質(zhì)量心得體會

2025-02-03 心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量心得體會1

　　今年來我市的建筑業(yè)發(fā)展迅猛，大量的住宅工程項目投入建設，其中絕大多數(shù)是以框架、框架剪力墻為主體結構。在建筑工程設計中，鋼筋混凝土結構以其造價低、設計理論施工技術成熟、抗震性能良好等優(yōu)勢占有相當?shù)谋戎�，所以在對工程實施監(jiān)督管理過程中，對混凝土質(zhì)量的控制就成為質(zhì)量控制中一項極其常見而重要的工作，并且今年來大量的建筑工程采用商品混凝土，在施工過程中對模板和其支撐體系的要求要更高，筆者在監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)，常常在采用商品混凝土的工程的剪力墻的模板拼縫處易產(chǎn)生漲模現(xiàn)象、部分框架柱的頸頂部存在不夠密實和縮頸現(xiàn)象，局部剪力墻的幾何尺寸和表面平整度的偏差也較為嚴重，并且在我站對工程主體進行的監(jiān)督檢測中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)澆板的負彎矩鋼筋的的保護層存在大量的不合格點，在現(xiàn)場拌制混凝土的工程中常常出現(xiàn)混凝土的施工質(zhì)量不穩(wěn)定，對原材料的控制不夠細致，經(jīng)常導致局部現(xiàn)澆結構出現(xiàn)異常，影響工程質(zhì)量的情況發(fā)生。

　　根據(jù)我市商品泵送混凝土的發(fā)展態(tài)勢，針對商品混凝土的特點，我們監(jiān)督組認真查看了一些小高層、高層的住宅工程的設計圖紙，結合工作實際，在實施監(jiān)督管理過程中，注重在圖紙會審環(huán)節(jié)和質(zhì)量監(jiān)督工作交底中認真對商品泵送混凝土的`特征特性進行說明，對其水灰比大、塌落度大等特點和施工、監(jiān)理進行了交流和溝通。并認真審閱了施工單位相關的施工方案和施工組織設計中的模板及支撐體系，對其存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了提示，并針對泵送混凝土的沖擊力較大，施工過程中容易對綁扎好的鋼筋產(chǎn)生擾動的特點進行了分析，并指定了專項應對措施。

　　經(jīng)過多次在現(xiàn)場觀摩后，筆者總結泵送混凝土的施工特征和施工的一些注意要點：

　　一、嚴格控制泵送混凝土的塌落度和水灰比，要求現(xiàn)場監(jiān)理和施工技術負責人在泵送混凝土運輸車輛到達施工現(xiàn)場時，對照混凝土配比單，認真檢查其各項技術數(shù)據(jù)指標，并嚴禁在現(xiàn)場加水攪拌混凝土，并認真技術所需要的混凝土的方量，保證連續(xù)澆注。

　　二、加強對模板及支撐體系的控制，由于泵送混凝土的輸送沖擊力較大，荷載在較短時間增長較快，發(fā)現(xiàn)模板和支撐體系的所出現(xiàn)的問題不容易得到立即糾正。在施工準備工作中應在澆筑前對模板和支撐體系的剛度和穩(wěn)定性進行有效加強，如增加頂撐的數(shù)量；在剪力墻暗柱處增加穿墻螺栓數(shù)量；嚴格控制模板拼縫等手段。并且避免商品混凝土泵送管對綁扎完畢的鋼筋所產(chǎn)生的沖擊擾動。

　　三、避免和減小施工人員對已施工完畢的鋼筋工程進行擾動，減少施工人員的集中密度，可以在澆注面架設施工臨時通道和混凝土接料平臺，以減小泵送混凝土的沖擊力對模板和鋼筋的影響。

　　四、澆筑過程的質(zhì)量控制，混凝土在澆筑前，監(jiān)理工程師和施工單位的現(xiàn)場技術負責人應檢查混凝土的澆筑方法是否合理，水電供應是否保證，和各工種人員的配備情況，及振搗器的類型、規(guī)格和數(shù)量是否滿足混凝土的振搗器要求；針對不同的板、梁、柱、剪力墻的不同特點采用不同類型的振搗器。并審查確認施工縫的設置位置是否合理，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區(qū)、分層混凝土在初凝之前搭結。并加強養(yǎng)護措施，注意澆筑期間的氣候、溫度等條件，并針對不同的季節(jié)時期，如夏季、雨季、冬季做好相應的準備工作。

　　對于現(xiàn)場攪拌混凝土的質(zhì)量控制工作經(jīng)總結本人有如下幾點體會。

　　一、對材料的控制：監(jiān)督管理的重點有工程資料和現(xiàn)場實物檢查兩個方面。針對不同的材料有相應的要求，水泥有多種品種、應根據(jù)設計圖紙的要求的要求和實際使用部位的環(huán)境條件，選擇適當?shù)乃嗥贩N。細骨料砂要重點檢查其質(zhì)地、級配、細度模數(shù)、含泥量。粗骨料石子，應重點檢查其質(zhì)地、級配、針片狀顆粒含量、含量泥量及最大粒徑。一般采用1㎝～3㎝的碎石。在外加劑上，首先要求施工監(jiān)理方應檢查外加劑生產(chǎn)廠家的出廠合格證及質(zhì)量保證料和有相應資質(zhì)的檢測單位出具的性能試驗報告。應注意混凝土外加劑使用說明的有效日期、防止過期失效的外加劑用于工程。同時，要嚴格控制劑量，不得隨意添加，在攪拌混凝土時，摻加外加劑的混凝土攪拌時間應適當延長。凡是不能飲用的水，應在水質(zhì)化驗后，方可用于拌制混凝土。污水、工業(yè)廢水、酸性水和硫酸鹽含量超過標準的水，不能用于拌制混凝土。

　　二、在配合比方面的質(zhì)量控制：據(jù)設計要求和混凝土的工程特點，確定了各種原材料之后，一定在監(jiān)理工程師見證情況下，進行現(xiàn)場原材料取樣。交有相應資質(zhì)等級的試驗室進行混凝土配合比設計和試配工作。監(jiān)理工程師在審查度驗室出具的配合比單及相應的有關混凝土性能，能夠滿足工程的各項要求后，方可允許進行現(xiàn)場混凝土的攪拌和澆筑工作。

　　三、攪拌過程的質(zhì)量控制，求施工監(jiān)理單位嚴格原材料計量控制。攪拌機應配備相應的計量工具，比如禁止單純憑經(jīng)驗靠感覺調(diào)整用水量的做法，對外加劑，應事先稱量出每盤一份加入。對砂石料，應堅持要求每次過磅稱量，不提倡小車劃線做記號的體積法。另外，還應對每盤的攪拌時間、加料順序、混凝土拌合物的坍落度、是否離析等進行抽查。在較大的工程中，應要求施工單位采用電子計量設備，這樣可以有效的減少人為因素，使配合比得到可靠的保證。

　　四、在現(xiàn)場澆筑過程中的質(zhì)量控制：混凝土澆筑前，監(jiān)理工程師、質(zhì)控制工程師應檢查混凝土的澆筑方法是否合理、審查確認施工縫的設置位置是否合適，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區(qū)、分層混凝土在初凝之前搭接。在澆筑過程中，注意觀察混凝土拌合物的坍落度等性能，若有問題，應及時對混凝土配合比作合理調(diào)整；督促施工單位控制好每層混凝土澆筑厚度及振搗器的插點是否均勻，移動間距是否符合要求；對鋼筋交叉密集的梁柱節(jié)點是否振搗到位，以防出現(xiàn)蜂窩、麻面等現(xiàn)象。

　　五、后期的養(yǎng)護要及時和到位，后期的養(yǎng)護往往易被忽略，混凝土強度的增長和養(yǎng)護有著很大關系，施工單位應該在混凝土施工完畢后及時針對不同季節(jié)和工程具體部位，有計劃的做好養(yǎng)護工作，及時澆水和做好保溫、和覆蓋工作等。

　　以上是本人在本市商品泵送混凝土和現(xiàn)場攪拌混凝土監(jiān)督管理工作中得到的一點心得體會，由于水平和經(jīng)驗的關系，難免存在一些不成熟和不完善之處，敬請專家和領導給予指正。

質(zhì)量心得體會2

　　安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!

　　企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。

　　安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的.有效辦法。

　　做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。

　　一是牢固樹立以人為本的思想。

　　再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質(zhì)要求也愈高。因此，安全生產(chǎn)必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。

　　提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。

　　二是增強干部的責任感和危機意識。

　　實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務實現(xiàn)象，就要進行嚴格的考核，變結果考核為過程考核，形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內(nèi)容、程序，并結合職工群眾評議、考核等辦法有機結合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發(fā)生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。

　　三是堅持安全生產(chǎn)、文明施工“八到位”。

　　即：安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。

　　四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標

　　自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。

　　人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思�！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

　　安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。

質(zhì)量心得體會3

　　從這次服務員，轉變我認為干服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務員應有的素養(yǎng)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

　　我學會了服務來賓的原則；服務來賓的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的留意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的留意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的打算工作及收市的'留意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

　　熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　　要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你放開。

　　要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排解各種障礙、克服各種困難，信任自己是最優(yōu)秀的。

　　要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、專心做事，事業(yè)將會更成功職責：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會專心地做好工作，這就是職責的表現(xiàn)。平常心應對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

　　團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)全都的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的協(xié)作。具有團隊精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更成功。這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天進步一點點是在走向成功。

質(zhì)量心得體會4

　　對當前經(jīng)濟形勢總的看法是：上半年國民經(jīng)濟運行基本平穩(wěn)，在平穩(wěn)中還保持了較快增長，總體形勢良好；第一，世界經(jīng)濟增速減緩對我國的負面影響有所顯現(xiàn)，進入第二季度以來，經(jīng)濟運行出現(xiàn)了一定的減緩；第二，下半年外需繼續(xù)減弱，發(fā)展前景不盡明朗，但內(nèi)需有保持較快增長的趨勢。

　　一、國民經(jīng)濟保持了較快增長走勢。

　　國家以擴大內(nèi)需為主的宏觀調(diào)控政策，包括積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,從今年以來經(jīng)濟增長的情況看，有這樣三個特點。

　　第一，從生產(chǎn)角度看，經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長主要是由工業(yè)增長所推動。從今年工業(yè)走勢看，相對比較穩(wěn)定，總體上已增長的趨勢發(fā)展。

　　第二，從需求角度看，經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長主要靠內(nèi)需增長所拉動。從今年需求變化情況看，投資增幅提高比較明顯，一開局就比較高，增速逐月加快，表明國有及其他投資是相當活躍的。社會消費品零售總額也是一樣，從內(nèi)需的角度看，都是兩位數(shù)的增長，表明內(nèi)需增長機制有所改善。與此同時，進口和出口增幅都出現(xiàn)了下滑的趨勢進出口相抵，出現(xiàn)順差，表明外需出現(xiàn)明顯的回落。

　　第三，從運行過程看，整體經(jīng)濟呈現(xiàn)較快增長、較低通脹和較高經(jīng)濟效益的.良好運行態(tài)勢，表明國民經(jīng)濟繼續(xù)沿著良性循環(huán)的方向發(fā)展。

　　從效益看，財政收入，工業(yè)企業(yè)利潤都曾增長趨勢。農(nóng)民收入和城鎮(zhèn)居民收入也保持增長。由此，宏觀效益和通貨膨脹都在良性循環(huán)區(qū)間內(nèi)。

　　但從發(fā)展趨勢看，國民經(jīng)濟增長出現(xiàn)了減緩的苗頭。呈現(xiàn)逐月大幅回落走勢。

　　二、社會總需求適度增長。

　　今年以來，社會總需求在宏觀調(diào)控政策的積極作用下，保持了適度增長，滿足了國民經(jīng)濟穩(wěn)定較快增長的需要內(nèi)需增長加快，在一定程度上彌補了外需的減弱，因而支持了當前經(jīng)濟的增長。而外需，由于國際形勢不好以及我們出口政策和工作方面的一些問題，出口增幅出現(xiàn)了較大幅度的回落。

　　需要指出的是，內(nèi)需增長的加快，無論是從投資還是從消費看，都顯示出政府主導的特征。在投資領域，國有及其他經(jīng)濟類型固定資產(chǎn)投資增長比集體和個人固定資產(chǎn)投資增長快。在消費領域，城鎮(zhèn)居民消費增長比農(nóng)村居民消費增長快很多。

　　三、結構調(diào)整是今年經(jīng)濟工作的主旋律。

　　通過學習《廣東省加快轉變方式干部培訓系列讀本》，我們分局全體人員充分認識到轉變方式是我們經(jīng)濟發(fā)展刻不容緩的重大戰(zhàn)略任務，為此我們必須要結合街道經(jīng)濟發(fā)展方式的實際情況作出相應的改變。

　　一、推進工業(yè)結構優(yōu)化升級。

　　應充分認識到加快街道產(chǎn)業(yè)升級的緊迫性和必要性，把產(chǎn)業(yè)升級作為影響街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展的帶有全局意義的戰(zhàn)略重點來考慮。按照的要求，一手抓高新技術企業(yè)發(fā)展，一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造。以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級為主線，組織編制好合理、可行的我們街道中長期傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展規(guī)劃。應對其中一些低端行業(yè)和一些行業(yè)中的低端環(huán)節(jié)，則按照規(guī)劃實施有計劃的退出和轉移。加快現(xiàn)代信息技術在街道傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的推廣使用，提高生產(chǎn)經(jīng)營過程自動化、信息化水平，帶動產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升。

　　二、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

　　自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，而我們街道工業(yè)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，自主創(chuàng)新能力不強。應積極引導建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構。加快形成一批國家工程技術研究中心和省級高新技術研究開發(fā)中心、企業(yè)技術中心或行業(yè)研發(fā)中心，搶占行業(yè)技術制高點。堅持引進與培養(yǎng)相結合，以引進為主的方針，建設一支高素質(zhì)的高新技術人才隊伍。要全方位開展產(chǎn)學研合作，瞄準全國的大專院校和科研機構，吸引和鼓勵他們以轉讓專利、參股合作等形式與企業(yè)結為利益共同體。

　　三、加快工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。

　　我們街道各方面資源越來越少、環(huán)境承受能力脆弱。雖然近年來，我們街道在推動資源節(jié)約和綜合利用、推行清潔生產(chǎn)、推進環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面雖取得了明顯成效。但傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟增長方式仍未發(fā)生根本轉變，面臨的資源和環(huán)境形勢十分嚴峻。一要大力推進節(jié)能降耗，減少對自然資源的消耗。二要全面推行清潔生產(chǎn)，從源頭減少廢物的產(chǎn)生。三要大力開展資源綜合利用，最大程度實現(xiàn)廢物資源化和再生資源回收利用。四要大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，為資源高效、循環(huán)利用和減少廢物排放提供技術保障。

　　由轉變經(jīng)濟增長方式到轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，雖然只是兩個字的改動，但卻有著十分深刻的內(nèi)涵。轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，除了涵蓋轉變經(jīng)濟增長方式的全部內(nèi)容外，還對經(jīng)濟發(fā)展的理念、目的、戰(zhàn)略、途徑等提出了新的更高的要求。我們要正確處理好和快的關系，堅持好字優(yōu)先，加快形成符合要求的發(fā)展方式。

質(zhì)量心得體會5

　　要把握好意識形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性、社會效益和經(jīng)濟效益的關系，堅持社會主義先進文化前進方向，把社會效益放在首位。這為推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要指明了方向和路徑。

　　深化文化體制改革�！耙霌P社會主義先進文化，深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”。更好滿足人民群眾精神文化需求，必須不斷深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構建把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的體制機制，推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一方面，推動基本公共文化服務標準化、均等化，堅持政府主導、社會參與、重心下移、共建共享，完善公共文化服務體系，提高基本公共文化服務的覆蓋面和適用性，切實保障人民群眾基本文化權益。另一方面，大力推進文化領域供給側結構性改革，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，推動各類文化市場主體發(fā)展壯大，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費模式，增強文化整體實力和競爭力，努力推動文化事業(yè)全面繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，不斷豐富人民精神世界、增強人民精神力量。

　　推動文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。要圍繞國家重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，把握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點規(guī)律和資源要素條件，促進形成文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。文化產(chǎn)業(yè)是滿足人民群眾精神文化需要的重要載體。更好發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)的'作用，要把社會效益放在首位，大力推動文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增加先進文化產(chǎn)品和服務供給，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一。當前，新一代信息技術多點突破、快速發(fā)展，廣泛滲透到經(jīng)濟社會各個領域，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展勢頭日益強勁，互聯(lián)網(wǎng)普及率和用戶規(guī)模大幅攀升。要抓住這一重要機遇，全面推進文化產(chǎn)業(yè)轉型升級，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費模式，壯大數(shù)字創(chuàng)意、網(wǎng)絡視聽、數(shù)字出版、數(shù)字娛樂、線上演播等產(chǎn)業(yè)，推進公共文化服務模式創(chuàng)新，努力形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系。

　　擴大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給。衡量文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平，最重要的不是看經(jīng)濟效益，而是看能不能提供更多既能滿足人民文化需求、又能增強人民精神力量的文化產(chǎn)品。中國特色社會主義進入新時代，文化已經(jīng)成為衡量人民幸福指數(shù)的重要尺度，成為提高人民生活質(zhì)量的關鍵因素。當前，我國文化需求和文化供給之間的結構性矛盾比較突出，“缺不缺、夠不夠”問題總體上得到解決，“好不好、精不精”問題越來越凸顯，高水平文化服務相對缺乏。推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要著眼不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往，努力提供更多優(yōu)質(zhì)公共文化產(chǎn)品和服務，更好滿足人民多樣化、多層次、多方面文化需求。統(tǒng)籌推進公共文化服務“硬件”和“軟件”建設，不斷擴大覆蓋面、增強實效性，加快建立現(xiàn)代公共文化服務體系。努力推出更多反映新時代新氣象、謳歌人民新創(chuàng)造的文藝精品，創(chuàng)新實施文化惠民工程，加強重要文化和自然遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護，不斷擴大優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品供給，讓人民群眾享有更加充實、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活。

質(zhì)量心得體會6

　　通過學習《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》使我深刻認識到幼兒園教師的素質(zhì)、師德修養(yǎng)的重要性。作為一名幼兒教師一定要從平時的一言一行做起，提高自身的素質(zhì)，建立良好的師德，為孩子樹立良好的榜樣，用心去關愛孩子、教育孩子。

　　對照《指南》，我發(fā)現(xiàn)自己在平時的工作中有很多做得不到位的地方如：1、教育教學工作第三條，“嘗試開發(fā)微課程，靈活處理預設和生成的關系，寓教育于生活和游戲中。尊重幼兒發(fā)展的個體差異，發(fā)現(xiàn)每個幼兒的優(yōu)勢和長處，促進幼兒在原有水平上的發(fā)展，不片面追求某一領域、某一方面的學習和發(fā)展�！蔽译m能開設和本班幼兒興趣相關的班本課程，但預設和生成的關系總是混淆，有時也是為完成任務做計劃，目的性不強，思維不夠開闊，想問題比較局限，不能很好的考慮幼兒的發(fā)展�；顒与m能寓教育于生活和游戲，但只能考慮到大部分幼兒的發(fā)展，對個別個體差異的幼兒考慮不夠。

　　2、教育教學第四條：“科學合理安排幼兒一日作息時間，根據(jù)幼兒實際需求作彈性調(diào)整，避免活動安排頻繁轉換，幼兒消極等待。根據(jù)幼兒年齡特點，每天安排一定的自主勞動時間，小班以服務自我和服務班級為主”。我在一日活動中，都是根據(jù)一日活動安排表進行，不能靈活的根據(jù)幼兒需要彈性調(diào)整時間，尤其戶外活動的組織上，幼兒消極等待的時間過長，活動也不能按幼兒興趣開展，導致部分幼兒活動時興趣不濃厚不愿參加。小班幼兒的年齡正處于自我服務意識較強的'階段，我沒能很好掌控，也么有很好利用這個特點培養(yǎng)他們的勞動意識，總覺得他們太慢，喜歡對他們包辦。也沒有安排自主勞動時間，讓他們?yōu)榘嗉壏⻊�。通過學習，我準備利用吃飯時間讓孩子們發(fā)勺子、盤子等，吃完飯值日生幫老師擦桌子、同時讓發(fā)展好的幼兒利用放學整理時間幫其他幼兒穿衣服等來培養(yǎng)孩子為他人服務、為班級服務的意識。讓他們從此愛上勞動，喜歡幫助他人，鍛煉孩子的自理能力。

　　3、教育教學第五條“踐行游戲精神，以游戲化的方式開展教學活動，讓幼兒通過直接感知、動手操作、親身體驗習得經(jīng)驗。確保幼兒每天有充分的自主游戲時間，支持幼兒探索、試錯、重復等行為，讓幼兒在自由選擇、自主探索、自發(fā)交流的過程中獲得發(fā)展�！庇螒蛑袑⒆痈呖噩F(xiàn)象嚴重，讓孩子自主游戲的時間不夠，總害怕孩子碰著、磕著，或者弄錯了怎么辦？給孩子自己選擇、親身體驗、探究、試錯的機會少�？傋尯⒆痈蠋煹南敕�、預設的程序走，忽略孩子的想法。在以后的活動中盡量放手，讓孩子自己動手，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，給孩子思考、探究、試錯的機會，讓他們在一次次活動中真正的成長起來。

　　4、教育教學第九條“認真觀察幼兒在各類活動中的表現(xiàn)并做必要記錄，根據(jù)一段時間的持續(xù)觀察，對幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析，提供有針對性地支持，不急于介入或干擾幼兒的活動。善于發(fā)現(xiàn)各種偶發(fā)的教育契機，能抓住活動中幼兒感興趣或有教育意義的問題情境，能識別幼兒以新的方式主動學習，及時給與有效支持�！币蝗栈顒又�，會經(jīng)常觀察孩子的活動、表現(xiàn)，并及時介入給予支持，但沒有記錄的習慣，也不能對一個孩子持續(xù)觀察。對幼兒的發(fā)展情況和需要只是做出了片面的分析，沒有真正意義上做到對孩子的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析，沒有給孩子提供具有針對性的支持，因而在以后的觀察中要有一段時間的持續(xù)觀察，對幼兒的發(fā)展情況給予客觀真實的評價與指導，在組織活動中我總是很著急，總是急于介入干預孩子的活動幫助孩子完成，在今后的活動組織中要不急于介入或干擾孩子的活動，多觀察，少介入，當孩子真正需要我的時候在適時的介入與指導。

　　通過學習和與指南對照，發(fā)現(xiàn)自己工作中很多的不足，在以后的活動中我將對照指南努力改正自己的不足，多學習，多看書，使自己能更好的服務于幼兒教育事業(yè)，爭取成為一名合格的幼兒教師。

質(zhì)量心得體會7

　　近幾年來，我們xx的確在一步一個腳印向前邁進，產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的增強、員工執(zhí)行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進入市場，將我公司已經(jīng)進入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。

　　此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。

　　我們每個xx人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在xx算什么?質(zhì)量與我有什么關系?我一個人的質(zhì)量責任心的大小對xx整個企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會有什么影響。我們以前這樣講過、以前這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過，那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員，還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員，我們每個人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關的。我們每個人都是xx這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響xx這部大機器的正常運轉。我們試想一下，如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的崗位職責，每個工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量，每一個生產(chǎn)線上的操作工、每一個質(zhì)量檢驗人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見，充耳不聞，那么我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展，我們賴以生存的基礎又靠什么呢?質(zhì)量與我們每個人都有著密切的聯(lián)系，我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量，歸根結底是要提升我們的質(zhì)量意識，提升我們的工作質(zhì)量，這樣才會提升我們xx的經(jīng)濟效益，提升我們xx的生存質(zhì)量。

　　生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量，這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品達不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同水準的影響，我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。xx給我們每個人提供了賴以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。xx的命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這個觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

　　公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司當前的實際情況，準備在下半年展開系列整頓的活動月，說明公司高層領導已經(jīng)對當前的現(xiàn)狀有了清醒的理解和應對的措施。公司幾個主要領導都在質(zhì)量活動月動員大會上強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個觀點，也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)，實際上，我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來的，如果我們沒有較高的`責任心和主人翁的責任感，是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。所以我們每個職工都應該提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個xx人的心中，嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起。

　　我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但是，辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個崗位的員工的工作責任心，所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中，我們各個崗位都要增強聯(lián)系和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的水準上減少我們的損失，提升我們的產(chǎn)率，提升我們的工作質(zhì)量。

　　質(zhì)量，就是我們xx生存的準則;質(zhì)量，就是我們每個xx人對xx忠誠的顯示;質(zhì)量，是我們每個xx人的責任;質(zhì)量，就是xx的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的水平。各位xx人，你有危機感嗎?如果沒有了xx，我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了xx的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請我們每個xx人關心質(zhì)量，提升自己的人品質(zhì)量，提升自己的工作質(zhì)量，精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們xx輝煌的明天!

質(zhì)量心得體會8

　　本學期，自己重新回歸學生的心態(tài)，開啟賦能充電的學習模式，從思想到態(tài)度，從理論到實踐，從策略到方法，深入學習趙校長？鎖定目標啟動自我系統(tǒng)提高標準鑄就教育品牌？小冊子，現(xiàn)將自己感悟總結如下：

　　一、認知是一切的基礎，只有想明白，才能做到底。

　　個人可以創(chuàng)造技術，但能夠成就事業(yè)的只有團隊。建設積極向上、和諧創(chuàng)造的團隊文化，全方位提升團隊戰(zhàn)斗力是271教育發(fā)展的關鍵。

　　二、命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人，榜樣的力量是無窮的。

　　自己要向優(yōu)秀人員看齊，為扎實推進項目管道運行，明確責任，清晰目標，對“三九二一”真實目標及如何具體落實、學生自主管理課程等都需了解，對照自己的日常工作，用“四步并舉”工作模式和“領導者+領導者”團隊運行模式提升自己的辦事水平。做到：

　　1、認知水平全面提升

　　每個人都能成就一番事業(yè)，要釋放生命的能量，讓自己變成原來確切的、真實的自己，學會學習，學會做事，學會思考，學會生活，做生活的勇者和智者。打開格局，放眼仰望，將來為推動人類文明的發(fā)展和進步，與國家一道創(chuàng)建人類命運共同體！

　　2、真實目標強力引領

　　一是擁有大目標，二是明確小目標。要把大目標化作每天的小目標，這是一種擔當，更是一種成長；這是一種歷練，更是一種內(nèi)心生命成長的積淀。做個天天有目標的人，在清晰具體可描述的真實目標引領下釋放生命能量。

　　3、“領導者+領導者”團隊運行模式

　　有自我管理能力的人是人才，沒有自我管理能力的人一定是庸才。當我們都成為了生命成長的領導者，我們每個人都是一把火炬，整個生命的場就能熊熊燃燒。

　　4、管道運行暢通無阻

　　用管道運行的方式落實標準，完成任務，實現(xiàn)目標。每天事事走管道，每天晚上達標驗收管道，每天早上計劃展望管道運行，管道會幫助每一個人成為一個自律者，成為一個自我管理自覺的執(zhí)行者。管道運行最大的意義是幫助自己通過程序化思維來實現(xiàn)目標。

　　幾載春秋復往，不變的民族復興的偉大夢想；百年砥礪奮進，書寫著永載史冊的光輝篇章。

　　自己接下來要扎實落實一日常規(guī)，發(fā)揚主業(yè)意識和踏實肯干精神，將本職工作做出實效，要向“成為同行認可、領導滿意的實驗員”的真實目標努力，為鑄就學校品牌做出自己的貢獻。

　　運用多媒體輔助課堂教學是課堂教學發(fā)展的必然趨勢，只要我們將多媒體技術跟傳統(tǒng)教學的優(yōu)點結合起來，在透徹研究教材的基礎上，結合教學內(nèi)容和教學目標，科學地開發(fā)和選擇多媒體課件，就一定能抓住教學重點，突破教學難點，很好地完成教學目的，充分體現(xiàn)多媒體輔助教學的優(yōu)勢，確實實現(xiàn)教育的信息化、現(xiàn)代化。下面我就談談自己運用多媒體教學的感受。

　　一、運用多媒體教學的優(yōu)點

　　1.能激發(fā)濃厚的學習興趣，陶冶美的情操

　　教學過程，實際上是學生在教師指導下的認識過程。學生是認識的主體，知識的掌握和能力的培養(yǎng)只能在主體自己相應的積極自覺活動中才能形成。多媒體課堂教學模式，由于利用了現(xiàn)代的聲、光、電創(chuàng)造出一種形象、直觀的現(xiàn)代氛圍，使語言教學從單調(diào)的文字描述中解放出來，在學生面前展現(xiàn)的是文字、語音、形象、色彩這一新奇的美，這種美感會吸引學生注意力，從而激發(fā)濃厚的學習興趣。——“培養(yǎng)和激發(fā)學生學習英語的興趣”是新課標中新列入的教學任務。

　　在多媒體教學中，教師像是導演，導演出一幕幕場景;教師像是畫家，用斑斕的色彩展開生動的畫面;教師像是導游，引導學生在語言的海洋中漫游……這種全方位展示著的英語教師氣質(zhì)的美，就是一個強有力的磁場，吸引著學生，給他們一個愉悅的環(huán)境，使他們對課堂產(chǎn)生審美情感，使他們獲得美的陶冶，從而使整個教學過程處在美的環(huán)境中，產(chǎn)生良性循環(huán)，增加學生學習的活力。

　　2.因材施教或個性化教學得到了更好地體現(xiàn)。

　　因材施教或個性化教學是我們不斷追求的一種教學狀態(tài)，但在傳統(tǒng)的班級授課中，教師不可能完全顧及幾十個學生的不同情況，即便人們探索出分層教學，差異教學等教學方式，也只是在一定程度上的改進，難以做到適合每一個學生。然而計算機網(wǎng)絡可以實現(xiàn)對學生個性化的較全面的關照，學生能從課件中選擇適合自己特點的教學服務，計算機網(wǎng)絡的便捷可以使學生得到適合的教師指導和同伴交流。

　　3.能開啟創(chuàng)造性思維能力，培養(yǎng)良好的學生素質(zhì)

　　新課標明確指出:中學英語教學的目的是“使學生掌握一定的英語基礎知識和聽、說、讀、寫技能，形成一定的綜合語言運用能力;培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想像能力和創(chuàng)新精神”。眾所周知，在諸多能力素質(zhì)中，創(chuàng)造思維能力是促成其他能力形成的核心機制。

　　傳統(tǒng)的'英語教學模式培養(yǎng)的是僵化的思維定勢，它桎梏著學生的創(chuàng)造力。而多媒體教學模式，由于能全方位地、多元化地調(diào)動學生的視覺、聽覺、動覺，多層地啟發(fā)學生、引導思維、拓寬思維境界、引發(fā)發(fā)散性思維，使思維的廣闊性、深刻性、獨立性、敏捷性等方面得到訓練，從而發(fā)展了學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)出良好的學生素質(zhì)，達到教育的最終目標。

　　二、運用多媒體教學過程中存在的兩個問題

　　一是現(xiàn)在有些學校(像我們學校)由于各種因素的限制，學校開設多媒體輔助教學課并不多，學生聽說上多媒體課會比較興奮，上課時可能只帶一本書，聽教師講，看老師做，這樣多媒體課對于他們來說成了純粹的娛樂，缺乏主動學習主動記錄的意識。經(jīng)過長時間的研究表明，記筆記不僅可以控制學生的注意，促使學生對知識的理解，而且有助于學生發(fā)現(xiàn)新舊知識的聯(lián)系。這就要求教師在運用多媒體進行輔助教學的過程中，要注意屏顯的速度和時機，隨時提醒學生主動記錄摘要，培養(yǎng)他們思考和討論問題的習慣，如果屏顯過快，學生沒有思考、討論和記錄的時間，如果屏顯過早，當學生還沒來得及思考和討論時，答案和分析已經(jīng)顯示出來，學生已經(jīng)沒有思考和討論的興趣。

　　二是由于多媒體教學速度快、容量大，新學的知識難以在學生頭腦中持久保留。這時應利用多媒體的交互性特點，增加課堂上即時反饋頻率，使學生在學習過程中對所學內(nèi)容加以鞏固和強化，取得成績立即給予肯定，存在問題及時得到糾正。這樣教師可以知道學生的掌握程度，也可以充分調(diào)動學生的積極性，使教學效果達到最優(yōu)化。

　　三、運用多媒體教學應注意的問題

　　1、多媒體教學應當和傳統(tǒng)教學有機結合起來

　　多媒體課堂教學的直觀性、趣味性可以提高教學質(zhì)量和效果，但其并不能完全取代傳統(tǒng)的教學手段與方法。傳統(tǒng)的教學模式是廣大教育工作者經(jīng)過長期的課堂實踐所總結出來的教學經(jīng)驗、教學方法、教學手段的結晶，具有一定的科學性與實用性。我們不能一味地去追求表面的美觀和大容量，一味地去追求新穎和現(xiàn)代化，結果可能分散了學生的注意力或搞得學生在課堂上顧此失彼，導致降低了課堂效率。剛開始接觸多媒體時，我為了讓自己的課有“新意”，能夠體現(xiàn)自己跟得上現(xiàn)代化的腳步，勉強地將課本上的知識堆積到計算機上，把本屬于教師自然過渡提示的語言內(nèi)容都制作成計算機課件，使得一節(jié)課幾乎全是播放演示，學生只是觀看或做練習，而沒有時間思考，這樣的課堂教學效果可想而知。將所有的英語課都采用多媒體教學，但這是一種錯誤的做法。多媒體教學有其很多優(yōu)點，但也有它的弊端。如，容易造成“喧賓奪主”，影響師生交流;機動性，靈活性不夠，不易根據(jù)課堂授課效果調(diào)整教學進度和方法(因為在課堂上調(diào)整課件內(nèi)容是很難的);在豐富了學生聽覺、視覺的同時,一定程度上減少了學生動手，動腦的機會，等等。例如，在人教版八年級上的Unit2的第一個話題——人體部位的時候，我們就無須用多媒體畫張圖告訴學生哪里是鼻子，哪里是嘴巴，哪里是耳朵，跟學生玩touch yourself的游戲，比起應用多媒體教學來得更為直觀，易操作，省時高效。學生在短時間內(nèi)便能記住這些單詞;還有，我們在教學“問路與指路”時,與其讓學生觀看簡單的動畫表演角色，還不如讓他們自己分配角色自己表演。能手、口、腦同時使用，肯定比坐在多媒體教室里看教學片效果要好得多。因此，教師不能對多媒體過于“迷信”，什么課都用多媒體。必須因“材”施教，根據(jù)“教材”即教學內(nèi)容靈活采取不同的教學方法和手段,只有這樣才能獲得良好的教學效果。

　　我們在應用多媒體進行教學的過程中，要客觀地考慮傳統(tǒng)方面的優(yōu)勢，如傳統(tǒng)教師的板書、啟發(fā)、演示、講讀、指導、引導、學生討論、理解、歸納總結等合理的教學手段，都使得教學效果達到最佳化。所以只有將兩者有機地結合起來，才能取得好的教學效果。

　　2、在多媒體教學過程中要注重突出教學重點與難點

　　我們在應用多媒體教學的過程中，一定要緊扣教學目標和教學內(nèi)容，借助其交互優(yōu)勢和視聽優(yōu)勢，從聽覺、視覺、空間等多種視聽途徑將抽象的、難以直接用語言來表達的概念和理論以形象的易于接受的形式呈現(xiàn)給學生，從而加強學生的聽課效果、思維效果。然而，有不少教師在制作課件時，只注重漂亮花哨的表現(xiàn)形式，注重大容量，注重內(nèi)容的全面性，課件中的動畫修飾太多、圖標太多、聲音太多、顯示窗口太多，最終導致課件的內(nèi)容多、雜、亂。這樣既淡化了主題，又分散了學生的精力。在一次校級公開課上，我在教學中運用了多媒體教學，將整個教學過程都制成了課件，從復習、導入、新授到練習，全部通過課件一層一層、一題一題地顯示，學生本應逐步討論、逐步思考的知識點問題，都被一次性展示出來，答案映然而出。雖然課件的界面制作的很漂亮，交互性很強、技術含量很高、容量也很大，但由于在課件中沒有突出重點、難點知識，加之學生沒有時間思考、鞏固，最后沒有達到預期的教學效果。

　　所以我們不僅要遵循學生的心理特點、感知規(guī)律、注意規(guī)律和記憶規(guī)律，還要結合教學內(nèi)容恰當?shù)剡\用多媒體技術，這樣可以更大限度地激發(fā)學生的學習情緒，恰到好處處地化解難點、消除疑點，對個別的重點、難點知識以特殊的方式、特殊效果來激發(fā)學生的視覺、聽覺，加強學生的聽課效果，可以起到事半功倍的效果。

　　3、正確靈活地處理好教師、學生、教材與媒體的關系

　　剛開始接觸多媒體教學時，我也曾因為觀念沒更新，用的多想的少，只是把別人的多媒體課件生吞活剝地搬到自己的教學課堂上來，我往講臺上一站，操作電腦一屏一屏地顯示，學生在下面靜悄悄地看，屏幕上光影閃爍、色彩斑斕，伴隨著悅耳動聽的聲音，非常有趣，但卻是華而不實，收不到很好的教學效果。

　　在進行多媒體教學時，教師應考慮怎樣合理地運用不同的教學方法可以使得學生學到更深、更多和更廣的知識。整個教學過程要靠教師去組織，多媒體的應用要在教師的安排下逐步引入，要使多媒體發(fā)揮高效作用，都取決于教師在教學中對具體教學環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)的控制。教學內(nèi)容和選擇的媒體是固定的，而學生卻是多種多樣的，當某些學生遇到某個教學難點或疑點時，若只用多媒體機械地重復，不能因人而異，不能深入淺出，教學效果往往大打折扣。這時若能穿插教師的講解，隨點隨講，隨講隨映，這時會因教師語速、語氣的不同，使學生有新的收獲。因此在使用多媒體輔助教學之前，教師應作必要的講解和啟發(fā)，使學生知道看什么，怎么看，聽什么，怎么聽，在教師的精心指導下，引導學生思考，吸引學生的注意力，使他們主動地積極地從中獲得知識，充分體現(xiàn)出教師的主導作用和學生的主體作用，突出多媒體的輔助功能，決不能讓多媒體簡單地替代教師的授課。

　　四、多媒體課件的開發(fā)要有科學性、教育性和必要性

　　隨著多媒體教學的深入開展，教師通常喜歡用自己開發(fā)的課件，但在開發(fā)過程中必須注意課件的科學性、教育性和必要性，防止課件的內(nèi)容的文字化、過量化、雜亂化及不可操作性。技術性高、藝術性強、具有很強教育性的多媒體課件可強化其視聽教學效果，增強教學感染力。如果我們在制作或選用課件之前，沒有透徹地研究教材，在課件中出現(xiàn)科學性錯誤或者缺乏教育性，會對學生產(chǎn)生誤導，使學生興趣遷移，分散學生注意力，降低了教學效果，多媒體的優(yōu)點就會變成了缺點。

　　五、多媒體教學不等同于高質(zhì)量的教學

　　現(xiàn)在有些教師感到，只要用了先進的多媒體教學手段，肯定就提高了教學質(zhì)量。這是個誤區(qū)。教學手段的先進，并不代表課的質(zhì)量就一定得到了提高。一堂教學課程質(zhì)量高不高，并不在于教學手段是否先進，而在于有沒有調(diào)動學生學習積極性，學生能否深刻學習，領會授課內(nèi)容，獲取知識，有無實現(xiàn)老師的授課意圖。如果僅僅是用了多媒體，但沒有達到這個根本的教學目的，也就談不上質(zhì)量的提高。值得提出的是，或許有人會說，我使用了各種各樣的課件來教學，學生上得很高興，很投入，這樣難道不是更容易達到教學目的嗎?教學質(zhì)量不也自然提高了嗎?這點需要引起老師們的注意。用多媒體上課，在引起學生興趣的同時，也容易因為課件的美觀、好看，而分散了學生的注意力，導致“聽課”變成了“欣賞”。學生欣賞了可愛的動畫，聆聽了美妙的音樂，卻忘了要學著用英語去思維，用英語去交流，用英語去創(chuàng)造自己的世界，這樣反而影響了教學質(zhì)量。因此，作為教師必須要恰如其分地使用多媒體進行教學，使學生通過另一種方式認識到教師無法在黑板上展示的內(nèi)容，那才是多媒體教學的作用所在，這樣才能提高教學質(zhì)量。

　　最后，必須說明的是，采用多媒體教學方式，是時代的需要，發(fā)展的必然，象一片沃土，似一棵新芽，值得我們?nèi)バ燎诟�、精心培育。基于現(xiàn)代信息技術的教學為我們提供了傳統(tǒng)教學無可比擬的教學環(huán)境，我們要抓住目前我國大力普及信息技術的契機，解放思想、開拓思路，將現(xiàn)代信息技術的教學與現(xiàn)代教育思想緊密結合，探索出更多新的教學模式。

質(zhì)量心得體會9

　　近年來，以旅游、商務差旅為主的飛機出行方式越來越受到人們的追捧。然而，隨著航空事故頻發(fā)，飛機質(zhì)量警示的重要性逐漸凸顯。由此，許多飛機制造商、運營商開始重視飛機質(zhì)量控制。我也在一次飛機質(zhì)量警示會上有幸獲得了珍貴的機會，深刻體會到了飛機質(zhì)量的重要性，本文將從會議內(nèi)容、心得體會以及對飛機質(zhì)量的思考三個方面展開，分享這次經(jīng)歷給我的啟示和收獲。

　　飛機質(zhì)量警示會上展示了許多發(fā)生在不同航班上的航空事故案例，從而引起了我們的高度重視。其中一次迫降案例引起了我的特別關注。事故發(fā)生前，飛機機身經(jīng)過多次檢查，機械設備正常，但由于飛行員對客艙內(nèi)部的安全設備放置位置不熟悉，致使急救用品無法及時運用，造成了可避免的傷亡。這個案例讓我意識到，在飛機質(zhì)量的控制上，除了要確保機械設備的正常運行外，crew與乘客對于內(nèi)部設施的熟悉度也是至關重要的。

　　通過參與飛機質(zhì)量警示會，我更加深刻地體會到了航空事故對本次飛行的重要性。會上專家分析了飛機起飛、飛行和降落的關鍵環(huán)節(jié)，講解了質(zhì)量控制的相關要點。其中，一次起飛階段的事故給我留下了深刻印象。事故調(diào)查發(fā)現(xiàn)，起飛前的檢查程序沒有嚴格執(zhí)行，導致起飛時機械設備未經(jīng)檢修便投入使用，最終引發(fā)了技術故障。這個案例讓我認識到在飛行前必須執(zhí)行嚴格的檢查和維護程序，確保飛機設備的正常運行。只有這樣，才能夠保證飛行的安全。

　　此次飛機質(zhì)量警示會讓我深切體會到了飛機質(zhì)量對安全的重要性。在會上，專家強調(diào)了飛機維護的重要性，讓我們認識到飛機的質(zhì)量不僅決定了飛行的安全，在航班檢修和維護中也占著非常重要的地位。其次，會上強調(diào)了乘客的安全教育很重要，乘客應該積極參與安全演示和注意事項，做到知曉安全設施的正確使用方法。這讓我認識到，飛行的安全不僅僅取決于機械設備的正常運行，同時也與機組和乘客的安全意識緊密相關。

　　通過這次飛機質(zhì)量警示會，我意識到了飛機質(zhì)量對于飛行安全的重要性。在我看來，要保證飛機質(zhì)量，首先需要有專業(yè)的機械檢修人員，確保飛機每次的'檢修都符合相關標準。其次，需要飛行員具備扎實的飛行知識和技術，不僅要熟悉飛機的操作流程，還要了解飛機的各種設備功能和使用方法。最后，乘客也要積極參與，增強安全意識，保持冷靜和配合機組人員的工作。只有通過多方共同努力，才能夠更好地確保飛機的質(zhì)量和飛行的安全。

　　飛機質(zhì)量是保證飛行安全的基石，而飛機質(zhì)量警示會則是給予我們更深入了解和認識飛機質(zhì)量的機會。通過參與此次會議，我不僅了解了飛機質(zhì)量的重要性，還深刻體會到了在飛行過程中要從多個方面保證飛機質(zhì)量和安全，以及乘客對設施和安全規(guī)定的熟悉度。我相信，只有各方共同合作，重視飛機質(zhì)量控制的重要性，才能夠為旅客提供更加安全可靠的飛行服務。

質(zhì)量心得體會10

　　今天參加了我校20xx—20xx學年下學期期末成績質(zhì)量分析會，每個老師總結了上學期教學中的得與失。從中體會到了每一位教師的責任和辛苦的付出，也學習了很多教育教學方法。教育教學“功夫在課前，給力在課內(nèi)，彌補在課外”。在今后的教學中我會努力做好以下幾點：

　　1、深入研究教材，把握學段目標和教學重點。

　　現(xiàn)在的教材難度較大，較為靈活，教去教來有時覺得云里霧里，到底要教什么似乎讓人摸不透。特別是數(shù)學，如果不認真研究整冊教材，不理清各個知識點之間的聯(lián)系，不清楚一至六年級教材的布置與銜接，就容易就知識點而教知識點，不能形成系統(tǒng)的知識鏈，不能形成綜合地解決問題的能力。新課程標準對各個年段教學目標進行了概述，我們要認真學習新課標，從中尋求教學的思路。學習課標，研讀教材，把握教學方向。

　　2、注重教學反思。

　　教師成長=經(jīng)驗十反思。通過反思，不斷更新教學觀念、改善教學行為、提升教學質(zhì)量。詳細記錄教學過程中達到預先設計的'教學目的、引起教學共振效應的做法。寫出不足之處，即使是成功的課堂教學也難免有疏漏失誤之處，對它們進行系統(tǒng)的回顧、梳理，并對其作深刻的反思、探究和剖析，使之成為今后再教學上吸取教訓，更上

　　一層樓。總之，寫課后反思，貴在及時和堅持真理從實踐中來。不斷反思可以提升我們的教學水平，逐步形成更有效的教學，更高效的課堂。

　　3、培優(yōu)補差的措施

　　課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。安排座位時堅持“好差同桌”結為學習對子。即“兵教兵”。課堂練習分成三個層次：第一層“必做題”—基礎題，第二層：“選做題”—中等題，第三層“思考題” ——拓廣題。滿足不同層次學生的需要。培優(yōu)補差過程必須優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后培優(yōu)。培優(yōu)補差盡可能“耗費最少的必要時間和必要精力”。備好學生、備好教材、備好練習，才能上好課，才能保證培優(yōu)補差的效果。要精編習題、習題教學要有四度。習題設計（或選編習題）要有梯度，緊扣重點、難點、疑點和熱點，面向大多數(shù)學生，符合學生的認知規(guī)律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發(fā)學生思維；習題講評要增加信息程度，圍繞重點，增加強度，引到學生高度注意，有利于學生學會解答；解答習題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴展思路，培養(yǎng)學生思維的靈活性，培養(yǎng)學生思維的廣闊性和變通性；解題訓練要講精度，精選構思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對性的題，練不在數(shù)量而在質(zhì)量，訓練要有多樣化。在培優(yōu)補差中注意幾點：

　�。�1）不歧視學習有困難的學生，不縱容優(yōu)秀的學生，一視同仁。

　�。�2）根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學習方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習，學困生則根據(jù)他們的程度給與相應的題目進行練習和講解，已達到循序漸進的目的。

　�。�3）經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學習興趣，樹立對學習的信心。

　�。�4）對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。

　�。�5）不定期地進行所學知識的小測驗，對所學知識進行抽測。

　�。�6）要講究教法。要認真上好每一節(jié)課，研究不同課型的教法。如上復習課時，要把知識進行網(wǎng)絡，把知識進行列表比較，把知識系統(tǒng)，便于學生掌握；上習題評講課時，做到既評又講，評有代表性的學生答題情況，講知識的重點、易混點、熱點及考點。做到師生互動，生生互動，極大的調(diào)動學生學習積極性。提高優(yōu)生率。

　　總之，教學要有方法，更要有技巧和耐心，我會努力讓每個孩子都有助于自己的一片藍天，讓他們的童年健康快樂的成長。

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　　20xx年11月4日

質(zhì)量心得體會11

　　“內(nèi)涵式”發(fā)展是企業(yè)發(fā)展結構模式的一種類型，是以事物的內(nèi)部因素作為動力和資源的發(fā)展模式，相對于“外延式”發(fā)展來說，更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘。煙草企業(yè)發(fā)展至今，面對的新形勢、新壓力，必須走內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的道路才能更好地立足于發(fā)展，奉獻于社會。

　　煙草企業(yè)堅持內(nèi)涵式增長與外延式發(fā)展并重，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的同時，必須要分清內(nèi)外優(yōu)先次序，只有內(nèi)涵足夠，本領強大，才能進一步拓展外延，打開新的局面，迎接新的挑戰(zhàn)。那么煙草企業(yè)“內(nèi)涵式高質(zhì)量”究竟是什么？如何才能堅持走好“內(nèi)涵式高質(zhì)量”道路？

　　一、明要義，懂內(nèi)涵。

　　所謂煙草企業(yè)“內(nèi)涵式高質(zhì)量”發(fā)展，其實就是主要依靠提高自身素質(zhì)而降低成本、提高質(zhì)量、提高效益，屬質(zhì)量效益型發(fā)展模式。內(nèi)涵式發(fā)展之路的核心要義就是相對于外延式發(fā)展而言的，更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘，不追求一般意義上的規(guī)模擴大和數(shù)量增加。主要通過內(nèi)部的深入改革，激發(fā)活力，增強實力，提高競爭力，在量變引發(fā)質(zhì)變的過程中，實現(xiàn)實質(zhì)性的跨越式發(fā)展。有以下表現(xiàn)形式：同樣的資金投入應發(fā)揮更好的效益，即單位產(chǎn)品的成本降低，或單位資金投入的產(chǎn)出增加；一般體現(xiàn)在人（管理人員、服務人員）和物（工作條件、手段、方式的性能、效果）的自身效能的提高；是一種可以持續(xù)的發(fā)展，良性的發(fā)展，無須不斷增加資金的投入來支撐正常的發(fā)展；發(fā)展的難度更大并不象外延式發(fā)展只要有錢就行，關鍵靠大量的精力和思想的投入（科技含量更高）。

　　說白了，就是要有一種可以支撐企業(yè)發(fā)展的核心文化，在此文化背景下的員工經(jīng)過奮力拼搏，不斷提高自己的各方面能力，達到與企業(yè)同頻共振、同命運共呼吸，與企業(yè)融合為一體，具有可挖掘的深層潛質(zhì)，切實為創(chuàng)造出有品質(zhì)的高質(zhì)量產(chǎn)品，贏得市場的青睞和顧客的滿意。

　　二、明方向，重執(zhí)行。

　　每個煙草企業(yè)都有自己“內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展”的出發(fā)點和落腳點，可以開創(chuàng)適合本企業(yè)的`獨特道路，實現(xiàn)本企業(yè)的發(fā)展目標。不過走內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展道路，首先要知向而行，沒有方向和目標就等于盲人摸象，片面追求而達不到全面提高。道路明晰之后，如何才能真正實現(xiàn)自己的目標？

　　首先要堅定內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。走內(nèi)涵式發(fā)展道路，要知心而行，信心和決心才能關鍵。內(nèi)涵式發(fā)展是相對于外延式發(fā)展而言的，更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘。在內(nèi)部企業(yè)文化，企業(yè)精神等方面重視打造一流的文化和精神，不斷凝聚團隊力量，并以內(nèi)部感召方式贏得外部力量的贊同和幫助。宣傳是至關重要的一環(huán)，以宣傳強化企業(yè)精神理念的灌輸和普及，在內(nèi)部員工中形成一股凝聚力，以堅定的凝聚力為支撐，鑄就堅強的團隊力量，才能擁有內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心，為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量。

　　其次要準確把握內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心要義。煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就是以質(zhì)量、效率、動力“三大變革”為推動，質(zhì)量上要從“數(shù)量增長”轉向“質(zhì)量提升”，效率上要從“產(chǎn)品單一”轉向“結構升級”，動力上從“要素驅動”轉向“創(chuàng)新發(fā)展”，主動從“節(jié)能減排”轉向“綠色低碳”、從“夯實基礎”到“達標創(chuàng)標”，才能實現(xiàn)從“傳統(tǒng)制造”到“智能制造”的目標。核心就是競爭力，競爭力體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)涵上，也具體到產(chǎn)品質(zhì)量上，兩者相互融合、相互促進，沒有單一的內(nèi)涵，也沒有單一的質(zhì)量，只有兩者兼具才是品質(zhì)的保障。

　　最后是推動內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展重在落地生根。一分部署，九分落實。內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展要得以實現(xiàn)，就要從以下幾個方面來抓：一是全面實現(xiàn)員工素質(zhì)和干部隊伍作風提升；二是擲地有聲地強化班子建設和黨的建設，以政治站位筑牢安全底線和環(huán)保底線，提升綠色發(fā)展能力；三是全力以赴抓好內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘兩項工作，清醒認識到企業(yè)與行業(yè)間的差距和不足，主動出擊，找到快速提升和解決問題的辦法。內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的落實，絕對不能有小勝即安的心理，缺乏危機意識的自滿心理是對內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展最大的阻礙，必須全心全力做好自己的事，以戰(zhàn)前多流汗、戰(zhàn)時少流血的思想和行動，堅持長期過苦日子的思想，練好自己的看家本領，以實際行動確保公司黨政各項決策落地，讓內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展真正成為各項工作的“主旋律”和“最強音”。

　　三、明未來，贏天下。

　　內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展道阻且長，行則必至。這是一場耐力賽，需要不馳于空想、不騖于虛聲，需要一步一個腳印、一步一個臺階的走下去，干下去，奮斗下去。站在新的歷史起點，只要全體干部職工堅定信心和決心，深刻把握內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心，以務實的作風，堅定的信念，奮斗的銳氣推動各項目標高效落地，我們就一定能夠筑牢企業(yè)發(fā)展的根基，推動煙草企業(yè)在內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的軌道上行穩(wěn)致遠，奮力譜寫新時代追趕超越的新篇章。

　　在“十四五”時期，堅持走“內(nèi)涵式”高質(zhì)量發(fā)展之路。這是基于行業(yè)發(fā)展形勢的大背景下的出路，也是煙草行業(yè)自我突破的良好機遇，未來的煙草發(fā)展一定會出現(xiàn)更多的困難和曲折，國際國內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境下的壓力中要尋得一方發(fā)展空間，煙草人必須在內(nèi)涵式高質(zhì)量的前提下才能贏得未來。在當下的不斷開展的煙草“管理提升年”、“質(zhì)量提升年”等活動，就是一種對自我的提升和充值，就是為企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎。

　　四、明員工，重技術。

　　企業(yè)的發(fā)展離不開員工，內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展就得有高素質(zhì)的員工隊伍。如何讓自己的企業(yè)擁有明辨發(fā)展思路，明析企業(yè)內(nèi)涵并堅持自我提升的明理員工？這是煙草企業(yè)在人才培養(yǎng)上首先就要思考的問題。每位員工認清自己的站位，明白自己的位置，以勤奮學習的姿態(tài)，為自己“加油添才”，增加自己在企業(yè)中的“分量”，技能技術的提升是關鍵。通過學習各項專業(yè)理論知識，并注重與實踐相結合，達到適應企業(yè)發(fā)展的人才需求。技術技能的提升不是一蹴而就的，需要一步一個腳印、一步一個臺階去實現(xiàn)，企業(yè)也要為員工成長營造良好的成才環(huán)境，在政策、配套措施上為人才發(fā)展奠定良好的基礎，為人才培養(yǎng)主動搭建平臺，不斷開展相關的技能比武和技能鑒定活動，加大人才激勵措施，為優(yōu)秀人才鼓舞與正向激勵，促進人才發(fā)展與企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展同步開展。

　　煙草企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展需要思想引領、文化自信和道德滋養(yǎng)，企業(yè)在這些之外再注重內(nèi)外兼修，以提高品質(zhì)保障為前提，以生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品為目標，借力企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，真正為企業(yè)激發(fā)活力、增強實力、提高競爭力，以企業(yè)軟實力促硬實力的提升，為企業(yè)贏得更好的發(fā)展未來。

質(zhì)量心得體會12

　　對于我們這些生產(chǎn)一線的員工來說,ISO質(zhì)量管理體系是一個非常陌生的名詞,很多人對ISO質(zhì)量管理體系是什么,它包含哪些內(nèi)容,怎么樣做才能做好質(zhì)量管理.甚至認為做質(zhì)量管理只是上層領導的事和我們一線員工完全無關. 學了范文普老師的課,雖然不能說對ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)知曉,但也有了大概的了解了.ISO一個非政府性的國際標準化組織International Rrganizatiaon for Standardization(ISO),即是由品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術委員會研究出來的體系.它已經(jīng)有60多年歷史.

　　對于生產(chǎn)性崗位,我們引入全面質(zhì)量管理/現(xiàn)場管理五因素(4M1E)方法,即人,機,料,法,環(huán).如果我們能把這五個方面都能按要求嚴格把關,那么我們的質(zhì)量不僅能得到顧客的滿意,還能持續(xù)改進做到基業(yè)常青 .那這五個因素分別代表什么呢人:招聘、培訓、管理員工使其滿足崗位要求，即明確的崗位職責，確定了崗位要求，包括專業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、相關素質(zhì)等，是否按照地注進行招聘，如何進行培訓，體系相關知識是否培訓范疇。培訓達到效果了嗎我們崗位能力評估。特別地，我具備質(zhì)量控制、質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的意識嗎

　　機：采用適宜的設備和工具，和設備的.選型采購、調(diào)試驗收、維護保養(yǎng)、調(diào)撥報廢等，是否收集了相關的法律法規(guī)要求并進行相應的配置料：獲取、使用和控制物料，使其達到工藝要求，建立物料的監(jiān)視和測量規(guī)則并實施法：建立并遵循生產(chǎn)過程中的規(guī)章制度，建立各類標準、方法、規(guī)程、制度以控制人、設備、物料、環(huán)境。建立監(jiān)督、檢查的措施。

　　環(huán)：確保環(huán)境滿足要求，保障質(zhì)量穩(wěn)定。

質(zhì)量心得體會13

　　班級建設是輔導員工作的第一要務，班級管理可以促進良好環(huán)境的`營造，擁有良好的課堂環(huán)境可以讓學生互相學習進步，一起成長。在營造課堂環(huán)境時，輔導員師應與學生密切合作，發(fā)揮教師的作用。

　　構建高效課堂，作為輔導員必須做好以下幾個方面：第一，抓好課前15分鐘，保證學生課前15分鐘坐在教室，并且已經(jīng)進入到學習的狀態(tài)。課前15分鐘演講要求到位，手機上交完畢。第二，跟班委做好上課期間的紀律要求，配合任課老師管理好課堂。

　　在教學實踐中，輔導員應該與學校積極溝通，引入多樣化的管理實踐，改進教學活動，提高課堂效率。輔導員也應建立激勵方式和獎懲措施，支持學生發(fā)展。

質(zhì)量心得體會14

　　近期，中石化云南石油分公司發(fā)起關于“20xx年服務質(zhì)量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質(zhì)量提升，樹立良好的企業(yè)形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質(zhì)量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規(guī)范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規(guī)范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的`滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業(yè)良好的品牌形象。其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產(chǎn)品逐步轉向非油品業(yè)務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩(wěn)步提高。最后，應調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業(yè)，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的百般刁難，如果沒有好的心態(tài)的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調(diào)到好自己的心態(tài)，做到耐心、細致、規(guī)范化的服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產(chǎn)生不必要的肢體魔擦，產(chǎn)生不必要的誤會。總的來說，服務質(zhì)量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規(guī)范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態(tài)，好的心態(tài)是每天工作的開始，如果沒有好的心態(tài)，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質(zhì)量上有所提高。以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。

質(zhì)量心得體會15

　　在“質(zhì)量月”的學習過程中，“零缺陷”工作準則對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)�！百|(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說到做到，即誠信”，這句話讓我對質(zhì)量的認識有了新的層次。

　　很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的'事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

　　我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。

　　中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶要求是質(zhì)量的浪費，低于客戶要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競爭對手的法寶。

　　真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒有完全認識清

　　楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態(tài)的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產(chǎn)生。

　　預防產(chǎn)生質(zhì)量，評審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評審這一關，要重在預防控制和過程控制。質(zhì)量的浪費代價是無限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產(chǎn)生。

　　任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標準——要“說到”，并有效地在每個過程中達到所制定的標準——要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。