保修協(xié)議書

2022-11-22 協(xié)議書

　　在生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。我們該怎么擬定協(xié)議呢？下面是小編精心整理的保修協(xié)議書，歡迎大家分享。

保修協(xié)議書1

　　甲方(產品使用者)：_____________________

　　乙方(維修代表人)：_____________________

　　乙方住所：________________________ __

　　乙方電話：

　　一、保修設備附表：

　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量

　　聯(lián)系人：

　　電話：

　　傳真：

　　設備使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期年月日內的產品正常使用，對產品保修方的協(xié)議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　第一條乙方義務

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

　　2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

　　3.在保修期內乙方的維修沒有次數(shù)限制。

　　4.在保修期內乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產品保修方提供。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據(jù)甲方合同產品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。

　　8.乙方免費進行操作指導，技術咨詢

　　第二條甲方義務

　　1.甲方在協(xié)議產品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議產品發(fā)生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

　　6.協(xié)議產品發(fā)生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協(xié)商，由產品保修方支付。

　　第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產品保修方各執(zhí)一份。

　　甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　_________年_______月_______日

保修協(xié)議書2

　　甲方:

　　乙方:

　　業(yè)主:指購買本項目房屋的客戶

　　為保證本工程在合理使用期限內正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。

　　一、免費保修期限:

　　自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少于國家《建設工程質量管理條例》規(guī)定及本《工程質量保證書》規(guī)定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規(guī)定的合理使用年限內保修結構安全;屋面、廚房、(來自:)衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質量管理條例》執(zhí)行,但不得少于2年。

　　二、保修范圍:

　　本補充合同約定乙方總承包范圍內的工程項目,由于乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題,均屬乙方免費保修范圍。

　　整體工程及各分部分項工程質量,經(jīng)竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應按甲方要求進行返修。

　　由于乙方工程質量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額,談判結果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負責知會乙方,并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。

　　三、保修實施:

　　工程竣工驗收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務中心負責保管。甲方客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統(tǒng)一協(xié)調管理,乙方就工程質量保修向甲方客戶服務中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務中心進行結算。同時,甲方保留根據(jù)相關法律法規(guī)就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。

　　四、保修的時間性:

　　1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內趕到現(xiàn)場并于6小時內完成維修。

　　2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

　　4.每個維修項目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現(xiàn)類似問題。

　　5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結果由業(yè)主和甲方簽字認可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費用從乙方保修款中扣除。

　　6.乙方承諾,無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的.,由責任方向乙方支付材料及人工費用。

　　五、維修質量的保障措施:

　　1.每個維修項目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。

　　2.維修工作完成后,乙方負責將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任。

　　3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。

　　a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;

　　b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;

　　c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向甲方客戶服務中心報告;

　　d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;

　　e:因現(xiàn)場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。

　　4.因乙方責任造成返修、賠償?shù)?乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償?shù)馁M用在20xx元以上的,按照2倍計算。

　　5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。

　　6.對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《建設工程質量管理條例》的規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。

　　六、乙方維修安排:

　　1.在工程保修期內,乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內予以更換。

　　2.乙方保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):

　　a)通訊地址:

　　b)電話/手機:

　　c)傳真:

　　3.以上內容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。

　　4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位。

　　5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客戶服務中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元。

　　七、保修款:

　　1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務中心和物業(yè)公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結算一次,甲方在結算后二十天內將當期結算后剩余保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內將余款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。

　　2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。

　　八、其他:

　　1.乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內,繼續(xù)提供適當維修服務,并按最優(yōu)惠價收取費用。

　　2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效。

　　甲方: 乙方:

　　代表: 代表:

　　本保修書于: 年月日簽署

保修協(xié)議書3

　　發(fā)包人：

　　承包人：

　　發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對鄧州市鴻杰第一城號樓工程簽訂工程質量保修書。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現(xiàn)場進行維修，若不及時派維修人員維修，發(fā)包人將委派維修人員進行維修，維修所發(fā)生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內；其它工程48小時內。

　　二、質量保修期

　　雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下：

　�。保鼗A工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　�。玻鈮γ娴姆罎B漏為____________年；

　�。常b修工程為__________________年；

　�。矗姎夤芫€、給排水管道、設備安裝工程為______________年；

　�。担崤c供冷系統(tǒng)為______________個采暖期、供冷期；

　　6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為_________年。

　　質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質量保修責任

　�。保畬儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起2天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

　　2.承包人按照有關法律、法規(guī)，保修在發(fā)包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現(xiàn)場待命，及時保修。

　　3．發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　4．對因承包人保修不及時、不到位，給用戶造成精神和財產損失的，引起用戶投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。

　　5．承包人同意在其保修人員不在現(xiàn)場或住戶家中有緊急處理任務或無能力繼續(xù)保修等情況下，由發(fā)包人安排保修隊伍維修。

　　6．如發(fā)生其它專業(yè)保修隊保修的，保修費用每半年支付專業(yè)保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶簽字的"保修派工單"為準。

　　7．承包人不履行保修義務或拖延履行保修義務的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。

　　8．對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　9．質量保修事項完成后，由發(fā)包人、承包人會同物業(yè)管理公司、房屋所有人或使用人對工程進行組織驗收。

　　10、在質量保修期內，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產損失的，承包人在接到發(fā)包人通知后，在通知要求的時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協(xié)商賠償事宜，并根據(jù)協(xié)商結果承擔賠償責任。承包人不參加協(xié)商或協(xié)商達不成一致意見的，由發(fā)包人按照《房屋建筑工程質量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后，有權在承包人留存的質量保修金中扣除。保修金不足以承擔的，承包人另行對發(fā)包人進行賠償。承包人有異議的，有權提出訴訟。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。質量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據(jù)證明質量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。

　　本工程質量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　五、其他事項

　　1、本協(xié)議與《建設工程施工合同》一并簽訂生效。

　　2、房屋竣工交付使用后，發(fā)包人即將本協(xié)議書約定的質量保修通知、監(jiān)督、結算的權利義務委托給所聘用的物業(yè)公司執(zhí)行，承包人表示無異議。

　　發(fā)包人：承包人：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　簽訂日期：

保修協(xié)議書4

　　合同編號：__________________

　　委托單位：___________________________

　　電話：_______________________________

　　詳細地址：___________________________

　　機型：_______________________________

　　機號：_______________________________

　　保修費：（大寫）_____________________

　　備注：_______________________________

　　保修期限：新安裝保修一年或 __________

　　簽�；蚶m(xù)約____年____月____日

　　至____年____月____日

　　一、保修期內責任

　　1．承保單位（甲方）責任：

　　2．甲方在合同期內免費維修，保養(yǎng)上述機器不收取費用。（更換零部件除外）

　　3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復印效果。（新安裝除外）

　　4．本合同所列的機器如出現(xiàn)故障，委托單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知后應在八個工作小時內（節(jié)假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。

　　5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓。

　　6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失（即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用）由甲方負全責。

　　二、委托單位（乙方）責任

　　1．乙方應嚴格按說明書正確操作機器。

　　2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產生的維修等費用由乙方負擔。

　　3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。

　　4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。

　　5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態(tài)度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話： __________ ）。

　　三、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　委托單位（蓋章）：_____________

　　經(jīng)辦人：_______________________

　　__________年________月_______日

　　承保單位：_____________________

　　經(jīng)辦人：_______________________

　　__________年________月_______日

保修協(xié)議書5

　　買受人：_________

　　保修人：_________

　　設備制造商：_________

　　上述當事人經(jīng)協(xié)商一致，就設備簽訂保修協(xié)議如下：

　　一、保修范圍

　　保修人和設備制造商在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔本質量保修責任。

　　質量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。

　　二、保修期

　　保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。

　　定期對設備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

　　三、保修裝備及人員

　　保修裝備精良齊全，所有服務人員持證上崗，配套服務物品齊全，檢測手段先進，體現(xiàn)專業(yè)化素質。

　　四、保修責任

　　屬于保修范圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日后_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應當在24小時內到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質量或設備制造商設備質量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。

　　五、保修金

　　本合同約定的設備質量保修金為設備費的_________％，買受人在質量保修期滿后_________天內，將設備質量保證金返還保修人。

　　六、其他

　　保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質量保修責任，設備制造商對設備質量負責。

　　買受人（簽字）：_________ 保修人（簽字）：_________

　　設備制造商（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

保修協(xié)議書6

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方就設備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

　　一、保修設備附表：

　　設備品牌名稱：___________________型號：______________________________

　　機身號碼：__________________________數(shù)量：______________________________聯(lián)系人：________________________ ?電話：______________________________郵編：________________________設備使用地址：______________________

　　二、保修范圍及服務方式：

　　1、免費為甲方提供6次上門服務;

　　2、修復其有修復價值的毀損部件，或排除設備故障;

　　3、機器出現(xiàn)故障的應急維修：北京市內24小時內上門，市郊區(qū)48小時到位，如遇其他特殊情況，雙方協(xié)商解決;

　　4、乙方為甲方免費提供電話技術咨詢服務，次數(shù)不限;

　　三、服務期限：

　　從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應提前一個月重新簽訂。

　　四、質量保證：

　　乙方對所售的設備配件、保證質量，若出現(xiàn)質量問題，乙方給予免費更換。

　　五、以下情況不屬乙方保修范圍：

　　1、因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：

　　2、因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;