物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案

2023-05-28 應急預案

　　在學習、工作或是生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現，為降低事故造成的損失，時常要預先開展應急預案準備工作。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案，歡迎大家分享。

　　物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案1

　　一、疫情風險分析

　　物業(yè)為服務行業(yè)，服務公司為公開性辦公場所，人員結構復雜且流動性大，防控難度高、強度大，且責任重于泰山。一旦疫情擴散，不僅僅是威脅到員工的身體健康，同時隔離等一系列措施會影響到業(yè)主的正常工作與生活，給我公司造成惡劣的社會影響，給社會生產帶來災難與損失！

　　二、預防及應急措施

　　1、預防措施

　　做好對員工的宣傳及教育培訓工作，運用宣傳欄、組織宣貫會的形式科普預防傳染病的知識，定期進行環(huán)境消殺等措施。

　　2、應急措施

　　準備好應急物資并制定相應制度，安排專人負責管理以保證物資不被他用。每年度生產經營費用中規(guī)劃事故應急處置的資金列出，按時撥付，確保應急狀況下應急經費及時到位。對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善。

　　三、應急處置基本原則

　　堅持“安全第一、預防為主，統一指揮、分級負責，快速反應、協同應對”的基本原則。

　　1、安全第一、預防為主：事故發(fā)生的應急處置要以人為本，安全作為首要目標，再考慮其他，做好防患于未然的準備工作。

　　2、統一指揮、分級負責：在應急指揮領導統一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責任制，嚴格執(zhí)行應急管理機制。

　　3、快速反應、協同應對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現場，按照預案既定方案各司其職，相互配合應對突發(fā)災害�！A防為主，綜合治理。堅持事故災難應急與預防工作相結合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。

　　四、應急組織機構及職責

　�。ㄒ唬┙M織機構

　　按照《BZ 203-01-2017 應急管理規(guī)范》要求，公司成立應急指揮小組（三級應急指揮中心），由公司總經理任組長，副總經理任副組長，各項目負責人、班組長任組員。應急領導小組下設安全保衛(wèi)組、綜合協調組、醫(yī)療救護組、善后處理組。

　　圖1 應急指揮小組（三級應急指揮中心）組織機構圖

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　　1、應急領導小組職責

　　貫徹落實國家及集團公司有關突發(fā)事件應急管理的法律、法規(guī)及有關規(guī)定。

　　（1）負責突發(fā)事件應急決策和部署，負責指揮、協調應急準備、應急響應、應急救援和決定應急結束等工作。

　�。�2）統一協調和調度公司一切有效資源進行事故搶險與應急處理。

　�。�3）接受上一級應急處理指揮部對事故搶險與應急處理資源的統一指揮和調度。

　　2、安全保衛(wèi)組職責

　　負責人員進出登記、體溫檢測；接待外來人員或應對外界媒體；負責隔離人員的監(jiān)督監(jiān)視；負責突發(fā)事件應急現場的安全監(jiān)督和管理；項目的安全秩序；監(jiān)督搶險、搶修人員的防護用品的使用；監(jiān)督和預防次生事故的發(fā)生；生產、生活區(qū)域的安全警戒；物資運輸和人群疏散等的交通暢通。

　　3、綜合協調組職責

　　根據應急救援領導小組的指示，協調外部應急力量；項目現場人力資源的調配；安排人員協調與當地政府、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心的工作，將當地政府的指令、衛(wèi)生主管部門和疾控中心的各項預防控制措施和要求，迅速向應急救援領導小組匯報。

　　4、醫(yī)療救護組職責

　　負責組建搶險現場的醫(yī)療救護站；負責項目現場防疫物資的`領取與發(fā)放。

　　5、善后處理組職責

　　負責穩(wěn)定員工情緒，確保生產自救工作順利進行等工作。

　　五、處置措施

　　根據傳染病疫情事件的嚴重情況，分級實施控制措施，根據疫情發(fā)展情況及時擴大應急響應，積極尋求外部社會救援力量。

　　1、通知應急救援領導小組領導，根據防疫要求進行范圍內封鎖與隔離，建立防疫通道，對進出人群進行體溫檢測與防疫裝備配備情況檢查。對疑似病人予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進行報告，根據政府有關規(guī)定，統一專人專車轉運至定點治療醫(yī)院進行進一步確診、醫(yī)學觀察及治療處理。各級健康人員要在不被傳染的情況下堅守本職崗位，使生產、生活正常進行。

　　2、布置安排好人力、做好安全保衛(wèi)工作。各部門接到應急反應的通知后，應按各自的職責對突發(fā)事件進行處理。對部分健康的運行、檢修和管理崗位人員進行集中居住，統一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。

　　3、現場應急指揮部對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響進行動態(tài)監(jiān)測和評估，并隨時反饋給上級應急管理部門，為應急決策提供依據，如升級達到啟動高一級響應程序條件，應及時提高應急響應界別、改變處置策略，同時向上級和社會救援力量求助。

　　4、預案結束

　　在應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救援指揮部。應急救援指揮部根據官方指令統一部署，由組長宣布“傳染病疫情事件專項應急預案”結束。

　　5、后期處置

　　疫情事件結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。按照“四不放過”原則，制定防范措施，落實責任制。

　　6、總結歸檔

　　收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議。

　　六、應急物資與裝備保障

　　應急救援物資是應急救援和處置的重要支撐。堅持“誰主管、誰負責”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應急救援物資要及時申請補充。

　　物業(yè)小區(qū)疫情防控工作應急預案2

　　1.目的

　　使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保物業(yè)管理區(qū)域內的公共人員及財產的安全。

　　2.范圍

　　2.1適用于各部門

　　3.事件級別的定義

　　3.1三級事件：

　　預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

　　3.2二級事件：

　　高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情

　　3.3一級事件：

　　高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情

　　4.事件處理組織機構、職責分工

　　4.1成立緊急防疫領導小組

　　4.1.1物業(yè)總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。

　　4.1.2小組組長為物業(yè)管理區(qū)域的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統一指揮和領導。

　　4.2小組組長主要職責

　　4.2.1根據疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。

　　4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。

　　4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。

　　4.3各部門主要職責

　　4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

　　4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據組長安排調整消殺工作。

　　4.3.3工程部負責保障新風系統衛(wèi)生安全，根據組長安排調整消毒工作。

　　4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據組長安排調整安全保衛(wèi)工作。

　　5.通用處理程序

　　5.1從有關衛(wèi)生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

　　5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權威性和時效性。

　　5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。

　　5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。

　　5.5根據季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。

　　6.特殊處理程序

　　6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

　　6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。

　　6.3如發(fā)生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業(yè)管理區(qū)域實行全封閉緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，物業(yè)管理區(qū)域內所有單位和個人應無條件的'接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據物業(yè)緊急疫情領導小組組長統一指揮待命。

　　6.4本預防措施將根據國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調整。

　　7.特殊崗位要求

　　7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

　　7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

　　8.不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序

　　8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)

　　8.1.1由物業(yè)總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。

　　8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據實際情況進行調整。

　　8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

　　8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據組長安排調整工作。

　　9.善后處理

　　9.1如條件允許，物業(yè)總經理應到場主持后續(xù)工作的有關事宜。