工作崗位心得體會

2023-03-20 心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的工作崗位心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　工作崗位心得體會篇1

　　工作崗位，今天你珍惜了嗎？

　　工作崗位是金玉普惠企業(yè)組織的基本，崗位存在的目的就在于它是落實(shí)組織使命的具體承擔(dān)者，在人與工作之間架設(shè)了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應(yīng)的梁，每個崗位都有對應(yīng)的責(zé)任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務(wù)，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業(yè)。

　　工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的.工作作為企業(yè)整體工作的一個組成部分，把自己當(dāng)成金玉普惠企業(yè)的主人，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，出色完成自己所承擔(dān)的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統(tǒng)的鐵飯碗意識，增強(qiáng)了全體員工的危機(jī)感和責(zé)任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業(yè)，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準(zhǔn)則。

　　珍惜崗位就要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質(zhì)，用自己的聰明才智創(chuàng)造更多的企業(yè)價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關(guān)心企業(yè)，熱愛企業(yè)，對企業(yè)有高度負(fù)責(zé)的精神，全力維護(hù)企業(yè)的利益和形象。

　　無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應(yīng)該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機(jī)感。只要踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作，你就會發(fā)現(xiàn)每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。

　　作為金玉普惠的一名客服員工，我們都應(yīng)捫心自問一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”

　　工作崗位心得體會篇2

　　在全縣范圍開展的“珍惜崗位，把握人生”學(xué)習(xí)教育活動中，我結(jié)合本身實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步牢固了正確的人生觀、價值觀、世界觀，增強(qiáng)了立足本職崗位，勤懇、創(chuàng)新地工作、為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)活動中的一些體會總結(jié)如下：敬業(yè)與精業(yè)是一個人事業(yè)成功的兩大重要因素。對于小學(xué)教師而言，敬業(yè)和精業(yè)既是對教師的職業(yè)道德要求，又是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，二者之間存在著十分密切的關(guān)系。

　　敬業(yè)是教師執(zhí)教的前提。所謂敬業(yè)就是熱愛自己所從事的教學(xué)工作、熱愛學(xué)生，珍惜自己的工作崗位。如果一個人不喜歡自己的本職工作，就不能全身心地投入。因此，沒有敬業(yè)之心，就不會有精業(yè)之道。民族振興的希望在教育，教育振興的希望在教師。作為教師，只有從內(nèi)心里真正熱愛教育工作，才有資格進(jìn)入教師的行列，成為一名光榮的、受人尊重的人民教師。

　　精業(yè)是教師能否勝任教學(xué)工作的關(guān)鍵。如果一名教師做到了敬業(yè)，卻缺乏精深專業(yè)知識，那么他就無法滿足學(xué)生的求知需要，就不是一名合格的教師。教師可以是平凡的，但不能是無能的。教師的治學(xué)精神和業(yè)務(wù)知識能力對學(xué)生的影響很大。所謂“名師出高徒”，只有合格的教師才能教出合格的學(xué)生。此外，精業(yè)還是教師贏得學(xué)生尊重的前提。一個知識淵博，學(xué)術(shù)思想先進(jìn)，教學(xué)業(yè)務(wù)能力高超的教師，

　　更容易得到廣大學(xué)生的喜愛。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，知識信息的傳播速度在日益加快，學(xué)生獲得知識和信息的手段呈現(xiàn)多渠道化。這就要求教師必須加緊學(xué)習(xí)“充電”，進(jìn)一步完善自己的'知識結(jié)構(gòu)，提升自己的科研和執(zhí)教能力，提高自己的綜合素質(zhì)，使業(yè)務(wù)知識更加精湛，才能做一個勝任教書育人重任、無愧“人類靈魂工程師”這個光榮稱號的良師。

　　藝癡者技必良，書癡者文必工。作為教師必須要克服浮躁心態(tài)，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，積極實(shí)踐和思考，提高自己的研究能力和學(xué)術(shù)水平，力爭做一個深受學(xué)生歡迎的、合格的、能教善導(dǎo)的人民教師。

　　工作崗位心得體會篇3

　　在過去的一年中，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在工隊(duì)長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會總結(jié)如下：

　　xx年，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，xx年，艱苦的付出與豐碩的回報(bào)的一年。xx年，火車提速，萬噸列開通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線路承受著從無先例的巨大荷載和沖擊，作為肅寧分公司線橋檢測工隊(duì)的一名作業(yè)組長，面對著從來沒有過的挑戰(zhàn)，以身作則，在思想上嚴(yán)格要求自己和帶領(lǐng)的員工，在行動上處處起到模范帶頭作用，以奮勇搏擊的精神，認(rèn)真細(xì)微的作風(fēng)，保證了肅寧分公司管內(nèi)的鐵路線路行車安全。

　　如果說鋼軌好比火車的兩條腿，那么探傷工就是給鋼軌診斷的醫(yī)生。鋼軌由于受列車的碾壓和金屬熱脹冷縮的`變化，經(jīng)常會產(chǎn)生一些病害，甚至發(fā)生斷軌。因此，探傷工要采用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結(jié)合的方法，定期給鋼軌進(jìn)行“體檢”，及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各種鋼軌病害，并根據(jù)鋼軌的傷損情況及時采取整治措施，以確保鐵路運(yùn)輸安全。

　　一、以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。

　　“一個人無論做什么事情，要做就要做到”，我是這么說的，也是這么做的。我用自身的行動以及不斷提高的工作業(yè)績，詮釋了作為一名新時代班組長的責(zé)任和義務(wù)。憑著對朔黃鐵路事業(yè)的執(zhí)著與忠誠，在平凡而艱苦的鐵路線路探傷崗位上腳踏實(shí)地、無怨無悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環(huán)境和勞動強(qiáng)度最為惡劣的工種，他們手推著探傷儀器，一年三百六十五天行走在線路上上，頂酷暑、冒嚴(yán)寒，經(jīng)受著風(fēng)雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個崗位上一干就是七年。七年來，我辛勤的汗水，灑遍了x分公司轄區(qū)內(nèi)每一節(jié)鋼軌、每一根枕木；七年來，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業(yè)愛崗、用艱辛創(chuàng)造價值”的可貴信念。

　　二、在思想覺悟上不斷提高自己。

　　常言說‘做事先做人’我本著一種對工作的高度熱情，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工隊(duì)做好一名有責(zé)任心的探傷工精神指示，也樹立高尚的信念，憑著這個信念我向著自己的愿望拼搏，為實(shí)現(xiàn)自己人生觀，價值觀不惜付出。

　　三、在理論與技能學(xué)習(xí)上攀登臺階。

　　自己的知識有限，但我從不自卑，因?yàn)槲沂且幻鳂I(yè)組長，我和我的同事需要為運(yùn)輸?shù)陌踩珘酒鹨坏榔琳�，為此我虛心向工�?duì)技術(shù)精英虛心學(xué)習(xí)，只為每天的工作中對上級和下級有一個滿意的答復(fù)。

　　四、實(shí)際工作中不怕苦不怕累，做到細(xì)致認(rèn)真。

　　在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

　　我就是這樣情系鐵路、把自己無悔的青春奉獻(xiàn)企業(yè)，在平凡的崗位上盡職盡責(zé)、任勞任怨、忘我工作，用實(shí)際行動書寫了一個新時期x鐵路工人的新形象。

　　工作崗位心得體會篇4

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的xx年�；乜磝x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

　　一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié)：

　　1、招聘工作。

　　a、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。

　　b、xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業(yè)院校雙選會），吸引了超多人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。

　　a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，xx年公司新入職職工人數(shù)為：x人。

　　b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數(shù)為：x人。

　　d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。

　　e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、員工培訓(xùn)工作。

　　協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

　　4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

　　a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。

　　b、及時與貼合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人。

　　c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理。

　　a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比。

　　b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

　　6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

　　二、下方是我的工作體會

　　1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。

　　我認(rèn)為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。

　　2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫忙。

　　畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xxxx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況；同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　3、虛心請教，融入群眾。

　　進(jìn)入了行政人事部，我會找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

　　4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。

　　手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的`報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高；

　　b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。

　　三、xx年工作計(jì)劃

　　在xx年的工作基礎(chǔ)上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

　　3、將公司人員社保購買到位。

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。

　　新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　工作崗位心得體會篇5

　　隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破，受到各級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和市民群眾廣泛好評。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行環(huán)衛(wèi)體制改革，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。

　　環(huán)衛(wèi)體制改革是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運(yùn)作機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)管理和運(yùn)行水平，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機(jī)制的重大舉措。市、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政供養(yǎng)，對環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運(yùn)、垃圾統(tǒng)一處理、清運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一征收，建立起了科學(xué)合理、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制，對于我市創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市”建設(shè)具有十分重大和深遠(yuǎn)的意義。

　　近年來，我市城市檔次和品位在不斷提升，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈。今年4月30日，寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久，姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽(yù)，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽(yù)只能說明過去，未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市、國家生態(tài)園林城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責(zé)無旁貸，任重道遠(yuǎn)。

　　環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關(guān)。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員，就應(yīng)該珍惜崗位，在自己的崗位上盡心盡責(zé)、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)就是為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的.環(huán)境，通過對不斷的學(xué)習(xí)和思索，我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認(rèn)識。體現(xiàn)在具體的行動之中，就是要認(rèn)識在先、吃苦在先、服務(wù)在先。

　　首先，要認(rèn)識在先。面對“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作，更應(yīng)該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務(wù)，為人民群眾服務(wù)”理念和認(rèn)識，把環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分，和我市中心工作結(jié)合起來，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作，就是珍惜崗位，干好自己的本職工作。

　　其次，是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作，沒有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神是不行的。體現(xiàn)在工作中，就是要業(yè)務(wù)精通，對自己的工作崗位了如指掌，學(xué)好工作的本領(lǐng)。要在工作中實(shí)踐“辛苦我一人，干凈千萬家”的行業(yè)奉獻(xiàn)精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年，市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市建設(shè)”的最好實(shí)踐，在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻(xiàn)，積極完成工作任務(wù)。

　　最后，是堅(jiān)持服務(wù)在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單，但是要讓政府及廣大市民滿意，卻不是意見容易的事情。在日常工作中，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照上級的要求，主動為社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為市民生活服務(wù)。我決心把環(huán)衛(wèi)當(dāng)事業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無怨無悔，勤奮工作，做“城市的美容師”，讓我們的城市更加的干凈整潔。

　　工作崗位心得體會篇6

　　公司推薦學(xué)習(xí)《用心去工作》一書，按要求進(jìn)行了閱讀。通過學(xué)習(xí)《用心去工作》一書，感到領(lǐng)導(dǎo)推薦此書的深意，根據(jù)道德供求規(guī)律，生活中缺少的，正是著力構(gòu)建的，深感本書編者的用心。本書通俗易懂，且多從員工的角度出發(fā)，讓員工從內(nèi)心深處意識到用心去工作的重要性，并為之去付出實(shí)踐。

　　做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，讀起來簡單，寫起來也簡單，但是做起來可不簡單。

　　一個認(rèn)真工作的人，只能稱作稱職；一個用心工作的人，才能企及優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠(yuǎn)的思考來規(guī)劃未來；用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難。一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上永遠(yuǎn)只能扮演一個不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。

　　做人是做事的基礎(chǔ)，沒有一個好的人格品質(zhì)，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實(shí)話、辦實(shí)事，誠實(shí)、守信。做人要有奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉；奉獻(xiàn)心靈的甘露，獲得靈魂的提升。奉獻(xiàn)可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要穩(wěn)得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)，努力做干凈干事的模范。不應(yīng)做的事不做，不應(yīng)干的事不干。對今天擁有的，應(yīng)該倍加珍惜。要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，經(jīng)得住金錢的考驗(yàn)，扛得住人情的羈絆，以一身正氣、一塵不染的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認(rèn)真對待，要用心做事，細(xì)節(jié)決定成敗。世上無難事，只怕有心人。

　　用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。從事職業(yè)教育工作，涉及學(xué)生的品德教育、職業(yè)技能的掌握，所以更要勤勤懇懇用心去教、用心去育，用心去對待學(xué)生的未來。從事職業(yè)教育要樹立服務(wù)意識，要有發(fā)展的眼光，立足長遠(yuǎn)。

　　用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。教師講課，用了心思，因材施教。就不會出現(xiàn)學(xué)生聽不明白的現(xiàn)象。一些已經(jīng)成熟的技術(shù)工人，有了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，你不能說他們技術(shù)不過硬，操作不熟練，為什么有時還會出廢品或出事故，一句話：沒用心去工作，至少在某一時刻沒用心。有教師說：新課要備課，應(yīng)該寫教案。

　　但上過的課就用不著寫教案，因?yàn)槎贾貜?fù)多少輪了，閉著眼也能講。我想說閉著眼和用心不是同一個概念，盲人看不到前方，但他在用心邁向前方。我們的教學(xué)要針對我們的教學(xué)對象去實(shí)施教學(xué)，而我們的教學(xué)對象可不是一成不變的，我們對學(xué)生的知識要求、能力要求也不是一成不變的。

　　我們是企業(yè)的主人翁，理應(yīng)用心工作用心學(xué)習(xí)，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的人物，但實(shí)事上我們有些人是占著崗位不干事，占著職務(wù)不作為，或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無所用心，不把自己擁有的工作當(dāng)回事，脫崗、睡崗、酒后上崗，雖有禁令，仍有人我行我素。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)，遲遲不見動靜；單位組織集體活動，到時總有松散的人；明文規(guī)定開會期間關(guān)閉手機(jī)，可常常是有音樂鈴聲響起。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質(zhì)，一個人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積，一滴水中可以見到整個太陽的光輝。一個人對工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，是否敬業(yè)愛崗，那是某件事某個具體的動作給人留下的印象。

　　常言說：時時留心長學(xué)問。用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認(rèn)真對待自己的職務(wù)，認(rèn)真對待自己的'崗位，認(rèn)真做好自己（職務(wù)）職責(zé)范圍內(nèi)的第一件事�？煽诳蓸分袊邢薰厩案笨偛弥煺姓f過：一個年輕人，如果既無閱歷又無背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先獲得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣；第四，認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，獲取真經(jīng)；第五，要努力成為不可或缺、舉足輕重的人；第六，成為一個謙虛、有修養(yǎng)的人。

　　用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老板打工，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價值的提升。用心工作是對人生和生活的尊重，因?yàn)楣ぷ魇侨松谑狼蟮蒙婧桶l(fā)展的前提條件，一個人要想得到企業(yè)和社會的承認(rèn)唯一有效的途徑就是用心對待自己擁有的工作。有了這個平臺，你才能不斷發(fā)展不斷開拓不斷提升自身價值的空間。

　　工作崗位心得體會篇7

　　青春，在平凡的工作崗位上閃光，每每這句話在腦海中閃現(xiàn)時，不禁想起拿破侖曾經(jīng)說過的一句話，“我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗，有所作為。我們不能虛度年華，我們需要在時間的沙灘上留下我們的足跡�！笔堑模松�，青春何其短暫，我們不能徒勞忙碌，虛度光陰，即使在最平凡的工作崗位，我們也要努力向前，不停的奮斗，不停的修整，讓自己閃閃發(fā)光。

　　我們每個人都只能擁有一次青春，當(dāng)一個人在年輕時，就把自己的人生與事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，他創(chuàng)造的就是永恒的青春。作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中的一名年輕同志，我可以自豪地說：在我們的系統(tǒng)里，就擁有一群為質(zhì)監(jiān)事業(yè)默默奉獻(xiàn)，揮灑青春的年輕人。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里工作了快4年，仍然清晰的記得xx年的7月末，我剛走出校門，帶著緊張、帶著興奮，揣著夢想，踏上人生的第一個工作崗位——特檢所綜合辦文員。從開始每天的匆匆忙忙，無方向的束手無策，到后來能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，這是一個熟悉、認(rèn)知的過程。我從日常的工作中，慢慢整理，不斷總結(jié)，逐漸融入到特檢所這個大家庭。

　　平凡的崗位，給了我挑戰(zhàn)的'機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)自己的空間，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)這片沃土上，在全所領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱情幫助下，我茁壯成長著。有過過失，有過成功，有過失落，有過喜悅，我的青春隨著特檢所的日益壯大而逐漸閃光。也許有人會說，作為辦公室的一名文員，我的工作是不是太普通，太平凡了？的確，我所處的崗位很平凡，很普通，年輕的我每天平凡的工作，平凡的生活，但是我平凡，不是無聊和苦澀，不是嬉鬧和無為，而是立足崗位，腳踏實(shí)地地說好每一句話，填寫好每一份報(bào)表，整理好每一份資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情，為一線的檢驗(yàn)人員提供有力的后勤保障服務(wù)工作。我充分的認(rèn)識到一個人可以平凡，但絕不可以平庸，要“心中存大，眼中有小，手中見細(xì)”，把工作崗位看成訓(xùn)練自己的平臺，通過工作來獲取經(jīng)驗(yàn)、知識和信心。每一次組織活動的精心籌備，每一次檢驗(yàn)員取證前的通知叮嚀，每一次會議的準(zhǔn)備工作，一句關(guān)懷，一杯熱水，一句提醒，這些看似微不足道的平凡小事，只要能讓工作繁忙的檢驗(yàn)人員露出舒心的笑容，我就覺很有意義，很有成就。

　　心里學(xué)家詹姆士說過：“播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)”。我說：在青春的時候，播下一種進(jìn)取的心態(tài)，即使在平凡的崗位上你也將收獲閃亮的人生。青年朋友們，讓我們立足崗位，用勤勞、踏實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)，負(fù)起青春賜予的責(zé)任，讓青春，在平凡的工作崗位上閃光！

　　工作崗位心得體會篇8

　　算一算來xx已經(jīng)兩周了，在這里如果說我是學(xué)到了很多東西，倒不如說是我思想上有了很大的進(jìn)步。

　　首先是公司試崗期間的培訓(xùn)，充分地了解到了公司的概況和公司制度，讓我知道我是在一個什么樣的公司工作，提前學(xué)習(xí)規(guī)章制度，以便于以后的工作中不那么迷茫，其次，讓我感觸最深的是我們公司的`客服部，因?yàn)橹白鲞^客服，會一些基本的禮儀，但僅僅是在我試崗7天每天1個半小時在客服部學(xué)習(xí)禮儀的情況下，我覺得自己已是班門弄斧，打破了以前認(rèn)為禮儀就是每個動作都標(biāo)準(zhǔn)到位就行的思想，她們的每一個動作都盡力做到優(yōu)雅端莊，當(dāng)然在這背后，她們也付出了很多，每天頂書咬筷子，練習(xí)走姿，微笑，貼墻半小時，各種禮儀的培訓(xùn)，但是，我喜歡這種積極向上的工作氛圍，喜歡這份工作，不再因工作而喜歡，而是喜歡而工作。

　　入職第二周，我在保潔部輪崗，以前總以為保潔這個工作很清閑，無非就是掃掃地，擦擦桌子，然而。當(dāng)火辣辣的太陽曬得我臉發(fā)疼時，當(dāng)我被蚊子叮的全腿是包的時候，保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下，我很感謝公司有試崗這個流程。讓我知道公司地面干凈，衛(wèi)生間無異味，園區(qū)地面無異物是多么來之不易，讓我更加珍惜大姐們的勞動成果。

　　輪崗還在繼續(xù)，但我會端正自己的心態(tài)，努力提升自己，公司的發(fā)展就是我們個人的發(fā)展，我會把握機(jī)會，加油！

　　工作崗位心得體會篇9

　　入職第一天，懷著激動的心情，早早的到達(dá)了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員，當(dāng)時的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。

　　我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。

　　后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認(rèn)識，慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的'學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，無論我們在哪個崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對工作負(fù)責(zé)的同時也是在對自己負(fù)責(zé)。

　　在以后的工作中，我會勤于思考，善于學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更要多問、多聽、多學(xué)習(xí)。時刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自己，善于總結(jié)，改正自己的不足之處，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。

　　非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機(jī)會，我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。

　　最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。

　　工作崗位心得體會篇10

　　時光飛逝，至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20xx12月3日剛到中衡的那天場景，仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時候，我什么也不會，對于公司所有的一切都很陌生，在工作的各個方面我都還是個新手，那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。

　　在工作中我簡單的總結(jié)了幾個字；多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟前輩同事溝通、咨詢，并學(xué)會著自己獨(dú)自動手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力，自覺地努力去解決難題；另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合作力量，公司是一個大家庭，每個成員都需要相互溝通與交流。

　　對于工作的逐漸深入，我也逐漸進(jìn)入狀態(tài)，慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪，到后來在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料，再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的.知識，同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里，我要不斷提高自身的知識面，努力擴(kuò)大與社會的接觸面，增強(qiáng)自己的工作能力，以便更好地適應(yīng)公司文化，創(chuàng)造更多的價值。

　　工作崗位心得體會篇11

　　xx月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群，特別是女性，

　　對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，

　　分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的.去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

　　工作崗位心得體會篇12

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在xx為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　看到xx發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對x主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法，銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

　　其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對的`“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

　　這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

　　作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作。

　　工作崗位心得體會篇13

　　時光如梭，不知不覺中來龍海花園物業(yè)工作從事客服已有一段時間了。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到的，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。工作中總的要重視兩點(diǎn)：一點(diǎn)是要重細(xì)節(jié)，二是必須具備職業(yè)精神，要微笑服務(wù)。

　　細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在龍�；▓@物業(yè)的工作中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

　　所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)積極主動，以業(yè)主為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象，更是公司的形象。

　　工作中的磨礪塑造了我的.性格，提升了自身的心理素質(zhì)。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，更加用心的服務(wù)于每一位業(yè)主！

　　工作崗位心得體會篇14

　　自從進(jìn)入足浴服務(wù)行業(yè)，我學(xué)會了以下幾點(diǎn)：

　　一、良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個店長都渴求的，除了招工上下功夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時日，且比較耗費(fèi)心力。

　　二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外，我們應(yīng)該教會技師獨(dú)立面對及處理問題，不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學(xué)會思考，在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后，技師的高度會越來越高，她對服務(wù)的`認(rèn)知會越來越有心得與體會。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。

　　三、扎實(shí)的技術(shù)功底。因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問題，很少有人會將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來做。因此，在技術(shù)上面通常的認(rèn)知，就是差不多就可以了。基本在學(xué)會上鐘了之后，就很難再有多大的提升。

　　四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因?yàn)閰拹耗硯追N客人，而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此，如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會越來越窄，點(diǎn)鐘也會越來越少。

　　五、嫻熟的對客技巧。一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比，在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。

　　六、強(qiáng)烈的賺錢欲望。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，只有達(dá)到了這一點(diǎn)，從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對錢的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。

　　工作崗位心得體會篇15

　　我是獨(dú)生子女，我爸媽就我一個女兒，從小把我也是捧在手心上，沒讓我吃過什么苦，受過什么虧。但該來的還是都會來，父母也照顧不了我一輩子，人還是要靠自己。在剛剛?cè)肼毜臅r候，因?yàn)閺臎]有工作過總感覺很累，但慢慢的習(xí)慣了這種工作的感覺之后就好了很多了，沒有剛剛?cè)肼殨r候的那種感覺了�，F(xiàn)在固定的起床時間，固定的睡覺時間也讓我養(yǎng)成了到點(diǎn)就醒了的良好生活習(xí)慣。即使生活再怎么忙碌也不能讓自己的身體搞垮了，所以我一直做好了養(yǎng)生。

　　在工作了一段時間之后發(fā)現(xiàn)，銀行并不是我想象的那種嚴(yán)肅的工作環(huán)境。反而，大家在休息時間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時間，工作就是工作，不能有半點(diǎn)分心，我覺得這種環(huán)境很好，公私分明。銀行還有著一些懲處規(guī)章制度，在我剛?cè)肼毜臅r候，主管就和我說過了，我覺得很合理。主管也對新員工很寬容，很理解，老員工對于新員工也并沒有排擠，雙方都能夠很融洽的接觸。這在我看來是很神奇的，畢竟有人的地方就有江湖嗎，人心是最難看透的。但這里大家都能夠很好的'相處，有什么事情都放在明面上說，有什么問題也都當(dāng)面解決，不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規(guī)章制度的功勞，當(dāng)然也離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和指揮，才能夠讓銀行有這樣的工作環(huán)境。工作環(huán)境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客戶的滿意度就更高了。

　　我很喜歡這份工作，我會在以后的日子里為銀行更加努力的工作，爭取做到每個客戶都會給與我們好評。

　　工作崗位心得體會篇16

　　我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的'全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。

　　后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認(rèn)識，慢慢開始加深了解。平時注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的責(zé)任心，無論我們在哪個崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對工作負(fù)責(zé)的同時也是在對自己負(fù)責(zé)。

　　非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機(jī)會，我想這次工作經(jīng)歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。

　　最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。

　　工作崗位心得體會篇17

　　保安，顧名思義就是保證一方平安。物業(yè)保安就是要保證小區(qū)內(nèi)有一個良好的生活環(huán)境和公共設(shè)施不受損壞，協(xié)助公安部門對小區(qū)做好安全防范工作。

　　那么，怎樣才能成為一名合格的保安呢？

　　要保持良好的形象。工作服是保安的'臉面，工作服不管新舊，必須得干凈整齊，公司發(fā)放肩章、器具要佩戴齊全；要做到發(fā)不過耳，不留小胡須，不留長指甲，上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

　　工作職責(zé)：

　　物業(yè)保安給人的第一感覺是像看大門的，實(shí)則并不那么簡單。首先是對外來人員的盤查，做好記錄。嚴(yán)格控制外來人員在園區(qū)內(nèi)逗留，并阻止發(fā)放傳單、小廣告、傳銷人員進(jìn)入園區(qū)。其次是對園區(qū)的公共設(shè)施做好看護(hù)與維修，因?yàn)樗菢I(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，任何人都無權(quán)對其破壞，保安人員有義務(wù)對其做好安全防范。

　　與業(yè)主溝通：

　　保安是物業(yè)公司對內(nèi)、對外的一面鏡子，日常與業(yè)主接觸最頻繁和最直接的。所以，保安與業(yè)主的良好溝通直接影響到物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。與業(yè)主溝通要文明用語，您好謝謝對不起請?jiān)僖姷仁治拿饔谜Z要記牢。不要與業(yè)主開一些與工作無關(guān)的過激玩笑，以免發(fā)生一些不必要的沖突。

　　尊老愛幼：

　　尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，要將這一傳統(tǒng)真正體現(xiàn)在日常服務(wù)中顯得尤為重要。在每個小區(qū)中老人、孩子占多數(shù)，例如，幫老人提拿重物，抬嬰兒車等。

　　要做好一名優(yōu)秀的保安需要做到的還有很多，如同事間的團(tuán)結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；工作中要知法、懂法、學(xué)法、依法辦事。

　　工作崗位心得體會篇18

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個月在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)�；仡欉@些日子，酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科室了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科室里的老師都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我，帶著惶恐不安的心情杵在護(hù)士站，聽著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的.情況，哪里放著什么藥哪里放著什么設(shè)備等等老師都細(xì)心的跟我講解，直到慢慢熟悉環(huán)境之后，心情放松下來隨著我的帶教老師…

　　開始接下來的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好理解與安慰工作。在老師指導(dǎo)下，我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護(hù)理以及一些基本操作，特別是對口腔護(hù)理的一些正確操作步驟和注意事項(xiàng)有很好的認(rèn)識。

　　在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能善于觀察患者的病情，從而及時掌握病情的變化，做出準(zhǔn)確的判斷。總之在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，包括學(xué)習(xí)護(hù)理知識和護(hù)理技術(shù)也包括學(xué)會怎樣做人。雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我會用我的努力來充實(shí)我的知識和技能，爭做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士。

　　工作崗位心得體會篇19

　　還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

　　之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，

　　讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、

　　沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！

　　在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進(jìn)行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。

　　在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

　　從工作中使我意識到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的.語言。

　　在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！

　　工作崗位心得體會篇20

　　通過這次物流模擬和參觀實(shí)習(xí)，我學(xué)會了許多書本上沒有的知識，我清楚的認(rèn)識到，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論的意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。

　　黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué)，學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)技能，做一名合格的應(yīng)用型本科人材。

　　通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的`東西。以前學(xué)過的課本上知識，只是對物流的一個表面的了解，一個理論的接觸，而且比較單一的，運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中，把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。

　　在這兩個星期的實(shí)習(xí)時間里，我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過的物流知識，而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識，擴(kuò)大了知識面，豐富了我的社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信，這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。

　　工作崗位心得體會篇21

　　走上工作崗位已經(jīng)兩年有余，我從最初走進(jìn)教室時的緊張與興奮中逐漸冷靜下來。現(xiàn)在的我已經(jīng)慢慢地成熟，同時也慢慢地成長起來�；厥者^去的這兩年多時間，有失敗的困惑，也有成功的喜悅。

　　在教學(xué)工作方面，我一貫堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)，鉆研創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，努力在課堂教學(xué)中體現(xiàn)自己的教學(xué)特色。為了鞏固提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，我廣泛地涉獵與英語課堂教學(xué)有關(guān)的專業(yè)書籍，從中吸取百家之長并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐加以改造，轉(zhuǎn)化為自己的教學(xué)利器。此外，我格外重視每次教研組外出觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會，充分利用這寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，拓展自己的教學(xué)視野，提升自己的教學(xué)功底，推動自己的專業(yè)化成長。

　　在班級管理工作方面，我注重發(fā)揮班干部的引領(lǐng)帶頭作用，讓他們協(xié)助老師共同管理好班級。另外，加強(qiáng)師生交流，及時了解學(xué)生心理動態(tài)也是我管理好班級的一種有效手段。作為班主任，應(yīng)該對學(xué)生的`心理發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)，促進(jìn)他們的心理健康發(fā)展。

　　回顧在工作中我已經(jīng)取得的成績，我為自己感到自豪。同時，我也深知自己在教師職業(yè)生涯成長的道路上還有一段漫長的未知旅途。在此，我決心，我將用踏實(shí)、穩(wěn)健的步伐走完自己未來的征程。愿在座的青年教師能與我一起共勉，一起創(chuàng)造我們教育生涯的未來。

　　工作崗位心得體會篇22

　　不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫忙下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

　　回顧20xx年

　　一、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客帶給體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到十分的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　二、銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠用心的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能用心的分享自己的'心得。

　　三、美容師對我來說不僅僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，期望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　展望20xx年

　　我期望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會理解，用心的對待工作。

　　工作崗位心得體會篇23

　　時光如梭，不知不覺中來康大鳳凰國際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事和業(yè)主溝通一下罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。

　　所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重、以客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼腵不單是你個人的形象，更是公司的形象。

　　在這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己。

　　工作崗位心得體會篇24

　　常常聽說“教學(xué)相長”、“教無定法”這類有關(guān)教育教學(xué)的詞語，卻始終不能很好的理解其中的深刻含義。在多次參加新民市教師學(xué)校組織的培訓(xùn)活動后，我逐漸明白了教師的職責(zé)不僅僅是教授知識。看過名師的授課更加深刻的認(rèn)識到自己的問題所在了。

　　每一位教師都有自己的授課風(fēng)格，但是，所有的教師只有一跟我授課目的：讓自己的學(xué)生健康成長，學(xué)到知識，學(xué)到本領(lǐng)�？墒�，我們往往受傳統(tǒng)教育模式的影響，把自己作為課堂的主題，不停的向?qū)W生“灌輸”知識，很少注意引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考或者合作研討，結(jié)果是絕大多數(shù)學(xué)生都是只“吃書”卻“吐”不出來。名師的課堂給了我極大的啟示：課堂，是屬于學(xué)生的，要把課堂還給學(xué)生！給學(xué)生充足的時間思考、研究，使其養(yǎng)成愛思考，善于思考，并樂于交流，愿意合作研究的習(xí)慣。教師在課堂上的任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)會知識，并且了解學(xué)習(xí)方法，學(xué)會運(yùn)用這些方法獨(dú)立學(xué)習(xí)，補(bǔ)充學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)中疏漏的知識，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向，糾正學(xué)生不合理的認(rèn)識，給學(xué)生充足的.時間和空間發(fā)揮各自的長處，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中都能充滿自信并且懂得欣賞他人。

　　其實(shí)，做了這些，教師本人也會從學(xué)生的身上學(xué)到很多知識，也就真的實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)相長”。那么，作為教師的我，何樂而不為呢？感謝教師學(xué)校為我們創(chuàng)造的這次機(jī)會，它將成為我教學(xué)生涯中不滅的明燈！

　　工作崗位心得體會篇25

　　今天第一天去肯德基打工，電話通知安排在大廳，本來有些抱怨，怎么能安排清潔工作呢？太看不起人了。其實(shí)工作不分三六九等的。去工作時又安排在前臺了，后來聽說長期共都是輪流干的，以后也有可能在大廳干。不過還不知道我能不能干到那個時候。

　　我的工作時間是從早8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，帶我的那個服務(wù)員一共帶三個人，先是讓我們學(xué)習(xí)接待客人的一些步驟以及熟悉產(chǎn)品的價格，如何包裝等細(xì)節(jié)問題，理論還好些，等到實(shí)際操作就亂了，今天圣代機(jī)還懷了，我們只學(xué)習(xí)了接飲料，其實(shí)不是很難，只是聽好前臺的人說加冰不加冰以及大中小杯就可以了，就是這么簡單的問題就然我們?nèi)齻€忙的焦頭爛額的，帶我們的服務(wù)員還是個急脾氣，一會兒嫌我們動作慢，一會兒又說冰加的太多，要不是就是飲料的量不對，總之就是做什么錯什么。哎，今天只好惡補(bǔ)一下理論知識，明天考核時可不要在惹火她了，現(xiàn)在給他留下的印象已經(jīng)不是很好了……本來以為在假期在肯德基打工可以打發(fā)一下閑暇的時間，沒想到這么多事，我還要好好的學(xué)，不能讓人看扁，不過打工也有好處，讓我的.生活有點(diǎn)規(guī)律，不用天天泡在電腦前了，呵呵。

　　我還是有點(diǎn)小小的竊喜的，第一次打工賺錢了，雖然不是很可觀，但我還是會努力拿到肯德基的獎勵，得到被人賞識肯定我才會從心底感到高興，因?yàn)槲乙恢笔呛茏员暗�，自己也不知道努力，但我相信時間以及自己付出的努力可以改變一切……

　　工作崗位心得體會篇26

　　首先感激公司給我供給汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會，感激這三個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。經(jīng)過這次機(jī)會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

　　20xx年我成為公司的試用員工，到今日三個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫忙下，我很快熟悉了汽車銷售的`規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。

　　在銷售部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會有些不足，在此，我要特地感激銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫忙，感激他們對我工作中提醒和指正。

　　經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售員。

　　工作崗位心得體會篇27

　　20xx年xx月，我榮幸的成為了一名綜合窗口工作人員，任職于xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心。入職至今已近一年時間。雖然時間并不長，但我深切的體會到作為窗口工作人員的價值。

　　窗口是與老百姓聯(lián)系的紐帶，它的工作是繁瑣的，但卻非常有意義。窗口代表政務(wù)服務(wù)的形象，加強(qiáng)文明窗口建設(shè)，梳理良好形象，做好窗口服務(wù)工作尤其重要。

　　具備“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的基本素質(zhì)。窗口工作直接面對的是辦事群眾，回答問題時必須詳盡、準(zhǔn)確，一次性講明辦事流程和準(zhǔn)備的材料。工作人員的一言一行都代表政府的形象。因此，做好一名窗口工作人員，需要有精通的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容儀表和規(guī)范和文明的服務(wù)用語。

　　樹立“微笑服務(wù)”的工作理念。在面對辦事群眾時，要做到細(xì)心、耐心，同時親切自然、面帶微笑。在接待情緒比較激動的.辦事群眾時要客觀、冷靜。在平時的工作中通過換位思考，替辦事群眾著想，為辦事群眾服務(wù)。

　　明確“為民服務(wù)”基本概念。要認(rèn)清自身所處的位置，明確與辦事人員的關(guān)系。在接待辦事人員時，要平穩(wěn)的心態(tài)，切勿“高冷”，要做到親切自然、和藹可親，讓辦事人員感受到家的溫暖。

　　服務(wù)是無形的，但它是可以被感知的。正如我們xx鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)理念，要為辦事群眾多辦實(shí)事、好事，做到為民服務(wù)、務(wù)實(shí)快捷、清廉高效。

　　工作崗位心得體會篇28

　　做乘務(wù)員已五年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高，同時也想讓自己的人格在千萬人的關(guān)注中蛻變，很慚愧地說，剛到快客當(dāng)乘務(wù)員時，我對這份職業(yè)了解并不深入，一直都以為這不過是一項(xiàng)簡單的程序化的工作，只要按照乘務(wù)員的崗位職責(zé)規(guī)范去做就好了，沒想到做乘務(wù)員并不那么簡單。

　　通過平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，認(rèn)知了乘務(wù)員這份職業(yè)，再加上幾年的.工作實(shí)踐，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。作為一名乘務(wù)員也就代表著一個公司，在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù)，實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理，關(guān)心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。通過這幾年的工作我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中，我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的乘務(wù)員。