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爭做優(yōu)秀員工自薦書

2024-10-04 員工自薦書

  在當今社會生活中,能夠利用到自薦書的場合越來越多,自薦書是一種特殊的書信。相信寫自薦書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編收集整理的爭做優(yōu)秀員工自薦書,歡迎閱讀與收藏。

爭做優(yōu)秀員工自薦書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是客服部的,時光如梭,不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

  歷時一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認可。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

  在工作的過程中,我學(xué)到很多,也成長了不少。

  1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉穩(wěn)下來。

  2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;今天,我懷著激動的心情參加優(yōu)秀員工評選,由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們給我這個機會,給我在工作中的.支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作。

  1加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  2進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

  3多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!

  最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!

此致

敬禮

  自薦人:

  20xx年xx月xx日

爭做優(yōu)秀員工自薦書2

各位領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  隨著我公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛公司的企業(yè)文化,喜愛公司的工作氛圍,喜愛公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。在那里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責心,務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

  作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將發(fā)奮從以下幾個方面作好工作:

  1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責,結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求,對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。

  2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時刻傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作職責心,提高工作效率。軍團名字

  3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓(xùn),考核工作,強化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。

  用先進的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準;改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的帶給個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的'市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。

  在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我堅信,實踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。我堅信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達理想的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦,讓我今后有一個發(fā)奮的方向和目標,在提升自己潛質(zhì)的同時將工作做的更好,向更高的目標進。

此致

敬禮!

  自薦人:

  20xx年xx月xx日

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