本人周平，畢業(yè)于___大學(xué)機(jī)械工程系，__年_月加入______集團(tuán)，現(xiàn)任______物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。

　　這次竟聘的崗位為______物業(yè)管理有限公司市場部經(jīng)理�，F(xiàn)就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報：

　　一、工作完成情況：

　　2、20XX年3月，接管在水一方小區(qū)，C、D棟，物業(yè)面積為39800平方米。

　　4、20XX年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期，二期共67890平方米的物業(yè)。

　　5、一年來先后參加了，湖天一色新天地、冷水江國際，中方桃花源、___順天國際等樓盤的開盤活動，為明年公司的擴(kuò)張建立了基礎(chǔ)。

　　6、先后與中行，人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學(xué)院等進(jìn)行過接觸，但都因種種原因未能順利接管。

　　7、協(xié)助各管理處處理各項重大投訴和設(shè)施、設(shè)備的改造。

　　二、工作中的不足

　　1、前期介入的力度不夠。

　　2、與房產(chǎn)、工程公司之間信息溝通未到位。

　　3、對各管理處的巡查、指導(dǎo)工作不足。

　　4、外接物業(yè)力度不夠。

　　三、工作打算

　　1、加大前期介入力度，由于集團(tuán)開發(fā)的物業(yè)較多，且分布較散，加之公司日常事務(wù)較多，導(dǎo)致現(xiàn)階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項制度及表冊，完成已交接物業(yè)情況的統(tǒng)計工作。加大新建項目的巡視、巡查力度，以便及時發(fā)現(xiàn)問題。

　　2、加強(qiáng)信息溝通，定期與房產(chǎn)、工程公司各項目部進(jìn)行信息溝通，及時了解各項目工程的最新動態(tài)，了解新建物業(yè)的進(jìn)度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。

　　3、配合各管理處對各項重大投訴、設(shè)施、設(shè)備的改造進(jìn)行處理，確保設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，及時處理各項投訴，確保工程質(zhì)量，避免出現(xiàn)二次投訴和群體投訴。

　　4、由于___的物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)管理還未規(guī)范，加之業(yè)主對物業(yè)管理的不了解，各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司，物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低等，造成了我部對外承接物業(yè)的困難。

　　20XX年市房產(chǎn)局將推行《___市物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》，這對于我公司來說，又是一個新的挑戰(zhàn)，同時也是一個新的商機(jī)。

　　5、繼續(xù)跟進(jìn)去年未能接管的物業(yè)。

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