時間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來新的希望，新的工作內(nèi)容和目標，此時需要提前做好策劃書了。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編收集整理的策劃書特色商品連鎖店項目策劃書大綱，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、項目簡介：

　　“xx特色商品連鎖店”是一種新型的b2c電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

　　縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，igo5、my8848、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為b2c電子商務(wù)的主要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者，許多擁有質(zhì)優(yōu)價廉的商品，希望通過互聯(lián)網(wǎng)展開商品銷售的商家卻苦于無法找到進入b2c電子商務(wù)的門檻，或?qū)�互�?lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟心有余悸而不得作罷。然而消費者若進行網(wǎng)上購物卻又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品種類仍然嫌少，不能及時找到自己需要的用品，特別是需求量小，與個人品位息息相關(guān)的特色商品類，網(wǎng)上銷售更是買賣雙方隔岸相望，交流困難。消費者在大電子商務(wù)網(wǎng)站購物的商品集中在部分日用品、音像通訊軟件商品上面，品種相對單一；就算在個別小網(wǎng)站上面找到自己需要的商品，又因為支付和信用度的因素?zé)o法成交。因而在特色商品網(wǎng)上銷售上面，雖然已經(jīng)出現(xiàn)，但遠沒有形成規(guī)模效益并為大眾認同，市場仍然處于低級狀態(tài)。

　　所謂特色商品，指的是區(qū)別于大眾化需求，具有針對性的商品，例如：地方特產(chǎn)、藝術(shù)藏品、時尚用品、特色禮品、二手珍品、特色服務(wù)類等�！皒x特色商品連鎖店”的出現(xiàn)旨在改變特色商品在網(wǎng)上銷售困難這一局面，開發(fā)出特色商品網(wǎng)上銷售市場。通過特色商品推介、特色商品網(wǎng)站認證、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將在特色商品銷售上面有貨源和銷售經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信度和成交率，避開大型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的鋒芒，奪取各特色商品網(wǎng)站和商家的應(yīng)得份額，并在此基礎(chǔ)上，形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費理念，擴大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

　　二、行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場需求預(yù)測：

　　北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展有限公司的“6688商城”網(wǎng)站將于XX年9月28日左右開張，我們首先就此網(wǎng)站進行一下分析。

　　6688商城介紹：我們有4年的中國電子商務(wù)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，致力于建立中國最大的網(wǎng)上商城。與國內(nèi)外各大銀行進行合作，為入駐商戶提供50余種在線支付方式，同時實行貨到付款/匯款等離線支付方式；率先實現(xiàn)了完全的第三方采購、物流、倉儲、配送方案；為入駐商戶提供覆蓋全國2500多個城市的專業(yè)配送服務(wù)，支持全球遞送。

　　6688商城服務(wù)：功能完善、展示信息豐富的電子商店銷售平臺；針對企業(yè)與個人的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)；開放式遠程商店管理；完善的訂單管理、銷售統(tǒng)計、結(jié)算系統(tǒng)；強力搜索引擎支持；提供網(wǎng)上多種在線支付方式解決方案；覆蓋全國的第三方配送代理；專業(yè)crm部門協(xié)理日常事務(wù)；強大的技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。

　　6688商城招商范圍：時尚/鮮花/禮品/玩具、圖書期刊 、音像制品 、通訊產(chǎn)品 、電腦及配件、數(shù)字卡、軟件、數(shù)碼/電器、攝影器材、百貨/服裝/體育/辦公、化妝品 、保健醫(yī)療、成人用品、票務(wù)、生活服務(wù) 、金融咨詢 、食品 、文體辦公。

　　6688商城的發(fā)展思路源于王峻濤離開my8848與西單商場合作開發(fā)igo5的時候，一句話概括就是：利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式。6688商城的思路又有所不同，在聯(lián)系到商業(yè)街模式的同時，又有所發(fā)展。6688商城自己不再做產(chǎn)品銷售服務(wù)，全部交給商家完成，自己提供網(wǎng)店程序、域名主機、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，在自身網(wǎng)站上開通主題頻道，進行產(chǎn)品宣傳，為各商家產(chǎn)品進行宣傳推廣，進行“商戶間的資源共享與連鎖”。

　　讓我們再對6688商城模式的贏利性進行分析。首先是各大商家的商店系統(tǒng)本身的銷售，估計每套在一萬到五萬左右，而且潛在商家眾多，系統(tǒng)需求量不小，將成為6688商城的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營收益，6688商城模式運營得當，將成為b2c電子商務(wù)又一標志性品牌，其運營和推廣模式將成為新的典范，品牌價值巨大；再次是商家服務(wù)收益，包括支付、物流、廣告、商品推介、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種內(nèi)容，不一而足。從中可以看出，電子商務(wù)商機無限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點和新動向，介入越早，獲利越豐。

　　綜上，6688商城模式的優(yōu)勢是：具有強大的品牌、經(jīng)驗、技術(shù)和資源優(yōu)勢，物流與支付系統(tǒng)完備，對新產(chǎn)品的推廣強有力，可以做到短平快，適合大型商家和高需求量商品銷售。6688商城模式也有不足和待改進的地方：已經(jīng)有網(wǎng)站的公司或企業(yè)若加盟6688商城須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站；網(wǎng)店生成系統(tǒng)購買費用不低，將阻擋許多個人或小型商家；各商家同業(yè)競爭不在保護之列，容易造成惡性競爭；6688商城所列招商種類過于集中，同現(xiàn)有網(wǎng)上商品銷售基本雷同，價格戰(zhàn)必將激烈，商家利潤趨薄。此外，各類商家統(tǒng)一使用6688商城網(wǎng)店生成系統(tǒng)，界面單一，缺乏個性，且被6688一網(wǎng)打盡，同生共死，不利于該商家的獨立發(fā)展和壯大，缺少獨立自主權(quán)限。6688商城野心十足，立志于網(wǎng)羅所有中小型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站和商家，大有一統(tǒng)河山之勢。眾所周知，產(chǎn)業(yè)壟斷與過分集中對各類中小型“散戶”是危險的訊號，不得不堤防。

　　我們感覺到6688商城模式的思路雖然與“xx特色商品連鎖店”有較多相同之處，具有新穎獨到的特點，不過“xx特色商品連鎖店”與6688商城模式又有較大不同，主要區(qū)別在于“xx特色商品連鎖店”的服務(wù)對象并非所有電子商務(wù)商家，而是特色商品銷售網(wǎng)站或商家，聯(lián)合特色商品商家，低成本推廣和運營，抱團取暖，開拓網(wǎng)上特色商品新市場，有獲利保障�！皒x特色商品連鎖店”與各個連鎖商家之間是松散結(jié)構(gòu)，中間聯(lián)系紐帶是連鎖和認證，不影響各連鎖商家的現(xiàn)有運作，不需要各連鎖店入住商城，保持各商家原有個性和品牌特色，避免過分依賴性造成的受人所制。

　　據(jù)搜狐網(wǎng)站統(tǒng)計，在搜狐登錄搜索引擎的網(wǎng)上購物網(wǎng)站共有1968家，除去綜合商城、通訊、圖書、音像、辦公、鮮花、成人用品等網(wǎng)上較為普遍和集中的類別外，還有1106家網(wǎng)上購物網(wǎng)站基本屬于特色商品銷售網(wǎng)站（大眾商品類別內(nèi)也包括特殊型號或特別需求類，也屬于特色商品）。

　　網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點在于讓你足不出戶，就能買到自己所需要的東西，而且物美價廉。隨著物流和支付系統(tǒng)完善，現(xiàn)在的網(wǎng)上購物既能夠方便付款，又能夠快速送達，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實時購物的優(yōu)勢。然而事情并不都是如此完美，許多特色商品在各大網(wǎng)上商店并不能見到，當然在網(wǎng)下住所周邊也難找到。其實有許多商家提供特色商品銷售的，并且在網(wǎng)上也有自己的銷售網(wǎng)站，同時也苦于尋找對應(yīng)的消費者。若做大規(guī)模推廣又增加銷售成本，不劃算。同時，網(wǎng)站因為規(guī)模小，物流支付疲于應(yīng)付，公眾認可程度低，網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展也造成困難（更多特色商品商家則認為網(wǎng)絡(luò)營銷可望而不可及）。顯然，這當中缺乏一個將此部分商家和對應(yīng)消費者聯(lián)系在一起的橋梁。

　　以專業(yè)巧克力網(wǎng)站“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”（http:// ）為例，網(wǎng)站制作精美，功能完善，物流、支付系統(tǒng)完備，是德芙、金帝、好時、吉百利、費列羅等巧克力廠商特約網(wǎng)絡(luò)銷售一級經(jīng)銷商，在進貨、銷售、促銷等方面具有得天獨厚的優(yōu)越條件。該網(wǎng)站專營名牌巧克力產(chǎn)品，是國內(nèi)最大、最好的巧克力禮品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商。然而就網(wǎng)站知名度而言，卻與網(wǎng)站的優(yōu)秀信譽度而銷售服務(wù)能力不匹配，受商品專業(yè)性過強所限制，各類消費者知道的并不眾多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站叫好卻不怎么叫座，網(wǎng)上巧克力消費市場遠沒有開發(fā)出來。如果針對網(wǎng)上消費者進行有效消費引導(dǎo)和積極的營銷推廣，網(wǎng)站銷售業(yè)績將會再上一個臺階，引導(dǎo)巧克力食品和禮品的消費潮流，在開拓新的消費市場同時擴大銷售額，并穩(wěn)定占有市場份額，鑄造巧克力食品和禮品類第一品牌。近日，筆者以朋友的身份同“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”的工作人員聊道：“王峻濤先生的6688商城（）將于近日開業(yè)，你們對入住該商城進行營銷感興趣嗎，或者是有何意見可以提？”�；卮鸱浅８纱嘀苯樱骸安桓信d趣，我們的特色適合和專業(yè)網(wǎng)站合作�！惫P者追問道：“能舉個專業(yè)網(wǎng)站例子嗎？”回答：“如莎啦啦鮮花網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會等”。從中可以看出，像6688商業(yè)城模式對于各類專業(yè)特色的商品銷售商家和網(wǎng)站并不適合，他們需要的是適合他們的可進行專業(yè)合作的網(wǎng)站或商家�！皒x特色商品連鎖店”就能夠擔(dān)負這樣的責(zé)任，為廣大特色商品銷售網(wǎng)站和商家服務(wù)。

　　三、可行性分析

　　項目特色：本項目最大的特點在于聯(lián)合各類小b2c電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，培育網(wǎng)上特色商品消費市場，利用各連鎖店在本商品銷售領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，聯(lián)合形成“xx特色商品連鎖店”這一品牌優(yōu)勢，擴大并穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額，并用以對抗大型b2c電子商務(wù)對各連鎖店商品銷售的入侵和壟斷。

　　訪問者范圍：“xx特色商品連鎖店”的訪問者范圍非常廣泛，只要具有民事行為能力并具有一定購買力的網(wǎng)民，都是我們的潛在客戶。因為特色商品的概念非常廣泛，只要區(qū)別于網(wǎng)上熱銷熱賣、大電子商務(wù)網(wǎng)站充斥的商品，都可歸為特色商品之列。而統(tǒng)計表明，網(wǎng)民網(wǎng)上購物的滿意程度并不高，重點突出在對商品種類的不滿足，不能及時購買到適合自己需求的商品。此外，銷售量小，大電子商務(wù)網(wǎng)站出于成本考慮不熱衷銷售的商品，各連鎖店通過專營化和低成本運營，這部分商品也將成為特色商品連鎖店的賣點，能穩(wěn)定吸引該部分商品的消費者。

　　訪問者目的和實現(xiàn)辦法：“xx特色商品連鎖店”是一個聯(lián)系網(wǎng)上消費者和各特色商品商家的平臺，重點突出特色商品銷售服務(wù)。訪問者可通過“xx特色商品連鎖店”總站了解到各個加盟的連鎖店的商品種類和價格，對于需要詳細了解或購買的商品，點擊即可進入該連鎖店進行操作。各連鎖店獨立進行商品的銷售工作，支付和物流可選擇自行解決或由“xx特色商品連鎖店”總站平臺協(xié)助解決�？傉就�各加盟連鎖店施行的是松散式合作結(jié)構(gòu)，總站對各加盟店的信用度進行認證和監(jiān)督，總站義務(wù)為各連鎖店進行特色商品陳列和宣傳推廣，并對不同級別和檔次的連鎖店進行評估推介。各加盟店必須有明確的“xx特色商品連鎖店”字樣和編號，并有相關(guān)連接到總站查閱該連鎖店詳細信息。

　　競爭性分析：“xx特色商品連鎖店”這一模式當前還是空白。即將開業(yè)的6688商城同本連鎖店有相似之處，但受眾有區(qū)別。“xx特色商品連鎖店”強調(diào)的是特色商品，即在商品銷售方面有一定的特殊性和較強的專業(yè)性，有一定的進入門檻。在競爭方面，各大b2c電子商務(wù)網(wǎng)站和沒有加盟成為連鎖店的網(wǎng)站或商家同我們形成競爭。競爭策略上面，我們堅持聯(lián)盟與抗衡并舉的原則。對于較有實力的特色商品網(wǎng)站或商家，盡力爭取其加盟到連鎖店當中，通過連鎖店的宣傳和推廣，提高各連鎖店知名度和業(yè)績的直接手段來增強各加盟店信心，壯大連鎖店陣線，同綜合類大b2c電子商務(wù)網(wǎng)站進行抗衡，盡力爭取固定市場格局，穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額并有所突破。

　　訪問情節(jié)描述：大型電子商務(wù)網(wǎng)站成為“我”網(wǎng)上購物的首選。然而“我”并沒有找到我要的東西，告訴你吧，我想要一幅裝飾油畫�！拔摇奔腋浇�的商店里面也沒有找到，要命的是那些購物網(wǎng)站上面也是影都沒有。抱著一線希望，去“xx特色商品連鎖店”看看吧，居然真有！“我”通過總站來到了“xx連鎖裝飾畫店”，xx都推薦了，信用應(yīng)該沒有問題，“我”挑了一幅滿意的，付款了。不多久，畫送來了，萬事ok！

　　四、項目內(nèi)容和功能

　　1、網(wǎng)站概述：

　　“xx特色商品連鎖店”網(wǎng)站是一個b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的核心仍然是各類商品的分類展示、介紹、購買、配送等過程。同一般的電子商務(wù)區(qū)別在于商品的展示和購買配送是分開的。每一件商品均由相關(guān)連鎖店負責(zé)交易和配送（連鎖店不能有效完成交易和配送過程的也可由總站的交易配送平臺協(xié)助完成）。每一件商品在總站柜臺展示的時候，均會標明該商品的專營連鎖店，點擊購買則進入該連鎖店完成余下的工作。

　　“xx特色商品連鎖店”網(wǎng)站的另一個重要內(nèi)容是各連鎖店的推介，包括連鎖店查詢、連鎖店最新產(chǎn)品信息和網(wǎng)站動態(tài)資訊發(fā)布、加盟連鎖店的過程、連鎖店認證和星級評定等等內(nèi)容�？傉竞透鬟B鎖店之間保持一對一聯(lián)系，連鎖店對總站的義務(wù)是標明“xx連鎖某某店”字樣和連鎖店代碼，并對所提供銷售的特色商品的品質(zhì)和交易信用做出保證�？傉镜牧x務(wù)在網(wǎng)站上面建立主題頻道，為各連鎖店進行產(chǎn)品展示和介紹，并對各連鎖店進行網(wǎng)絡(luò)推廣，提供交易推薦認證和一定程度的交易風(fēng)險擔(dān)保，監(jiān)督各連鎖店的商品品質(zhì)和交易行為，對不符合要求的連鎖店剔除聯(lián)盟隊伍，對有欺詐行為的連鎖店進行公開曝光和警示。

　　2、欄目編排：

　　欄目說 明

　　首頁各特色商品分類導(dǎo)航、重點推薦產(chǎn)品圖文展示、人氣總榜、重要連鎖店推介、熱門搜索詞、站內(nèi)搜索、專題產(chǎn)品展示、招商通道、大幅廣告等

　　周刊每周一期，重點介紹某一家或多家連鎖店的特色商品，或緊扣時政和生活主題進行主題商品推介活動；訂閱了電子雜志的用戶可定期收到該周周刊

　　招商網(wǎng)站推廣初期，招商欄目重點介紹xx連鎖的特點和好處，宣傳網(wǎng)上連鎖銷售理念，鼓勵新商家加入，提供招商聯(lián)系辦法

　　網(wǎng)上連鎖各連鎖店介紹、分類列出、星級評定（由注冊會員進行投票評選）、訪客投訴

　　社區(qū)xx公告、連鎖店新聞動態(tài)（連鎖店會員可自行添加）、生活資訊、用戶評論

　　人氣榜各商品點擊查看人氣分類排行榜

　　連鎖會員區(qū)各連鎖店管理員可到此處發(fā)布該連鎖店的產(chǎn)品信息和網(wǎng)店活動介紹。該會員賬號由系統(tǒng)給出

　　注冊訪問者可以注冊成為網(wǎng)站普通會員，可發(fā)表評論，可進行投票，可對展示商品提出意見或疑問，可對連鎖會員進行投訴、可申請加盟連鎖店（須認證后方可開通）。

　　3、功能需求：

　　功能名說 明

　　商品展示各連鎖店在總站展示的商品由該連鎖店自行管理（系統(tǒng)管理員也可以管理），可隨時對網(wǎng)上銷售的商品進行新品追加、包括價格在內(nèi)的商品信息更新、下架與恢復(fù)上架等操作，可以通過系統(tǒng)建立商品與商品之間的相關(guān)關(guān)系，關(guān)聯(lián)商品有自動推介功能。商品詳細介紹頁面可添加訪客評論（管理員還可直接回復(fù)）和相關(guān)媒體介紹文章。點擊購買展示商品可連接到各連鎖店的直接購買頁面，在連鎖店實現(xiàn)購買功能。記錄商品點擊次數(shù)，生成商品人氣排行總榜和分類榜。

　　連鎖會員連鎖會員系統(tǒng)，普通會員注冊，申請加盟連鎖店，認證通過后，可使用連鎖會員系統(tǒng)。連鎖會員具有在總站添加管理自身商品展示的權(quán)限。連鎖會員分普通會員和信得過會員兩種。由管理員審核通過即可成為信得過會員（無需申請）。各會員均有得票數(shù)和投訴記錄。管理員可禁止被投訴會員登錄及發(fā)布信息。

　　社區(qū)網(wǎng)站公告發(fā)布功能，網(wǎng)站管理員和連鎖店會員可發(fā)布連鎖店動態(tài)（促銷活動、商品宣傳等），普通會員發(fā)表帖子、評論信息等，分類信息發(fā)布功能

　　其他小功能連鎖店代碼：各連鎖店放置其特有代碼，在連鎖店網(wǎng)站顯示xx連鎖標志，點擊進入總站的該連鎖店介紹頁面；

　　廣告系統(tǒng)：管理員可更新廣告條、注釋、連接等信息，并有廣告顯示次數(shù)統(tǒng)計；

　　統(tǒng)計系統(tǒng)：總站訪問情況統(tǒng)計

　　五、推廣和營銷策略

　　略。另詳

　　六、投資與收益預(yù)算

　　投資：技術(shù)人力投資，零成本推廣

　　收益：填補網(wǎng)絡(luò)行業(yè)空白，品牌價值巨大；替客商搭筑連鎖店網(wǎng)站平臺；自身連鎖店建設(shè)和商品銷售得益；電子商務(wù)服務(wù)收益（推廣、功能開發(fā)、物流、支付）

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