學習規(guī)章制度 12

  一、培訓目的

  醫(yī)院員工每年應投入適當?shù)臅r間和人力開展服務流程培訓,培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進服務競爭力提升,以提高服務質(zhì)量。

  二、適用范圍

  各項服務流程培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等,均依據(jù)本制度。

  三、培訓的原則

  (1)凡本科室員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

 。2)對不同層次、不同部門采取不同的培訓方式。

  (3)培訓的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。

 。4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。

  四、科室主任職責

 。1)收集各種培訓信息并整理。

 。2)制定新老員工的不同培訓計劃。

 。3)完成培訓工作。

 。4)在培訓過程中進行督導。

 。5)審核培訓的結(jié)果。

  五、培訓計劃制定

  (1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。

 。2)根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定培訓需求,制定各自培訓計劃。

  六、培訓的方式與種類

 。1)內(nèi)部培訓。全體員工定期或不定期進行培訓。

 。2)由科室主任聯(lián)系相關的專家進行培訓。

 。3)按不同需求進行不同時間的培訓。

  七、培訓的對象以及內(nèi)容

 。1)新員工入職培訓。針對醫(yī)院的所有新員工進行培訓,讓他們盡快熟悉并適應新的'工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。

  (2)在職員工技術強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務流程的能力及與患者建立和諧的合作關系方面的技能培訓。

 。2)全體員工的內(nèi)部培訓。根據(jù)科室的新任務、短期目標以講座、研討會為主進行培訓。

 。3)對升職員工的新的技術、理論進行培訓。

  八、培訓的管理

  (1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓計劃,并根據(jù)實際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓計劃,及時通知員工參加培訓。

 。2)出勤管理。及時簽到,最終將作為培訓考核的重要參考依據(jù)。

 。3)培訓評估。科室主任負責包括對內(nèi)部培訓的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內(nèi)容、效果的評估,并進行培訓效果反饋。

 。4)記錄及總結(jié)。并定期呈報。

  (5)若服務流程變更時,要及時對相關員工進行再培訓。

  員工培訓學習規(guī)章制度 13

  一、培訓目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓期間:

  新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

  三、培訓對象:

  公司所有新進員工。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓教材:

  《員工手冊》

  六、培訓內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構、各部門的`功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

  2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

  3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。

  4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用。

  5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

  6.實地參觀:參觀公司各部門。

  7.介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關系等。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

  2.行政人事部負責與各相關部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的'安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

  3.行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

  4.新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

  5.行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。

  員工培訓學習規(guī)章制度 14

  第一章、總則

  一、目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓工作的組織領導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  二、原則

  1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;

  2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

  3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。

  三、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。

  四、權責劃分

  1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:

  (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

 。2)公司培訓類型的確定與組織實施;

 。3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

 。4)管理所有培訓相關教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

  (5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;

  (6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;

 。7)培訓費用的控制與管理;

  (8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

  (9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

  2、各部門在培訓中的`主要職責:

  (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

 。2)積極配合培訓部實施培訓工作;

  (3)本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;

 。4)本部門參訓員工的組織與管理。

  3、培訓師職責:

 。1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;

 。2)培訓課件的準備工作;

 。3)當次培訓的組織工作。

  第二章、培訓體系內(nèi)容

  公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

  一、入職培訓介紹

  1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。

  2、負責者:人事行政及培訓部。

  3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

  4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。

  5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。

  二、部門階段培訓

  1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

 。1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;

  (2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓對自身技術能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。

  2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門負責人。

  3、主要內(nèi)容:

 。1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。

 。2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

  (3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。

 。4)崗位培訓內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結(jié)束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

 。5)在職輔導:部門負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導,并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

  4、報名方式:不需報名。

  7、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  5、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。

  三、銷售培訓

  1、定位:針對銷售人員的培訓,旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。

  2、總負責:銷售中心總監(jiān)。

  3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。

  4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。

  5、培訓周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。

  四、專業(yè)技術/領域培訓

  1、定位:針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓,針對性高,專業(yè)性強,在技術領域內(nèi)的有的放矢型培訓。

  2、總負責:各部門負責人。

  3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

  4、報名方式:以部門報名為準。

  5、培訓周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

  6、培訓形式:以面授為主。

  五、通用技能培訓

  1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

  2、總負責:人事行政及培訓部

  3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

  4、報名方式:資源報名講師或分享人員。

  5、培訓周期:不固定。

  六、管理層培訓

  1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。

  2、總負責:總經(jīng)理。

  3、主要內(nèi)容:管理類相關知識,及提升管理能力的內(nèi)容。

  4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

  5、培訓周期:每兩周一次。

  第三章、外出培訓

  1、公派外出培訓學習

 。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案,即可用公假參加外派培訓學習,培訓結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);

 。2)公派學習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔;

 。3)因員工個人原因中途放棄公派學習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持;

  (4)指定的公派學習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年,主動要求辭職的,應按服務的`年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

  2、個人學習要求

 。1)所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%;

 。2)學習期間需正常辦理請假手續(xù),學習期間的各項費用自理。

  第四章、培訓考核

  公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  一、考勤方面

  考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容

  1、公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。

 。1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

 。2)各部門組織的培訓項目(含階段培訓),由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人事部備案。

  (3)專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

  二、考試評估

  1、各類培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓師提前制定。

  2、培訓結(jié)束時,受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應處理。

  3、培訓完成后,受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表,如實反映培訓效果。

  4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。

  三、紀律方面

  1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;

  2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓師允許;

  3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

  4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

  第五章、培訓檔案

  一、培訓實施檔案:

  1、公司所有有關培訓的工作,均需建立相應檔案;

  2、內(nèi)容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

  3、每次培訓實施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

  二、員工培訓檔案

  1、每位員工參與培訓,都需有相應的記錄檔案;

  2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結(jié)果、培訓積分等信息。

  3、員工培訓積分:

 。1)培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布

 。2)員工培訓積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。

 。3)職級晉升:員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

 。4)通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為,沒有積分。

  第六章、其他

  1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務,不得外泄到公司以外的人或地方。

  2、本制度自發(fā)文之日起生效。

  員工培訓學習規(guī)章制度 15

  第一條目的

  為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

  第三條工作權責劃分

  1.教育培訓部

 。1)全公司共同性培訓課程的舉辦。

 。2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

 。3)制定及修改培訓制度。

 。4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

 。5)共同性培訓教材的編撰與修改。

 。6)培訓計劃的審議。

 。7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

 。8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓,每季舉辦一次。

 。9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。

 。10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

  (11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

  (12)各項培訓計劃費用預算的擬定。

  2.各部門

  (1)全年度培訓計劃匯總呈報。

 。2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。

 。3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。

 。4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。

 。5)受訓員訓練結(jié)束后的督導與追蹤,以確保訓練成果。

  第四條培訓規(guī)范的制定

  1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范》,提供培訓實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:

  (1)各部門的工作職務分類。

 。2)各職務的培訓課程及時數(shù)。

  (3)各培訓課程的教材大綱。

  2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。

  第五條培訓計劃的擬訂

  1.各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂《在職培訓計劃表》,送教育培訓部審核,作為培訓實施之依據(jù)。

  2.教育培訓部應就各部所提出的.培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。

  3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內(nèi),填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報核準后,通知有關部門及人員。

  4.臨時性的培訓課程,亦需填寫《在職培訓實施計劃表》,呈核后實施。

  第六條培訓的實施

  1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓單位等。

  2.如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

  3.各項培訓結(jié)束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分三至四種,由講師于開課前送交主辦部門。

  4.各項在職訓練實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。

  5.受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。

  6.教育培訓部應定期召開檢查會以評估各項訓練課程實施成果,并將記錄送交各有關單位參考予以改進。

  7.各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。

  8.培訓測驗成績及成果報告,列入考核及升遷之參考。

  第七條培訓成果的呈報

  1.每項(期)培訓辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,記錄于《在職培訓測驗成績表》,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。

  2.主辦單位應于每項(期)培訓結(jié)束一周內(nèi)填報《在職培訓結(jié)報表》及《講師鐘點費用申請表》,連同《成績表》及《學員意見調(diào)查表》,送教育培訓部門,憑以支付各項費用及歸檔。

  3.如需支付教材編撰費用時,主管部門應填寫《在職培訓教材編撰費用申請表》,送相關部門核簽后憑此予以支付。

  4.各部對所所屬人員應設定《從業(yè)人員在職培訓資歷表》。

  5.每三個月,各部門應填寫《在職培訓實施結(jié)果報告》呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

  第八條培訓評估

  1.每項(期)培訓結(jié)束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)《在職培訓學員意見調(diào)查表》,供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。

  2.教育培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)《培訓成效調(diào)查表》,供各部門主管填寫后匯總意見,并配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,并呈報核準后,分送各部及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

  第九條派外培訓

  1.因工作或晉升就任新工作前的需要,各部門應在推薦有關人員送教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后派外受訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

  2.派外受訓人員返回后,應將受訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。

  3.派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊,列為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。

  4.差旅費報銷單據(jù)呈核時,應送教育培訓部審核其派外受訓的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。

  5.本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以三次為限。

  第十條附則

  1.各項培訓的舉辦,應盡量以不影響工作為原則,如距離下班時間一個半小時以上,或上下午均排有培訓時,應由主辦部門負責申報提供學員膳食,學員不得另報支加班費。

  2.從業(yè)人員之受訓成績及資歷可提供給人力資源部門作為年度考核、晉升的參考。

  3.本制度呈總經(jīng)理核準后頒布實施,修改時亦同。

  員工培訓學習規(guī)章制度 16

  第一章總則

  第一條為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。

  第二章教育培訓機構

  第三條公司成立教育培訓中心?傮w負責公司員工教育培訓工作。

  第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。

  第五條公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。

  第三章工作程序

  第六條培訓計劃的擬定

  1、部門依照培訓實際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據(jù)。

  2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領導審核。

  3、各項培訓課程主辦單位應于定期內(nèi),填寫:“培訓實施計劃表”,呈報審核后,通知有關部門及人員。

  4、臨時性培訓課程,也需要填寫“培訓實施計劃表”,呈報審核后實施。

  第七條培訓的實施

  1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。

  2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

  3、各項培訓結(jié)束時,應舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

  4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓中心應確實了解上課,出勤狀況。

  5、受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。

  6、培訓中心應定期召開總結(jié)會,以評估各項培訓課程實施成果,并紀錄,送交各有關單位參考予以改進。

  7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

  8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。

  第八條培訓成果的呈報

  1、每期培訓結(jié)束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,登錄于“培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。

  2、主辦單位應于每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報“培訓結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。

  3、每三個月,各部門應填寫“培訓實施結(jié)果報告”呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

  第九條培訓的評估

  1、每期培訓班結(jié)束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。

  2、培訓中心應對各部門評估培訓的.成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評估培訓的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

  3、外派培訓

  對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關培訓,但以每年二次為限。

  第十條附則

  1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關系。在職員工經(jīng)批準后學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關系,不能因?qū)W習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領導準假。

  2、在職員工自費參加業(yè)余進修學習,成績突出被評為優(yōu)秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。

  3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

  4、部門組織結(jié)構變動或引進新技術使工作流程等變化時,培訓中心應配合實際需要修改培訓規(guī)范。

  基本工作程序:

  第一,培訓項目實施程序:

  1.培訓中心根據(jù)年度培訓計劃,調(diào)整確定月度培訓方案

  2.培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發(fā)

  3.培訓項目、培訓方案及報名通知書

  4.員工接到通知安排好工作,準時參加培訓

  5.培訓實施

  6.培訓結(jié)束,學員填寫講師評價表

  7.人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記

  8.培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管

  第二,外訓工作流程:

  公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:

  1.培訓需求

  2.到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表

  3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準

  4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡

  5.到財務部申請培訓學費

  第四章xx公司培訓體系

  培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓、集中培訓二大類。

  1、工作現(xiàn)場培訓

  工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現(xiàn)場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

  2、集中培訓

  集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓。其中包括:

  1、新員工入職培訓;

  2、公司內(nèi)部組織的其它集中培訓,包括:

  培訓中心組織的全公司的公開培訓;

  各部門組織的專項技能培訓;

  部門之間的業(yè)務交流;

  專項外培、公司委托外培。

  3、培訓流程

  第五章崗位基礎培訓

  第一條技術講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。

  第二條安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習記錄。

  第三條規(guī)程培訓:《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。

  第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應的專業(yè)培訓和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

  第六章崗位技能培訓

  第五條開展員工崗位技能培訓工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。

  第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量,培訓教師要制訂本專業(yè)的培訓教學計劃和教學方案,經(jīng)審核后實施。

  第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結(jié)合的方式進行。

  第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當?shù)莫剟。學習成績不合格者待崗。

  第七章外出學習

  第九條凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續(xù),方可參加培訓學習。培訓結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

  第十條對個人要求學習,所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。

  第十一條公派學習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。

  第十二條因個人原因公派學習中途棄學或畢業(yè)后在我公司服務不滿五年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

  第八章考核與獎懲

  第十三條公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

  公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

  對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

  培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。

  受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結(jié)。

  對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內(nèi)應提交培訓資料和培訓報告。

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