在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的服裝廠新員工入職規(guī)章制度(通用8篇),希望對大家有所幫助。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度1
一、開店三步驟
(一)開店第一步基本準備
1.開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。
2.簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時間要簽到,開門負責人為最后簽到者,凡在負責人簽到時間之后簽到的,均屬遲到。
3.開店負責人查看當天當值員工情況是否屬實,并及時予以糾正。
4. 精神狀態(tài)調(diào)整。上班時保持精神飽滿,收拾心情,不允許無精打采,或?qū)人情緒帶到工作崗位。
5.儀容儀表整理。
1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂,注意個人形象,不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。
2)夏天保持身體干爽,衣服干凈、整潔,注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。
3)不得留過長指甲,每天檢查指甲是否有破損,以防勾破衣服。
6.衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理,擦桌子,掃塵。
7.工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品,如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。
(二)開店第二步店長或店務(wù)長組織早會,明確目標。
1.首先店長要以身作則,精神奕奕、笑臉迎人,除監(jiān)督所有店員做好以上工作外,自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴禁帶著個人情緒和臉色面對員工,影響他人心情和情緒。
2.檢查以上基本準備工作的完成情況,并作出指導和要求。
3.根據(jù)當月目標、月度計劃和業(yè)績統(tǒng)計表的銷售情況,檢討問題,然后對所有店員進行激勵、指導與安排。
(三)開店第三步商品檢查與陳列
1.檢查所有商品的完好、整潔情況,發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理;發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整;發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起,并按照“商品管理辦法”處理。
2.檢查陳列情況,商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確,整齊有序;模特著裝是否整齊且搭配,模特必須3天換一次。
3.檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好,確保不會損壞到商品與使用的方便。
4.查看上日銷售日報表或訂單,對之前關(guān)于客戶未跟進、未處理的事宜或問題進行了解與跟進。
二、營業(yè)守則
1.營業(yè)中不得隨便外出,除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外,均不得隨便外出。
2.銷售過程
1)無時無刻服務(wù)至上、以客為尊,耐心對待每位顧客,應謙恭誠懇,滿腔熱情。
2)不得過分夸大商品的價值,或完全歪曲商品本身性質(zhì),錯誤引導顧客購買。
3)不斷學習商品知識,與銷售話術(shù),有問題積極提出,不斷提升自身專業(yè)水平促進銷售與成交率。
4)用心地了解顧客的需求,為每位顧客做好服務(wù)、引導與介紹工作。
5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為,更不與顧客爭吵、打架。
6)客人試過的衣服第一時間清點試穿衣服的件數(shù),小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟,以便及時作出追究。若沒問題,隨后應及時歸位且擺放整齊。
7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導購做好銷售工作。
3.結(jié)賬
1)結(jié)賬時認真查看鈔票真?zhèn),收?0或100元必須使用驗鈔機驗鈔。如收到假鈔由當天負責收款人承擔賠償責任。
2)結(jié)賬時須點清數(shù)目,盡量使用計算機計算、確認找款數(shù)目,以防一時算錯而找錯錢,責任自行負責。
3)在有系統(tǒng)的情況下,必須使用系統(tǒng)過機結(jié)賬,非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。非要手開銷售小票的,必須于小票上注明清楚收款人、導購員、日期、銷售時間,并要求客戶簽名和留下電話等信息。
4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進的情況,必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。
5)結(jié)賬完畢必須為客戶打包貨品,客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝,請慢走,再見!”或“謝謝,歡迎下次光臨,再見!”等。
6)結(jié)賬完畢,收銀負責人必須習慣撥出抽屜鑰匙并保管好,因疏忽導致財物損失自行負責。
4.凡有客人進店,除因執(zhí)行其它工作不便站立情況,所有員工必須站立和說迎接語迎接,以示禮貌。
5.店內(nèi)有客人時,非急事不接聽、不講私人電話。
6.不得在店內(nèi)聚集聊天,必須按照店長或領(lǐng)導的安排各就其位。有客人時更不得大聲喧嘩和吵鬧。
7.同事間應和睦相處,嚴禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴重警告并于績效考核扣10分,打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。
8.同事間應團結(jié)互助,在任何時候應相互尊重與幫助,嚴于律己,主動溝通,寬以待人,熱情主動地幫助他人解決困難。
9.店長必須做好領(lǐng)導、協(xié)助、指導與培訓工作,指揮與維護整個營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀律與安排工作,做到以身作則,樹立良好榜樣,堅守自身崗位職責。
10.店長不得假公濟私、以權(quán)謀私,從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務(wù)與權(quán)力指使他人從事非職務(wù)范圍工作或活動。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn),重則予以辭退,輕則撤消店長職位。
11.工作時間不得看電影、玩游戲,不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。
12.工作地方不允許帶寵物進店,以免影響銷售,影響同事。
13.除更衣室或洗手間,不得在店面當堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。
14.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。
15.服從上級和領(lǐng)導的工作安排,不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領(lǐng)導,或故意疏忽、拒絕上級或領(lǐng)導的命令或所分配的任務(wù)。
16.做好商品管理,陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。
17.倉庫內(nèi)非公司人員不得進入。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機或從事其它與工作無關(guān)的事情。
18.無時無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。
19.應隨時維持店內(nèi)衛(wèi)生,垃圾、廢品要處理好,隨時保持店面、工作區(qū)和收銀臺的整潔。
20.嚴格遵守其它制度有關(guān)營業(yè)期間的規(guī)定。
三、其他行為守則
1.進出洗手間、更衣室注意隨手關(guān)燈,非長時間使用的電器設(shè)備,如打印機、空調(diào)、驗鈔機、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟,節(jié)約用電。
2.夏天空調(diào)溫度不得低于25度,也不能高于____度。
3.私人物品應集中堆放在指定位置,不得隨意放置。
4.盡忠職守,遵紀守法,不從事任何違法行為。
5.應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
6.發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護公司、店鋪利益和聲譽,不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽的行為。
7.阿姨休息的時候,上班同事每人補助8元/餐。盡量選擇叫外賣。
四、禮貌禮節(jié)
1.不管任何身份,對任何人,必須注意言行舉止,日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范,并均用真誠和標準禮儀致意、致謝。
2.對待、教導新員工、同事或下屬要認真、有耐心、有責任心,不得出現(xiàn)不耐煩情緒,更不能出言不遜。
3.尊重上司、領(lǐng)導,見到上司、領(lǐng)導要彬彬有禮,主動問好。服從上司、領(lǐng)導的管理,不得對上司、領(lǐng)導出言不遜。
4.習慣使用文明用語。
見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”;
客人離開時必須說:“謝謝!歡迎下次光臨,慢走,再見!”;
與同事相遇時,應招呼“你好”、招手或點頭示意;
要求別人幫助時,應說:“請你…”或“麻煩你…”;
表示歉意時,應說:“對不起”或“不好意思”;
得到他(她)人致謙或致謝時,應說:“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”;
得到別人幫助時應說:“謝謝”或“不好意思,麻煩你了”。
五、關(guān)店三步驟
(一)關(guān)店第一步基本準備
1.當天收款負責人整理當天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等,然后逐一填寫到“銷售日報表”內(nèi),特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的,或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的,應在銷售日報表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認真、清楚地填寫和結(jié)算,最后清點現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符,多則上繳、少則由當天收款人自行填補。
2.單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好,以便收款人或?qū)~人對數(shù)的方便。
3.將當天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內(nèi),登記完后應重復核對數(shù)據(jù)的準確性。
4. 整理當天的會員資料,根據(jù)公司的要求,將會員資料登記到相關(guān)表格內(nèi)。
(二)關(guān)店第二步店面維護與整理
1.除以上第一步工作外,不得在營業(yè)結(jié)束時間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準備。
2. 整理店內(nèi)商品,將擺放錯誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。
3.分工進行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應停止此項工作,直到客人離開方可繼續(xù)進行。
(三)關(guān)店第三步結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源
1.非特殊情況,當天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前,任何人不得先下班。若結(jié)數(shù)人當天因特別情況無法到店結(jié)數(shù)的,要提前通知店長或店鋪負責人先行結(jié)數(shù)關(guān)店,店長或店鋪負責人須安排一位證明人清點現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日報表內(nèi)簽字確認后,放入抽屜鎖好,由店長次日再與結(jié)數(shù)負責人結(jié)數(shù)。
2.關(guān)店前,必須按順序,先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后,再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉,養(yǎng)成良好習慣,保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。
3.關(guān)門離開前必須再次確認店鋪門鎖是否鎖上,
六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實際情況,由公司對其作出修定、公布。
七、本制度自公布之日起實施執(zhí)行。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度2
為了促進企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保產(chǎn)品車間正常運作,特制定本管理制度:
1. 職工應按時上班,遲到或早退一次罰款10元。曠工一次罰款50元。
2. 工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。
3. 上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
4. 不得在車間工作時與班長、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款50元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇。
5. 酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
6. 車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7.班中禁止做私活,違者每次罰款10元。
8. 偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
9. 完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的班組或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不記夜班費,完不成任務(wù)強走者每次罰款5元。
10.嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款5元。
11.生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款2元。
12.上班必須佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。
13.嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款10元。
14.嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款10元。
15.不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
16.各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間主任罰款20元,對清潔工罰款5元。
17.操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。
18.中午、下午和夜班下班各車間負責人負責關(guān)好門窗,鎖信車間大門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
服裝廠新員工入職規(guī)章制度3
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。工作期間可化妝,穿著得體,保持干凈利落。
5.每天大掃除,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假,不可兩人同時請假。
7待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放。
10.導購每月須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品缺欠,由導購按貨品批發(fā)價分攤到每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
11.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。
12.導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8.5折優(yōu)惠。
14.導購員應每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準確無誤。店組長不定時抽查。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度4
1)、為了廠內(nèi)的文明與和諧,現(xiàn)制定以下員工守則。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。
4)休假制度:
4.1、月份休假2天,既15號及30號。
4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息。
4.3節(jié)日休假;即春節(jié);元旦;中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。
5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎全勤獎30元。
6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。
7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以獎勵(或物資獎勵);對企業(yè)有較強幫助的記大功一次;舉報不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關(guān)管理;通過任職。
8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。
9)、無故曠工罰款50元,同時記大過一次。早退,遲到2次者記小過一次,滿三次記大過一次,三次警告,五次開出。
10)、不得在企業(yè)從事斗毆,辱罵同事及其上級,違反者記大過一次,三次警告,五次開出。
11)不得在車間抽煙;吃零食;聽音樂,違者一次警告;二次記小過一次,三次罰款50元。(在車間抽煙罰款50元)。
12)不得隨意動用企業(yè)的物料資源,被發(fā)覺罰款5元;如有需要可以在同意時動用。
13)上班應認真做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆聊天,不準做私活.;干活積極主動,作好本職工作的情況下幫助做一些對生產(chǎn)有益的事。
14)上班中間不準隨便離開車間,更不準出廠,不能洗衣,洗頭或進宿舍睡覺,違者記小過一次;罰款5元。
15)上班時間抓緊做事,不準耽誤下道工序,下道工序有權(quán)督促其上道工作速度,如其不聽,可向管理人員匯報,同天一次警告,二次罰款5元。
16)上班時間不得在車間會客;如有需要到可到廠部以外的地方會客。夜間不得帶外來人員在本企業(yè)過夜,如有發(fā)現(xiàn)者罰款10元。同時記小過一次。
17)認真做事,互幫互助,大家一起來創(chuàng)建一個和諧的大家庭。
18)下班應對照明,生產(chǎn)設(shè)備電力,車間總閘作以關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)人員的責任。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度5
第一章總則:
為健全公司人力資源管理制度,提高整個公司的管理水平,真正使公司步入現(xiàn)代化、正規(guī)化、文化制度化管理的良性運轉(zhuǎn)軌道;加強職業(yè)道德教育,提高企業(yè)文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),提高員工和管理層干部的主人翁精神,發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性。經(jīng)公司廠部、行政部;以及周會討論;行政部特制本守則。希望各位員工自覺遵守,共同執(zhí)行。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。
第二條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,公司和部門因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準看小說、雜志,非公事不得串崗、外出。
第五條:員工準時上下班,不得遲到,早退,不準將早餐、零食等帶入工 廠。
第六條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會公德,加強環(huán)保意識,美化綠化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第七條:要講團結(jié),不準拉幫結(jié)派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。
第八條:要嚴守公司機密,不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責任。
第九條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好辦公桌、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章 日常禮儀
第一條:日常生活行為規(guī)范
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應清潔健康,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在公廠吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),不得在公廠吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞文件時,要將文件正面文字對著對方,用雙手遞上
7、辦公時間在通道走廊走動時,要注意舉止風度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。
第二條:內(nèi)外交往應注意禮儀
1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時,至少應在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時,應先問好,自報單位、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點,結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要,長話短說。
4、在約定的時間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓,要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅,不得傲慢無禮。
6、遞名片時,應先遞給長輩或上級,并把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時,也應雙手去接,接到后要馬上看,記住對方姓名、職位,然后把名片放好。
7、保安隊在前門接待來客時,要莊重禮貌,主動到門前接待、詢問,再放行,必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導,以維護公司的形象。
第三章 考勤
第一條:本公司上下班時間為:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證注明,否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈,確實無法打卡者,可由當值保安一起收集,交人事部簽證注明,否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣發(fā)所有工資及補貼。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準,特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù),后報總經(jīng)理補批,出差結(jié)束第二天應向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),特殊情況應先口頭或電話請假,事后即補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。
請假具體規(guī)定:
1、事假: 員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,不可續(xù)假。
2、病假: 員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天?衫m(xù)假。
3、工傷假:員工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天。可續(xù)假。
4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。
第四章 獎懲
獎勵:公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。 形式可分為
①表揚 ②嘉獎 ③記功 ④獎金
第一條:員工工作表現(xiàn)突出,在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術(shù)、管理人員,主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實清楚,效果具體的,并經(jīng)部門和公司核實后,根據(jù)貢獻大小給予獎勵。
第三條:員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災中表現(xiàn)突出者,公司將給予表揚、獎勵。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。
懲罰:為使獎罰分明,凈化公司風氣,提高員工素質(zhì),形成群體力量,凡違反公司的規(guī)章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
、倏陬^警告 ②書面警告 ③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款。
、俟ぷ鲿r間內(nèi),在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班,不佩帶廠證者。
、鄄蛔⒁猸h(huán)境衛(wèi)生,亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。
第六條:凡一個月內(nèi)重復以上行為,或有下列行為的將發(fā)書面警告,并處50~100罰款:
、俨环䦶牟块T領(lǐng)導的工作調(diào)配和管理。
、谟捎谑韬龌虿槐M責引起的,但未造成經(jīng)濟損失的失誤。
、圪博、吵架情節(jié)輕微者。
、芷渌疽(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責任,并處200~1000元罰款。
、倮瓗徒Y(jié)派、造謠生事,使公司聲譽受到嚴重損害。
②聚賭、打架,情節(jié)嚴重且教育無效者。
、圻`反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
、芾寐殭(quán),貪污受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。 ⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程序。
、俚谖鍡l、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。
、诮夤吞幚碛筛髦鞴懿块T負責人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。
、蹖Ω鞑块T負責人的`違章處理,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行。
第九條:各部門負責人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負責人連帶責任并處罰。
第十條:公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度6
一、上班時間工作認真負責、和氣待人;
二、保持店面整潔、整理貨品;
三、妥善保管好客人、財物和店內(nèi)的貨品、謹防小偷;
四、按時上班、不得遲到、早退;
五、員工具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德;
六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;
七、員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象;
八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。
服裝廠新員工入職規(guī)章制度7
一、工作時間規(guī)定
1、店長正常工作時間 至 ,一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)
2、因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);
3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外),一個月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者,一次扣5分;
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,經(jīng)批準后方可調(diào)班,違者一次扣5分;
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);
二、衛(wèi)生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長扣6分;
2、所有員工保持個人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達標者扣3分;
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者,一次扣5分;
4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;
5、工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長扣5分;
三、服務(wù)規(guī)定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實,一次扣5分;
2、在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做,違者一次扣3分;
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復,全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;
5、認真處理售后服務(wù)問題,建立售后服務(wù)檔案,如售后問題處理不當引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應是40碼左腳,以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導購員3分,其中扣店長5分;
3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負責)
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣導購員3分,其中店長5分;
5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達標者一次扣3分,其中店長5分;
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,違者一次扣5分;
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位,違者一次導購員扣3分,其中店長扣5分;
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊、污濁、破損、過季,要經(jīng)常進行調(diào)換,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達標者將扣店長5分;
9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點,每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標,其中有做不到位者,扣5分;
10、賣場音響、燈光、門頭燈光(按導購員守則的門頭燈光開啟時間表)須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會(導購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會議須作好會議記錄,開會期間每位到會人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,會議記錄由店助執(zhí)行,未做到位者扣5分,沒有及時開會扣全體人員各3分,其中店長5分;
2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓,讓每位員工了解專賣店的銷售情況,同時了解本地的鞋服流行趨勢,違者導購員扣5分,其中店長扣10分;
3、所有賣場須有報刊架,如沒有要盡快向公司申請,每個專賣店至少要訂一份報刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉,每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格,并按規(guī)定時間及時上傳,如有漏報,扣5分,拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級),違者扣20分;
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件,如工商稅務(wù)部門、物價部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級,有問題不上報扣3分;
3、店長須及時合理調(diào)整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;
4、店長須對新聘導購員進行培訓,新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分;
5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴重者開除;
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款,店長及領(lǐng)班未及時上報,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;
7、負責商品進庫出庫工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,未及時調(diào)整者扣5分;
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;
9、上班時間嚴禁接打手機,違者扣3分;
10、實行個人提成之店鋪,所有工作人員銷售時,必須嚴格按照先后循序執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當事雙方各5分,店長(店助)10分;
11、同事之間必須保持應有的禮貌
服裝廠新員工入職規(guī)章制度8
一、制作工作服的人員范圍:
1、管理員(或相當于管理員)及以上管理人員;
2、駕駛員;
3、宿舍管理員;
4、活動中心管理員;
5、收發(fā)員;
6、安全管理員;
7、監(jiān)控員;
8、上述工種的正式員工、試用期員工、實習期限在3個月以上的人員。
保安、清潔、綠化、維修人員的工作服暫時不變。
二、制作工作服的費用分攤:
1、制作工作服的費用由公司承擔60%,個人承擔40%(分四次在工資中扣除)。
2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開公司的,除個人承擔40%外,還須按以下比例承擔原公司承擔的部分:
未滿3個月100%
滿3個月未滿半年80%;
滿1年未滿1年半40%
滿1年未滿2年20%
三、工作服一經(jīng)發(fā)放,不予退還。
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