篇一：計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書
計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書
甲方：
乙方：
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下：
1．乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：
診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）
根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案
經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案
每半年清洗主機(jī)一次
2. 甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費(fèi)用，乙方將為甲方推薦價格最合理供
應(yīng)商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有
效。乙方的責(zé)任是代表甲方來實(shí)施上述的義務(wù)，并確保價格的公平合理。
4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權(quán)在任
何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。
5. 由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙
方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。
6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失
減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問題。
7. 服務(wù)及收費(fèi)方式：
按年維護(hù)，收費(fèi)為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費(fèi)用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。
9. 乙方所提供的'服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部
門，乙方將不提供任何服務(wù)。
10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù)，不包括電腦和打印機(jī)硬
件故障的維修，不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，專項(xiàng)培訓(xùn)等），如甲方需要這些服務(wù)，需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。
11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行
購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。
12. 本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。
13. 本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。
甲方
簽字/蓋章：
日期：
聯(lián)系電話：
簽字/蓋章： 日期： 聯(lián)系電話： 乙方
篇二：電腦維護(hù)合同 樣本
電 腦 維 護(hù) 合 同
甲 方：_______________________ （以下簡稱甲方） 乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方） 電 話：____________傳 真：__________ 電 話:：021-62348488 傳真：021-52060676 聯(lián)系人 ： 聯(lián)系人：
地 址：___________________________ 地 址：長寧區(qū)天山支路209號102室
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。共需維護(hù)費(fèi)用￥ 元(RMB)/年，自年 月__日至年 月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)費(fèi)用未到賬之前，乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù)：
1．全部一次付清；
2．按季度付款
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目描述
1．電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝
2．各類外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀
3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN2K、WINXP等
4．工具軟件安裝及維護(hù) Office2003等市面常用軟件
5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源
6．電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7．各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡
8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺
9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供）
10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計(jì)）
三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時。
5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過十五個工作日（不包括報(bào)價等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
7．非乙方過錯：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安
裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
甲方報(bào)障時請預(yù)約時間，承諾從報(bào)障時計(jì)2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應(yīng)時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為9:30－17:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需另外支付加班費(fèi)用。乙方提供每月一次例行維護(hù)。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù)：
1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。
九、合同的解除及續(xù)簽
合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個月另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方：乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司
負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人：
單位蓋章：單位蓋章：
簽訂日期：簽訂日期：
篇三：單位電腦維護(hù)合同
單位電腦維護(hù)合同
甲方： 以下簡稱甲方）
電話： 傳真： 地 址：
乙方：想聯(lián)電腦服務(wù)工作室（以下簡稱乙方）
電話：0574-81367997 0574-58982735 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥______元(rmb)/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(rmb)，大寫
�。_________________元(rmb)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目描述
1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝
2．各類外設(shè)維護(hù)、打印機(jī)、掃描儀
3．系統(tǒng)軟件安裝win2k、winxp、winXX等
4．工具軟件安裝及維護(hù) officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5．增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7．各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8．查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9．?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）
10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計(jì)）
三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。
3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可幫甲方送至廠家保修或更換（費(fèi)用由甲方承擔(dān)），但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時。
5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過七個工作日（不包括備件等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使
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