當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的公司中層管理干部培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司中層管理干部培訓(xùn)心得體會1
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗,擴(kuò)展了我的視野,開拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見和管理思路,可以說進(jìn)行了一場頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過這次培訓(xùn)、針對我們科的工作談?wù)剬ε嘤?xùn)班提出思考題的個人體會:
一、
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動力,也會形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐,我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律;掌握管理的理論知識、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二:強(qiáng)化責(zé)任意識,深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù);人性管理團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力,尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習(xí)營銷思路,理解并運(yùn)用營銷理念中的:質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無處不在的當(dāng)代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、
爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動,提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。今天,開展創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,不僅僅是為了通過評審拿塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院工作,促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院的社會形象,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求,充分調(diào)動我們科職工的積極性、主動性。不斷強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格按照三級綜合醫(yī)院管理工作的要求開展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、
當(dāng)你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會對你的認(rèn)知度和信任感極大提高。在現(xiàn)代社會,醫(yī)療已不是壟斷行業(yè),那么醫(yī)院之間的競爭不僅僅是技術(shù)水平層面的競爭,更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對患者關(guān)心的競爭,尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、
執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實執(zhí)行。而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說出目標(biāo),缺少坦率的溝通,不能清楚的體會認(rèn)識自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會更加注意:
第一,不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。提(好:)高工作自覺性,培養(yǎng)對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會積極主動的去做。
第二,加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。工作中制定出詳細(xì)的計劃,要實行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。每個人都有惰性,惰性會隨著年齡的`增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來,我們不僅要憑著毅力克服它,還要對自己所做的事有一個清醒的認(rèn)識、做到“員工不會干的事我會干,員工會干的事我要干的更好"。
第四,任何有效的執(zhí)行力都來源于最有效的溝通。交流的過程是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的有承擔(dān)的膽量,有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng),增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺,有力地推動了干部隊伍整體素質(zhì)和能力的提升。
公司中層管理干部培訓(xùn)心得體會2
20xx年9月24號,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我參加了中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富,講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學(xué)習(xí)感受良多,受益頗深,以致于有時間太短,意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關(guān)于每位中層干部都是部門老板的講話使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望與擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
要做好一名中層干部,當(dāng)好部門老板,根據(jù)老師的傳授與自己的感悟,我認(rèn)為必須做好以下幾個方面的工作:
1、必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)",我想就是“所有責(zé)任由我擔(dān)”的心態(tài)。這應(yīng)該包含兩個方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領(lǐng)導(dǎo)著想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長工”;二是在自己部門內(nèi)部,必須能夠勇于擔(dān)當(dāng),也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習(xí)以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導(dǎo),做事是按照樸素的的自我意識進(jìn)行。通過此次培訓(xùn),從理論上較系統(tǒng)、較條理的認(rèn)識到了“責(zé)任"的具體含義。
“老板心態(tài)”落實到具體工作上,我想應(yīng)在以下兩個方面進(jìn)行加強(qiáng)。一是在“以老板的心態(tài)做長工"方面,至少應(yīng)從我廠技術(shù)工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上,人才梯隊培養(yǎng)上,技術(shù)保密落實上為公司做好短中長期打算;二是在“主人翁精神"方面,應(yīng)義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作,不推諉、不扯皮。
2、持之以恒的學(xué)習(xí)與實踐,提高工作能力
對于一個老板來說,他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學(xué)習(xí),凡是學(xué)習(xí)就必須學(xué)會、學(xué)精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時間講學(xué)習(xí)、講培訓(xùn)。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來講,必須做好兩個方面的事情:一是主動學(xué)習(xí)與培訓(xùn);二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
首先必須要主動學(xué)習(xí)。“三人行,必有我?guī);圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省?“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識更新速度極慢的古代,人們都一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,何況日新月異、瞬息萬變的當(dāng)今。對于我來說,主要負(fù)責(zé)機(jī)械制造廠的工藝技術(shù)工作,需要學(xué)習(xí)的東西既包含技術(shù)的又包含管理的,確實太多。在后續(xù)的工作中,我需要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度,對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會,參觀工廠、展會,與專業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動;對內(nèi)要深入一線、了解細(xì)節(jié),爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內(nèi)的生產(chǎn)實際完美結(jié)合。其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。老師說“當(dāng)你沒有培訓(xùn)好時,下屬就是你身邊的定時炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”,可見對于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的重要性。自古以來,人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀察》節(jié)目,我國大量的企業(yè)走出國門,進(jìn)行國際并購,無不遇到人才危機(jī);花錢買到一個企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買到,也不過是一個空殼,最終的結(jié)局還是放棄。對于我廠來講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓(xùn)。從大處來說,我們要做好培訓(xùn)規(guī)劃;從小處來講,我們要讓培訓(xùn)貫穿于每項工作過程中。
3、制定切合實際的工作目標(biāo)
老師講“一個人不知道自己為什么失敗的第一個原因就是沒有目標(biāo)”,可見目標(biāo)的重要性。沒有目標(biāo),就沒有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。
我想制定工作目標(biāo)的關(guān)鍵是:一要切合實際,即不努力達(dá)不到,使使勁才能夠得著;二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實到個人,讓每個人都有自己的具體目標(biāo),義不容辭;三是對子目標(biāo)完成情況不斷落實,不斷糾偏、修正,做到有問題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標(biāo)的完成。
4、學(xué)會有效溝通
任何個人、任何部門,都是企業(yè)這個有機(jī)整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨(dú)立的,需要其它人員或部門的配合。對于我們機(jī)械制造廠這個以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過學(xué)習(xí),對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開朗,我想要進(jìn)行有效溝通,必須加強(qiáng)以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用:
1)用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達(dá)到效果,心不誠,不利他的溝通怎能達(dá)到效果呢?
2)充分認(rèn)識溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復(fù)說明;并且要做好實施規(guī)劃,促進(jìn)理解。
3)經(jīng)常分享,通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財富,同事之間、部門之間互相分享,可以清楚別人、別的部門都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫狻
4)換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時,考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的'效果不在于取得完美的結(jié)果,有時能夠達(dá)到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。
5、提高執(zhí)行力
執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個人、一件事情、一個團(tuán)隊成功與否的關(guān)鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力,卻不簡單。根據(jù)工作實際與老師講解,需要做好以下方面的工作:
1)加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項任務(wù)的目標(biāo)是什么,也就是最終的結(jié)果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應(yīng)分成幾個階段,每個階段的完成時間及考核方式,也就是何時完成,如何考核。
2)更新觀念,立足實際,創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章,是立足實際,解決實實在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡單重復(fù)上級的要求與安排。執(zhí)行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,立足實際,創(chuàng)造性的解決問題。否則機(jī)械的執(zhí)行,只能把事情做得一塌糊涂。
3)建立反饋系統(tǒng),及時監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,及時就做得工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時
糾正,避免出現(xiàn)大的偏差。
一天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我們深深的體會到公司領(lǐng)導(dǎo)渴望我們盡快成長的心情,感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學(xué)習(xí)的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時間,加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),做到不斷進(jìn)步。
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