當(dāng)我們有一些感想時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編幫大家整理的農(nóng)商行心得體會(huì),歡迎大家分享。
農(nóng)商行心得體會(huì) 1
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的'積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自己控制的制衡機(jī)制,要在追求自己經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
農(nóng)商行心得體會(huì) 2
銀行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更離不開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)防范。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”,必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)治久安”的工作局面成為了可能。
近年來(lái),農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束雖然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行;谶@種理念,xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的'決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō),合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
農(nóng)商行心得體會(huì) 3
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的.價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行,學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng),深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì),包括:對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案,組織各單位對(duì)“從我做起,合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
農(nóng)商行心得體會(huì) 4
農(nóng)商行改制是一項(xiàng)重要的金融改革,旨在提高農(nóng)商行的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。在改制過(guò)程中,我們遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,農(nóng)商行改制需要全面深入地了解行業(yè)和市場(chǎng)情況。我們需要對(duì)農(nóng)商行的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,以便制定合理的改制方案。
其次,改制過(guò)程中需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制。改制涉及到很多風(fēng)險(xiǎn)因素,如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。我們需要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評(píng)估和控制,以確保改制方案的可行性和安全性。
最后,改制過(guò)程中需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。改制是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各個(gè)部門和人員密切協(xié)作和配合。我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以確保改制方案的.順利實(shí)施。
在改制過(guò)程中,我們也積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我們需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等的評(píng)估和控制。其次,我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,加強(qiáng)各部門和人員之間的協(xié)作和配合。最后,我們需要注重創(chuàng)新和優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用和推廣,以提高改制方案的可行性和有效性。
總之,農(nóng)商行改制是一項(xiàng)重要的金融改革,需要全面深入地了解行業(yè)和市場(chǎng)情況,注重風(fēng)險(xiǎn)控制,注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,注重創(chuàng)新和優(yōu)化。通過(guò)改制,我們提高了農(nóng)商行的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力,為農(nóng)商行的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)商行心得體會(huì) 5
根據(jù)支行下發(fā)的合規(guī)有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí),F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn) ,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)商行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)商行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)商行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)商行人, 為了農(nóng)商行的前途,為了農(nóng)商行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)商行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自己參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)商行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的.客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自己檢查與自己免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自己正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)商行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)商行
利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
農(nóng)商行心得體會(huì) 6
一切從客戶的需要出發(fā),一切從市場(chǎng)的需要出發(fā),已成為銀行經(jīng)營(yíng)行業(yè)的自覺(jué)準(zhǔn)則,在當(dāng)前個(gè)人投資渠道增加,金融意識(shí)增強(qiáng),對(duì)服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下,我行將強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的原則,對(duì)有利于信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展,能為信用社帶來(lái)比較穩(wěn)定,且較大經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時(shí)確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限:對(duì)客戶宣傳和貫徹落實(shí)國(guó)家的`方針、政策,建立客戶管理臺(tái)帳,掌握客戶存貸款變化趨勢(shì),爭(zhēng)挑單位存款和基本帳戶,做好貸款營(yíng)銷,積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù),推廣新的業(yè)務(wù)品種,為客戶尋找合作伙伴,拓展購(gòu)銷渠道,以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展,為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對(duì)客戶經(jīng)理考核上貫徹考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,揚(yáng)先策后。
強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè),以不變應(yīng)萬(wàn)變
以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)依托,也是實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣,新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān),在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng),建立全國(guó)性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò),形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng),為整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。:
以人為本,實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略,為信用社市場(chǎng)拓展提供人力保證
長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的實(shí)踐表明,信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力,決定著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否能取勝。因此,在我社今后的市場(chǎng)拓展過(guò)程中,將注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才。一是積極培養(yǎng)管理型人才,將懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、開(kāi)拓能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),培養(yǎng)他們敢為人先的拼搏意識(shí),激發(fā)他們?yōu)槲疑绲氖袌?chǎng)拓展工作獻(xiàn)智獻(xiàn)計(jì);二是培養(yǎng)公共型人才。著力組建一支精明能干的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)教育,形成專業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍,用其所長(zhǎng),專司其職,引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究,努力提高攻關(guān)回報(bào)率。
20xx年,我行將上下一心抓住時(shí)機(jī),解放思想、更新觀念,加大投入搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。將近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái),加大科技投入,創(chuàng)新服務(wù)功能,加大知識(shí)投入,鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才;加大攻關(guān)力度,力爭(zhēng)在市場(chǎng)拓展這塊陣地上創(chuàng)出特色,創(chuàng)出品牌,闖出市場(chǎng)。
農(nóng)商行心得體會(huì) 7
農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型思考農(nóng)商行是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的,它是一個(gè)公司制度架構(gòu)完善,產(chǎn)權(quán)明晰,運(yùn)作規(guī)范的現(xiàn)代金融企業(yè),始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,主要服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),逐步成長(zhǎng)為縣域金融的主力軍和城鄉(xiāng)人民最可信賴的銀行。20xx年以來(lái),按照明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強(qiáng)化約束機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)功能、國(guó)家適當(dāng)支持、地方政府負(fù)責(zé)的總體要求,對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行了全面改革,取得了顯著成效。農(nóng)村信用社(含農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行)資本充足率達(dá)到11.8%,不良貸款率下降為4.5%,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)基本化解。截至20xx年末,農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款余額5.3萬(wàn)億元,其中農(nóng)戶貸款2.7萬(wàn)億元,分別占銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款的30%和農(nóng)戶貸款的75.2%;承擔(dān)了全國(guó)98.4%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)空白和67.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)空白覆蓋任務(wù)。
其中最引人注目的莫過(guò)于全國(guó)各地開(kāi)花結(jié)果改制而成農(nóng)商行了。農(nóng)商行之所以發(fā)展比較快,主要是因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)明晰,制度規(guī)范,定位正確,理念比較超前。自2001年11月28日國(guó)內(nèi)首家農(nóng)商行張家港市農(nóng)村商業(yè)銀行正式掛牌至今,全國(guó)已有384家農(nóng)商行成立。
目前,除四大直轄市全部組建了省級(jí)農(nóng)商行之外,西部經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)數(shù)量不多,發(fā)展較慢,華東地區(qū)農(nóng)商行最多,發(fā)展尤為迅速。銀監(jiān)會(huì)發(fā)文銀監(jiān)發(fā)[20xx]92號(hào)明確指出:今后不再組建農(nóng)村合作銀行,符合農(nóng)村商業(yè)銀行準(zhǔn)入條件的農(nóng)村信用聯(lián)社和農(nóng)村合作銀行,應(yīng)直接改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。而農(nóng)村信用社改革方向是:農(nóng)村信用社在三到五年的時(shí)間內(nèi)必須組建成農(nóng)村商業(yè)銀行。因此在今后五年內(nèi),還將至少有近千家農(nóng)商行要陸續(xù)成立。
農(nóng)村信用社的數(shù)量已從2006年的.19348家減少到20xx年的1927家,資產(chǎn)總額從2003年的2.6萬(wàn)億增加到20xx年的7.9萬(wàn)億,增長(zhǎng)了2倍。稅后利潤(rùn)從2003年的-5.5億元增加至20xx年的654億元,利潤(rùn)總額已達(dá)到城市商業(yè)銀行的一半。
其中20xx年,全國(guó)新組建農(nóng)商行xx5家,農(nóng)信社數(shù)量減少338家,農(nóng)村合作銀行則減少至147家,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革加快步伐。農(nóng)村信用社和農(nóng)村合作銀行的加速改制,正在為農(nóng)商行注入活力。銀監(jiān)會(huì)日前發(fā)布的20xx年度《中國(guó)銀行業(yè)運(yùn)行報(bào)告》顯示,在各類商業(yè)銀行中,資產(chǎn)余額同比增長(zhǎng)最快的便是農(nóng)商行,增幅達(dá)47.1%,遠(yuǎn)超全國(guó)性股份制商業(yè)銀行的28%和城商行的23.7%,其中最主要的原因便是得益于農(nóng)村信用社與農(nóng)村合作銀行的加速改制。
從以上數(shù)據(jù)可以看到,無(wú)論資產(chǎn)總量還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都有了歷史性跨越。農(nóng)村金融改革取得了非常大的成績(jī),但是已組建的農(nóng)商行在品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題和誤區(qū):
一、個(gè)別農(nóng)商行在轉(zhuǎn)型升級(jí)后,片面追求利潤(rùn)最大化,有偏離“三農(nóng)”趨勢(shì)。
農(nóng)商行在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不是要生搬硬套,千萬(wàn)別忘了自己姓什么。需要根據(jù)自身的定位和方向,打造有自己特色的農(nóng)商行。
二、農(nóng)商行的目的是上市
上市不應(yīng)該是目的,必須區(qū)別對(duì)待,健全法人治理,穩(wěn)健發(fā)展才是農(nóng)商行首先要考慮的。
三、相對(duì)其他商業(yè)銀行,農(nóng)商行機(jī)構(gòu)治理還不夠完善,人員素質(zhì)偏低。
主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)偏低,人員老齡化,服務(wù)意識(shí)和基礎(chǔ)較弱。另外,與改制前原農(nóng)村信用社相比,農(nóng)商行股東個(gè)數(shù)已經(jīng)有了大幅度減少,但股東數(shù)仍然顯得過(guò)多,尤其是自然人
股東過(guò)多,股權(quán)過(guò)于分散。股份制機(jī)制構(gòu)造上不完善,法人治理結(jié)構(gòu)“殘缺不全”,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)依然流于形式,現(xiàn)代金融企業(yè)制度沒(méi)有形成,仍沿襲農(nóng)村信用社管理模式,“換湯不換藥”,難以充分展現(xiàn)股份制的優(yōu)勢(shì)和生命力。
四、風(fēng)險(xiǎn)防控能力不高。
由于信貸、人事、財(cái)務(wù)等內(nèi)控機(jī)制尚未構(gòu)造健全,經(jīng)營(yíng)管理上仍存在許多漏洞,信貸營(yíng)私、用人營(yíng)私、財(cái)物違規(guī)等方面的問(wèn)題難以根除,就全國(guó)票據(jù)違規(guī)業(yè)務(wù)而言,就有不少農(nóng)商行涉身其中,自己約束的內(nèi)控機(jī)制沒(méi)有最終形成。典型案例包括比如最近成立的中山農(nóng)商行,一信貸員卷走客戶900萬(wàn)存款,中山農(nóng)商行被指風(fēng)控形同虛設(shè);北京農(nóng)商行7億騙貸案;吳江農(nóng)商行在2008年違規(guī)發(fā)行次級(jí)債券,反映出其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制存在缺陷。
五、業(yè)務(wù)產(chǎn)品比較單一,金融創(chuàng)新能力不足。
農(nóng)商行應(yīng)探索發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融,大力推廣農(nóng)村微貸技術(shù),引進(jìn)城鄉(xiāng)皆宜的金融產(chǎn)品,普及應(yīng)用現(xiàn)代金融工具,更好地滿足農(nóng)村多元化、特色化的金融服務(wù)需求。全面深入推進(jìn)農(nóng)村金融改革發(fā)展,努力為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化提供更加有力有效的金融服務(wù)。
六、農(nóng)商行與省聯(lián)社之間的矛盾日益積累。
信用社改制為農(nóng)商行,省(市)聯(lián)社與農(nóng)商行的行政隸屬關(guān)系仍沒(méi)改變,經(jīng)營(yíng)管理上受到掣肘的現(xiàn)象無(wú)法根除。而農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型壓力與省聯(lián)社傾向于相對(duì)穩(wěn)定或自成相對(duì)完整的系統(tǒng)之間的矛盾有所突出。比如東北某農(nóng)商行就曾因此和其省聯(lián)社產(chǎn)生了矛盾。
農(nóng)商行心得體會(huì) 8
在市行召開(kāi)“守規(guī)矩、防風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)合規(guī)銀行”的專題會(huì)后,我深入學(xué)習(xí)了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)李亞華同志的重要講話精神,深刻認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)下我們面臨的七大風(fēng)險(xiǎn),深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴(yán)守五個(gè)規(guī)矩,深入了解了我行轉(zhuǎn)型發(fā)展為“三大銀行”的新目標(biāo)。這份報(bào)告高屋建瓴,主題鮮明,目標(biāo)明確,是今后一個(gè)時(shí)期我們?nèi)∞r(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。
一、嚴(yán)守規(guī)矩,提升黨性。
作為一名服務(wù)基層的黨員干部,我遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩;維護(hù)組織的各項(xiàng)紀(jì)律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì)以身作則,帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅(jiān)決服從市行黨委領(lǐng)導(dǎo),不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項(xiàng)決策部署。
二、防控風(fēng)險(xiǎn),查漏補(bǔ)缺。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,堅(jiān)守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。結(jié)合熊口支行的實(shí)際情況,我行將從信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn)等方面仔細(xì)篩選比對(duì)現(xiàn)階段存在的風(fēng)險(xiǎn)漏洞,查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)把大額增量貸款準(zhǔn)入關(guān)和大額風(fēng)險(xiǎn)貸款處置關(guān);加強(qiáng)一線操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險(xiǎn)防控十三條,規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為;加強(qiáng)案防教育,提高案防工作的針對(duì)性和有效性。
三、抓好合規(guī),改革創(chuàng)新。
這次在專題會(huì)上提出的.“三大銀行”目標(biāo),不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗(yàn)提出的正確決策,更為我們今后的工作指明了方向,繪畫了藍(lán)圖。這一目標(biāo)將合規(guī)文化與銀行建設(shè)緊密結(jié)合,從責(zé)任、合規(guī)、智慧三方面著手塑造出一個(gè)更有擔(dān)當(dāng)、更規(guī)范和更創(chuàng)新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規(guī)建設(shè),讓合規(guī)意識(shí)潛移默化在每個(gè)干部員工的內(nèi)心。
在今后的工作中,我會(huì)在行內(nèi)開(kāi)展多種形式的合規(guī)教育,積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識(shí)考試、合規(guī)主題演講等活動(dòng),帶動(dòng)全體員工全身心參與,深化全體員工對(duì)合規(guī)政策、合規(guī)意識(shí)、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解,充分認(rèn)識(shí)到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規(guī),讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護(hù)、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué),爭(zhēng)做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規(guī)的銀行,為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
農(nóng)商行心得體會(huì) 9
農(nóng)商行改制是一項(xiàng)非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革,其目的是提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。在這篇文章中,我將分享我對(duì)于農(nóng)商行改制的心得體會(huì)。
首先,農(nóng)商行改制是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,需要考慮到很多方面的問(wèn)題。改制后的銀行需要適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,提高自身的服務(wù)水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,等等。這需要銀行管理人員具有較高的素質(zhì)和能力,同時(shí)也需要銀行員工具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
其次,農(nóng)商行改制對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。改制后的銀行將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),改制后的銀行也將會(huì)有更多的資金來(lái)源,更好地滿足客戶的需求。
最后,農(nóng)商行改制對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),也是一個(gè)巨大的.挑戰(zhàn)。改制后的銀行需要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也需要面對(duì)更加復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。這需要銀行管理人員具有更高的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,同時(shí)也需要銀行員工具有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
總之,農(nóng)商行改制是一項(xiàng)非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革,需要銀行管理人員和員工共同努力,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。
農(nóng)商行心得體會(huì) 10
20xx年8月5日,我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個(gè)大家庭,成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間,在馬安支行已半月有余,短短的時(shí)間里,讓我感觸很深。
盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系
新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開(kāi)始。從進(jìn)入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時(shí)刻牢記自己的位置,要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命,盡快適應(yīng)新的環(huán)境,融入新的人際關(guān)系,努力學(xué)習(xí),不斷提升工作技能。
培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
初入職,對(duì)銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開(kāi)始。首先要學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度,柜員每天和金錢打交道,這就要樹(shù)立一個(gè)正確的`價(jià)值觀,通過(guò)學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度樹(shù)立高度的責(zé)任感,明白哪些可為哪些不可為,怎樣保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全;其次要扎實(shí)地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求,這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準(zhǔn)確理解客戶意圖的能力,這都是我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師,需虛心請(qǐng)教、耐心學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各種業(yè)務(wù)操作技能,才能使自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。
像對(duì)待自己的親人一樣去對(duì)待客戶
猶記得,第一天報(bào)道座談時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對(duì)待客戶要像對(duì)待自己的親人一樣。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),滿足客戶需求是我們的價(jià)值體現(xiàn)。每天晨會(huì),大家都會(huì)高聲誦讀我行的服務(wù)理念——"一切為了客戶,為了客戶一切".只有懷著感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,全心全意地為客戶服務(wù),方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。
成功的秘訣就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做。
日常工作中,一天做好一件、兩件簡(jiǎn)單的事情并不難,難得是把簡(jiǎn)單的事情每天持之以恒地做。把簡(jiǎn)單的事情做好,需要責(zé)任心、耐心以及平常心,只有高度的責(zé)任心才會(huì)促使自己認(rèn)真去做,只有有耐心和平常心才會(huì)使自己不計(jì)得失的每天重復(fù)做,以此才能做到簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做。
作為新員工,在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),就能勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。
農(nóng)商行心得體會(huì) 11
農(nóng)商行改制是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),需要涉及到多個(gè)方面,包括業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。在改制過(guò)程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
1、改制需要從整體上進(jìn)行規(guī)劃。改制不是簡(jiǎn)單的改變名稱和標(biāo)志,而是需要從業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面進(jìn)行全面的規(guī)劃。只有從整體上進(jìn)行規(guī)劃,才能保證改制后的農(nóng)商行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
2、改制需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制。改制后的農(nóng)商行需要更加注重風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,避免因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制不力而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件。
3、改制需要注重團(tuán)隊(duì)合作。改制是一項(xiàng)集體性的任務(wù),需要各個(gè)部門和員工緊密協(xié)作,共同完成。只有注重團(tuán)隊(duì)合作,才能保證改制工作的順利進(jìn)行。
4、改制需要注重創(chuàng)新。改制后的農(nóng)商行需要更加注重創(chuàng)新,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。只有注重創(chuàng)新,才能保證改制后的'農(nóng)商行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
在改制過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在改制初期,我們面臨著業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)的調(diào)整,需要重新制定戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃。同時(shí),我們也面臨著風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部管理的挑戰(zhàn),需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部管理。此外,我們也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求的變化,需要不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
在改制過(guò)程中,我們也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如,我們需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同完成改制任務(wù)。同時(shí),我們也需要注意風(fēng)險(xiǎn)控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,避免因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制不力而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件。此外,我們也需要注意創(chuàng)新,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。
總之,農(nóng)商行改制是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),需要從整體上進(jìn)行規(guī)劃,注重風(fēng)險(xiǎn)控制,注重團(tuán)隊(duì)合作,注重創(chuàng)新。在改制過(guò)程中,我們也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),需要不斷總結(jié)和反思,不斷完善改制方案和措施,提高改制工作的效率和質(zhì)量。
農(nóng)商行心得體會(huì) 12
作為xx市農(nóng)村商業(yè)銀行的一員,為商業(yè)銀行的成立喜憂參半,喜的是改制成功,意味著有更多的發(fā)展機(jī)遇,也必將迎來(lái)發(fā)展的快車道,憂的是它畢竟是商業(yè)銀行中的一名新兵,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,它面臨著太多太多的挑戰(zhàn)。
我們深知“窮則變、變則通、通則達(dá)”的道理,農(nóng)村商業(yè)銀行要提高競(jìng)爭(zhēng)力,要保持持續(xù)的成長(zhǎng)力,就必須直面現(xiàn)實(shí),因勢(shì)而變,適時(shí)轉(zhuǎn)型,不斷尋找新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。我們的商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)型,還是淘汰,答案顯而易見(jiàn)。轉(zhuǎn)型,意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式,但我們別無(wú)選擇,必須激流勇進(jìn),奮勇向前。
面對(duì)轉(zhuǎn)型,每一個(gè)人都是壓力與動(dòng)力并存!我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人少、業(yè)務(wù)量大,加之大家年齡偏大,每天下班時(shí),每個(gè)人都累得筋疲力盡,全身如同散了架一般,但是面對(duì)轉(zhuǎn)型培訓(xùn),我們沒(méi)有退縮、沒(méi)有怨言。我們放棄照顧家人、陪伴孩子,克服這樣那樣的困難堅(jiān)持參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí),我們認(rèn)真聆聽(tīng)培訓(xùn)老師講課,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個(gè)規(guī)范動(dòng)作,認(rèn)真牢記辦理業(yè)務(wù)的規(guī)范流程;只要有空閑時(shí),我們就和同事、和家人一起反復(fù)練習(xí)普通話,一遍遍誦讀規(guī)范用語(yǔ),一次一次練習(xí)規(guī)范動(dòng)作,單位上全體總動(dòng)員,家庭里全家齊參與。一分付出,一分收獲,我們利用較短的時(shí)間學(xué)到了很多知識(shí),也順利通過(guò)了第一階段的驗(yàn)收。
我們將培訓(xùn)所學(xué),很快地運(yùn)用到實(shí)際工作中,我們真誠(chéng)的微笑、規(guī)范的辦理流程、標(biāo)準(zhǔn)的'禮貌用語(yǔ)、規(guī)范的動(dòng)作得到客戶的稱贊,這一刻我們覺(jué)得所有的付出都是值得的!
從農(nóng)村信用社到農(nóng)村商業(yè)銀行,我想絕不是名字的簡(jiǎn)單更替,也不是從“土”到“洋”簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化,它必將是鳳凰涅槃,浴火重生。對(duì)于我們前臺(tái)柜員,轉(zhuǎn)型培訓(xùn),也不是簡(jiǎn)單的一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)流程,而是自己升華的過(guò)程,而是要有改革前行,舍我其誰(shuí)的擔(dān)當(dāng)!
轉(zhuǎn)型培訓(xùn),從新開(kāi)始,更要從“心”開(kāi)始!
農(nóng)商行心得體會(huì) 13
農(nóng)商行改制是一項(xiàng)重要的金融改革,旨在提高農(nóng)商行的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。在改制過(guò)程中,我們遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但最終成功地完成了改制工作。
在改制過(guò)程中,我們首先進(jìn)行了資產(chǎn)評(píng)估和財(cái)務(wù)審計(jì),確保改制工作的順利進(jìn)行。接著,我們制定了改制方案,包括資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)整合、管理體制改革等方面。在這個(gè)過(guò)程中,我們注重保護(hù)股東權(quán)益,確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。
在改制過(guò)程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有些員工對(duì)改制工作持有疑慮和不滿,需要我們耐心解釋和溝通。此外,改制后的農(nóng)商行需要面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力,需要我們不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)。
在改制過(guò)程中,我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如,我們需要加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的素質(zhì)和技能水平,以確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。此外,我們需要加強(qiáng)與政府部門的溝通和協(xié)調(diào),以確保改制后的'農(nóng)商行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。
總之,農(nóng)商行改制是一項(xiàng)重要的金融改革,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在改制過(guò)程中,我們注重保護(hù)股東權(quán)益,確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會(huì)。同時(shí),我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作提供了寶貴的參考。
農(nóng)商行心得體會(huì) 14
說(shuō)百遍不如做一遍,大家都認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生欠缺的就是實(shí)踐。那么,嵐山農(nóng)商行的寒假社會(huì)實(shí)踐就來(lái)了。
在培訓(xùn)之后第二天,黃墩支行就趁熱打鐵,組織我們第一批大學(xué)生進(jìn)行了團(tuán)體營(yíng)銷。在支行楊行長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人王姐的安排下我們就帶著火一般的熱情開(kāi)始了第一次活動(dòng)。
首先我們?cè)诖髲d幫助客戶辦理日常業(yè)務(wù),尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶確認(rèn)單上簽字。這些老人非常高興,說(shuō)之前來(lái)辦的時(shí)候自己什么也不懂,大堂經(jīng)理顧及不到,現(xiàn)在有大學(xué)生的幫助,可以輕松辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),省時(shí)省力還能清楚明白地了解自己賬戶的情況。這時(shí)我就覺(jué)得雖然自己做的并不多,但是老人們都很開(kāi)心,這也從側(cè)面體現(xiàn)出此次活動(dòng)的重要性,也讓我們覺(jué)得及時(shí)幫助需要幫助的人是多么必要!
在最為關(guān)鍵的電子業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,我們感觸更是深刻:宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),設(shè)身處地從客戶角度出發(fā)介紹適合客戶使用的業(yè)務(wù),這些話說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我們主動(dòng)接觸客戶,為客戶服務(wù),齊心協(xié)力克服各種困難,獲得了非常滿意的結(jié)果?蛻魝兌颊f(shuō)學(xué)會(huì)網(wǎng)銀,及時(shí)跟上時(shí)代的步伐,多虧了大學(xué)生們的宣傳,能夠?qū)W到簡(jiǎn)便的方法就不用每次業(yè)務(wù)辦理都要到柜臺(tái),提升了辦事效率,也方便了生活,進(jìn)一步增強(qiáng)百姓對(duì)農(nóng)商行的業(yè)務(wù)自信。
電子銀行業(yè)務(wù)的推廣能夠跟上社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展腳步,推進(jìn)城鎮(zhèn)一體化,也促進(jìn)農(nóng)商行的發(fā)展。但是在活動(dòng)中我也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀的`使用量雖然在不斷增加,但在農(nóng)村的大背景下,推行電子業(yè)務(wù)還是有很大的阻力,我想這也是作為社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生和銀行工作人員都需要克服的問(wèn)題。不過(guò)呢,我相信把工作人員的經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)一定能夠有效解決這個(gè)問(wèn)題!
在這次短短的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中,我們不光對(duì)個(gè)人的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有了更加熟練的掌握,更是整體提升了自己的價(jià)值,營(yíng)銷策略在慢慢成形,溝通能力和換位思考能力在慢慢增強(qiáng),工作的嚴(yán)密性和認(rèn)真度在慢慢強(qiáng)化。我們每一位大學(xué)生都非常感謝嵐山農(nóng)商行創(chuàng)造這次機(jī)會(huì)讓我們鍛煉自己,我們也會(huì)好好把握,認(rèn)真做好每一件事,在20xx年春節(jié)嵐山農(nóng)商行的寒假社會(huì)實(shí)踐中遇見(jiàn)一個(gè)更好的自己。
農(nóng)商行心得體會(huì) 15
作為一名剛?cè)肼毜膯T工,我很榮幸參加銀行組織的20xx年度運(yùn)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)。時(shí)間雖然短暫,收獲卻頗為豐富,讓人受益匪淺。
培訓(xùn)從業(yè)務(wù)操作、智能產(chǎn)品、禮儀規(guī)范和技能培訓(xùn)等多個(gè)方面逐個(gè)擊破,同事的講解都是深入淺出,給予我這個(gè)新人很大的啟發(fā),并更加激勵(lì)和提醒自己要更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
即將步入柜員這個(gè)工作崗位,我會(huì)提醒自己認(rèn)真對(duì)待每個(gè)顧客的每筆交易,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,做到微笑服務(wù),積極向各位前輩、同事們學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以青春夢(mèng)想,用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)農(nóng)商夢(mèng)做出新的更大貢獻(xiàn)。
一、努力學(xué)習(xí)追求進(jìn)步
x月x日,我行對(duì)柜員進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),主要針對(duì)合規(guī),業(yè)務(wù)操作,反洗錢等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入的講解。
一是專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng),學(xué)習(xí)期間,我行組織了一場(chǎng)小規(guī)模的點(diǎn)鈔,扎把等技能活動(dòng)的展示。老師從一指、二指、三指、到四指,讓我興奮不已。雖然我只學(xué)會(huì)了一指、二指,但我相信,通過(guò)我自己的不斷努力,一定能做的更好。
二是反洗錢知識(shí)的介紹,我們?cè)陂_(kāi)戶的時(shí)候一定要注意對(duì)開(kāi)戶人身份的核實(shí),一定要對(duì)照好客戶的身份信息,身份有效日期進(jìn)行開(kāi)戶。
三是電子銀行業(yè)務(wù)的介紹,我們柜員除了有義務(wù)拓展,也需要對(duì)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)客戶的身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,對(duì)年齡、身份、戶籍進(jìn)行考察,嚴(yán)防死守各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
四是智慧存款業(yè)務(wù)的介紹,對(duì)于柜員來(lái)說(shuō),存款尤其重要,我深入學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)知識(shí),還有一些產(chǎn)品我還在學(xué)習(xí)中,我會(huì)在這兩天認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
二、厚積薄發(fā),揮斥方遒
鷹擊長(zhǎng)空是奮力翱翔的雄姿,百花齊放是競(jìng)相逐艷的華彩,曲徑通幽是怡然自得的別致。萬(wàn)物各有其態(tài),故各崗位有其對(duì)應(yīng)的職責(zé),我們應(yīng)在崗位上各司其職,恪盡職守。
因此,xx行開(kāi)展了崗位培訓(xùn)活動(dòng),主要是固其本、培其源。這次培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)柜員日常操作難題展開(kāi),圍繞內(nèi)勤工作的細(xì)節(jié)答疑解惑。
柜員是銀行業(yè)一線工作的根基,是接待客戶、與客戶交流的前線陣地。三尺柜臺(tái),洋洋汗水撒艱辛。即使是方寸間的'小天地,我們也應(yīng)辛勤地耕耘好這一畝三分地,做好本職工作。
三、合抱之木,生于毫末
初來(lái)乍到,對(duì)于柜臺(tái)工作的細(xì)枝末節(jié)我都抱著莫大的興趣。柜員具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是極為必要的,方能彰顯一名銀行人的素養(yǎng)。課程內(nèi)容豐富緊湊,有條不紊地分模塊進(jìn)行。ATM及國(guó)庫(kù)支付、存款產(chǎn)品及票據(jù)業(yè)務(wù)等構(gòu)成了完整的知識(shí)鏈。授課老師用專業(yè)的知識(shí)面、精妙的語(yǔ)言技巧,將柜面業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)娓娓道來(lái),生動(dòng)地傳達(dá)出嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的銀行人精神。
四、微笑啟航,展夢(mèng)銀行
微笑是一個(gè)人面部最美妙的表情,夢(mèng)想是生活最瑰麗的寫照。作為一名銀行人,在禮儀服務(wù)的培訓(xùn)課程中我領(lǐng)悟到了行業(yè)的特色:要與客戶去做朋友,就要去了解客戶。那么,微笑服務(wù)是最好的語(yǔ)言。我們要用心服務(wù),只因?yàn)槲覀円龊细竦你y行人,筑夢(mèng)于錦繡銀行。
五、百步穿楊,熟能生巧
課程自然有壓軸部分,很榮幸的是能欣賞到老員工點(diǎn)鈔的英姿。授課老師在臺(tái)上用靈巧的手指來(lái)回?fù)軇?dòng)著鈔券,如同彈奏著一首抑揚(yáng)頓挫的曲調(diào)。嫻熟的點(diǎn)鈔技能實(shí)在令人欽佩!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功!备呤衷频L(fēng)輕的背后夾雜著不知有多少的酸甜苦辣!唯苦練,無(wú)他爾。這點(diǎn)是我們年輕一輩必須向老員工學(xué)習(xí)的地方。
看過(guò)許多風(fēng)景,領(lǐng)略過(guò)人生百態(tài)。當(dāng)我們穿梭于消逝的時(shí)光里,學(xué)習(xí)的經(jīng)歷是很樸實(shí)的,更是實(shí)在的。課程雖只有x天,但留下的是寶貴的經(jīng)歷和沉甸甸的獲得感。在職業(yè)生涯中,只有厚積薄發(fā)的豐厚積累,才能書(shū)寫揮斥方遒的磅礴力量。
六、學(xué)習(xí)就是最好的投資
很榮幸參加完本次培訓(xùn),感謝各位講師們的傾囊相授和諄諄教誨。我最大的收獲不在于學(xué)到多少東西,而是充分認(rèn)識(shí)到需要去學(xué)習(xí)并且不能松懈。
首先,永遠(yuǎn)不要低估你身邊的任何人,三人行必有我?guī)熝桑瑹o(wú)論哪方面只要強(qiáng)于自己都應(yīng)虛心請(qǐng)教。
第二,柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜,與崗前培訓(xùn)時(shí)的模擬版完全是兩個(gè)不同東西,充滿了挑戰(zhàn)性。
第三,撥算盤、點(diǎn)鈔、扎錢等等技能都需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),這些就像是一門手藝,要走的路還長(zhǎng),任重道遠(yuǎn)。
最后是關(guān)于角色的轉(zhuǎn)換,從踏進(jìn)xx銀行支行的第一天起,我不再是剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生,年少無(wú)知不能成為懈怠的理由,現(xiàn)在開(kāi)始我是人生道路上跋山涉水的旅者,是披荊斬棘的戰(zhàn)士,是一名無(wú)時(shí)無(wú)刻都處于奮斗中的銀行人。
莊子曰:吾生也有涯,而知也無(wú)涯。在有限的生命中去學(xué)習(xí)盡可能多的東西,便是對(duì)人生最好的投資。
農(nóng)商行心得體會(huì) 16
20xx年x月,剛畢業(yè)的我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xx銀行xx分行,緊接著在x月的第一個(gè)周x,帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來(lái)了為期x周的新員工培訓(xùn)。
隨著x行長(zhǎng)的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開(kāi)了序幕,x行長(zhǎng)在簡(jiǎn)要的一段講話里為我們介紹了xx銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。
隨后,xx行長(zhǎng)和人力資源部的xx分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xx是一個(gè)怎樣的平臺(tái),更讓我們知道了在這個(gè)平臺(tái)發(fā)展自己、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識(shí),我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。
剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對(duì)于實(shí)際工作中的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里,了解并認(rèn)識(shí)了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識(shí),也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識(shí),為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個(gè)講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代,我要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊,爭(zhēng)取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過(guò)x天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期x天的'素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這x天里,我們通過(guò)分組對(duì)抗的形式,進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過(guò)沼澤、穿越雷區(qū)……一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認(rèn)識(shí)到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團(tuán)結(jié)。
一個(gè)單位就像一部機(jī)器,每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個(gè)集體的順利運(yùn)行。
我們?cè)诎l(fā)展個(gè)人的同時(shí),一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性,如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)把握好機(jī)遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì)。兩個(gè)高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候,面對(duì)障礙,我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí),在前進(jìn)的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝xx銀行,給了我一個(gè)如此珍貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我一定不會(huì)辜負(fù)xx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和xx銀行未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。
農(nóng)商行心得體會(huì) 17
自信貸理論學(xué)習(xí)后,在xx營(yíng)銷中心信貸部實(shí)習(xí)已有一月左右。這段時(shí)間中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對(duì)信貸的具體操作流程,細(xì)化的理論知識(shí)進(jìn)行更深一步的學(xué)習(xí),xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自xx銀行xx市分行20xx年成立時(shí)開(kāi)辦,歷時(shí)已有四年時(shí)間,在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jī),其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代,以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習(xí)首先加深了對(duì)xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認(rèn)知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業(yè)為主,產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快,不需要抵押、質(zhì)押,對(duì)于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當(dāng)然,存在的弊端也不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)難以控制,即使是貸款前調(diào)查時(shí),客戶的經(jīng)營(yíng)情況及利潤(rùn)是優(yōu)良反映,也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評(píng)估時(shí),要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗(yàn),將我們貸款的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中,從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、客戶信息收集、審貸會(huì)陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下,逐一接觸與了解。在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗,整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細(xì),所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè),所以哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤,都可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性,決不能因?yàn)橘J款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數(shù)筆小貸,這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失,因此無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中,要關(guān)注細(xì)節(jié),別讓細(xì)節(jié)毀了整個(gè)工作。其次是專業(yè)知識(shí)能力、理論與實(shí)際結(jié)合的能力,在授信調(diào)查的過(guò)程中,如何運(yùn)用自己的知識(shí)和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的`關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息或者提供虛假的信息,這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識(shí)利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評(píng)估,此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn),以便來(lái)降低預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。
正所謂 “思路決定出路,思想決定未來(lái)”。對(duì)于剛?cè)腴T的我們來(lái)說(shuō),最重要的是要樹(shù)立客觀的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加加強(qiáng)和深化了我對(duì)信貸的認(rèn)識(shí)和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(zhǎng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
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