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酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案

2021-04-25 應(yīng)急預(yù)案

  在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中,有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案1

  一、目的:

  為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)溺水事故及其危害,最大限度的減少事件對人員造成的傷害,保障人員的生命安全,結(jié)合酒店實際情況,特制定酒店泳池溺水事故應(yīng)急預(yù)案。

  二、適用范圍

  人員溺水、暈迷或外傷較為嚴重的情況下可啟動其應(yīng)急預(yù)案。

  三、應(yīng)急小組組織機構(gòu)

  總指揮:執(zhí)行總經(jīng)理

  副總指揮:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

  成員:康樂部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、安保部經(jīng)理

  四、應(yīng)急小組職責(zé):

  1)總指揮:負責(zé)應(yīng)急指揮工作,統(tǒng)籌安排整個應(yīng)急行動;

  2)副總指揮:以最快速度到達事故現(xiàn)場,協(xié)助總指揮負責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急救援,做好應(yīng)急工作分配和人員調(diào)動。了解事故原因、進展情況,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開事件調(diào)查處理工作。

  3)小組成員:以最快速度到達事故現(xiàn)場,第一時間向投保的保險公司報案,同時安排現(xiàn)場清場工作,將未涉及的人員進行疏散,方便第一時間的施救及現(xiàn)場的保護。聯(lián)系療養(yǎng)院當(dāng)值醫(yī)生對溺水人員進行緊急處理。

  4)到達時間:所有小組成員在接到事故通知后,必須在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場。如未能及時達到必須向總指揮請示,同時如總指揮出差或特殊原因無法達到現(xiàn)場,可臨時委托副總指揮做全場調(diào)配。

  五、人員溺水應(yīng)急預(yù)案

  1、應(yīng)急工作程序---流程圖(解析)

  a.發(fā)現(xiàn)事故后,由康樂部第一時間進行人員搶救

  b.根據(jù)實際人員實際狀態(tài)進行判斷

 、佥p微狀態(tài):

  1進行簡單的處理:如包扎、降溫等

  2建議客人到醫(yī)院進行再次的檢查

  3如客人就醫(yī),大堂副理需跟進結(jié)果,及時匯報

  4對此次事件做好記錄

 、趪乐貭顟B(tài)

  1撥打120急救電話

  2疏散無關(guān)人員,保護現(xiàn)場

  3通知酒店相關(guān)負責(zé)人

  4在急救人員未到之前,康樂部員工第一時間對溺水、暈迷或受傷人員進行施救;

  5根據(jù)其具體情況進行不同的施救方法:如CPR(心肺復(fù)蘇)或緊急救護止血固定等;?在急救中心人員到來后由急救中心人員接手搶救事宜;

  6將受傷、暈迷或溺水人員送往醫(yī)院治療;

  7因情節(jié)較為嚴重及時通知應(yīng)急預(yù)案管理小組成員,同時通知受傷人員家屬。

  2、急救方法及措施

  1、康樂部

  1)發(fā)現(xiàn)人員暈迷無外傷時:

  a.第一時間救助客人上岸,立即將患者體位平臥,頭部放低,輕拍他的肩膀呼喚他的名字;b.疏散圍觀人群,讓傷者呼吸新鮮的空氣

  c.通知部門負責(zé)人、當(dāng)值經(jīng)理、大堂副理;

  d.在傷者蘇醒后,安撫傷者情緒,可以給他喝一些淡鹽水或有機飲料。同時建議其到醫(yī)院進行身體檢查;

  e.做好客人基本資料及后續(xù)工作的登記。

  2)發(fā)現(xiàn)人員溺水,且出現(xiàn)意識喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀

  a、救助客人上岸,立即撥打二期療養(yǎng)院電話、120急救中心電話。同時向值班大副、本部領(lǐng)導(dǎo),值班經(jīng)理或向安保部報告。

  b、救助上岸后,將溺水者頭偏向一側(cè),立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。同時保持呼吸道通暢。檢查呼吸,脈搏。①救護員立即取半跪姿勢,將溺水者的腹部放在大腿上,使頭部下垂,輕壓其背部,使吸入的.水從口、鼻流出。這個過程要盡快,不可占過多時間,以便進行下一步搶救。

 、跈z查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應(yīng)馬上進行人工口對口呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開氣道,另一只手捏住其鼻翼,口對口吹氣,約每分鐘10~12次,每次吹氣均要保證有足夠的氣體進入并使胸廓隆起,每次吹氣時間1秒鐘。

 、墼谧鋈斯ず粑耐瑫r,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應(yīng)在進行人工呼吸的同時進行胸外心臟按壓,將溺水者置于心肺復(fù)蘇體位,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘80~100次的擠壓。

  c、迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。

  d、陪同人員隨時與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。

  a)大堂副理接到報告后,第一時間趕到現(xiàn)場,查看現(xiàn)場狀況,問詢溺水人員情況,及時聯(lián)系療養(yǎng)院、120急救中心;

  b)及時將現(xiàn)場情況匯報給值班經(jīng)理、安保部及總辦領(lǐng)導(dǎo),同時聯(lián)系保險公司。

  2、安保部

  a)立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,控制無關(guān)人員進入和圍觀,協(xié)助康樂部完成現(xiàn)場人員清場工作;

  b)迅速展開初步調(diào)查,弄清溺水人員情況,了解溺水原因及經(jīng)過,向總經(jīng)理匯報;

  c)當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機關(guān)時,應(yīng)及時與公安機關(guān)聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。

  d)如溺水人員已死亡,應(yīng)保護好現(xiàn)場,按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的調(diào)查及取證工作。

  六、事件總結(jié)及相關(guān)善后工作

  1)事件結(jié)束后,相關(guān)部門要做好資料的收集工作,同時對事故原因、經(jīng)過、損失、事故處置、經(jīng)驗及教訓(xùn)方面提出綜合性的總結(jié);

  2)如出現(xiàn)人員死亡情況,安撫客人,后由總指揮指派應(yīng)急小組中相關(guān)人員與家屬協(xié)商;

  3)在與家屬協(xié)調(diào)相關(guān)事件時需堅持采取司法途徑解決,以便做到公平、公正、公開的解決問題。

  七、對泳池溺水事件的防范。

  1、建立和健全安全防范、檢查、巡視、整改制度,強化員工的安全防范意識;

  2、建立泳池救生預(yù)案機制,掌握基本救生技巧與知識以及急救聯(lián)系途徑,確保泳客生命安全;

  3、完善泳池周邊安全標(biāo)識、警示及各種泡浴提示:如:在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標(biāo)識;

  酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案2

  一、救助客人上岸

  1.發(fā)現(xiàn)溺水客人時,救生員應(yīng)立即入水救助,并根據(jù)情況及時匯報領(lǐng)班、主管和賓館主管領(lǐng)導(dǎo)。

  2.輕微溺水的客人,上岸后,應(yīng)安撫客人并提示客人到醫(yī)院檢查。

  3.嚴重溺水的客人,應(yīng)及時通知總服務(wù)臺,呼叫120急救車。

  二、緊急救助

  1.上岸后立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。

  2.墊高溺水者腹部,使其頭朝下,并壓拍其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要盡快,不可占過多時間,以便進行下一步搶救。

  3.檢查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應(yīng)馬上進行人工呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開氣道,另一只手捏住其鼻孔,口對口吹氣,約每分鐘16~18次。

  4.在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應(yīng)在進行人工呼吸的同時進行體外心臟擠壓,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘60~80次的擠壓。

  三、送客人到醫(yī)院救治

  1.迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。

  2.陪同人員隨時與單位領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。

  四、記錄

  事后,應(yīng)對整個處理過程進行詳細記錄。

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