甲方： XXX小區(qū)88單元88室

　　乙方： XXX物業(yè)服務(wù)有限公司

　　XXX小區(qū)88單元88室業(yè)戶，曾因房屋質(zhì)量問(wèn)題得到過(guò)開發(fā)商進(jìn)行的`一次性賠償，賠償費(fèi)用已作為支付該戶物業(yè)管理費(fèi)使用。

　　201X年，區(qū)域內(nèi)因客觀情況導(dǎo)致該戶地下室泡水，部分財(cái)產(chǎn)受到損失，因當(dāng)年物業(yè)管理費(fèi)屬賠償支付，未按正常繳納物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行操作贈(zèng)送家財(cái)險(xiǎn)，所受損失業(yè)戶自行承擔(dān)，該戶業(yè)主認(rèn)為不合情理，不能接受并要求給予賠償。

　　在與該業(yè)戶進(jìn)行過(guò)2次溝通后，客服中心將具體情況反饋至公司，從關(guān)懷客戶角度出發(fā)，公司考慮到業(yè)戶受到了實(shí)際損失，經(jīng)過(guò)再三斟酌，決定為其減免1年物業(yè)管理費(fèi)，作為一次性補(bǔ)償，共計(jì)：人民幣 4542 元（大寫：肆仟伍佰肆拾貳元）。

　　經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，就之前存有涉及責(zé)任和賠償?shù)冗z留問(wèn)題的相關(guān)事項(xiàng)，今后雙方均不得再提及和追究，現(xiàn)一次性了結(jié)完畢。

　　本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。

　　甲方（簽章）： 乙方（簽章）：年 月 日 年 月 日

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