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食堂食品安全培訓心得體會

2023-05-16 心得體會

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的食堂食品安全培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

食堂食品安全培訓心得體會1

  作為基層質監(jiān)部門的一員,如何嚴格履行職責,把好食品安全監(jiān)管關,成為食品安全監(jiān)管人員目前面臨的頭等難事、頭等急事、頭等要事。為此,筆者結合工作實踐,與大家交流如何做好基層食品安全監(jiān)管工作。

  嚴格依法履職。監(jiān)管人員要充分依靠地方政府,各級各部門要依法擔負起各自的職責,將工作做到實處,這樣才能真正做到食品安全監(jiān)管既不交叉,又不脫節(jié)。

  逐步完善監(jiān)管長效機制。首先要加強信用體系建設。基層監(jiān)管部門要把全面建立索證索票和臺賬制度作為重點,建立工業(yè)品和食品兩個全過程監(jiān)管鏈條,建立質量追溯和責任追究體系,實現(xiàn)從源頭抓質量。要引導和監(jiān)督食品生產經營者建立質量承諾和協(xié)議準入制度。對于流通環(huán)節(jié)中有缺陷、不合格的產品,要實行貨源回溯及缺陷產品召回制度,確保產品質量。食品經營者必須要有具體的承諾,保證承擔食品質量第一責任人的責任。其次,要大力推行標準化生產。通過建設標準化生產示范基地,推廣標準化生產模式,從產品的產前環(huán)境質量檢測、產中生產技術操作達標到產品出廠檢驗,全過程實行標準化和規(guī)范化生產與管理,從源頭上提供質量保證。健全完善檢測體系。要實現(xiàn)全過程、高標準的產品質量和食品安全監(jiān)管,基層監(jiān)管部門應該大力借鑒先進國家、先進地區(qū)的成功經驗,建立健全檢測體系,配齊配強檢驗人員,購置添加先進的檢測設備,運用高科技檢測手段,嚴把產品質量關。

  建立健全監(jiān)督網絡。監(jiān)管部門應該著力建設兩個監(jiān)管網絡。一是加速建設科技監(jiān)管網絡。充分利用信息手段和電子手段,把食品、藥品、農產品、涉及人身健康和安全的.消費品的生產加工、流通和銷售納入監(jiān)管網絡。二是逐步建立健全社會監(jiān)管網絡。不僅要充分調動基層單位和干部的監(jiān)管積極性,還要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居(村)民自治組織的作用,建立覆蓋全社會的產品質量監(jiān)管網絡。

  大力開展專項整治工作。一是結合整治目標,進一步摸清底數(shù)。二是突出重點,抓主要對象。三是強化商品安全標識和包裝管理。四是專項整治活動中要突出各監(jiān)管部門的協(xié)調配合,加強聯(lián)動機制建設。

食堂食品安全培訓心得體會2

  一、服務員的儀態(tài)

  服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

  二、服務員的合作精神

  工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

  三、服務員的誠實與禮貌

  工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

  禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

  另外,餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的'態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

  以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨,無論是在餐廳的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓餐廳越來越好,更上一層樓。

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