隨著社會不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的物流運(yùn)營管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物流運(yùn)營管理制度 1

　　一、目的

　　為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動叉車安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內(nèi)部機(jī)動車輛事故，保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制定本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。

　　二、適用范圍

　　貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的裝卸、在制品的`安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手動叉車無正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下，可以向物流部相關(guān)人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的審批，方可安排叉車作業(yè)。

　　可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(diǎn)(特殊情況除外):

　　3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因，人工手動叉車無法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下；

　　3.2裝貨、卸貨的時(shí)候，物品較為笨重人工無法裝卸的時(shí)候；

　　3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候，需要調(diào)動大型物件的情況下；

　　3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機(jī)械的時(shí)候

　　3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時(shí)候。

　　四、注意事項(xiàng)

　　4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車；

　　4.2在開車前檢查各控制和警報(bào)裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí)，應(yīng)在修理后操作；

　　4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過規(guī)定負(fù)荷，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻放在貨叉上，不許用單個(gè)貨叉尖挑貨物；

　　4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動、轉(zhuǎn)向、行駛、制動和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉(zhuǎn)向時(shí)須減速；

　　4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低，門架后傾；

　　4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛，在大于十分之一的坡道是行駛時(shí)，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)后退行駛，上、下坡忌轉(zhuǎn)向，叉車在行駛時(shí)，請勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；

　　4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；

　　4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上，車上不準(zhǔn)載人；

　　4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下，或在貨叉下行走；

　　4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具；

　　4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物；

　　4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下，必要時(shí)須采取防護(hù)措施；工作時(shí)應(yīng)盡量使門架后傾，并在最小范圍內(nèi)作前后傾；

　　4.13加燃油時(shí)，司機(jī)不要在車上，并使發(fā)動機(jī)熄火，在檢查電瓶或油箱液位時(shí),不要點(diǎn)火。

　　物流運(yùn)營管理制度 2

　　一、商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

　　商場商品運(yùn)輸工作，一般由商場儲運(yùn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，其具體任務(wù)是：

　　1、按照商品運(yùn)輸?shù)墓芾韮?nèi)容，安排商品的運(yùn)輸、提貨、驗(yàn)貨，商品的交接、查詢和索賠。

　　2、合理發(fā)排使用商品運(yùn)輸工具，建立健全各項(xiàng)管理制度。

　　二、商品運(yùn)輸工作范圍

　　1、送貨上門運(yùn)輸;

　　2、商品移庫運(yùn)輸;

　　3、商品入庫運(yùn)輸;

　　4、商品下站運(yùn)輸;

　　5、商品上站運(yùn)輸;

　　三、商品運(yùn)輸工作程序

　　1、貨物通知、提貨和裝運(yùn)

　　(1)商場調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí)，要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù)，及時(shí)安排接貨。

　　(2)商場調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。

　　(3)商場運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后，需認(rèn)真核對各種運(yùn)輸單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問明情況，辦理提貨。

　　(4)提貨。

　�、偕虉鲞\(yùn)輸員提貨時(shí)，首先按運(yùn)輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后，由運(yùn)輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢驗(yàn)。

　�、谏虉鎏崛×銚�(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。

　�、凵虉鎏崛√厥赓F重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn);注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。

　　④提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。

　�、輰Π�裝異常等情況，要做出標(biāo)記，單獨(dú)堆放。

　　⑥在提貨過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任，并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。

　　(5)裝運(yùn)。

　�、偕虉鲞\(yùn)輸員在確保票實(shí)無誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題處理后，方可裝車。

　�、谘b車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密，捆扎牢固。

　　2、商品運(yùn)輸、卸貨與交接

　　(1)商場運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明，以便重新安排調(diào)整。

　　(2)卸貨時(shí)按要求堆放整齊，方便點(diǎn)驗(yàn);噴頭向外，箭頭向上，高矮件數(shù)一致。

　　(3)定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。

　　(4)交貨時(shí)，商場運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。

　　(5)貨物移交后，商場運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。

　　(6)若運(yùn)輸貨物移交有誤，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。

　　3、運(yùn)輸任務(wù)完成后，商場運(yùn)輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。

　　4、在運(yùn)輸中，因商場運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題，按場內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。

　　四、商品運(yùn)輸安排與申報(bào)

　　1、凡直接由專營商店轉(zhuǎn)來的提單，均由商場儲運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排運(yùn)輸。

　　2、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回，最遲不超過3天。

　　3、凡有上站業(yè)務(wù)的專營商店，須提前到商場儲運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù)，如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時(shí)間和要求等，并填寫清楚。

　　4、凡采用公路運(yùn)輸?shù)腵部門，需組配好貨物，提前兩天申請用車計(jì)劃。

　　5、公路長途運(yùn)輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務(wù)，需報(bào)商場總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　五、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)

　　1、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。

　　2、商場調(diào)度員要認(rèn)真核對汽車運(yùn)輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交商場統(tǒng)計(jì)員。

　　3、商場統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)，做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊、上報(bào)與存檔工作。

　　物流運(yùn)營管理制度 3

　　要進(jìn)行物流管理，就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括：

　　1、庫存管理。一般指對商品經(jīng)營量的管理，它還包括對包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理，貨車、貨柜管理，以及對發(fā)貨計(jì)劃、購買計(jì)劃、向外委托計(jì)劃等的管理。

　　2、工程管理。即物流中的操作流程管理，包括流程管理、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃等。

　　3、成本管理。即對物流費(fèi)用的管理。應(yīng)從費(fèi)用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化，從不發(fā)生無益費(fèi)用的全額管理人手，進(jìn)行成本管理。

　　4、商品管理。庫存管理是數(shù)量管理，商品管理是管理商品本身，具有質(zhì)量管理的.特點(diǎn)。

　　5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備，包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。

　　6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。

　　7、其它管理。那么，對于一個(gè)經(jīng)銷商來說，其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？通常認(rèn)為，“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購買者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動的6項(xiàng)理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實(shí)現(xiàn)了這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為有效實(shí)現(xiàn)了理想的物流管理。為此，運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項(xiàng)活動都應(yīng)以這6項(xiàng)要求作為共同的目標(biāo)。

　　物流運(yùn)營管理制度 4

　　一、入庫管理

　　1、廠家送貨到庫房，認(rèn)真檢查到貨情況；

　　2、認(rèn)真核實(shí)采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合，如不符合，及時(shí)向采購部門核實(shí)。

　　3、入庫物品要分類存放，不能雜亂存放。

　　4、表明好入庫時(shí)間，方便與查詢物品的到貨時(shí)間。

　　5、以下情況不能收貨:

　　(1)、一年保質(zhì)期商品，必須具有2/3有效時(shí)間，一年以上保質(zhì)期，必須具有1/2有效時(shí)間，否則可拒收，除無保質(zhì)期的物品(白酒)；

　　(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的貨物將不給與收貨；

　　(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清楚，打開包裝檢查，看里面商品是否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨物，馬上拒收；

　　(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查，查看食品是否有發(fā)霉，變質(zhì)，如出現(xiàn)不能收貨；

　　(5)、防偽標(biāo)識:酒等特殊商品，必須粘有防偽標(biāo)識，如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)識的貨物，可以拒收；

　　(6)、根據(jù)商品的特點(diǎn)，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等，無以上標(biāo)識可以拒收；

　　(7)、如不遵守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　二、出庫管理

　　1、出貨物品做到先進(jìn)先出原則，保證貨品的保質(zhì)期；

　　2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合，如出現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，發(fā)貨人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失；

　　3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬；

　　4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨登記表及其打印借貨單，給與借貨人確認(rèn)簽字，留存作憑證；

　　5、出貨包裝必須做好包裝，如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞，包裝人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；

　　6、以下貨物將不能出庫:

　　(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品；

　　(2)、食品有發(fā)霉，破袋，變質(zhì)的情況；

　　(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等；

　　(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時(shí)應(yīng)檢查是否破瓶)

　　(5)、貨物包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨物；

　　三、安防管理

　　1、貨物在庫存時(shí)做好防鼠，防塵，防蒼蠅；

　　2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認(rèn)真做好貨物清點(diǎn)，鎖好門窗，

　　3、做好防火工作，庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，利用明火工具進(jìn)行照明，下班之后認(rèn)真檢查好庫房的電源是否全部關(guān)閉，做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患；

　　4、做好防潮工作，庫房內(nèi)保證通風(fēng)良好，室內(nèi)干燥，保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失；

　　5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起，保證食品安全；

　　6、做好庫房的衛(wèi)生，定時(shí)清理過期食品，每天打掃庫房衛(wèi)生，做好庫房干凈，整齊，干燥，無安全隱患。

　　7、庫房人員以身作則做則，禁止內(nèi)盜，如出現(xiàn)內(nèi)盜，將送交法律機(jī)關(guān)處理；

　　四、庫存管理

　　1、庫房必須保持干燥，地面不能出現(xiàn)積水，潮濕現(xiàn)象；

　　2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火，庫房電源必須定期檢查，防止電源起火，及其堆放易燃易爆物品

　　3，庫房庫存必須按先進(jìn)先出原則，保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；

　　4、庫房所有貨品必須分類擺放，各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序，貨物有限高層數(shù)，必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放，不得超限高層數(shù)；

　　5、庫房必須保證干凈整潔有序，不得雜亂無章；

　　6、定期進(jìn)行貨物檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；

　　7、庫房重地，未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，公司其他人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫房，如不聽從庫房人員的警告，擅自進(jìn)出庫房，承擔(dān)造成的相應(yīng)責(zé)任；

　　8、注意公司的通風(fēng)，防潮，必須保持庫房的通風(fēng)，防止貨物潮濕；

　　9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分，離地30公分，保證貨物有通風(fēng)通道；

　　10、定期對倉庫的貨物進(jìn)行檢查保質(zhì)期，包裝，受潮情況，如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況，及時(shí)上報(bào)上級主管，向公司反映，公司及時(shí)給與處理方案。

　　五、盤點(diǎn)管理

　　1、每天下班之前對貨物進(jìn)行清點(diǎn)、清點(diǎn)參與人庫房管理員，查看貨物是否與庫存存在誤差，如出現(xiàn)誤差及時(shí)查找出現(xiàn)誤差的原因存在，保證貨物物誤差；

　　2、周盤點(diǎn)，每一周對庫房的所有物品進(jìn)行一次庫房周盤庫，盤庫時(shí)參與人員有物流主管及其庫房人員參與，盤點(diǎn)所有貨物是否存在丟失及其誤差，如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參與盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　3、月盤點(diǎn)，月盤點(diǎn)將對公司庫房的所有物品進(jìn)行一次大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)參與人員必須有物流主管及其財(cái)務(wù)人員參與，認(rèn)真對每一項(xiàng)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差，對食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧處理，庫房人員不承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn)，給與參與盤點(diǎn)人員簽字，確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　4、季度盤點(diǎn)及其年盤點(diǎn)參照月盤點(diǎn)工作進(jìn)行，必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)此次的盤點(diǎn)準(zhǔn)確有效。

　　六、人員管理

　　1、物流部所有人員，每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班，上下班按時(shí)打卡，上班時(shí)間不得擅自離崗；

　　2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假，方便與主管對工作的調(diào)整，然后向公司人事部請假；

　　3、如需離職，提前15天提出離職申請，向人事部提出書面申請，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其他交接；

　　4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能到所在應(yīng)聘職位上班，如不合格，將繼續(xù)學(xué)習(xí)；

　　5、庫房人員每天必須按時(shí)發(fā)送庫房進(jìn)銷存報(bào)表給與財(cái)務(wù)及其物流主管，每天截圖所有商品庫存，將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群，方便于公司人員了解公司所有商品庫存；

　　6、所有人員不得泄漏公司的任何信息，如發(fā)生泄漏，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，泄漏人員將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任；

　　7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗；

　　8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。

　　9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司相關(guān)制度。

　　七、物流管理

　　1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單，庫房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流，當(dāng)天貨物必須當(dāng)天發(fā)送，無特殊情況，不得推遲發(fā)貨時(shí)間，確保顧客能最快收到所購買商品；

　　2、在貨品打包過程中要嚴(yán)格檢查貨物是否與訂單相符合，不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象，如是打包過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失，打包人員將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失；

　　3、在包裝食品時(shí)要嚴(yán)格檢查貨物是否有食品安全問題，比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家；

　　4、庫房在打包分貨時(shí)，應(yīng)按照以下操作:

　　(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判�，提高工作效率�?/p>

　　(2)、對貨物一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，

　　(3)、對照訂單上是商品，打包商品必須要保證單貨100%準(zhǔn)確，

　　(4)、根據(jù)顧客的需求，進(jìn)行分類發(fā)貨物流公司，

　　(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小，選擇合適的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運(yùn)輸造成的損壞，

　　(6)、打包好貨物后，和快遞人員一起對包裹進(jìn)行稱重，并做好登記，

　　(7)、與快遞公司進(jìn)行實(shí)物交接，掃面單，并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出，

　　(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單，方便以后查詢物流及其與物流公司對賬；

　　(9)、在打包時(shí)，商品不能擠壓，防止運(yùn)輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發(fā)快遞時(shí)應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品，防止擠壓和碰撞，防止易碎物品損壞。

　　5、貨物追蹤:

　　(1)、定時(shí)對已發(fā)出的物流單號進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁進(jìn)行查詢，及時(shí)了解物流的最新情況，

　　(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式，對顧客進(jìn)行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，

　　(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與快遞公司人員聯(lián)系溝通，解決問題，

　　(4)、根據(jù)客服的.回訪和訂單送達(dá)的及時(shí)性和到達(dá)速度，對快遞公司進(jìn)行評價(jià)，方便以后的發(fā)貨速度。

　　八、食品質(zhì)量承諾制度

　　1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。

　　2、本部門積極參與食品準(zhǔn)入工作，遵守各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度，接受工商部門和消費(fèi)者的監(jiān)督和管理。

　　3、本部門按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度；并完善內(nèi)部管理，建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)。

　　4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗(yàn)登記工作，保證食品來源合法真實(shí)；經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格食品。

　　5、本部門對消費(fèi)者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標(biāo)識符合要求，標(biāo)識內(nèi)容屬實(shí)，票證合法齊全，并在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。

　　6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場檢查，自覺學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務(wù)措施，努力為所有消費(fèi)者服務(wù)。

　　7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，確保廣大消費(fèi)者購買到安全放心的食品，制定本制度。

　　8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應(yīng)立即退廠停止銷售，進(jìn)行銷毀或作無害化處理，不得進(jìn)入本經(jīng)營單位銷售。

　　物流運(yùn)營管理制度 5

　　一、安全責(zé)任制

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵守國家法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，守法經(jīng)營，落實(shí)各級交通主管部門的安全管理規(guī)定，組織學(xué)習(xí)安全知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

　　2、儲運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的車輛安全工作，是安全管理第一責(zé)任人，對安全工作負(fù)總責(zé)。

　　3、聘請符合道路運(yùn)輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，職責(zé)明確，責(zé)任分清，層層落實(shí)車輛安全責(zé)任制。

　　4、落實(shí)事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因不查清不放過；事故責(zé)任者沒處理不放過；整改措施不落實(shí)不放過；教訓(xùn)不吸取不放過。

　　5、建立營運(yùn)車輛維護(hù)、檢修工作制度，督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測及二級維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況良好。

　　二、安全操作規(guī)程

　　1、嚴(yán)格遵守道路安全法律法規(guī)及工作規(guī)范，嚴(yán)肅安全操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)安全工作制度，組織開展安全活動和安全知識學(xué)習(xí)，提高全員安全意識。

　　2、對道路運(yùn)輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即：“不超載超限、不超速行車、不強(qiáng)行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險(xiǎn)車、不酒后開車”。保證精力充沛，謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運(yùn)輸法規(guī)。

　　3、做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對措施，特別是山區(qū)道路行車安全，要做到“一慢、二看、三通過”。

　　4、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳�，法律、行政法�?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳�，�?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)，符合要求的方可承運(yùn)。

　　5、保持車輛良好技術(shù)狀況，不擅自改裝營運(yùn)車輛。

　　6、做到反三違：不違反勞動紀(jì)律，不違章指揮，不違反操作規(guī)程。

　　7、發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即停車、保護(hù)現(xiàn)場、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。

　　8、采取必要措施，防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。

　　9、不違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小時(shí)。

　　三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

　　1、每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查，重點(diǎn)檢查安全責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況，并做好記錄。

　　2、做好出車前、停車后的準(zhǔn)備、檢查工作，確保行車安全，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)修復(fù)后方可出車。

　　3、裝貨時(shí)嚴(yán)查超載和擅自裝載危險(xiǎn)品。

　　4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

　　5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車，是否違反安全操作規(guī)程。

　　6、檢查消防設(shè)施是否安全有效。

　　7、建立安全獎懲制度，依制度進(jìn)行獎懲。

　　四、消除安全事故隱患制度

　　為落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理，遏制交通事故發(fā)生，須做到：

　　1、對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改事項(xiàng)，按時(shí)逐項(xiàng)予以整改、落實(shí)。

　　2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。

　　3、駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢查。

　　4、每趟次出車前，要對車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不消除隱患不得出車。

　　5、裝載貨物時(shí)，須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況，確認(rèn)無誤后方可出車。

　　6、要不定時(shí)檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。

　　7、車輛經(jīng)檢測、二級維護(hù)，查出的隱患要及時(shí)整改，整改不到位不得出車。

　　8、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機(jī)件等進(jìn)行自查自糾。

　　9、對安全隱患不及時(shí)整改的'責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。

　　10、建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。

　　五、交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　為把交通事故的損失降到最低程度，須做到：

　　1、發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救，并報(bào)警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應(yīng)簡明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環(huán)境的危害程度，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷員，保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營者與保險(xiǎn)公司。

　　2、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān)，使用消防器材，布置好安全警戒線，應(yīng)果斷處置，不要驚慌出錯(cuò)，避免造成更大的災(zāi)害。

　　3、對傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理，發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位，并移至安全地帶，對死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷，避免事故擴(kuò)大化，把傷害減至最低程度。

　　4、保護(hù)好自身的安全，積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。

　　5、發(fā)生一次死亡3人以上的運(yùn)輸事故，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。

　　六、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時(shí)，要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

　　2、報(bào)告：遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生，應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級向交通主管部門報(bào)告（在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府和交通主管部門報(bào)告）。

　　3、車輛：投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過5年，并經(jīng)檢測合格的在用車；車輛運(yùn)行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員，每位駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過3小時(shí)。

　　4、人員：參運(yùn)人員年齡在20至50歲之間，符合道路運(yùn)輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T，且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。

　　5、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營者親自帶隊(duì)。

　　6、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，遇事主動請示、匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。

　　7、完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，必須向各有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保修，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。

　　8、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要，做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲備，完成交通主管部門交給的其他運(yùn)輸任務(wù)。

　　物流運(yùn)營管理制度 6

　　倉庫管理是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，做好倉庫管理工作對于保證及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需要、合理儲備、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)約貨物使用、降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用，因此倉庫管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分，它主要包括以下幾個(gè)方面：

　　一、公司倉庫規(guī)劃管理制度

　　第一條庫位規(guī)劃

　　貨物管理室應(yīng)依貨物出庫情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以使庫位空間得到有效利用。

　　第二條庫位配置

　　庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定：配合倉庫內(nèi)設(shè)備例如：油壓車、手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開關(guān)等及所使用的儲運(yùn)工具，規(guī)劃運(yùn)輸通道。依據(jù)貨物的屬性（組別）分區(qū)存放，同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位。將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號、數(shù)量、存放庫位標(biāo)明于料卡或庫位配置圖上，并隨時(shí)顯示庫存動態(tài)。

　　第三條

　　貨物堆放依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級。

　　第四條庫位標(biāo)示

　　庫位編號依下列原則辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示：層次類別依順序逐層編訂，沒有時(shí)填庫位流水編號；通道類別依順序編訂；倉庫區(qū)位依順序編訂，并定立明顯標(biāo)識。第五條庫位管理倉庫工作人員應(yīng)掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動態(tài)，并依“先進(jìn)先出、按批次出庫”的原則制定存放方案，每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫位以備輪流交替使用，以達(dá)先進(jìn)先出的要求。

　　二、庫存量管理工作細(xì)則

　　第一條安全庫存量設(shè)定

　　用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量，按照省內(nèi)庫存3天、省外庫存5至7天的原則，制定相應(yīng)的庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃，設(shè)定安全庫存的上限及下限。若生產(chǎn)計(jì)劃有重大變化如：開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)及時(shí)修訂庫存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃。

　　第二條庫存量查詢監(jiān)控

　　倉庫管理人員每天按計(jì)劃查詢倉庫即時(shí)庫存情況，視情況分類報(bào)表輸出，并對庫存情況進(jìn)行分析，為提醒供貨廠家進(jìn)行貨物補(bǔ)貨、退貨提供依據(jù)。

　　第三條送貨通知當(dāng)貨物由于某種原因低于安全庫存時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)與濰柴采購部等部門聯(lián)系（電話或郵件方式傳達(dá)信息），請示是否對貨物進(jìn)行補(bǔ)貨，確認(rèn)后及時(shí)通知有關(guān)部門及相關(guān)人員。第四條退貨通知當(dāng)貨物由于某種原因高于安全庫存或長期停用（存放期超過60天）或由于質(zhì)量原因被判不合格時(shí)，物流信息員應(yīng)及時(shí)向廠家業(yè)務(wù)人員反饋，提醒其做退貨處理。

　　三、貨物儲存保管條例

　　第一條

　　貨物的儲存保管原則上應(yīng)以貨物的屬性特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的用可存放貨架（如存放貨架者需在料卡上填上倉位編號及貨架編號）。

　　第二條貨物堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)必須做到過目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。

　　第三條

　　倉庫保管員對庫存貨物負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫貨物如有損失、變質(zhì)、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級主管，分析原因查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管員不得采取盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣的違紀(jì)做法。

　　第四條保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲存的場所（倉位），同類貨物堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。

　　第五條保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)擅自借出，配套貨物一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。

　　第六條倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫人員擅自入庫，倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn)，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

　　第七條倉管人員對于所經(jīng)管的庫存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核清點(diǎn)，各倉庫應(yīng)得隨時(shí)接受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽檢。

　　第八條每年年終倉管人員應(yīng)會同財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門等共同處理庫存盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)必須實(shí)地查點(diǎn)產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量是否與賬面的記載相符。

　　第九條盤點(diǎn)后應(yīng)由盤點(diǎn)人員填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況應(yīng)詳加注明后由倉管人員簽名負(fù)責(zé)。

　　第十條盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)由倉管部門主管呈現(xiàn)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整，若為保管責(zé)任短少時(shí)則由倉庫經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。

　　第十一條直接保管貨物的.倉管人員變動時(shí)應(yīng)由其所屬的部門主管查對庫存貨物的移交清冊后，再由交接雙方會同監(jiān)交人員據(jù)實(shí)盤存，無誤后辦理相關(guān)手續(xù)。

　　四、公司儲存管理辦法

　　第一條賬務(wù)貨物管理部門收到倉庫貨物及隨貨名細(xì)表后應(yīng)立即和有關(guān)單據(jù)、實(shí)物核對，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即辦理更正，核對無誤后辦理入庫手續(xù)，登記帳冊進(jìn)入庫存管理程序。

　　第二條盤點(diǎn)

　　1、庫存貨物應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)由信息部微機(jī)員將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別出具貨物盤點(diǎn)表，倉庫部門按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填寫貨物盤點(diǎn)表；

　　2、信息部微機(jī)員出具即時(shí)庫存表，倉管人員將貨物盤點(diǎn)表的盤點(diǎn)數(shù)量與賬面數(shù)量核對，若有差異即填具盤點(diǎn)異常報(bào)告單，并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)，倉庫主管協(xié)同保管員查明原因，再送分管領(lǐng)導(dǎo)，提出改善措施呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核決；

　　3、盤點(diǎn)盈虧數(shù)量經(jīng)核決后，由貨物管理部門開具調(diào)整單，倉庫部門留存?zhèn)錂n。

　　第三條消防設(shè)備倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，貨物管理部門應(yīng)于倉庫明顯處懸掛嚴(yán)禁煙火標(biāo)志，并依消防安全規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備，由倉庫部指定專人負(fù)責(zé)管理并經(jīng)常檢查，如有故障或失效，應(yīng)立即申請修護(hù)補(bǔ)充，并經(jīng)常組織廠區(qū)消防訓(xùn)練以提高應(yīng)對能力。

　　第四條庫房

　　安全管理規(guī)定

　　1、倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔并隨時(shí)注意通風(fēng)情況；

　　2、易燃品易爆品或違禁品不得攜入倉庫，倉庫管理部門應(yīng)隨時(shí)注意；

　　3、倉庫內(nèi)不得吸煙，若因工程需要燒焊時(shí)應(yīng)先報(bào)備，并有專人負(fù)責(zé)允許后才可；

　　4、倉庫管理部門對所經(jīng)管的成品庫存及儲運(yùn)設(shè)備的安全負(fù)責(zé)，如果破損應(yīng)立即反映主管并立即修護(hù)；

　　5、未經(jīng)倉庫管理部門主管核準(zhǔn)，有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫，搬運(yùn)完畢后也不得在倉庫逗留；

　　6、貨物管理部門員工于下班離開前，應(yīng)巡視倉庫及電源水源是否關(guān)閉，以確保倉庫的安全。

　　五、倉庫配送管理辦法

　　第一條加強(qiáng)倉庫管理，做好貨物的收發(fā)和保管工作，做到保質(zhì)保量地完成貨物的收發(fā)配送任務(wù)，保質(zhì)就是要保證倉庫及配送質(zhì)量，保量就是按計(jì)劃規(guī)定的數(shù)量、時(shí)間及時(shí)完成收發(fā)和配送。做到快收快發(fā)，配送準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確。

　　第二條做好倉庫管理是加強(qiáng)貨物管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存貨物的特點(diǎn)，做好“五無”——無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”——防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

　　第三條保證貨物管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙。

　　第四條貨物進(jìn)倉須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，對貨物的數(shù)量、規(guī)格、件號、名稱等做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)做好進(jìn)倉的登記手續(xù)。

　　第五條貨物出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證并且手續(xù)完備齊全，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁白條發(fā)貨，否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)材料。

　　第六條開展技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善倉庫的貨物管理工作，做到科學(xué)管理倉庫，提高工作效率，使貨物盡快地投入生產(chǎn)充分發(fā)揮貨物的作用。

　　六、倉庫安全管理辦法

　　第一條倉庫系貨物保管重地，除倉管人員和因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入倉庫。

　　第二條因業(yè)務(wù)工作需要需進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續(xù)并要有倉庫人員陪同，不得獨(dú)自進(jìn)倉，凡進(jìn)倉人員工作完畢出倉時(shí)，倉管人員應(yīng)對其檢查。

　　第三條一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進(jìn)倉。

　　第四條倉庫范圍及倉庫辦公地點(diǎn)不準(zhǔn)會客，其他部門職工更不準(zhǔn)圍聚閑聊，不準(zhǔn)帶親友到倉庫范圍參觀。

　　第五條倉庫范圍不準(zhǔn)點(diǎn)火，也不準(zhǔn)放易燃易爆物品。

　　第六條倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。

　　第七條任何人員除驗(yàn)收時(shí)所需要，不準(zhǔn)把倉庫商品貨物試用。

　　第八條倉庫應(yīng)定期每月檢查防火設(shè)施的使用實(shí)效，并接受保安部門的監(jiān)督檢查。

　　物流運(yùn)營管理制度 7

　　無塵車間潔凈室物流、室內(nèi)設(shè)備及工器具管理制度

　　1物流管理包括:進(jìn)入潔凈室的物料準(zhǔn)入制度,物料的清理和清掃規(guī)定、廢棄物管理制度等。

　　1.1為防止污染物帶入潔凈室(區(qū)),所有送入潔凈室(區(qū))的各種物料、原輔料、設(shè)備、工器具包裝材料等均需按要求進(jìn)行外包裝清理、吹凈,有效地清除外表面的微粒。

　　1.2在潔凈廠房內(nèi)根據(jù)空氣潔凈度等級、產(chǎn)品生產(chǎn)的要求設(shè)置必要的物料凈化設(shè)施,包括外包裝清理室,氣閘室或傳遞窗(柜)等。

　　1.3物料在外包裝清理室拆除外包裝、裝入潔凈容器內(nèi)或當(dāng)外包裝不能拆除時(shí),對其擦拭清除塵土或采用其他清除污染物的方式對設(shè)備、容器工具進(jìn)行清潔處理,并使清理前后的物料以一定標(biāo)志予以區(qū)別。

　　1.4潔凈區(qū)域的專用周轉(zhuǎn)小車、周轉(zhuǎn)盒必須有清晰的標(biāo)志,與非潔凈周轉(zhuǎn)小車有明顯的區(qū)分標(biāo)識,禁止混用。

　　1.5對清理外包裝后的物料應(yīng)經(jīng)過氣閘室或傳遞窗(柜)才能進(jìn)入潔凈室(區(qū)),氣閘室或傳遞窗(柜)的作用與人員凈化用氣閘室相似,用于保持潔凈室的空氣潔凈度和潔凈室內(nèi)必須的壓力。

　　1.6傳遞窗(柜)應(yīng)滿足如下要求。兩側(cè)門上設(shè)窗,能看見內(nèi)部和兩側(cè);確保兩側(cè)門不能同時(shí)開啟(可通過兩側(cè)門上設(shè)連鎖裝置或通過嚴(yán)格管理來實(shí)現(xiàn));傳遞窗內(nèi)尺寸可適應(yīng)搬運(yùn)物料的大小及重量,氣密性好并有必要的強(qiáng)度;根據(jù)用途的不同可設(shè)置室內(nèi)燈、殺菌設(shè)施。

　　2潔凈室內(nèi)設(shè)備及工器具管理包括:設(shè)備及工器具的搬入管理,清掃和清潔規(guī)定,設(shè)備及工器具的退出管理等。

　　2.1工藝設(shè)備進(jìn)入潔凈區(qū)域前,應(yīng)事先明確運(yùn)輸路線,清除設(shè)備運(yùn)輸通道上的障礙物,包括對活動潔凈圍護(hù)板的拆卸,并作好隔離防護(hù)措施,盡可能避免破壞潔凈區(qū)域的環(huán)境;若設(shè)備搬入可能對生產(chǎn)造成污染,應(yīng)提前安排局部停產(chǎn)配合設(shè)備搬入。

　　2.2隔離防護(hù)的設(shè)施必須確保嚴(yán)密可靠,能夠有效控制污染物的擴(kuò)散,并注意監(jiān)控其完好狀態(tài),若有破損,及時(shí)修補(bǔ)使嚴(yán)密完好。

　　2.3設(shè)備進(jìn)入潔凈區(qū)域前,必須先在緩沖區(qū)(或緩沖地帶)進(jìn)行徹底的清潔和擦拭。

　　2.4在進(jìn)行設(shè)備、材料搬運(yùn)的過程中,要嚴(yán)格進(jìn)行潔凈控制,設(shè)備進(jìn)車間前注意在潔凈緩沖區(qū)(或臨時(shí)緩沖走廊)的相關(guān)清潔工作。尤其注意不得穿潔凈服經(jīng)設(shè)備、材料通道門到戶外,如此經(jīng)過交叉污染過的衣服、鞋套、帽子再次無任何措施又進(jìn)入潔凈室,會造成潔凈室交叉污染。

　　2.5在設(shè)備、材料搬運(yùn)期間應(yīng)盡可能避免讓步接受可能出現(xiàn)的環(huán)境擾動,對人員、設(shè)備、材料凈化管制應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行控制。一定要嚴(yán)格控制污染物擴(kuò)散,尤其是交叉污染的現(xiàn)象,否則會有高效過濾器(hepa)的污染損失,以及額外的潔凈清理費(fèi)用。

　　2.6如下圖所示,在潔凈室批準(zhǔn)入口處設(shè)置潔凈緩沖/管制間,任何進(jìn)入潔凈室內(nèi)的物品必須經(jīng)過緩沖間。

　　2.7物品進(jìn)入潔凈室的流程。

　　室外預(yù)清潔→傳入緩沖區(qū)→緩沖區(qū)內(nèi)最終清潔→傳入潔凈室內(nèi)

　　t首先,室外、緩沖間(或臨時(shí)緩沖走廊)、潔凈室內(nèi)各有一支搬運(yùn)組(共三組)候命,這三組人員根據(jù)各自的環(huán)境身著不同的服裝:室外身著普通工作服,緩沖間內(nèi)身著清潔的服裝并穿戴鞋套,潔凈室內(nèi)身著完整的潔凈服,帶有口罩和手套等,這三組人互不能進(jìn)入其它人的工作區(qū)域。

　　t當(dāng)有設(shè)備、物品需要運(yùn)輸時(shí),首先室外組人員對物品進(jìn)行預(yù)清潔,然后打開緩沖間室外側(cè)的門(或設(shè)備預(yù)留進(jìn)出外門),將物品傳入緩沖區(qū)。必須保證,在打開緩沖間室外側(cè)門(或設(shè)備預(yù)留進(jìn)出外門)時(shí),潔凈室側(cè)的門處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　t緩沖區(qū)(或臨時(shí)緩沖走廊)的那組人員對物品進(jìn)行最終的清潔,并用干凈的潔凈布檢測合格后,打開潔凈室側(cè)的門,將物品傳入潔凈室內(nèi)。如此才規(guī)范的'完成了物品傳送和清潔的過程。

　　2.8設(shè)備搬入完成并就位后,立即清理設(shè)備區(qū)域的雜物、拆除隔離防護(hù)措施、恢復(fù)活動潔凈圍護(hù)板,并對設(shè)備搬入?yún)^(qū)域及附近區(qū)域進(jìn)行徹底的清掃和清潔,使?jié)M足潔凈。

　　2.9拆除隔離防護(hù)措施應(yīng)注意控制避免交叉污染,恢復(fù)活動潔凈圍護(hù)板應(yīng)保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的密閉性,密封壓條要保證有效密封,膠密縫應(yīng)恢復(fù)嚴(yán)密平整。

　　2.10小型工器具搬入管理需要滿足物流管理要求。

　　2.11大型工器具搬入管理可參照工藝設(shè)備搬入管理要求執(zhí)行。

　　2.12設(shè)備本身的清掃和清潔由生產(chǎn)部門及保養(yǎng)部門進(jìn)行規(guī)定的編制及執(zhí)行,但其可靠性必須滿足潔凈要求。

　　2.13設(shè)備和大型工器具的退出與搬入管理類似,也應(yīng)事先明確運(yùn)輸路線,清除設(shè)備運(yùn)輸通道上的障礙物,包括對活動潔凈圍護(hù)板的拆卸,并作好隔離防護(hù)措施,盡可能避免破壞潔凈區(qū)域的環(huán)境;若設(shè)備退出可能對生產(chǎn)造成污染,應(yīng)提前安排局部停產(chǎn)配合設(shè)備退出。

　　2.14設(shè)備和大型工器具退出后,立即清理設(shè)備區(qū)域的雜物、拆除臨時(shí)隔離防護(hù)措施、恢復(fù)活動潔凈圍護(hù)板,并對設(shè)備退出區(qū)域及附近區(qū)域進(jìn)行徹底的清掃和清潔,使?jié)M足潔凈。

　　物流運(yùn)營管理制度 8

　　文件編號：

　　發(fā)布日期：

　　1、目的

　　規(guī)范公司車輛的使用

　　2、范圍

　　公司服務(wù)部的全部車輛

　　3、職責(zé)

　　3.1、物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛的全面管理

　　3.2、物流部司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)

　　4、工作程序

　　4.1、車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)需要進(jìn)行停車作業(yè)時(shí)，一定要按照規(guī)定注意選擇好停車地點(diǎn)和位置，不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地點(diǎn)停車，注意車輛被盜或受損失。

　　4.2、駕駛員在出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)檢查各種隨車證件是否齊全，以備檢查，若不齊而被相關(guān)部門罰款，責(zé)任自負(fù)

　　4.3、駕駛員要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車、嚴(yán)禁酒后駕車。酒后駕車或私自用車所造成的一切違章或交通事故、責(zé)任、費(fèi)用和后果，均有駕駛員本人承擔(dān)，公司概不負(fù)責(zé)，并將對司機(jī)給予處罰500元每次。

　　4.4、駕駛員行車時(shí)，應(yīng)認(rèn)真遵守交通法律，法規(guī)條例規(guī)定，嚴(yán)禁違章行駛（酒后駕駛。闖紅燈、開斗氣車、高速行駛，搶道、逆行、開霸王車等不文明和違章行為），凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款、交通事故和費(fèi)用全部由當(dāng)事駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)，公司概不予以報(bào)銷。

　　4.5駕駛員對工作安排有意見，不準(zhǔn)借故拖延或拒不上車，待完成任務(wù)后，向上級部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況，不得帶情緒和沖動態(tài)度出車。

　　4.6、嚴(yán)禁駕駛員將車交給無駕駛證人員駕駛，嚴(yán)禁無駕駛證人員駕駛本公司車輛，嚴(yán)禁沒有經(jīng)過公司車管人員同意隨意將車輛交給其他人駕駛。若出現(xiàn)任何責(zé)任事故或車輛損壞，后果責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并罰款200元每次

　　4.7、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油，實(shí)行一車一加油證加油，嚴(yán)禁無證加油，嚴(yán)禁一證兩用，沒有經(jīng)過車管人員或者領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在外加油，否則加油費(fèi)用公司概不予以報(bào)銷（特殊外出情況除外）公司發(fā)現(xiàn)有侵吞油料者，罰款1000元每次

　　4.8、公司車倆實(shí)行定點(diǎn)維修廠進(jìn)行維修，進(jìn)場維修時(shí)，應(yīng)向公司車管人員說明維修項(xiàng)目，維修項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查維修項(xiàng)目情況，在維修單上簽名確認(rèn)（特殊外出情況除外），并將損壞部件帶回公司上交

　　4.9、公司車輛完成當(dāng)日運(yùn)輸任務(wù)后，必須將車輛停放于公司停車場，車輛回場停放后，嚴(yán)禁私自將車輛開出，若發(fā)生任何責(zé)任，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，并罰款200元

　　4.10、公司實(shí)行車輛一車一駕駛員責(zé)任制，每車責(zé)任駕駛員應(yīng)對公司交予自己負(fù)責(zé)的車輛嚴(yán)格管理，認(rèn)真愛護(hù)，保持車容整潔，車輛運(yùn)行正常，其車輛規(guī)定駕駛員如下：

　　4.11、以上公司車輛成員調(diào)配，各責(zé)任駕駛員要求嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度，在保障安全的情況下認(rèn)真的完成公司所下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)。對不愛護(hù)車輛，無視各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，造成交通事故，車輛的損傷，車容車況不整潔，零配件（附屬件）的缺失和造成違章罰款行為者，公司將追究車輛的責(zé)任人的責(zé)任和罰款。對不遵守交通法律法規(guī)，造成違章罰款和交通事故的責(zé)任后果，其責(zé)任自負(fù)。

　　4.12、公司車管人員每月將公司車輛運(yùn)行情況，車輛愛護(hù)，車輛車況的整潔，車輛的維修，耗油，費(fèi)用等行車實(shí)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對檢查中所出現(xiàn)的問題，將積極進(jìn)行監(jiān)督整改，本根據(jù)實(shí)際情況對違反者實(shí)行責(zé)任處罰。

　　4.13、交通事故和其他違章責(zé)任的處理

　　4.13.1、車輛在行駛過程中發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)立即通知公司車管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好現(xiàn)場，積極配合交警和保險(xiǎn)公司做好事故處理工作，嚴(yán)禁破壞和逃離現(xiàn)場。

　　4.13.2、駕駛員在交通事故中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以事故現(xiàn)場為依據(jù)，交警裁決為準(zhǔn)繩，分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任四種責(zé)任

　　4.13.3、根據(jù)《中華人民共和國道路交通法》和保險(xiǎn)公司相關(guān)法律法規(guī)定，發(fā)生交通事故后的責(zé)任承擔(dān)，當(dāng)事駕駛員應(yīng)當(dāng)依據(jù)交警部門對發(fā)生交通事故責(zé)任劃分進(jìn)行承擔(dān)，該交通事故經(jīng)交警部門對責(zé)任劃分后，有保險(xiǎn)公司根據(jù)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行審核賠付。對保險(xiǎn)公司根據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行賠付后的'不予賠付的費(fèi)用，按責(zé)任大小，公司和當(dāng)事駕駛員進(jìn)行分?jǐn)�，其分�(jǐn)傎r償比例如下：

　　全部責(zé)任：賠償事故實(shí)際損失額的40%主要責(zé)任：賠償事故實(shí)際損失額的30%同等責(zé)任：賠償事故實(shí)際損失額的20%次要責(zé)任：賠償事故實(shí)際損失額的10%

　　4.13.4、根據(jù)交通法規(guī)定：司機(jī)因違反交通法律條款規(guī)定而所產(chǎn)生的罰款責(zé)任應(yīng)由司機(jī)全額承擔(dān)。（酒后駕駛、不按規(guī)定行使、亂停亂放、逆行、戰(zhàn)線行駛、壓線行使、超速和隨車證件不齊等違章行為）

　　以上十八條為四川世杰美家具有限公司，根據(jù)公司駕駛員和車輛的實(shí)際情況制定，要求公司全體駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，遵章守紀(jì)保安全，認(rèn)真做好行車安全工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)勢任務(wù)而努力工作，公司將對優(yōu)秀員工每季度、全年進(jìn)行安全獎勵(lì)。根據(jù)四川世杰美家具有限公司駕駛員和車輛管理責(zé)任書，對公司駕駛員和車輛進(jìn)行規(guī)范化管理增強(qiáng)駕駛員在駕駛車輛的行車安全意識和愛護(hù)自己所駕駛車輛的責(zé)任心，對有以下違反本公司管理規(guī)定者，公司將根據(jù)公司的規(guī)定進(jìn)行處罰：

　　4.13.5、對違反《中華人民共和國道路運(yùn)輸交通法》規(guī)定條例駕駛車輛，被公安交警部門處罰所產(chǎn)生的責(zé)任，罰款，扣分行為者，其責(zé)任、罰款、扣分均自行承擔(dān)。（公司視特殊情況行為除外）

　　4.13.6、對酒后駕駛者，罰款200-500元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的交通事故所造成的責(zé)任，損失，費(fèi)用，罰款，公司在對當(dāng)事人工作崗位進(jìn)行調(diào)整

　　4.13.7、對違反公司車輛運(yùn)輸所規(guī)定而未經(jīng)公司同意而私自用車，謀私利，拉私貨、罰款100元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的郵費(fèi)，車輛損失和交通事故責(zé)任及費(fèi)用。

　　4.13.8、對違反公司車輛維修、油料管理、謊報(bào)維修費(fèi)用、私自屯油料而私用者，罰款500-1000元。

　　4.13.9、對自己所負(fù)責(zé)駕駛車輛不愛護(hù)，車容不整潔（包括駕駛室）者，對每天出車前不對車輛進(jìn)行三檢查者，對車輛整車配件和附件缺失不及時(shí)進(jìn)行裝配者，車輛不及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)者，對駕駛車輛為帶齊有效證件，對自己所駕駛車輛的有效證件（駕駛證年審、車輛到期未審、保險(xiǎn)期限、營運(yùn)證期限，二保單期限，資格證和從業(yè)證期限）到期不上報(bào)而被誤期者，罰款50-100元，并對所產(chǎn)生的相應(yīng)罰款全額承擔(dān)

　　4.13.10、公司將依據(jù)駕駛員和車輛管理規(guī)定對遵守《道法》條例和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的車輛駕駛員給予獎勵(lì)

　　5、相關(guān)表格

　　5.1、《行車記錄表》

　　請各位司機(jī)確認(rèn)無誤后簽字，并按此制度執(zhí)行！

　　物流運(yùn)營管理制度 9

　　一、總則

　　1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運(yùn)安全。

　　2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

　　二、貨物進(jìn)出倉庫制度

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　　1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時(shí)，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的.型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日報(bào)送辦公室處理。

　　2、入庫貨物明細(xì)（入庫單）必須由庫管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。

　　3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承擔(dān)。

　　（二）貨物出庫

　　1、庫管員應(yīng)按照文員提供的出庫單認(rèn)真核對出貨型號及數(shù)量。

　　2、庫管員在確認(rèn)出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝

　　物流運(yùn)營管理制度 10

　　1.0目的

　　對物流過程進(jìn)行控制,規(guī)定庫房內(nèi)物資出入庫、物資保管、物資管理的工作,確保向客戶提供完好無損的最終產(chǎn)品。

　　2.0使用范圍

　　使用于公司物流管理中各項(xiàng)工作,并規(guī)范各項(xiàng)工作,適用于產(chǎn)品的接收、搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和交付等每個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

　　3.0工作描述

　　3.1職責(zé)

　　3.1.1物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物流管理,對物資的接收、搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和交付等全過程負(fù)責(zé)。

　　3.1.2物流部主管負(fù)責(zé)公司庫房原材料、零件、成品的搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和交付,負(fù)責(zé)庫存物資的統(tǒng)計(jì)和分析,負(fù)責(zé)庫房的“6s”工作。

　　3.1.3物流部倉管員負(fù)責(zé)庫房內(nèi)物資的收發(fā)、搬運(yùn)、定置定位、先進(jìn)先出、“6s”工作。

　　3.1.4生管人員按照業(yè)務(wù)部下發(fā)的交貨期和車間的實(shí)際日產(chǎn)能編制生產(chǎn)計(jì)劃排程表,建立一個(gè)不斷完善的生產(chǎn)計(jì)劃保證體系,負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)和分析,負(fù)責(zé)公司的在制品的控制、統(tǒng)計(jì)和分析。

　　3.1.5資材采購人員負(fù)責(zé)按生產(chǎn)需求計(jì)劃,編制小批量、多批次的供應(yīng)采購計(jì)劃。負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率的統(tǒng)計(jì)和分析。

　　3.2工作內(nèi)容

　　3.2.1接收

　　3.2.1.1倉管員拿到供應(yīng)廠家的《送貨單》后,首先與資材下發(fā)的《訂購單》上的內(nèi)容明細(xì)進(jìn)行核對,如有不符,則立即通知相關(guān)采購人員,并暫停驗(yàn)收;同時(shí)對照資材下發(fā)的《收貨通知單》確認(rèn)是否超期送貨。嚴(yán)禁無單收貨。

　　3.2.1.2經(jīng)審查無誤后,倉管員須自己主動找棧板,不得要求廠商到倉庫或車間到處亂找。之后要求廠商卸貨,要求每一料件包裝必須粘貼“進(jìn)貨單”標(biāo)識,特殊料件要求“掛卡”標(biāo)識,如沒有標(biāo)識,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)采購人員進(jìn)行解決,并暫停驗(yàn)收,且不得入庫。供應(yīng)廠家卸貨時(shí)要求把料件包裝“粘貼標(biāo)識或掛卡的一面”朝外且顯目,以便于辨認(rèn)、查看。

　　3.2.1.3倉管員在點(diǎn)收前應(yīng)及時(shí)將《送貨單》上的內(nèi)容與料件包裝標(biāo)識上標(biāo)注的內(nèi)容進(jìn)行核對,如有不符,則立即通知相關(guān)采購人員,并暫停驗(yàn)收。對《進(jìn)貨單》上填寫內(nèi)容不全的,不得點(diǎn)收不得入庫,廠商填寫完整后,方可進(jìn)行正常的點(diǎn)手工作。

　　3.2.1.4如出現(xiàn)同一規(guī)格不同定單號的料件整體包裝,沒有分開包裝,倉管員將立即通知采購相關(guān)人員進(jìn)行處理,并暫停驗(yàn)收。但分包后存放于整箱內(nèi)除外。

　　3.2.1.5供應(yīng)廠家《送貨單》上的填寫內(nèi)容如出現(xiàn)字跡模糊不清、數(shù)字難以辨認(rèn)時(shí),要求送貨人員重新改過并簽字確認(rèn)。倉管員及其他人員不得擅自涂改。

　　3.2.1.6對以上手續(xù)準(zhǔn)確無誤后,方可進(jìn)行正常的點(diǎn)收工作,驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)是:

　　(a)進(jìn)料為整袋、整捆、整扎、整箱等散裝料件時(shí),抽點(diǎn)比率為5%:

　　(b)進(jìn)料為小件物品須用稱量工具測數(shù)時(shí),抽點(diǎn)比率為10%:

　　(c)進(jìn)料為容易點(diǎn)收的物品如紙箱和數(shù)量較少的料件,抽點(diǎn)比率為100%

　　3.2.1.7如出現(xiàn)抽點(diǎn)數(shù)量與包裝上標(biāo)注的數(shù)量不符合時(shí),扣除短缺的數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收(零頭除外),對《送貨單》上的數(shù)字更改后,必須要求送貨人在其上面鉗子確認(rèn)。如:某公司送a產(chǎn)品1000個(gè),共10箱,每箱100個(gè),如果抽點(diǎn)其中1箱數(shù)量為90個(gè),那么實(shí)收數(shù)量應(yīng)為:1090=900個(gè)

　　3.2.1.8根據(jù)實(shí)點(diǎn)數(shù)量在((送貨單))上填寫實(shí)收數(shù)量及入庫單日期并簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁“實(shí)收數(shù)量”欄由廠商填寫。若實(shí)點(diǎn)數(shù)量出現(xiàn)缺少情況時(shí),應(yīng)立即要求相關(guān)采購人員在((進(jìn)倉單))上簽名確認(rèn),以便采購及時(shí)跟蹤補(bǔ)進(jìn)。

　　3.2.1.9((送貨單))上有跟改內(nèi)容,必須將所有聯(lián)次同時(shí)跟改,不得在單張或缺聯(lián)上跟改。

　　3.2.1.10若出現(xiàn)有送貨明細(xì)而無相應(yīng)實(shí)物料件時(shí),應(yīng)在((送貨單))上的實(shí)收數(shù)量欄填寫0,不得將送貨明細(xì)劃掉,同時(shí)倉庫開出((延款通知單)),要求采購在其上面簽名確認(rèn),將供應(yīng)商當(dāng)月與我司發(fā)生的全部應(yīng)收帳款延遲1個(gè)月支付,交與財(cái)務(wù)。但在點(diǎn)收前收到采購書面告知供應(yīng)商有交貨數(shù)量明細(xì)而無實(shí)物料件通知時(shí)情況除外。

　　3.2.11對生產(chǎn)車間急需的料件,急料到貨經(jīng)品管判定合格后,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)車間領(lǐng)用,不得延遲。

　　3.2.2搬運(yùn)

　　3.2.2.1在整個(gè)公司里的原材料,半成品和產(chǎn)成品,用人工或適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)。對于用鏟車和吊裝設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)的人員,應(yīng)指定專人進(jìn)行操作,應(yīng)持相關(guān)操作證書。

　　3.2.2.2在搬運(yùn)過程中不準(zhǔn)超出搬運(yùn)設(shè)備的額定載貨。

　　3.2.2.3被搬運(yùn)的原材料,半成品,產(chǎn)成品如有規(guī)定使用的工位器具,按規(guī)定的工位器具合理存放,要求有一定的仿護(hù)措施,搬運(yùn)時(shí)需要平穩(wěn),防止撞擊,擠壓,磕碰,變形以及其他原因毀壞。

　　3.2.2.4被搬運(yùn)的產(chǎn)品須按規(guī)定進(jìn)行堆放,并要求擺放整齊。

　　3.2.2.5搬運(yùn),交付過程中的產(chǎn)品必須附有產(chǎn)品標(biāo)示,沒有標(biāo)示的產(chǎn)品不得搬運(yùn),交付。

　　3.2.2.6在搬運(yùn)過程中因撞擊,擠壓,磕碰,變形以及其他原因毀壞而產(chǎn)生的不合格品,須及時(shí)按((不合格品控制程序))執(zhí)行。

　　3.2.3儲存

　　3.2.3.1料件入庫前,倉管員要嚴(yán)格檢查每一包裝上粘貼的產(chǎn)品標(biāo)示是否齊全,若有丟失,損壞或內(nèi)容不清的,則重新跟換,并粘貼產(chǎn)品的包裝兩端。

　　3.2.3.2及時(shí)將進(jìn)入庫房的料件進(jìn)行整理擺放,擺放的要求是按類別進(jìn)行定位擺放,不同的類別不得混放,同一規(guī)格的料件必須集中擺放且不得有間隙,但同一類別不同規(guī)格的料件存放必須有間隙,間隙的距離在6厘米以上,存放的標(biāo)準(zhǔn)是上輕下重,上小下大。

　　3.2.3.3入庫的料件必須存放在棧板上或料架上,不得將料件直接放置于地面上,以防止受潮,變質(zhì)。

　　3.2.3.4料件存放標(biāo)示必須朝外,以便于辨認(rèn),查找。

　　3.2.3.5存放最終要做到存放合理,存取方便,擺放有序,并保持消防通道和運(yùn)輸通道的暢通。

　　3.2.3.6料件存放完畢后,應(yīng)及時(shí)在((進(jìn)倉單))上登記儲位號。

　　3.2.3.7當(dāng)天經(jīng)品管判定合格的料件必須在當(dāng)天及時(shí)入庫,不得托到晚上集中入庫或第二天。

　　3.2.3.8原材料,半成品,產(chǎn)成品入庫或轉(zhuǎn)移應(yīng)存放在規(guī)定的儲存場所或庫房內(nèi),存放屈貨位或貨架必須編號,并記錄在手工臺帳中。

　　3.2.3.9儲存場所和

　　倉庫必須符合規(guī)范要求,有保持原材料,半成品,產(chǎn)成品的安全環(huán)境。

　　3.2.3.10凡經(jīng)驗(yàn)收合格入庫的原材料,產(chǎn)成品必須有可追溯性的標(biāo)示和記錄。要及時(shí)建賬,建卡,進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,定置擺放,做到帳,物,卡一致。并按先進(jìn)先出法原則進(jìn)行發(fā)料。

　　3.2.3.11倉庫里的物質(zhì)按要求妥善保管,擺放整齊,標(biāo)示清楚,定期檢查儲存情況,根據(jù)不同要求,采取防銹,通風(fēng),降溫,保養(yǎng)等措施,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次檢查,對檢查后屬超過規(guī)定儲存(或有效)期的產(chǎn)品,應(yīng)隔離存放,對超過存放期的庫存物資,應(yīng)及時(shí)通知品管檢驗(yàn),以保證庫存物資的品質(zhì)。

　　3.2.3.12物流主管應(yīng)負(fù)責(zé)庫存物資的管理,組織月末庫存物質(zhì)的.盤點(diǎn)工作,做好統(tǒng)計(jì)工作并編制成((月末盤點(diǎn)報(bào)表)),對出現(xiàn)盈虧情況,須及時(shí)辦理盈虧處理手續(xù)。

　　3.2.3.13對屬于品管人員判定不合格的物料,則不準(zhǔn)入庫,并對此物料進(jìn)行隔離存放,并加以標(biāo)示,具體操作流程參考((不合格品退回控制程序))。

　　3.2.3.14產(chǎn)品儲存應(yīng)嚴(yán)格按照包裝上的要求所示進(jìn)行堆放,不準(zhǔn)超高,若包裝上無明確規(guī)定,一般不得超過iso規(guī)定的高度,以保證物資安全。

　　3.2.4包裝

　　3.2.4.1資材科須要求供應(yīng)廠家對提供的產(chǎn)品能用紙箱進(jìn)行包裝的必須用紙箱進(jìn)行包裝,且要求紙箱規(guī)格,大小一致,每箱包裝數(shù)量一致(零頭除外不)。

　　3.2.4.2產(chǎn)成品必須按產(chǎn)品圖紙的包裝要求采購包裝箱和包裝材料。

　　3.2.4.3按包裝工藝進(jìn)行包裝和檢驗(yàn)。

　　3.2.5記賬

　　3.2.5.1對當(dāng)天判定合格入庫和發(fā)出的料件在當(dāng)天登記入賬,包括正常料件的進(jìn)出,車間退料,不合格退回,今日事,今日畢。

　　3.2.5.2登記的內(nèi)容要全面,主要有:編號,訂單號,機(jī)型,品名,規(guī)格及型號,顏色,數(shù)量,供應(yīng)商名稱等。

　　3.2.5.3登記的數(shù)據(jù)必須真實(shí),每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生都必須有相應(yīng)的原始單據(jù)相驗(yàn)證,每一次的收料,發(fā)料和退料或報(bào)廢后必須有相應(yīng)的原始單據(jù),不得在收料,發(fā)料和退料或報(bào)廢后沒有相應(yīng)的原始單據(jù)憑證。

　　3.2.5.4書寫要規(guī)范,做到字跡工整,數(shù)字清晰,頁面整潔,不得在上面直接涂劃,如需涂改,應(yīng)在原數(shù)字上劃兩條平行線,在原數(shù)字旁邊重新填寫正確的數(shù)字。

　　3.2.5.5保證帳,物相符。

　　3.2.5.6對當(dāng)天登記入賬的單據(jù)必須在第二天十二點(diǎn)前交財(cái)務(wù)。

　　3.2.5.7倉管員嚴(yán)格保管好自己手中的所有單據(jù),并及時(shí)歸檔,如有單據(jù)丟失不,應(yīng)立即上報(bào)部門主管,不得隱瞞不報(bào)。

　　3.2.6發(fā)料

　　3.2.6.1根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃排程表的按排,倉管員應(yīng)提前三天進(jìn)行備料,如發(fā)現(xiàn)缺料情況,應(yīng)立即開鋸((缺料通知單))交與部門主管,具體操作流程參照((缺料通知單作業(yè)流程))。

　　3.2.6.2發(fā)料要求數(shù)量準(zhǔn)確,品名及規(guī)格型號無誤。

　　3.2.6.3發(fā)料要嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行。

　　3.2.6.4對于倉庫發(fā)料給生產(chǎn)車間,數(shù)量須與車間領(lǐng)料員當(dāng)面點(diǎn)清,并要求車間領(lǐng)料員在((發(fā)料單))上簽字認(rèn)可。

　　3.2.6.5其他部門領(lǐng)料,必須有其部門主管簽字,并經(jīng)相關(guān)采購人員認(rèn)可方可發(fā)料。

　　3.2.6.6發(fā)料過程中,若發(fā)現(xiàn)料件質(zhì)量不合格等原因,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)采購人員和部門主管。

　　3.2.6.7急料到貨經(jīng)品管判定合格后,應(yīng)在第一時(shí)間通知車間零用。

　　3.2.6.8發(fā)料時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),不能造成所發(fā)物資破損,造成料件因質(zhì)量原因而浪費(fèi)。

　　物流運(yùn)營管理制度 11

　　第一節(jié)總則

　　1、為加強(qiáng)倉庫管理，提高倉庫管理質(zhì)量，特制定本制度。

　　2、本制度中所指的倉庫管理包括：貨物的驗(yàn)收入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、退庫、盤點(diǎn)、安全等工作，以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。

　　3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。

　　第二節(jié)入庫管理規(guī)定

　　1、倉管員接到收貨通知后，安排好貨位，準(zhǔn)備好必要搬運(yùn)工具。

　　2、倉管員應(yīng)會同相關(guān)部門人員對每項(xiàng)進(jìn)庫的物品，應(yīng)于貨到當(dāng)日詳加驗(yàn)收。入庫驗(yàn)收：

　�。ǎ保�對新采購的物品，倉管員應(yīng)依據(jù)相關(guān)提貨單、入貨單、供方送貨單，核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容；核對實(shí)物是否相符完好；貨物及包裝上是否貼有標(biāo)識。

　　（２）倉管員在驗(yàn)收貨物過程中，如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時(shí)，應(yīng)立即向倉庫主管匯報(bào)并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗(yàn)收過程中遇到無法解決的問題或出現(xiàn)異態(tài)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)憑證，進(jìn)行入庫。如未辦理相手續(xù)，擅作入庫處理，日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問題，視為倉管員管理不善，自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　�。ǎ常┮羊�(yàn)收入庫的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題無法銷售，倉管員應(yīng)即時(shí)通知倉庫主管，由反映情況后負(fù)責(zé)辦理更換或退貨。

　　（４）因公司內(nèi)部借用、送樣、更換、銷貨退回、調(diào)貨等重新入庫的物品，于交回時(shí)應(yīng)保持領(lǐng)用時(shí)的狀況。若有損壞，應(yīng)由倉庫主管會同相關(guān)技術(shù)人員鑒定。鑒定為無法維修或重新銷售的，由實(shí)際借領(lǐng)人照價(jià)賠償；若零附件遺失或不全時(shí)，則應(yīng)由借領(lǐng)人依據(jù)貨物價(jià)格賠償。

　　3、入庫物品驗(yàn)收合格無誤后，須注明貨到時(shí)間，由倉管員簽字、倉庫主管復(fù)核簽字確認(rèn)方可有效。

　　4、送貨入貨位，倉管員應(yīng)及時(shí)填寫貨卡。

　　5、嚴(yán)格做到五點(diǎn)不收：憑單手續(xù)不全不收；品種規(guī)格不符不收；質(zhì)量不符合要求不收；無批準(zhǔn)不收；逾期不收。

　　第三節(jié)保管管理規(guī)定

　　1、貨物的儲存保管，以品種、車型規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工。

　　2、物品堆放的原則：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明堆齊。

　　3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設(shè)備、工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。倉管員不得采取“盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。

　　4、保管物品要根據(jù)屬性，考慮儲存的場所和保管常識，加強(qiáng)保管措施。同類物品堆放，考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。因倉管員未及時(shí)采取相關(guān)防護(hù)措施，導(dǎo)致物品受潮、損壞，倉管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。

　　5、保管物品，未經(jīng)倉庫主管同意，一律不準(zhǔn)擅自借出。

　　6、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

　　7、退回或換回的舊物品，必須貼上明顯的標(biāo)簽，另行堆放。

　　8、進(jìn)入倉庫物品必須保持干凈整潔，庫房內(nèi)配備常規(guī)潔具，應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清掃，保持倉庫整潔。

　　第四節(jié)出庫管理規(guī)定

　　1、出庫驗(yàn)收：

　�。ǎ保╀N售部開具《出庫單》，派送至倉庫，倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容準(zhǔn)備貨物，等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)與銷售部核對、確認(rèn)。

　�。ǎ玻┨厥饩o急出庫時(shí)，業(yè)務(wù)人員必須開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間寫清楚并簽字給倉管人員。倉管人員根據(jù)借條，并報(bào)倉庫主管批準(zhǔn)后方可發(fā)貨，并于上班后當(dāng)日上午補(bǔ)辦手續(xù)，通知銷售部補(bǔ)開《出庫單》。緊急發(fā)貨時(shí)，原則上要求兩人（含兩人）以上簽字方可放行。

　　（３）凡屬公司內(nèi)部人員借用物品，一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后，方可借出。

　�。ǎ矗┙�(jīng)申請批準(zhǔn)同意拆件的機(jī)器或零配件，在元器件購回后應(yīng)及時(shí)予以恢復(fù)，嚴(yán)禁將未恢復(fù)的整機(jī)或零配件出庫。嚴(yán)禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復(fù)貨物出庫。

　�。ǎ担﹪�(yán)禁無任何單據(jù)貨物出庫，嚴(yán)禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)！

　　2、交貨期限：

　�。ǎ保┱�常庫存產(chǎn)品接獲公司銷售部開具的《出庫單》，當(dāng)日出庫。

　　（２）因缺貨等原因不能當(dāng)日出庫的，倉管員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)銷售部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并說明原因，便于告知客戶，協(xié)商發(fā)貨期。貨到時(shí)，應(yīng)按協(xié)商過的日期即時(shí)發(fā)貨，如因倉庫延誤發(fā)貨導(dǎo)致客戶取消定貨，倉管員對此負(fù)全部責(zé)任，倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。

　　3、物品出庫時(shí)，若無特殊要求情況下，須遵循先進(jìn)先出原則。

　　4、為防止錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和漏發(fā)，要求做到：“三核對”、“五不發(fā)”，“三核對”：出庫單與實(shí)物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實(shí)物相核對�！拔宀话l(fā)”：無計(jì)劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗(yàn)收入庫不發(fā)。

　　第五節(jié)發(fā)運(yùn)管理規(guī)定

　　1、貨物的包裝：

　�。�1）貨物出庫前，倉管員應(yīng)仔細(xì)核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符，經(jīng)核實(shí)無誤簽字確認(rèn)后方可出庫。

　�。�2）所有物品必須按其性能、屬性包墊好，采取完好的保護(hù)措施，以防止貨物的損壞。

　　2、物品的搬運(yùn)：

　�。�1）按類搬運(yùn)，搬運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)小心輕放，不能猛撞，嚴(yán)禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運(yùn)人為損壞，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)，并按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。

　�。�2）搬運(yùn)時(shí)要注意人員和貨物的安全，避免人員傷亡和貨物損壞。

　　3、因客戶業(yè)務(wù)需要，收貨人非訂購客戶或其收貨地點(diǎn)，應(yīng)備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認(rèn)，其《出庫單》應(yīng)經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運(yùn)。

　　4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨，但有指定交運(yùn)日期的，依其指定日期交運(yùn)。

　　5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運(yùn)”的，倉庫若因庫位問題需提前交運(yùn)時(shí)，應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部人員轉(zhuǎn)告客戶同意后，并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運(yùn)。若是緊急出貨時(shí)，應(yīng)由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運(yùn)，再補(bǔ)辦出貨手續(xù)。

　　6、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運(yùn)，若需緊急交運(yùn)時(shí)需于交運(yùn)同時(shí)辦理入庫手續(xù)。

　　7、若因工作失誤，發(fā)錯(cuò)貨物或發(fā)錯(cuò)地方，造成經(jīng)濟(jì)損失。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對來回運(yùn)輸費(fèi)用、及丟失、損壞的貨物承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并視情節(jié)輕重處以1-2倍的'罰款。

　　8、承運(yùn)車輛調(diào)派與控制：

　�。�1）由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

　　（2）如因公司車輛不夠調(diào)派的情況下，可另行雇車，但需經(jīng)部門主管確認(rèn)后方可生效。

　�。�3）如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時(shí)間外抵達(dá)客戶交貨地址。貨物交運(yùn)前，倉庫發(fā)貨人應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時(shí)間通知銷售部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。

　　9、物品的交運(yùn)：

　�。�1）物品直接交運(yùn)客戶時(shí)，倉庫人員應(yīng)開具《出庫單》的同時(shí)另開具《送貨單》，發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)于《送貨單》上簽字。物品送達(dá)客戶時(shí)，請其驗(yàn)收，并簽收《送貨單》回聯(lián)�！端拓泦巍房蛻艉炇栈芈�(lián)由公司指定專人妥善保管。

　　（2）客戶要求自運(yùn)時(shí)，倉庫應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部門確認(rèn)。物品裝載后，承運(yùn)人（客戶）應(yīng)在《出庫單》上簽字，并注明“自提”字樣。

　�。�3）物品通過承運(yùn)公司發(fā)運(yùn)時(shí)，發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)在發(fā)運(yùn)單據(jù)上簽字，并注明發(fā)貨日期。發(fā)運(yùn)單據(jù)由指定專人妥善保管，便于查對和月底復(fù)核、結(jié)賬。

　　10、發(fā)貨通知：

　�。�1）貨物發(fā)出后，倉庫相關(guān)責(zé)任人必須及時(shí)通過傳真、電話方式或手機(jī)短信等形式通知客戶貨物到達(dá)的車次、時(shí)間和代理貨運(yùn)公司的情況。

　�。�2）如因未及時(shí)通知對方造成貨物遺失，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任，并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。

　　11、運(yùn)費(fèi)審核及控制：

　�。�1）單次運(yùn)輸費(fèi)用在1000元（含）以上，應(yīng)填寫《費(fèi)用審核單》，報(bào)請部門主管審批。

　�。�2）倉庫每月接獲承運(yùn)公司送回的簽收單回聯(lián)，“運(yùn)費(fèi)明細(xì)表”及發(fā)票存根，應(yīng)于５日內(nèi)審核完畢，送至財(cái)務(wù)部整理付款。

　�。�3）倉庫審核運(yùn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)檢查核對開具的回聯(lián)，是否有逾期送達(dá)或相關(guān)異常簽收（如貨物損壞等情況），均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費(fèi)。

　�。�4）對運(yùn)輸公司的選擇應(yīng)遵循“貨比三家”的對比原則，對其價(jià)格、安全性、服務(wù)快捷進(jìn)行綜合評估，選擇最適合的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式。

　�。�5）運(yùn)費(fèi)的控制：無論是公司付款，還是到付，發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式，違“常規(guī)”者公司將嚴(yán)肅處理。

　　第六節(jié)退庫管理規(guī)定

　　1、辦理退庫手續(xù)時(shí)，應(yīng)開具《退庫單》，并注明退庫原因。

　�。�1）退庫物品外觀保持完好的，須由技術(shù)部門鑒定，確認(rèn)完好并在《退庫單》上簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。

　�。�2）退庫物品外觀未保持完好，由銷售人員填具《退庫單》簽字后，主管確認(rèn)簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。倉管員應(yīng)在物品上貼上標(biāo)識及《退庫單》編號。

　　2、貨物報(bào)損：

　　（1）退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無法修復(fù)的，經(jīng)部門主管簽字后，由相關(guān)退貨人員申請報(bào)損。

　�。�2）客戶遺留的無法修復(fù)、使用的物品，轉(zhuǎn)入報(bào)損物品入庫，報(bào)采購部入賬。

　　3、退回的物品如需特別處理的，倉管員應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門及時(shí)處理。

　　第七節(jié)盤點(diǎn)管理規(guī)定

　　1、貨物盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。

　　定期盤點(diǎn)即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次，月底進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)；不定期盤點(diǎn)即指公司對倉庫進(jìn)行不定期的抽查。

　　2、貨物盤點(diǎn)的主要內(nèi)容：檢查貨物的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符；檢查貨物的收發(fā)情況；檢查貨物的堆放及維護(hù)情況；檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞；檢查安全消防設(shè)施。

　　3、倉管員的自盤：經(jīng)常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進(jìn)行自盤；每月中旬對常用物品自盤一次；月底實(shí)行全面自盤一次。

　　4、對貨物的盤點(diǎn)一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法，盤點(diǎn)時(shí)相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、庫管人員）必須在場。

　　5、盤點(diǎn)后，應(yīng)由盤點(diǎn)人填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況，應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)人員均應(yīng)在盤點(diǎn)情況報(bào)告上簽字，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱。

　　6、盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)由倉庫主管呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整，若為保管責(zé)任短少時(shí)，則倉管員對此負(fù)全部責(zé)任。

　　7、非人為原因造成的物品報(bào)廢，倉管員應(yīng)將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應(yīng)的防護(hù)措施，使保管物品受潮、堆放不當(dāng)造成損壞等，由倉管員負(fù)責(zé)。

　　8、如直接保管物品的庫管人員變動時(shí)，應(yīng)查對庫存物品的移交清冊，交接雙方會同監(jiān)交人員進(jìn)行實(shí)盤存。

　　9、倉管員定期向采購部遞交盤點(diǎn)報(bào)告，隨時(shí)與采購部門溝通庫存情況，建立《最低存量基準(zhǔn)》，貨物低于存量基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)馬上匯報(bào)上級主管和采購部門。

　　10、處罰：因倉管員不負(fù)責(zé)任，保管不善，未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失，應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任，并按批發(fā)價(jià)賠償。

　　第八節(jié)安全管理規(guī)定

　　1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。

　　2、除庫管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入倉庫。

　　3、因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理登記手續(xù)，并要倉庫人員陪同，不得獨(dú)自進(jìn)入。凡進(jìn)倉庫人員工作完畢，出倉庫時(shí)應(yīng)主動請倉管員檢查。

　　4、倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。

　　5、任何人員，除驗(yàn)收時(shí)所需要，不準(zhǔn)把倉庫物品試用試看。

　　6、做好消防工作，提高對消防安全工作的認(rèn)識，落實(shí)各項(xiàng)消防措施，應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。

　　7、做到每月防火檢查，消除隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)沉著，冷靜，及時(shí)撥打“119”火警臺，并正確使用滅火器，盡力控制火勢。

　　8、庫房內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火，經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。

　　9、所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好，做到人員離開時(shí)應(yīng)鎖好。丟失資料，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　10、人員離開庫房時(shí)，必須關(guān)閉所有電源，鎖好所有門窗，加強(qiáng)防患意識。

　　第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定

　　1、倉庫物流部考勤時(shí)間：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-當(dāng)日任務(wù)完成

　　以上考勤時(shí)間僅對員工的一種考核，非倉庫、物流部門的實(shí)際工作時(shí)間。因工作的特殊性及不定時(shí)性，所有倉庫、物流部門員工必須保證當(dāng)日事當(dāng)日畢，保證當(dāng)日工作的及時(shí)、連貫完成后方可下班或休息。

　　2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度，上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不得聊天，不得打私人長途電話、聲訊電話，非業(yè)務(wù)電話不得長時(shí)間占線。如有違反，視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款，或警告、記過等處分。

　　3、通訊管理規(guī)定：

　�。�1）星期一到星期日9：00--21：00手機(jī)保持暢通。

　�。�2）若因通訊原因，造成工作延誤，規(guī)定如下：手機(jī)關(guān)機(jī)一次扣款50元；月

　　累計(jì)三次（含）以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼；情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)肅處理。

　　第十節(jié)獎懲管理規(guī)定

　　1、獎勵(lì)規(guī)定：

　�。�1）全年發(fā)貨無錯(cuò)誤,公司予以獎勵(lì)200元-500元。

　�。�2）對倉管員所保管的貨物，全年盤點(diǎn)無丟失，無損壞，予以獎勵(lì)倉管員500元-800元。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，視情況給予1000元-2000元的獎勵(lì)。

　�。�4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。年終予以獎勵(lì)500元-2000元。

　　（5）積極進(jìn)取，努力鉆研。對倉庫的管理，提出合理化的建議，為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎勵(lì)200元-500元。

　　2、懲罰規(guī)定：

　�。�1）違反以上倉庫管理規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失，倉管員對此負(fù)全部責(zé)任，倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。

　　（2）公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行；如因特殊情況未能及時(shí)完成，應(yīng)主動反饋溝通。

　　（3）情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。

　�。�4）多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價(jià)值賠付，并給予警告、記過、降級、記大過、或調(diào)離工作崗位，辭退等處分。

　　本制度作為原制度的修正，自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處，以本制度為準(zhǔn)。公司保留對制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。

　　物流運(yùn)營管理制度 12

　　一、發(fā)貨制度

　　第一條

　　為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確�？蛻魸M意，特制定本制度。

　　第二條

　　發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。

　　公司發(fā)貨審核程序：

　　客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購買意向后，即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。

　　第三條

　　發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。

　　第四條

　　貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

　　第四條

　　發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的.訂單（包括貨到付款訂單），當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特殊情況需延長發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。

　　第五條

　　臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購買其他款商品。

　　第六條

　　物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時(shí)處理各項(xiàng)問題：

　　1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款；

　　2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤情況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。

　　第七條

　　發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對賬。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　二、發(fā)貨流程

　　第一步

　　審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；

　　第二步

　　確認(rèn)庫存：庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；

　　第三步

　　打印單據(jù)：

　　1、倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；

　　2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號、款式，由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。

　　第四步

　　快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送情況，及時(shí)處理反饋各項(xiàng)問題；

　　第五步

　　訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門對接好。

　　二、倉管管理及發(fā)貨流程制度

　　1、增強(qiáng)安全意識，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫房和物資的安全。

　　2、倉庫是財(cái)物重地，非倉管人員不得隨意進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對所保管的物品，平時(shí)應(yīng)做到勤抽查，勤核對，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明原因，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，追究相關(guān)責(zé)任。

　　5、產(chǎn)品入庫，倉管員應(yīng)認(rèn)真核對，及時(shí)開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。

　　6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉管員應(yīng)及時(shí)開據(jù)出庫單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。

　　7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室，確定具體數(shù)量后，進(jìn)行再加工；

　　8、倉庫人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨，應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。

　　9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；

　　10、每月25日協(xié)助財(cái)務(wù)人員對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數(shù)量進(jìn)行抽查。

　　11、一般情況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨；

　　12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對賬時(shí)及時(shí)上繳給會計(jì)人員；

　　13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。

　　物流運(yùn)營管理制度 13

　　要進(jìn)行物流管理，就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括：

　　1、庫存管理。一般指對商品經(jīng)營量的管理，它還包括對包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理，貨車、貨柜管理，以及對發(fā)貨計(jì)劃、購買計(jì)劃、向外委托計(jì)劃等的管理。

　　2、工程管理。即物流中的.操作流程管理，包括流程管理、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃等。

　　3、成本管理。即對物流費(fèi)用的管理。應(yīng)從費(fèi)用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化，從不發(fā)生無益費(fèi)用的全額管理人手，進(jìn)行成本管理。

　　4、商品管理。庫存管理是數(shù)量管理，商品管理是管理商品本身，具有質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

　　5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備，包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。

　　6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。

　　7、其它管理。那么，對于一個(gè)經(jīng)銷商來說，其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？通常認(rèn)為，“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購買者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動的6項(xiàng)理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實(shí)現(xiàn)了這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為有效實(shí)現(xiàn)了理想的物流管理。為此，運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項(xiàng)活動都應(yīng)以這6項(xiàng)要求作為共同的目標(biāo)。

　　物流運(yùn)營管理制度 14

　　1目的

　　為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。

　　2范圍

　　本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。

　　3物流管理的要求

　　所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3.1產(chǎn)成品

　　3.1.1產(chǎn)成品的入庫

　　3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉庫管理員核對實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫。倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫。

　　3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。

　　3.1.1.1.2入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。

　　3.1.1.2驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

　　3.1.2產(chǎn)成品出庫

　　3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財(cái)務(wù)部。

　　3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證；第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。

　　3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。

　　3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。

　　3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。

　　3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。

　　3.2委托加工材料

　　委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。

　　3.2.1委托加工材料出庫

　　3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。

　　3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份,倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。

　　3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證，倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。

　　3.2.2委托加工材料完工入庫

　　3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時(shí)按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量，

　　3.2.2.2倉庫辦理入庫時(shí)，應(yīng)核對原出庫數(shù)量，完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。

　　3.2.2.3委托加工的'成品入庫價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。

　　3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長時(shí)間不能超過2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。

　　3.3采購物資

　　3.3.1采購物資入庫

　　3.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收通知單核對實(shí)物，根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單，要求分清類別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無誤。

　　3.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場價(jià)格（采購員提供）辦理估價(jià)入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

　　3.3.2采購物資出庫

　　3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃成套領(lǐng)用，注明用途，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后，倉庫保管員方可發(fā)料。

　　3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的，由車間代保管，購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量，倉庫保管員辦理入庫，車間核算員按入庫數(shù)量同時(shí)辦理出庫，月末將未用材料辦理假退料手續(xù)，并填制“月份主要材料()領(lǐng)用明細(xì)”報(bào)表。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對，無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　3.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫的收發(fā)清單，按賬面價(jià)格填寫領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可發(fā)貨。

　　4考核辦法

　　4.1倉庫人員沒按要求驗(yàn)收入庫的,每次考核10元。

　　4.2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次考核5元。

　　4.3沒有開出門證而出公司的，每次考核門衛(wèi)50元。

　　4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。

　　4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時(shí)，超過1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，超過2個(gè)月的停發(fā)工資。

　　4.6委托加工材料返回不及時(shí),造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。

　　4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。

　　物流運(yùn)營管理制度 15

　　一、總則

　　1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運(yùn)安全。

　　2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

　　二、貨物進(jìn)出倉庫制度

　�。ㄒ唬┴浳锶霂�

　　1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時(shí)，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日報(bào)送辦公室處理。

　　2、入庫貨物明細(xì)（入庫單）必須由庫管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫。由系

　　統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。

　　3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承擔(dān)。

　�。ǘ�）貨物出庫

　　1、庫管員應(yīng)按照文員提供的出庫單認(rèn)真核對出貨型號及數(shù)量。

　　2、庫管員在確認(rèn)出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝運(yùn)前，庫管員應(yīng)妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至出貨區(qū)。

　　3、貨物出庫時(shí)，庫管員在出庫單上簽字，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

　　4、若庫管員因工作失誤導(dǎo)致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失均由該庫管員承擔(dān)。

　　5、發(fā)放貨物時(shí)，要按照“先進(jìn)先出”的順序原則出庫。

　　（三）貨物盤庫

　　1、文員：必須在每月月底前2天做好“庫存盤點(diǎn)表”交與庫管員，并配合庫管員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確認(rèn)庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實(shí)際情況后，發(fā)郵件通知辦公室。

　　2、庫管員：每月月底前2天進(jìn)行盤庫，庫管員必須對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，按照文員提供的.“庫存盤點(diǎn)表”進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。

　　3、盤庫完畢確認(rèn)無誤后，倉管員須在“庫存盤點(diǎn)表”上簽字認(rèn)可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

　　三、貨物保管制度

　　1、貨物入庫驗(yàn)收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要保持清潔，合理安排貨位；

　　2、貨物堆碼做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，符合“安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

　　3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險(xiǎn)品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持有辦公室批準(zhǔn)的借條，才能讓其借走。該借條由辦公室保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。

　　四、人員管理制度

　　1、倉庫人員要加強(qiáng)對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實(shí)施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

　　2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)入內(nèi)；不得在倉庫內(nèi)會客；任何進(jìn)入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度

　　物流運(yùn)營管理制度 16

　　一、目的

　　為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定，通過獎懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。

　　二、范圍

　　本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。三、職責(zé)及要求

　　倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的收料、報(bào)檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)工作；倉庫配送員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作；所有物資做到:每日清點(diǎn)、核對，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。

　　四、驗(yàn)收及保管

　　1物資的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度

　　1.1物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng)檢驗(yàn)人員對質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫。

　　1.2對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單，經(jīng)倉儲主管簽字后，庫管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購職員持一聯(lián)做請款報(bào)銷憑證。

　　1.3庫管要嚴(yán)厲把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。 a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。 b）與合同打算或請購單不相符的采購物資。 c）與要求不符合的采購物資。

　　1.4因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。

　　2物資保管倉庫管理制度

　　2.1物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號定位"。

　　a）XXX：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。 b)三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。 c）四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

　　2.2庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時(shí)清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出緣故原由并更正

　　2.3庫存信息及時(shí)呈報(bào)。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　3物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度

　　3.1庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上有關(guān)部門主管未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。

　　3.2庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。

　　3.3領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，并填寫請購單，交采購人員經(jīng)有關(guān)部門主管批準(zhǔn)后及時(shí)采購。

　　3.4任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。

　　3.5以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新；領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和部門主管簽字。

　　4物資退庫倉庫管理制度

　　4.1由于生產(chǎn)打算變動引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應(yīng)及時(shí)退庫并辦理退庫手續(xù)。

　　4.2廢品物資退庫，庫管員根據(jù)“廢品喪失敷陳單”進(jìn)行檢修后，入庫并做好記錄和標(biāo)識。

　　五、規(guī)定

　　1倉儲管理規(guī)定

　　1.1.0倉庫主要的作業(yè)主要分為入庫，出庫，保管三大部分。

　　1.1.1入庫

　　庫管員按照送貨單上的數(shù)目將材料清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向倉儲主管匯報(bào)，得到指示意見后遵照執(zhí)行，經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后，辦理入庫手續(xù)，開具入庫單，登記進(jìn)銷存帳或錄入ERP系統(tǒng)。

　　1.1.2出庫

　　關(guān)于生產(chǎn)部門領(lǐng)料應(yīng)根據(jù)BOM表（或生產(chǎn)打算部門審核通過領(lǐng)料單據(jù)）照單發(fā)料，然后注銷進(jìn)銷存帳或錄入ERP體系。發(fā)貨時(shí)按照財(cái)務(wù)開出的送貨單或經(jīng)其審核的出庫單發(fā)貨注銷進(jìn)銷存帳或錄入ERP體系。庫管員應(yīng)把作業(yè)單據(jù)整理好，交給財(cái)務(wù)做帳及成本核算。

　　1.1.3保管

　　合理安排倉庫庫容，給每種物料貼上明確的標(biāo)簽，做到先進(jìn)先出，了解采取合理的保護(hù)措施，防止物資因各種緣故原由遭到損壞。定期清點(diǎn)一下倉庫，檢查一下帳物是不是相符，如果不是，就要查找緣故原由（收發(fā)錯(cuò)誤，合理損耗等等），做一張清點(diǎn)盈虧匯總表，報(bào)告給主管，變動賬面數(shù)字，以做到帳卡物相符。

　　1.2.0物料收貨及入庫

　　1.2.0.1要嚴(yán)格按照“倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

　　1.2.0.2采購貨物發(fā)到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班時(shí)必須將貨物放在倉庫內(nèi)部。

　　1.2.0.3收貨時(shí)需要求采購職員配有“送貨單”，沒有時(shí)需要追查，直到拿到單據(jù)為止，并填寫入庫單。倉庫職員負(fù)有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

　　1.2.0.4所有產(chǎn)品入庫確認(rèn)必須倉庫人員和采購共同確認(rèn)。 1.2.0.5倉庫與采購共同確認(rèn)入庫單物料數(shù)量時(shí)，如發(fā)現(xiàn)與送貨總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找采購簽字確認(rèn)，由采購聯(lián)系處理數(shù)量題目。

　　1.2.0.6物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

　　1.2.0.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測試檢驗(yàn)的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)，進(jìn)行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫。

　　1.2.0.8倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個(gè)入庫單入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因及時(shí)解決。（測試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退貨通知單”扣除等同入庫數(shù)量）。

　　1.2.0.9入庫物料需要擺放至指定儲位。

　　1.2.0.10“收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先讓倉庫入庫職員確認(rèn)注銷再由倉庫主管簽字后才能交給采購。

　　1.2.1產(chǎn)成品的入庫

　　1.2.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車間填寫“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等填寫齊全，經(jīng)主管簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉庫管理員核對實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫。倉庫保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫。

　　1.2.1.2產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫。

　　1.2.1.3驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

　　1.2.2委托加工零部件完工入庫

　　1.2.2.1入庫程序同產(chǎn)成品入庫程序相同。

　　1.2.2.2倉庫辦理入庫時(shí)，應(yīng)核對原出庫數(shù)量，完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。

　　1.2.2.3委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長時(shí)間不能超過2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。

　　1.2.3采購物資入庫

　　1.2.3.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢修員（簽字）蓋章后的“外購物資驗(yàn)收通知單”核對實(shí)物，根據(jù)購貨填寫入庫單，要求分清類別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無誤。

　　1.3.0物料出庫（出庫領(lǐng)料）

　　1.3.0.1需嚴(yán)厲按照“物料領(lǐng)用表”發(fā)放物料，并填寫“出庫單”進(jìn)行作業(yè)。

　　1.3.0.2倉儲職員接到出庫單無特殊緣故原由當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝。

　　1.3.0.3取完貨后將推車放在指定位置。

　　1.3.0.4根據(jù)“出庫單”點(diǎn)完貨后需要及時(shí)將物料交到使用部門，并要求其簽名確認(rèn)。

　　1.3.1產(chǎn)成品出庫

　　1.3.1.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證，由倉庫核對后返財(cái)務(wù)部。

　　1.3.1.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:1.倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是不是齊全，以備發(fā)貨；2.按裝配開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；

　　3 1.3.1.3收回貨物退回,由營業(yè)職員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢修簽字,有質(zhì)量題目的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢敷陳單寫有關(guān)處理敷XXX批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。

　　1.3.2委托加工材料

　　委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。

　　1.3.2.1委托加工材料出庫

　　1.3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。

　　1.3.2.1.2領(lǐng)料單一式四份,委托加工人、倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。

　　1.3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到倉庫去領(lǐng)料，倉庫見領(lǐng)料單方可發(fā)貨。

　　1.3.3采購物資出庫

　　1.3.3.1生產(chǎn)品資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)打算成套領(lǐng)用，注明用途，認(rèn)真填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準(zhǔn)后，倉庫保管員方可配送料。

　　1.3.3.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉庫不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的，由車間代保管，購進(jìn)后由倉庫保管員協(xié)同領(lǐng)用車間統(tǒng)計(jì)員共同驗(yàn)收數(shù)量，倉庫保管員辦理入庫，車間統(tǒng)計(jì)員按入庫數(shù)量同時(shí)辦理出庫，月末將未用材料辦理假退料手續(xù)，并填制“月份主要材料領(lǐng)用明細(xì)”報(bào)表。倉庫每月對車間未用材料退庫進(jìn)行核對，無誤后開據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　1.4工具借用

　　1.4.1需嚴(yán)格按照“工具領(lǐng)用表”來發(fā)工具，并填寫“借用單”進(jìn)行作業(yè)。

　　1.4.2“借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格，以便于后續(xù)識別進(jìn)行工具入庫作業(yè)。

　　1.5工具歸還

　　1.5 .1已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當(dāng)事人進(jìn)行追查，直到歸還工具或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。

　　1.5 .2工具歸還時(shí)倉庫辦理人均需要簽名確認(rèn)，借用人未簽名的不予辦理借用。

　　1.6物料及工具報(bào)廢

　　1.6.1按照“工具及材料報(bào)廢比表”進(jìn)行作業(yè)。

　　1.6.2發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級處理。

　　1.6.3嚴(yán)格區(qū)分庫存物料報(bào)廢部分、采購入庫來料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。

　　1.7退貨物料處理

　　1.7.1需按照有關(guān)“退貨通知單“的進(jìn)行作業(yè)。

　　1.7.2采購來料不良物料需要及時(shí)給采購部門處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。

　　1.7.3不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。

　　1.8倉庫衛(wèi)生、安全管理

　　1.8.1每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要、不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。

　　1.8.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。

　　1.8.3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評分，作為獎金的依據(jù)。

　　1.8.4考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。

　　1.8.5安全

　　1.8.5.1每天下班時(shí)由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫“十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。

　　1.8.5.2門禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

　　1.8.5.3倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。

　　1.8.5.4高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。

　　1.8.5.5保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。

　　1.9物料管理（異常處理及呆滯物料處理）

　　1.9.1物料品格維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程當(dāng)中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品格題目進(jìn)行反饋處理。

　　1.9.2發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時(shí)反饋處理。

　　1.9.3每月對庫存物料進(jìn)行呆滯分析和召開集會進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對物料進(jìn)行分別管理。

　　1.9.4保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負(fù)責(zé)。對標(biāo)示錯(cuò)誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。

　　1.10單據(jù)、卡、帳務(wù)管理

　　1.10.1倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當(dāng)天按時(shí)完成。

　　1.10.2財(cái)務(wù)需要的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起及時(shí)給財(cái)務(wù)。

　　1.10.3每月的單據(jù)登帳人員需要保管好；上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責(zé)任人進(jìn)行分類保管；遺失需要追查相關(guān)責(zé)任。

　　1.10.4倉庫對貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。

　　1.11清點(diǎn)管理

　　1.11.1清點(diǎn)時(shí)作業(yè)職員根據(jù)“清點(diǎn)內(nèi)部安排”文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。

　　1.11.2盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。

　　1.11.3盤點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。

　　1.11.5清點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　1.12帳物不符處理

　　1.12.1庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)需要查明原因，查明原因后根據(jù)責(zé)任輕重進(jìn)行處理。

　　2包裝管理規(guī)定

　　2.1倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認(rèn)。包裝前由倉庫協(xié)調(diào)員及使用部門相關(guān)人員再次檢查確認(rèn)。

　　2.1.1無特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫單交給倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨

　　2.2包裝前物料確認(rèn)

　　2.2.1使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯(cuò)誤及其他錯(cuò)誤并確認(rèn)簽字方可出庫。

　　2.2.2有取貨錯(cuò)誤的根據(jù)事情繁忙的水平需要查核取貨錯(cuò)誤的緣故原由和責(zé)任人。

　　3倉庫事情作風(fēng)及態(tài)度

　　3.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作態(tài)度。

　　3.2倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心（嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、誠實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。

　　4其他

　　4.1下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。

　　4.2倉庫每日根據(jù)“倉庫事情品格統(tǒng)計(jì)表”對各組進(jìn)行評比并進(jìn)行事情指導(dǎo)和總結(jié)。

　　4.3上班時(shí)間需要嚴(yán)厲遵守公司勞動規(guī)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧囂、玩鬧、睡覺、長時(shí)間聊天、不該擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。

　　4.4需要嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　4.5倉庫職員調(diào)動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等職員必須簽名確認(rèn)。

　　4.6對于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　4.7倉庫人員要保守公司秘密，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋。

　　5獎懲規(guī)定

　　5.1工作評估

　　5.1.1部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的施展闡發(fā)和業(yè)績進(jìn)行評估，以便于：肯定員工的事情成果，鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻(xiàn)；

　　5.1.1.2檢查事情施展闡發(fā)是不是符合崗位的要求；

　　5.1.1.3衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；

　　5.1.1.4事情評估將以肯定方式與員工溝通，以鼓勵(lì)員工與管理職員之間就事情的`要求和事情成績進(jìn)行討論和交流，以提高事情效率；

　　5.1.1.5發(fā)明互相理解的氛圍，以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的事情，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標(biāo)。

　　5.1.2對未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。

　　5.2獎懲級別

　　5.2.1獎勵(lì)

　　5.2.1.1通報(bào)表彰：關(guān)于日常事情施展闡發(fā)良好按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表彰”，并予以布告。

　　5.2.1.2嘉獎：對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚(yáng)”，并予以通告，獎勵(lì)20元。

　　5.2.1.3小功：關(guān)于在事情上有特殊貢獻(xiàn)的給予記“小功”，并予以布告，獎勵(lì)50元。

　　5.2.1.4大功：關(guān)于在事情上有特大貢獻(xiàn)的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以布告，獎勵(lì)100元。

　　5.2.2懲罰

　　5.2.2.1通報(bào)批評：關(guān)于日常事情表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以布告，不予以罰款。

　　5.2.2.2警告：關(guān)于日常事情施展闡發(fā)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以布告，罰款50元。

　　5.2.2.3小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。

　　5.2.2.4大過：對于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

　　5.3獎懲原則

　　5.3.1倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵(lì)、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。

　　5.3.2門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)厲按照公司保衛(wèi)制度執(zhí)行。

　　5.4賞罰規(guī)定

　　5.4.1賞罰評估小組：由倉庫主管、運(yùn)控中心組成賞罰評估小組，對責(zé)任變亂進(jìn)行評估。當(dāng)評估小組職員為當(dāng)事人時(shí)，由2名部門負(fù)責(zé)人代替評估。

　　物流運(yùn)營管理制度 17

　　第一章倉庫管理規(guī)定

　　為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算。特制定本管理制度。

　　為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品(板房所需購買的家私和擺設(shè)品，公司可以指定專人驗(yàn)收后交倉庫)都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗(yàn)收人簽名，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)帳。

　　倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊�？煞譃椋何褰鸾浑娝�暖類、化工(油漆)鋁鋼材類、板(木)材建材(包括瓷磚)類、手動工具和機(jī)具及配件類、日雜防護(hù)勞保用品類。

　　倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標(biāo)以便拿取。

　　倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。

　　與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報(bào)采購員購買的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項(xiàng)目所需材料物品除外(購買回來必須倉庫進(jìn)行驗(yàn)收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出)。

　　倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況(包括產(chǎn)生盈虧情況說明)上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí)，禁止不對實(shí)物實(shí)盤，僅抄襲敷衍了事。

　　倉庫對所有機(jī)具類工具進(jìn)行登記造表，建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報(bào)廢情況登記造表上報(bào)公司。特別是由于使用壽命極限報(bào)廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部銷帳。

　　各工程項(xiàng)目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后，倉庫應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項(xiàng)目竣工的材料決算表造出并上報(bào)公司。

　　做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具，倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險(xiǎn)的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。

　　做好材料價(jià)格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關(guān)的人員。

　　嚴(yán)把材料預(yù)定和報(bào)買關(guān)。材料員要認(rèn)真審查倉庫所交之要購買的材料，詳細(xì)注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限(必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名)等交采購員，防止采購員誤買、錯(cuò)買、多買、少買，以至造成公司損失。

　　認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的.采購要求(不明白問清楚材料員)，嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫，避免工程材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。購買材料盡可能面對代理商，有利于做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為：貨比三家，同等材料優(yōu)質(zhì)價(jià)便服務(wù)好者中標(biāo)。

　　嚴(yán)把材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉管員要仔細(xì)對照采購定單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應(yīng)該不予驗(yàn)收簽名，并將情況及時(shí)通報(bào)采購員。

　　倉庫人員、材料員及采購員必須定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價(jià)格問題應(yīng)將情況及時(shí)通報(bào)設(shè)計(jì)師和預(yù)算員或公司，預(yù)防公司向準(zhǔn)客戶報(bào)工程預(yù)算價(jià)時(shí)嚴(yán)重底于市場致使公司受損。

　　第12、13、14條的相關(guān)人員要有高度的工作責(zé)任心，造成公司嚴(yán)重?fù)p失者，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　倉庫人員應(yīng)及時(shí)將公司辦理材料退貨的詳細(xì)情況報(bào)給公司財(cái)務(wù)部，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。

　　倉庫應(yīng)做好各工程項(xiàng)目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服務(wù)工作。

　　第二章倉庫管理作業(yè)流程

　　各工地主管(水電和油漆主管)接新工地圖紙后認(rèn)真審閱，根據(jù)工地工程預(yù)算情況和實(shí)際工程進(jìn)展需求，提前5天列出材料需求計(jì)劃單，此單注明材料的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量，包括性能、狀態(tài)、顏色(如果是非常用的材料，需設(shè)計(jì)師提供樣板或材料采購的店名)等提交倉庫。

　　倉庫接各工地材料需求計(jì)劃單后，立即核查庫存情況，決定是否購買或購買量。如需購買，開出訂購單，報(bào)材料員審核。

　　材料員根據(jù)訂購單認(rèn)真審核(包括到工地實(shí)際測量數(shù)量等)并與工地溝通后，提交訂購單給采購員進(jìn)行采購或通知供應(yīng)商送貨。

　　采購員(供應(yīng)商)在接單2天內(nèi)必須按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。

　　材料到倉庫后，倉管員必須嚴(yán)格按定單要求點(diǎn)數(shù)驗(yàn)收、入庫、入帳。如不能確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的材料，應(yīng)及時(shí)通知材料員和工地主管到場驗(yàn)收以確保材料有效。

　　材料進(jìn)倉時(shí)，倉管員要按規(guī)定放好并及時(shí)通知工地到倉庫領(lǐng)材料。倉管員根據(jù)各工地開出的領(lǐng)料單的數(shù)量發(fā)貨給各工地并做好項(xiàng)目帳目。

　　第三章倉管員工作職責(zé)

　　準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。

　　嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。

　　不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

　　認(rèn)真做好倉庫季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。

　　認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

　　認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

　　認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進(jìn)倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。

　　認(rèn)真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。

　　認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。

　　認(rèn)真做好手動工具和機(jī)具的借收登記工作。

　　有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

　　認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。

　　物流運(yùn)營管理制度 18

　　一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯，對公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五

　　二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負(fù)責(zé)及處理，公司其他人員不得給予評價(jià)和指責(zé)、

　　三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十

　　四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的`環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、

　　五、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密，按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓�安單位處理、�?yán)重著向法院提交申述，后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。

　　六、顧客就是上帝，當(dāng)顧客光臨本公司時(shí)，要服務(wù)熱情、耐心解答，語言表達(dá)一律是文明用語。

　　物流運(yùn)營管理制度 19

　　第一章總則

　　為加強(qiáng)公司物資管理，做好物資的出入庫及保管等工作，確保公司經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，特制訂本流程。

　　第二章倉庫管理制度

　　（一）、倉庫管理的總體要求

　　1、倉庫是公司物料供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是公司各種物料周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著物料管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物料，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)、服務(wù)周到、降低成本、加速公司資金周轉(zhuǎn)。

　　2、公司實(shí)際生產(chǎn)需要和廠房條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，實(shí)施物控管理，降低成本，控制浪費(fèi)，對生產(chǎn)過程物料的成本及浪費(fèi)進(jìn)行核算。

　�。ǘ�）、物料入庫流程

　　1、物料入庫之前，應(yīng)先進(jìn)入待驗(yàn)區(qū)，由包裝人員報(bào)告給品管部。并由品管部對物料進(jìn)行檢驗(yàn)，合格則在入庫申請單上簽字。簽字后由包裝車間送倉庫辦理入庫。未經(jīng)檢驗(yàn)合格的物料不準(zhǔn)入庫，更不準(zhǔn)投入使用。

　　2、物料驗(yàn)收入庫時(shí)，倉管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核對清點(diǎn)物料名稱、數(shù)量是否一致，并按要求簽字，以明確承擔(dān)物料保管的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　3、物料數(shù)量驗(yàn)收準(zhǔn)確后，倉管員憑送貨單所開列的名稱、型號、數(shù)量存放就位，并及時(shí)建立手工和做單錄入電腦，并按照規(guī)定將入庫臺賬抄送生產(chǎn)部門。

　　4、不合格物料應(yīng)隔離堆放，并張貼不良物料標(biāo)識卡。

　　5、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知采購、品管部負(fù)責(zé)人處理。

　　（三）、物料出庫流程

　　1、按“推陳儲新，先進(jìn)先出”的原則發(fā)放在庫物料。

　　2、所有領(lǐng)料按照以下方式處理：

　　（1）生產(chǎn)車間憑領(lǐng)料清單提前送到倉庫，倉管員根據(jù)領(lǐng)料清單單號、名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、根據(jù)實(shí)際需要可一次或多次將物料配好，經(jīng)生產(chǎn)車間物料員簽字確認(rèn)后領(lǐng)取。

　�。�2）電工或維修領(lǐng)料應(yīng)由行政部填寫領(lǐng)料清單。說明領(lǐng)料原因，采用“以舊領(lǐng)新”的方式辦理領(lǐng)料手續(xù)。對交回的不合格配套部件，納入工具庫不良品庫統(tǒng)一管理。

　　（3）工程，技術(shù)開發(fā)部門領(lǐng)料由領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單，經(jīng)部門主管簽字批準(zhǔn)。

　�。�4）倉庫領(lǐng)料必須由倉管員填寫領(lǐng)料單，再由主管簽字批準(zhǔn)。

　　3、成品、物料出廠，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。

　　4、所有發(fā)料憑證，倉管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。

　　5、所有發(fā)料需憑領(lǐng)料單，所有人員未經(jīng)許可不得自行在倉庫取用物料。違反者由倉庫報(bào)告給行政部，由行政部對其按廠紀(jì)廠規(guī)處理。

　�。ㄋ模�、其他相關(guān)事項(xiàng)

　　1、倉庫管理員要對出入庫臺帳要及時(shí)做單輸入，做到日清日結(jié)，不得壓帳。

　　2、允許范圍內(nèi)的差錯(cuò)、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，須及時(shí)上報(bào)《庫存盤點(diǎn)表》，報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批處理，以便做到帳、卡、物、資金四一致。

　　3、特殊情況下可先發(fā)料，再補(bǔ)辦領(lǐng)料手續(xù)。但是必須在當(dāng)日把手續(xù)辦妥，否則按廠紀(jì)廠規(guī)處理。

　　第三章物料入庫管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　規(guī)范倉庫收料控制程序及管理，使之作業(yè)有章可循。

　　（二）、適用范圍

　　適用本物料倉庫收料相關(guān)事宜，除另有規(guī)定外，皆依本規(guī)定辦理。

　　（三）、工作職責(zé)

　　1、倉庫：負(fù)責(zé)物料的清點(diǎn)與入庫工作。

　　2、品管：負(fù)責(zé)物料的品質(zhì)檢驗(yàn)工作。

　　3、采購：負(fù)責(zé)物料的進(jìn)度跟蹤及不良物料的`退換處理。

　　（四）、工作內(nèi)容

　　1、供應(yīng)商送貨

　�。�1）供應(yīng)商送貨車到公司廠區(qū)后，應(yīng)及時(shí)將“送貨單”呈交對應(yīng)物料倉庫倉管員。

　�。�2）待收物料送到指定的待驗(yàn)區(qū)，若此物料為生產(chǎn)急料，倉管員可將物料先收到生產(chǎn)備料區(qū)。

　　2、數(shù)量驗(yàn)收

　�。�1）倉管員收到“送貨單”后，核對物料是否有誤，如果有誤，即通知采購確認(rèn)查明原因，直至更正無誤為止。

　�。�2）核對一次大件箱數(shù)是否有誤，在按2%—5%比例抽查單位包裝數(shù)量若出現(xiàn)數(shù)量不

　　足或其它錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商送貨人員一起確認(rèn)，再加大比例抽樣。并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定作相應(yīng)處罰。

　　（3）倉管員根據(jù)實(shí)際的數(shù)量“物料入庫單”，辦理入庫手續(xù)并做單入系統(tǒng)。

　　3、不合格物料的處理

　　（1）倉管員應(yīng)及時(shí)對不合格物料加以標(biāo)識，并與良品分開，隔離保管。

　�。�2）倉管員針對不合格物料聯(lián)絡(luò)采購及供應(yīng)商跟進(jìn)及快速退換處理，以免因物料異常而延誤生產(chǎn)。

　　4、帳目記錄

　�。�1）倉管員及時(shí)依據(jù)“物料入庫單”做好“物料入庫批次總表”呈主管審核后配

　　發(fā)財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部。

　�。�2）倉管員每月底及時(shí)依據(jù)“送貨單”“物料入庫單”“物料入庫批次匯總表”做好物料入庫月報(bào)表呈主管審核后配發(fā)財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部。

　�。�3）倉管員必須確保入庫物料帳、物、卡相符。

　　（五）、相應(yīng)表單記錄

　�。�1）送貨單

　�。�2）物料入庫單

　�。�3）物料入庫批次匯總表

　　第四章物料領(lǐng)用管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　規(guī)范本物流部物料倉庫發(fā)料控制程序及管理，使作業(yè)有章可循。

　�。ǘ�）、適用范圍

　　適用于本倉庫發(fā)料相關(guān)事宜，除另有規(guī)定外，皆依本規(guī)定辦理。

　�。ㄈ�）、工作職責(zé)

　　1、倉庫：負(fù)責(zé)公司物料倉庫發(fā)料按此管理辦法執(zhí)行。

　　2、領(lǐng)料部門：負(fù)責(zé)物料“領(lǐng)料單”的書寫規(guī)范。

　�。ㄋ模�、工作內(nèi)容

　　1、領(lǐng)料：

　�。�1）使用部門領(lǐng)用物料時(shí)，由領(lǐng)用經(jīng)辦管理人員開立“領(lǐng)料單”經(jīng)車間主管核簽

　　后，向倉儲部相關(guān)倉庫辦理領(lǐng)料。

　　（2）領(lǐng)用工具類，高額度價(jià)格用品時(shí)，領(lǐng)用人按手續(xù)領(lǐng)出物品后，應(yīng)于“物品領(lǐng)用登記表”上登記后簽名，于工作交接時(shí)交回。

　　2、發(fā)料

　�。�1）物料倉庫應(yīng)按先進(jìn)先出，按單辦理的原則發(fā)料。

　�。�2）“領(lǐng)料單”必須填清楚物料編號、名稱、規(guī)格、數(shù)量和生產(chǎn)車間。

　�。�3）領(lǐng)用部門依“領(lǐng)料單”到倉庫領(lǐng)料，倉庫倉管員與各部門領(lǐng)料人員必須于倉庫現(xiàn)場作點(diǎn)交簽收手續(xù)。

　�。�4）對未辦理領(lǐng)料手續(xù)而先行發(fā)料的對倉管員給予20—50元/次處罰，對其它部門未辦理手續(xù)或未經(jīng)倉管員許可擅自領(lǐng)料的予以50—100元/次處罰。

　　3、退料

　　（1）使用部門對于領(lǐng)用的物料，在使用過程中有質(zhì)量異常，用料變更或用途時(shí)，使用部門應(yīng)開立“退料單”，經(jīng)物料倉庫倉管員及品管部人員驗(yàn)證后，再同“退料單”繳回倉庫。

　�。�2）對于質(zhì)量正常，但由于生產(chǎn)部門多領(lǐng)或少領(lǐng)，或是由于生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整，需要辦理退料時(shí)，應(yīng)先將退料品整理好做好包裝標(biāo)識，開具“退料單”由部門經(jīng)理簽字并注明退庫原因，經(jīng)倉儲部門經(jīng)理簽字同意后，方可辦理退庫手續(xù)。

　�。�3）對于使用部門退回的物料，物料倉庫應(yīng)及時(shí)依據(jù)退回的原因，研判處理對策。如原因是由于供應(yīng)商所造成的，應(yīng)立即與采購人員協(xié)調(diào)供應(yīng)商處理。

　�。�4）對違反以上流程擅自給用料部門辦理退庫手續(xù)或接收退庫物料的，給予倉庫管理員扣除5—10分/次。

　　4、帳目記錄

　　（1）倉庫物料員依據(jù)“領(lǐng)料單”做好“物料出庫批次匯總表”。

　　（2）倉庫倉管員確保物料出庫帳、物、卡一致。

　　（五）、相關(guān)表單

　　1、“領(lǐng)料單”

　　2、“退料單”

　　3、“物料出庫批次匯總表”

　　第五章成品入庫管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　為了加強(qiáng)成品入庫管理，規(guī)范本倉庫成品入庫控制程序，使之作業(yè)有章可循。

　�。ǘ�）、適應(yīng)范圍

　　本制度適用于倉庫各類別成品入庫管理（目前暫指內(nèi)銷成品倉庫）。

　�。ㄈ�）、工作職責(zé)

　　1、倉庫：成品倉庫倉管員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫，保管及電腦做單入帳工作。

　　2、生產(chǎn)車間：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)與入庫工作。

　　3、品管：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)工作。

　　（四）、工作內(nèi)容

　　1、成品檢驗(yàn)：

　�。�1）生產(chǎn)部各車間產(chǎn)成品，由車間統(tǒng)計(jì)開出“成品入庫單”每批入庫成品附上入庫單。

　�。�2）經(jīng)品管部質(zhì)檢員（目前暫由跟單員代行檢驗(yàn)職責(zé)）驗(yàn)收合格后，在外包裝箱上蓋章才能入庫。

　　2、成品入庫：

　�。�1）生產(chǎn)部各車間管理人員將“成品入庫單”送至成品倉庫通知相關(guān)倉管員。

　�。�2）成品倉庫倉庫員在接到“成品入庫單”即馬上按排人員檢查數(shù)量。

　�。�3）數(shù)量檢查無誤后，倉庫員及安排入庫擺放。

　�。�4）倉庫員將成品按訂單。種類。規(guī)格分開。

　�。�5）成品入庫完成，倉管員在“成品入庫單”上簽名，并取回相應(yīng)聯(lián)單。

　�。�6）倉管員在成品入庫過程中，需對入庫產(chǎn)品按10%比例抽查，如發(fā)現(xiàn)包裝箱規(guī)錯(cuò)誤、內(nèi)外箱規(guī)格數(shù)量不一致等錯(cuò)誤，可對責(zé)任部門按公司相關(guān)《約定》制度進(jìn)行處罰。

　　3、成品保管：

　　（1）成品入庫后，倉管員必須負(fù)責(zé)成品的日常保管，其內(nèi)容是確保成品的種類、規(guī)格、數(shù)量；包裝的完整、正確、安全、清潔性。

　�。�2）成品在倉庫保管過程中，發(fā)現(xiàn)有異常情況影響質(zhì)量，倉管員應(yīng)及時(shí)做好信息反饋工作，以書面及口頭形式反映主管處理。

　　4、帳目記錄

　　倉庫員及時(shí)依據(jù)“成品入庫單”做好成品的“入庫批次總匯表”并及時(shí)做單入系統(tǒng)。

　�。ㄎ澹�、相應(yīng)表單

　　1、“成品入庫單”

　　2、“成品入庫批次匯總表”

　　第六章銷售退貨入庫管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　為了加強(qiáng)銷售退貨入庫管理，規(guī)范并核清銷售退貨以及所產(chǎn)生的與客戶間的賬面數(shù)據(jù)調(diào)整，使之作業(yè)有章可循。

　�。ǘ�）、適應(yīng)范圍

　　本制度適用于銷售部門各類銷售退貨的入庫管理。

　�。ㄈ�）、工作職責(zé)

　　1、倉庫：成品倉庫倉管員負(fù)責(zé)銷售退貨產(chǎn)品的入庫，保管及電腦做單入帳工作。

　　2、銷售部（內(nèi)銷部）：負(fù)責(zé)銷售退貨產(chǎn)品的單據(jù)流程辦理。

　　（四）、工作內(nèi)容

　　1、銷售退貨：

　�。�1）銷售部門根據(jù)客戶反饋，以及客戶退貨要求，由客戶提供退貨清單，經(jīng)銷售部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)副總經(jīng)理審核后報(bào)備總經(jīng)理批準(zhǔn)。（如客戶暫時(shí)無法傳直或發(fā)送電子檔，可由銷售部門電話聯(lián)系需退貨數(shù)量規(guī)格代行申報(bào)退貨）

　�。�2）銷售退貨經(jīng)批準(zhǔn)后，由銷售部門聯(lián)系安排客戶退貨，將經(jīng)過批準(zhǔn)的退貨單復(fù)印一份交倉庫主管。退貨到廠后，由銷售部門分別安排退貨產(chǎn)品入庫到次品子或成品倉，以便盡量減少損失。

　�。�3）成品倉庫負(fù)責(zé)根據(jù)銷售部門填報(bào)的入庫申請單核對并銷售退貨重新入成品倉業(yè)務(wù)，次品倉根據(jù)銷售部門填報(bào)的入庫申請單負(fù)責(zé)銷售退貨次品的入庫業(yè)務(wù)。并核對清點(diǎn)入庫數(shù)據(jù)是否與單據(jù)一致。根據(jù)實(shí)際數(shù)量由銷售部開據(jù)系統(tǒng)單據(jù)“銷售出庫單”報(bào)倉庫審核，沖減客戶銷售。

　�。�4）銷售部門以沖紅字“銷售出庫單”作為憑據(jù)辦理公司與客戶間的相關(guān)的賬務(wù)

　　調(diào)整流。

　　2、帳目記錄

　　倉管員及時(shí)依據(jù)“銷售出庫單”做好成品的“銷售退貨入庫批次總匯表”并報(bào)銷

　　售、財(cái)務(wù)及部門經(jīng)理。

　　（五）、相應(yīng)表單

　　1、“銷售出庫單”

　　2、“銷售退貨入庫批次總匯表”

　　第七章成品出庫管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　規(guī)范本公司成品出庫管理，確保成品出庫作業(yè)有依可循。

　　（二）、適應(yīng)范圍

　　本管理辦法適用于成品出庫的相關(guān)管理事項(xiàng)

　�。ㄈ�）、工作職責(zé)

　　1、倉庫主管：負(fù)責(zé)成品出貨指令的傳達(dá)及配貨打包等總體安排。

　　2、倉管員：負(fù)責(zé)安排成品發(fā)貨的配貨打包等工作。

　　3、內(nèi)銷部客服：負(fù)責(zé)成品出貨單做單及相關(guān)工作的聯(lián)系協(xié)調(diào)。

　�。ㄋ模�、工作內(nèi)容

　　1、出貨指令下達(dá)：

　�。�1）內(nèi)銷部客服根據(jù)客戶需求做好“成品出貨通知單”，配發(fā)倉儲部成品倉庫。

　　（2）成品倉庫倉管員接“成品出貨通知單”必須認(rèn)真核實(shí)其相關(guān)內(nèi)容。

　�。�3）成品倉庫倉管員根據(jù)“成品出貨通知單”確認(rèn)出貨成品的數(shù)量和擺放位置，實(shí)地核實(shí)出貨信息

　　2、成品倉庫：

　�。�1）成品倉庫倉管員依據(jù)系統(tǒng)“成品出貨通知單”，檢查并審核后打印一式四聯(lián)紙質(zhì)單

　�。�2）倉管員根據(jù)一式四聯(lián)紙質(zhì)安排配貨，打包

　�。�3）出貨時(shí)，成品倉庫倉管員應(yīng)仔細(xì)檢查，規(guī)范裝卸，認(rèn)真核實(shí)出貨成品與“出貨單”記錄一致，確保出貨成品規(guī)格數(shù)量的準(zhǔn)確。

　�。�4）出貨時(shí)，有必要內(nèi)銷部及品管部派人到出貨現(xiàn)場監(jiān)督及抽查，防止規(guī)格數(shù)量差錯(cuò)。

　　（5）成品發(fā)貨完畢后，倉管員開具“貨物放行條”簽名后，交于貨柜司機(jī)準(zhǔn)予門衛(wèi)核查放行。

　　3、帳目記錄

　　成品倉庫倉管員及時(shí)按“出貨單”，“成品出倉單”的實(shí)際數(shù)量做好做好“成品出倉批次匯總表”，并于次日上午11：00前發(fā)送報(bào)表至內(nèi)銷部抄送部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部。

　　（五）、相應(yīng)表單

　　1、成品出貨通知單

　　2、成品出貨批次匯

　　第八章中轉(zhuǎn)倉物料外發(fā)加工管理辦法

　　（一）、制訂目的

　　1、對外發(fā)加工物料的進(jìn)出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤。

　　2、對外發(fā)加工物料數(shù)據(jù)差異進(jìn)行分析與控制。

　　3、便于外協(xié)加工物料費(fèi)用分析、結(jié)算及結(jié)算流程控制。

　�。ǘ�）、適應(yīng)范圍

　　適用于本物流部的外發(fā)加工過程，包括半成品和成品。

　�。ㄈ�）、工作職責(zé)

　　1、外協(xié)單位：中轉(zhuǎn)物料的領(lǐng)取。

　　2、中轉(zhuǎn)倉庫：負(fù)責(zé)物料的發(fā)放及損耗的控制。

　　3、跟單員：負(fù)責(zé)外發(fā)加工樣板評審確認(rèn)及產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收。

　�。ㄋ模�、工作內(nèi)容

　　1、計(jì)劃準(zhǔn)備工作

　�。�1）生產(chǎn)部門跟單員根據(jù)生產(chǎn)訂單，及上工序完成生產(chǎn)進(jìn)度情況和倉庫各物料的庫存數(shù)量制定外協(xié)加工需求安排外發(fā)加工物料的數(shù)量和品種，并及時(shí)下單至中轉(zhuǎn)倉庫。

　�。�2）生產(chǎn)部跟單員合理安排外協(xié)加工計(jì)劃，避免現(xiàn)場積壓，或造成生產(chǎn)工序不均衡。

　　2、發(fā)料準(zhǔn)備

　　（1）外加工根據(jù)生產(chǎn)部跟單員的安排到中轉(zhuǎn)倉領(lǐng)取物料，同時(shí)倉庫根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的指令單，安排對外加工物料的發(fā)

　　3、發(fā)料進(jìn)行

　　（1）外加工完工的產(chǎn)品，必須在倉庫員清點(diǎn)數(shù)量無誤并簽字確認(rèn)的情況下方可辦理入庫。

　　（2）送貨工作完成，手續(xù)移交。

　　（3）外加工物料完工后回廠，由跟單員抽查質(zhì)量，經(jīng)查質(zhì)量合格后，倉管員應(yīng)按正常來料進(jìn)行數(shù)量核對，無誤后辦理入庫手續(xù)，做入系統(tǒng)并建立“外加工臺帳”，以便核查。

　�。�4）回貨入庫數(shù)量清點(diǎn)、上帳。

　　4、資料分析

　�。�1）建立外發(fā)物料的批次號，并登記臺帳。

　�。�2）倉庫進(jìn)行月度外發(fā)物料進(jìn)出數(shù)據(jù)匯總上報(bào)和分析。

　　5、注意事項(xiàng)

　　（1）外發(fā)物料的數(shù)量與回貨的數(shù)量有較大的差異；

　�。�2）外發(fā)工作需要系統(tǒng)的進(jìn)行跟蹤、分析，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總；

　�。�3）外協(xié)加工商的綜合能力必須得到考核；

　　物流運(yùn)營管理制度 20

　　一、目的

　　為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動叉車安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內(nèi)部機(jī)動車輛事故，保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制定本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。

　　二、適用范圍

　　貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手動叉車無正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下，可以向物流部相關(guān)人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的審批，方可安排叉車作業(yè)。

　　可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(diǎn)(特殊情況除外):

　　3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因，人工手動叉車無法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下；

　　3.2裝貨、卸貨的時(shí)候，物品較為笨重人工無法裝卸的時(shí)候；

　　3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候，需要調(diào)動大型物件的情況下；

　　3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機(jī)械的時(shí)候

　　3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的'時(shí)候。

　　四、注意事項(xiàng)

　　4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車；

　　4.2在開車前檢查各控制和警報(bào)裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí)，應(yīng)在修理后操作；

　　4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過規(guī)定負(fù)荷，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻放在貨叉上，不許用單個(gè)貨叉尖挑貨物；

　　4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動、轉(zhuǎn)向、行駛、制動和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉(zhuǎn)向時(shí)須減速；

　　4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低，門架后傾；

　　4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛，在大于十分之一的坡道是行駛時(shí)，上坡應(yīng)向前行駛，下坡應(yīng)后退行駛，上、下坡忌轉(zhuǎn)向，叉車在行駛時(shí)，請勿進(jìn)行裝卸作業(yè)；

　　4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；

　　4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上，車上不準(zhǔn)載人；

　　4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下，或在貨叉下行走；

　　4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具；

　　4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物；

　　4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下，必要時(shí)須采取防護(hù)措施；工作時(shí)應(yīng)盡量使門架后傾，并在最小范圍內(nèi)作前后傾；

　　4.13加燃油時(shí)，司機(jī)不要在車上，并使發(fā)動機(jī)熄火，在檢查電瓶或油箱液位時(shí)，,不要點(diǎn)火。

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