從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的崗前培訓心得體會9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會 篇1
非常榮幸參加了中國的人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對產品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
。3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
。4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
。5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
崗前培訓心得體會 篇2
從五湖四海齊聚廣州,從大學校園走向社會職場,從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣ぷ髡,這就是我們人生新的轉折點,也是我們踏入社會新的起點。也許面對未知的挑戰(zhàn),我們內心難免充滿惶恐,但我們有幸相聚在“廣信之家”,在這里有我們新的歸屬,有我們新的起點,最重要的是,這里有孕育我們成長的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職,人力資源部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓,旨在讓大家學習過程中,增強了解,團結互助,共同進步。為期三天的新入職員工培訓,主要分為理論培訓和戶外拓展。在新員工培訓會議上,首先,由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進行簡單介紹,并提出了對我們新員工的期望與建議。
接著,公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對公司的發(fā)展歷程、組織架構、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中,讓我們對公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認識和了解,從而激勵我們盡快調整自我,適應自己的工作崗位。
然后通過劉藝經(jīng)理對我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化,讓我們學習到公司“廣大精微,堅韌重信”企業(yè)理念,增強了我們對公司企業(yè)文化的歸屬感,使其企業(yè)文化深入人心。
最后,曾永鋒經(jīng)理對我們進行安全生產培訓,真正把“以人為本”的管理理念落實到每一處,只有保障健康安全的工作環(huán)境,提供良好的工作平臺,才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財富。
通過這次輕松愉快的理論培訓,讓我們重新認識廣信,了解廣信,從而對自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位,我想,每一次的角色轉換都需要勇氣與智慧,但我相信在廣信這個大家庭中,我們可以盡快調整自我從而融入這個溫暖和諧的氛圍,做好本職工作,真正為公司貢獻自己的一份力。
另外,我們還開展了戶外拓展培訓,這是我進入公司第一次有幸參加的拓展訓練活動。在戶外拓展中,每一個活動項目都帶給我許多啟示與思考,同時也讓我受益匪淺;仡櫷卣褂柧毜娜^程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,但我們從未放棄,大家齊心協(xié)力,團結互助,不斷突破自我,挑戰(zhàn)自我,最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音,畢業(yè)于不同的學校,來自于不同的家鄉(xiāng),但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個共同點——我們都是廣信新人。也許從未相識,也許從未了解,但是在那兩天我們團結合作,相親相愛,我們就是一個整體,一個團隊。
戶外拓展第一天共進行了三個項目,包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個項目。初來乍到的我們,還在不斷適應新環(huán)境的時候,就被嚴厲的教官訓斥帶入緊張的氛圍,8秒的換裝時間,排列隊伍,重整士氣。
就這樣,我們重組成兩個小組,野狼隊和活力四射隊。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認識后,兩只隊伍開始了第一輪較量,挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個小項目:四人金雞獨立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。
在教練規(guī)定的時間練習完畢后,我們兩支隊伍分別進行了嘗試,但最后我們都以失敗告終,特別是我們隊,在未完成第二個項目的時候時間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài),我們只能爭取下一次挑戰(zhàn)機會。但這一次機會,實屬難得,我們想要獲得勝利,就必須認真對待。但對于我們十個隊員的現(xiàn)狀,毫無默契,而且要短時間內高效快速的完成挑戰(zhàn),只能不斷嘗試,不斷磨合,不斷總結。因此,我們不惜犧牲中午的午休時間,頂著烈日,在空地上不停的練習,在一次次的失敗中,從不言棄,反而在失敗中不斷總結經(jīng)驗,不斷更改戰(zhàn)略,最后,我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團隊的力量,我們互相獻策,不斷嘗試,不斷總結,我們發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢,努力使團隊的力量最大化,這也驗證了我們以后工作中團隊的作用。一個人的力量也許不夠強大,但是一個團結合作的團隊帶動起的力量是無可限量的。因此,我們需要包容,需要支持,需要鼓勵,在團隊中工作,在工作中成長,在成長中前進。
再來,翻越畢業(yè)墻也許是眾多項目挑戰(zhàn)中對我們是最大的考驗。不僅是生理上的挑戰(zhàn),更是我們心理上的沖擊。面對那4米2的畢業(yè)墻,不僅不能借助任何外部工具,而且必須在規(guī)定時間內完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個人的內心除了恐懼還是恐懼。
但是,當我們無法逃避的時候,也就只能面對。在教練的指導下,我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口,在教練的循循教導下,我們勇敢的進行了第二次嘗試。這一次,每個人都特別認真,現(xiàn)場很安靜,每個人都秉著緊張的呼吸,生怕再次出錯。堅固的人梯,盡職的保護者,頑強的“逃生者”,盡心的接應者。每個人努力扮演好自己的角色,認真對待這一次的虛擬演習。
那一刻,教練灑水激發(fā)我們的動力時,已讓我們分不清是汗水還是雨水,我們努力的攀爬,沒有抱怨任何一句,只是盡力的托起,用力的攀爬,拼命的牽拉,在最后一刻,我們20個隊員全部翻越畢業(yè)墻的時候,我們紅了眼眶,我們相互擁抱,相互安慰,相互鼓勵。我想那是感動的淚水,為我們一起“跨越生死”的慶賀,為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。
那一刻,我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識不夠兩天,卻在這樣的“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切,這也許就是團隊的力量。在此,我們應該特別感謝一直默默守護著我們的人,感謝為我們發(fā)展提供良好平臺的人,感謝關鍵時刻拉我們一把的人,當然也不忘感謝一直努力的自己。
總的來說,這次拓展訓練讓我切身的體會到了團隊的力量,無論哪個項目,僅憑一人之力是無法完成的,正因為來自隊友們的鼓勵,支持和信任,我們才能不斷克服心理恐懼,挑戰(zhàn)自我極限,順利完成各個項目。
最后,我們還進行了輕松的水上拓展運動,在游戲中,在挑戰(zhàn)中,我們變得更加親密,變得更加信任,變得更像一家人。在水上拓展運動中,我很慶幸我擁有如此默契的隊員,在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié),由于水上開展運動,重心不穩(wěn),一不留神就直接倒身入水,在不熟水性的我,那一刻充滿了恐懼與不安,撲面而來的水、緩慢下沉的身體,但就在這時,我的隊友第一時間游向我游來,迅速從水下拉起我,并托起我重回浮墊,安慰鼓勵著我,看見如此努力的隊友,我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中,我重新調整自我狀態(tài),用盡全力繼續(xù)比賽,那一刻我覺得我不再僅僅為了團隊勝利,更是為了戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝內心的恐懼,戰(zhàn)勝自己不可完成的任務,最后我在大家的加油歡呼中完成了任務。
即使名次不佳,但是我挑戰(zhàn)自我能力,突破自我極限,我覺得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運動。
在一次次的比賽中,一次次的挑戰(zhàn)中,一點一滴的團隊凝聚,一點一滴的默契融合,我想這就是戶外拓展給我們帶來的最大收益。
通過此次培訓不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時也增加了我們對企業(yè)的認同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機會,不僅讓我們在拓展中充分體會到培訓的樂趣與益處,同時也使大家增進了友誼,愉悅了心情。我想,這一次的拓展運動會是我以后工作生涯的一筆精神財富,面對未來工作中出現(xiàn)的任何情況,都不會失去信心,失去團隊,只要堅持不懈,團結一致,我們終將會是自己未來的贏家。
崗前培訓心得體會 篇3
短短15天的崗前培訓立刻就要接近尾聲了,這段時光的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認識,體會到計算機技術培訓的重要性。
透過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,縣委縣政府及人力資源社會保障局對本次事業(yè)單位崗前培訓是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術及計算機操作和使用的重要性。隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計算機網(wǎng)絡的工作人員。不學習真的跟不上時代發(fā)展的潮流了。透過培訓,為我指明了今后工作的方向,我對事業(yè)單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升。
二、時光緊,任務重。
15天的時光,我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務,每一天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閑的時光都沒有,有時感覺到連喘息的時光都沒有。但是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時光在飛逝著,太快了。如果能拉住時光的腳,大家必須會毫不猶豫地伸出手去。
三、透過學習知不足,促進步
1、透過學習,感覺到自我有太多的計算機的知識不懂,比如:程序操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落后了,透過學習感受到自我又學到了很多的知識,在今后的學習中,我必須經(jīng)常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。
2、透過學習,我體會到,我們原先在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺真的挺好,學習起來很方便、很實用。這15天我們在網(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。
3、透過15天的學習,我對計算機技術有了更深刻的認識,透過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作帶給了方便,為我們的事業(yè)帶給了豐富多彩的資料。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創(chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、透過15天的學習,我們結識了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落后了。這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自我明白的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,但是大家的情緒是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時光真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。
5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導:楊青松主任、晴隆民族中學的易黎老師和鄒江老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時光都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學員都很感動。
6、透過舉辦“培訓晚會”,豐富了學員們的業(yè)余生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。晚會上,得到即將走上縣電視臺播音員工作的張福麗同學的信任和大力幫忙下,我第一次走上舞臺上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織潛力。
各位領導、各位老師、各位學員,期望我們還有再一次學習交流的機會。在今后的工作崗位中,把計算機技術應用于工作之中,更好的服務于單位、服務于社會。
崗前培訓心得體會 篇4
記得第一次步入xx一附院的時候還是三年前,奶奶因為冠心病—入院治療,心系她的病情當時并沒有注意觀察過這家有著60多年歷史的醫(yī)院,只覺得人好多,走廊四通八達,樓道里滿是加床。有小孩的哭鬧聲,病人痛苦的呻吟聲,還有家屬不斷踱步沉重的`腳步聲。似乎那時我所能看到的都是滿滿的病痛和如同鬧市般的魚龍混雜。越大越有名氣的醫(yī)院,越吸引著各地疑難雜癥的病人,病情大多危重,難以治愈,好像有著比別的地方更多的生離死別。而當我重新以一個實習生的身份再次來到這家醫(yī)院,我卻看到了更多我所期望看到的東西。
實習報到的第一天起了個大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一個正式的見面就從東一樓的會議室開始了?吹搅水敃r來學校面試的辛老師,看到了座無虛席的學生們,不由得緊張又激動,辛老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項以及醫(yī)院的概況和設施,覺得在這20xx多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。辛老師從各個方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護士,在做好本職護理工作的同時,需要具有專業(yè)的醫(yī)學知識,學會評估病人了解病人病情,在關注疾病恢復的同時更要重視病人的心理護理,學會正確有效的溝通方式,注重團隊協(xié)作精神,與人取長補短、慎獨守信、心懷大愛。一個真正優(yōu)秀的護士是一個近乎完美的人,她善良博愛、自信獨立、勇敢無畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個天使。辛老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來總結我們的工作“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰!弊鳛橐粋實習護士,辛老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護理、?谱o理的專業(yè)知識以及熟練掌握各種護理操作技能,更重要的是要有慎獨精神和評判性思維能力。聽完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護理工作,一個好的護士往往會起到非常重要的作用,對于疾病的恢復不可或缺。正因受人重視,深感責任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護士都應該具備的能力。溫老師說:“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對待他人,多用您少用我,多一點耐心和笑容,多一份體貼與問候,我想什么事都能迎刃而解。學習護理禮儀不光會為你的工作添磚加瓦,還會增加個人的修養(yǎng)與氣質,樹立了良好的形象無疑是在無聲中營造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質的護理服務,飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來舒適感與安全感,從而增進護患之間的協(xié)調配合。與此同時,你也會溫文爾雅、落落大方。學會運用舒適的對話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對性的治療,這才是聰明的護士。
護理學是一個人文學科,本質便是人文關懷。辛主任認為,護理工作不僅局限于以病人為中心,更要以人為中心,與患者建立良好的溝通以外,護士與護士、護士與其他工作人員之間的關系也尤為重要。學會合作,跨團隊協(xié)作,去引導、去調節(jié)、去制約。我特別喜歡辛主任說過的一句話“成為管理者之前的任務是成就自己,成為管理者之后的任務是成就他人!彪m然我在學校是一個小小的學生會主席,但辛主任的這句話讓我深有感觸,作為一名管理者要有影響他人,成就他人的能力,帶領團隊向著好的方向不斷邁進,小到一個小組長,大到以后夢想的護士長,我想這將是我不會改變、不斷努力的目標。
這次崗前培訓的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設施、制度等,快速轉換角色、端正態(tài)度、了解護理工作的流程與職責,更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護,加強手衛(wèi)生與無菌觀念,保護好自己同時也是保護病人,嚴防院內感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。通過短短三天的學習,十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺得心里滿滿當當。每個老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗是十分難得的機會?吹剿齻冊谥v臺上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們在各自崗位上所經(jīng)歷的種種的歷練與考驗,不禁也讓我充滿了斗志,雖說醫(yī)患關系處于一個十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關懷、多一點理解與寬容,總能夠換回病人對我們的信任與感激。我堅信就算世界對這份工作、對醫(yī)院、對社會有多大偏見與誤會,只有我們每一個人從自身做起,即使未來還會有人充滿質疑,卻能夠因為你而逐漸改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學習,每個人身上都有值得你去接納的閃光點。從進入陜西中醫(yī)藥大學的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會努力前行,借xx一附院這個寬廣的舞臺展翅飛翔,不敢說奉獻一生,但會用盡全力!感謝十位老師對我們的諄諄教誨,必當應用于以后的工作與人生中,銘記于心。
崗前培訓心得體會 篇5
為使200年來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的了解,對我院文化盡快產生認同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。
參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護理與康復專業(yè))。
培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關規(guī)章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天,在王學謙院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫(yī)院相關制度教育及總結。
通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。
培訓課程結束之后,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
崗前培訓心得體會 篇6
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸地成為XX市第一人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機會。20xx年7月5日,我參加了護理部組織進行的為期兩個星期的新員工崗前培訓。
通過這次培訓,我在思想上有了大轉變。對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及背景都有一個深入的了解。
我院創(chuàng)始于1881年,是家百年醫(yī)院,理念來自于一位英國傳教士,跨越了三個朝代,經(jīng)歷了三次變遷。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離、職業(yè)防護與病案規(guī)范書寫,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的職業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。其中我們護士的文化素養(yǎng)也要提高,在培訓大會要求中,新畢業(yè)護士在第一年需完成24篇讀書筆記,包括醫(yī)學的和文學方面的。除了文化素養(yǎng)的提高,還有專業(yè)操作動手能力的提高,在培訓期間,完成了20項的基本護理操作示范,要求下到臨床由領導進行嚴格考核。 要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治素養(yǎng)。 短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,作用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
兩周的見習已經(jīng)完了,兩周的時間雖很短,可在這短短的時間里我們見識了很多東西,這里有幾個體會。
1,其實護士這一行是很累的,一個科室十多個護士,而要護理六七十個病人。早上七點多就要上班,開早會交-班,觀察病人病情,清理今天要肌注皮下注射的病人,測體溫,測血壓,配藥,打針,輸液,換藥。根本沒有休息的時間,都是兩點一線,病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有,護士站就四張凳子,而都是護士寫病歷才坐的,有時寫病歷時沒凳子還是站起寫。當病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去,輸液管進空氣排空氣,液體不走我們進行處理,液體輸完了我們要換液體或拔針。當有突發(fā)事件新病人來,我們要立即對病人測體溫血壓抽血心電監(jiān)護吸氧,建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護士。在我見習第二天時我腳就很痛了,現(xiàn)在腳就是痛的。
2,行醫(yī)要細心,在配藥打針輸液,三查七對很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對病人姓名床頭卡,藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強,配藥戴口罩,針頭污染換一個,無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫(yī)院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒有用時被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。
3,也要愛心同情心,病人來就醫(yī),病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝,所以我們應很友善的對待他們,即使他們有情緒。但對待那種無理取鬧的病人家屬,最好別跟他們吵鬧,把事情做完了就閃人,若病人沒有配合我們做完就請老師來處理,像這種人理不清,最后吃虧的是自己,還要被護士長罵。
4.希望大家都能換位思考,我們護士站在病人的角度思考,而病人家屬也應該站在我們角度思考,病人是很痛苦,家屬擔心焦慮,我們都是在盡最大的力量做事,一有事立即加快腳步趕到病房,我們護理這么多病人,有時遇到幾個病人同時換液體等,或有什么事,所以有時候不能立即處理,都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解,哎!
5,做事講求速度技術和質量,還有分工明確,特別在搶救病人。以前別人問我我們本科護理與中專護理有什么區(qū)別呢,我就說能進好醫(yī)院吧!而為什么大醫(yī)院要我們呢?就如什么樣的人配什么樣的衣服。見習了兩周,讓我知道本科護士只是比中專護士素質要好點,理論知識強點,而臨床的都是從零開始,與他們一樣都要開始學。而我們下了臨床都要重新學,所以我們不要以為自己是本科生就怎么怎么,混得不好就與中專一樣,可我們比他們多花了幾年時間青春,所以自己要強,什么不懂的都要多問多學。
6,不管在哪里都要把關系處理好,關系是很重要的,關系好別人才愿意教你。不過干我們這行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只說不做事的,人還是要勤快點,多跑跑腿,對自己還是有好處的,可也不要盲目的跑,要選擇人事。有些人就愛指使人,而自己本可以隨手拿的東西就要叫別人去拿,你又不是手上拿了很多東西拿不到呢,還有啥事就不教。
7,當給病人測血壓體溫輸液打針時,我們要主動跟病人交談,一是我們對病人的關心,二是看看他們是否與昨天或前會意識狀態(tài)一樣,在我見習時,就遇到一個老婆婆,前會還愛說話,而有一天下午去測血壓時就不愛說話了。像遇到這種事要跟護士長說說,晚上測她的血紅素太低了,一般人是十二點幾,而她只有五點幾,醫(yī)生趕忙下醫(yī)囑給她輸血,到第二天才恢復原來的狀態(tài)。還有我們給病人測體溫血壓血糖時,若發(fā)現(xiàn)太低或太高,我們都要立即報告醫(yī)生。
8,有些人就看不起我們護理這一行,我只想說每一行只有高低之分,沒有貧賤之分,雖我們地位沒有醫(yī)生高,沒有醫(yī)生清閑,可只要我們愿意干就沒有啥。我現(xiàn)在就可以說我就是護士,我也是為社會做貢獻的一份子。
9,其實美女還是有大大的好處,就連醫(yī)院就是的,你是一個美女,病人就愿意要你輸液打針,即使一針不準,他們也會說沒事打吧!這也是美女的好處的啊!所以護士中美女挺多的。哎!像我們這樣,在里面就是下下層了,所以還是要把技術練好點,不少病人滔。
10.在醫(yī)院不要亂說話,不知道就不知道,不要裝懂。對有些不確定的事要去確定,不要給病人家屬好像大概有些不確定的答案,給一個明確的答案。要學會保護自己。
11,只有在見習才可以到其他科室到處走走看看學點東西,而實習工作了根本沒時間讓你到處走動。
12,在我見習的這幾天里, 什么病人家屬都遇到了,有對病人好的,也有對病人很差的,對我們護士態(tài)度好的,也要對我們差的。有一個病人七十幾歲,每天他兒子照顧她,而她兒子看起有六十幾歲,家里比較窮,可是病人需要補血輸血,而她兒子在一周之內就抽了兩次血給他母親,一般人獻血要間隔四個月以上才能再次獻血。有時我們看到了就很心痛,勸勸家屬買一點白糖給自己補一下,而他說白糖太貴了。還遇到一個家屬,病人已經(jīng)昏迷不醒了,可家屬要求我們把心電監(jiān)護取了。有時就想,把病人送到醫(yī)院來就是醫(yī)治的吧!可有些家屬就是搞不懂,難道送病人進醫(yī)院就是做的表面上的孝心嗎?
13,在醫(yī)院里,看到病人痛苦的表情。我們正常人測血壓或測血糖有時覺得很冷脹痛刺痛,而病人對這些已經(jīng)不算痛了,每天看到其他護士給病人打針輸液時,而病人只是咬緊牙齒。所以我覺得他們是堅強的。
14,在內科,每天能看到病人去世,覺得人的生命是很脆弱的,所以我們要珍惜眼前的生活,快樂是一天,不快樂也是一天,何不快快樂樂地過每一天呢。還有有些事不要等到失去可才懂得珍惜,多陪陪家里的父母,上了年齡的人也是害怕孤獨的。
經(jīng)過兩天的培訓,在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和,對于生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應當屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為從醫(yī)道路上的轉折點。
崗前培訓心得體會 篇7
首先,黎老師和辛老師對于醫(yī)院護理基本工作和規(guī)章制度的講解,消除了我們的陌生感,就象我們對入院病人進行入院介紹消除其陌生感一樣,有種被接納被重視的穩(wěn)妥感。增強了我們的紀律性,減少了以后工作中容易忽視的錯誤,同時護士必須具備的“四心”,愛心,細心,耐心,責任心,提醒了我們不但要自我具備,而且要在護理工作中不斷的完善,在病人的身上不斷的體現(xiàn)出來!
其次,關于護理禮儀方面,老師從各方面來給我們進行強調,通過金正昆教授的講座,實感頗深。禮儀不但從外表上體現(xiàn)一名護理人員的外在氣質,更是通過禮儀性的服務達到一個良好的護患合作的境界,從而體現(xiàn)出我們“白衣天使”高尚的道德素質修養(yǎng)。
再次,朱老師關于護患溝通方面的詳細講解以及對護理事業(yè)重要性的提出,緩解了大部分同學消極的心聲,給了我們在護理工作中莫大的信心!就如我們對病人及其家屬進行詳細講解一樣--增加信心,促進康復!
在實習生活中,關于護患溝通及患者心理變化對患者配合情況和護理工作的影響感慨最深!每一位患者都是需要關心的,需要和護理人員交流的,因為他們有獲得信息的需要,護理工作屬于服務性的工作,滿足患者的需要是我們的工作職責!而這些都需要提高我們的洞察力!患者總是可憐的,不同的性格會對病情有著不同的反應,或暴躁,或低沉,這對護理工作都是有障礙的,但“退一步
海闊天空”,護理人員只要具備耐心,愛心,理解患者的苦處,什么都可以過去的!關于這方面我有親身體會!由于住院患者長期打針,不想因為實習生短缺的技能帶來更多的痛苦,不想作為所謂的“犧牲品”,所以常有患者很不情愿讓我們給扎針,更有甚者當針頭還沒碰到患者皮膚時就開始叫疼!心里的滋味很是委屈,也許是由于性格的問題,我沒有做聲,笑著作了問候;颊呤锹宰枞苑窝椎拇竽,很是難受,而后的日子里我不斷的去問候和關心,終于有一天她委婉的向我表示了因對我態(tài)度不好而產生的歉意!一切都是相互的,患者得到了關愛,我在得到肯定的同時也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我們認真對待,我們富有愛心,是沒有什么難做的工作的!
各位老師都是根據(jù)多年經(jīng)驗向我們講述護理工作中的注意問題,使我們在思想上得到了很大的共鳴;同時,各位老師為人師表,從氣質上,講話語氣態(tài)度上以及從思想上向我們滲透的世界觀,人生觀都給我們的未來工作,做人方面上了一堂難忘的教育課!讓我們明白了一名護理工作者的基本職責和義務!對以后的護理工作做了很好的鋪墊!
最后,很慶幸能分到交大一附院實習,認識了令我敬佩和尊重的幾位老師。我熱愛護理事業(yè),我的性格也決定我會認真作好護理工作,請各位老師放心!我會謹慎努力的作好以后的實習工作,保證作到“七字”標準:
“不”:任何情況下不向病人說不字;
“笑”:隨時給病人以真誠的微笑;
“好”:到患者病床前,遇到患者及接聽電話時都說“你好”;
“請”:需要患者配合時要“請”字當先;
“歉”:操作失敗或失誤時向患者真誠道歉;
“忍”:遇到患者和家屬無理時,要“忍”字當先;
“雅”:舉止優(yōu)雅,語言得體,充分體現(xiàn)“白衣天使”的風采和良好的道德素質修養(yǎng)!
我會盡我所能做到最好,讓患者和老師滿意!希望老師監(jiān)督并幫助我!
崗前培訓心得體會 篇8
曾經(jīng)為疾病的疑難 對酒當歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天,我還是一名在校醫(yī)學生,而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過,曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過,曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經(jīng)中,釀造了生活學習工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長。
今天,我已經(jīng)是一名實習醫(yī)生,在前輩的組織帶領下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓之旅。在此中,我們不斷感受著作為一個臨床醫(yī)生的驕傲,加深了解了作為臨床工作者的意義,逐漸肩負起臨床醫(yī)生的職責。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務理念的輸導、工作環(huán)境的熟悉、團隊意識的培訓,這一系列活動使我們得以彼此了解,團結合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點,攜著對過程的記憶,懷著對未來的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓,都是為醫(yī)行醫(yī)的準繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實上,在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術,我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
崗前培訓心得體會 篇9
經(jīng)過幾天的培訓,使我對輔導員這個職業(yè)有了更深層次的理解,輔導員不像我們當初所想的那么簡單,通過這幾天的學習,使我明白自己所肩負的責任。學院為使我們xx年新進的教輔人員能盡快適應學院的管理工作,于8月3日—8月6日,特地為我們開辦了輔導員崗前培訓班,這次崗前入門培訓雖然時間短,但內容十分豐富,通過培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
一、 培訓使我對“高校輔導員”這一職業(yè)有了更加深入的認識
在培訓中,幾位學院領導都談到了當代高校輔導員身肩重任、角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容輔導員:“輔導員是大學生的導航員”、“輔導員是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友”、“輔導員是高校學生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”……可見,“輔導員”這個稱謂包含了許多榮耀而任重道遠的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后,高校輔導員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門的輔導員,我要向那些長期在學生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導員們學習,學習他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的青春和才智奉獻給教育事業(yè)。
輔導員是榜樣!皩W高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感,同時學生受教育的過程是人格完善的過程,高校輔導員的人格力量是無形的、不可估量的,輔導員要真正成為學生的引路人。
輔導員是管理者。輔導員要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使學生管理和教育工作更有效率,更能促進學生的發(fā)展。
輔導員是朋友。即所謂的“良師益友”,就是強調高校輔導員和學生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
最后,輔導員是學生的心理輔導者。輔導員必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
二、 培訓為我面臨的實際工作提供了許多方法和策略
在培訓中,幾位從事學生工作多年,管理經(jīng)驗豐富的學院各部門領導根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好輔導員的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到輔導員的工作問題上,學生處楊林處長給我們總結了一些明確而具體的工作,給我們今后的工作明確了方向,同時讓我也感覺到要做好一名合格的輔導員,只憑一腔熱血是遠遠不夠的;在談到面對突發(fā)事件如何處理問題上,一些老輔導員老師通過以往的案例給我們做了詳細的解讀,通過活生生的案例然我們體會到,學生工作無小事,在今后的工作中我們要始終堅持預防為主的原則,等等。這一切使我認識到作為一個輔導員,應在學生管理工作中多加思考,適時改進管理方法和策略,爭取精益求精。
三、 培訓使我了解了如何做一個好輔導員
1、 要學會學習。我們不僅要提升自身的專業(yè)文化知識,還要學習其它的知識,要做到多而廣、博而精。此外,我們也要學習如何為人處事,輔導員從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學生、家長、領導、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會方便些。
2、 要學會公平。對待學生要講究一視同仁的原則,不偏重特長生、優(yōu)等生,不歧視貧困生、后進生。應講究獎罰分明,同等對待。
3、 要學會愛學生。不管學生做了什么,你都要真心實意,關心愛護學生,體貼與理解學生。讓學生覺得你始終是他們中間的一分子,始終是愛他們的。
4、 要學會反思、改進。要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯誤不可怕,可怕的是犯同樣的錯誤,只有通過不斷的反思,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和尚需整改的不足,力爭改進,精益求精。
以上是我這幾天學習的心得體會,我接受了好多同仁的經(jīng)驗,學習到不少理論知識,為今后輔導員工作指明了方向,F(xiàn)在輔導員這支隊伍已經(jīng)得到了教育部和學院的高度重視,給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺。我們能做的就是做好自己的本職工作,把這份工作當成一份事業(yè),為學院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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