爭做優(yōu)秀員工自薦書

2024-10-04 員工自薦書

　　在當今社會生活中，能夠利用到自薦書的場合越來越多，自薦書是一種特殊的書信。相信寫自薦書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的爭做優(yōu)秀員工自薦書，歡迎閱讀與收藏。

爭做優(yōu)秀員工自薦書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是客服部的，時光如梭，不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成，為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　歷時一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認可。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、；其實不然要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　在工作的過程中，我學(xué)到很多，也成長了不少。

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉穩(wěn)下來。

　　2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；今天，我懷著激動的心情參加優(yōu)秀員工評選，由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理和同事們給我這個機會，給我在工作中的.支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作。

　　1加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

　　2進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；

　　3多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！

　　最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位同事新的一年心想事成！

此致

敬禮

　　自薦人：

　　20xx年xx月xx日

爭做優(yōu)秀員工自薦書2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　隨著我公司的不斷發(fā)展狀大，我個人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜愛公司的企業(yè)文化，喜愛公司的工作氛圍，喜愛公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫忙，我十分的感謝你們。同時我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。在那里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

　　作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將發(fā)奮從以下幾個方面作好工作：

　　1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。

　　2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時刻傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作職責心，提高工作效率。軍團名字

　　3、練好內(nèi)功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強化服務(wù)潛質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)方式。

　　用先進的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準；改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的帶給個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的'市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。

　　在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督，但我堅信，實踐肯定能給你們一個完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。我堅信，只要付出，就會有收獲！如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達理想的要求，我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦，讓我今后有一個發(fā)奮的方向和目標，在提升自己潛質(zhì)的同時將工作做的更好，向更高的目標進。

此致

敬禮！

　　自薦人：

　　20xx年xx月xx日