1
作家連岳講過一個故事。
有個男人給連岳寫了封郵件,抱怨妻子每個月給她媽媽200塊錢,而且過年還給了她家里3000塊,都是背地里偷偷給的,完全沒告訴過他。
這個男人覺得很氣憤,可又“覺得大家都是聰明人,心里明白就可以了,這層窗戶紙最好不要捅破,否則,太傷感情”。
可這還沒完,他發(fā)現(xiàn)妻子的爸爸有精神分裂癥,妻子也一直瞞著他,他知道以后覺得很委屈,還擔(dān)心他們孩子會遺傳上這病。
但他從來不和妻子明說,只是因這些事很不爽,憋心里太久,難免和妻子在生活中有一些爭執(zhí)。
他向連岳求助,連岳點明說:“你最大的憂慮來自于你擔(dān)心孩子的質(zhì)量,你不愿冒孩子遺傳精神分裂的風(fēng)險!
但他又不好意思直說出來,所以希望能從別的地方發(fā)現(xiàn)妻子的不好,想以此為借口離婚。
連岳建議他有話直說,不要繞來繞去,直接告訴妻子:“我不能接受你有一個精神分裂的父親,但我認(rèn)為你除此外一切都好。”
過得下去就過,過不下去就離,簡單明了,哪有那么多彎子可繞。
作家韋斯托說:“有話直說是一種直面問題的積極態(tài)度!
拐彎抹角、遮遮掩掩,這樣的溝通方式徒然且無效,反倒凸顯自己像個不敢直面問題的懦夫。
2
高效的戀愛,請有話直說
很多女性抱怨自己的老公或男友情商低,完全不懂自己的言外之意,讓自己覺得心累。
可是女孩子們有話不直說,真正感到心累的反倒是男人。
有位朋友談起他的女友,總是一臉?biāo)峥嘞,連聲大呼搞不懂她的心思。
出去吃飯,問女友想吃點什么,女友一邊玩手機(jī),一邊說隨便。
但等他真“隨便”點了菜,菜一上來,女友又非常生氣,嫌這也不合胃口,那也不好吃,甚至?xí)|(zhì)問:“和你在一起這么久,你連我想吃什么都不知道?”
但他女友的口味實際總是隨機(jī)波動的,有時喜歡甜的,有時喜歡咸的,有時愛麻辣火鍋,有時愛廣東點心,他又不是女友肚子里的蛔蟲,鬼才知道她此時此刻想吃什么。
總之他女友的想法很天真,得從她一句話,一個表情中,猜出她內(nèi)心真實的想法,戀人之間必須得有這樣的默契。
要是總猜不透她的心思,她就要繼續(xù)胡思亂想,覺得男友是不是不愛他了,越想心里越難過。
其實,那種有事我不直說,甚至只要一個眼神,對方就能秒懂,如此有默契感的戀愛,恐怕只有三流言情小說里面才會有。
找伴侶千萬別指望他是肚子里的蛔蟲。美國心理學(xué)家韋德等人發(fā)現(xiàn):“男人最喜歡女人用直接了當(dāng)?shù)姆绞秸f話!
有事說事,別對男人繞彎子說話,高效溝通,才能甜蜜地戀愛。
3
找人幫忙,請有話直說
現(xiàn)實生活中,遇到那種有話不直說,先鋪墊一大段,浪費你時間的,簡直恨不得掐死他。
有一次回老家鄉(xiāng)下過年,遇到一個遠(yuǎn)房親戚。
本來手頭上有點急事要做,親戚非要拉我過去聊天,而且感覺很嚴(yán)肅很正式,似乎有什么要緊的事要跟我說。
于是,他先從這些年他在外面打工,是如何如何不容易說起,接著又談起他的獨生兒子,他兒子成績多么多么優(yōu)秀,在學(xué)校怎樣受老師表揚,獲得了多少獎項,未來可能會有什么樣的規(guī)劃。
我聽得一頭霧水,完全不知道他想說什么,最糟糕的是,他說話帶有濃重的鄉(xiāng)下口音,很多細(xì)節(jié)的地方我也聽不大懂,只得一邊費力地聽,一邊不停微笑點頭。
在聽完他大約一個半小時的講述之后,他終于說到正題:他兒子畢業(yè)了,要來廣州工作,在這邊人生地不熟,除了我以外,可以說是舉目無親,要拜托我?guī)兔φ諔?yīng)一下。
我的內(nèi)心不禁顫抖:鋪墊了這么久,我還以為有什么大事要說,要么是要介紹漂亮姑娘給我認(rèn)識,要么是有什么賺大錢機(jī)會要告訴我,結(jié)果你就告訴我這個?
別人的時間都是很寶貴的,屁大點的事,務(wù)必要直說,繞來繞去,浪費別人時間,就等于是在謀殺。
沒有人有閑工夫聽你說廢話。
4
高效的工作,請有話直說
職場上有話不直說,更是工作效率的終極殺手。
有一位朋友阿舉,曾經(jīng)做過文案。
他的老板尤為奇葩,寫出文案給老板看,老板不直說哪里哪里不滿意,哪里哪里需要修改,只是說:“整體上感覺不大好,拿回去再修改一下吧!
阿舉咬緊牙關(guān),運氣凝神,再連著修改了六七稿,給老板看,老板仍舊皺眉說不好,具體哪里不好,他說不上來,還是叫阿舉繼續(xù)去修改。
可憐阿舉只得硬著頭皮,又把文案修改了十幾回,往往要挑燈夜戰(zhàn),加班要加到凌晨一兩點。
但等他把最終文案送到老板面前,老板細(xì)細(xì)讀了半天,才緩緩說道:“其實我覺得你第二稿挺好的,干脆用第二稿吧!
敢情花了這么大工夫,加班加點寫了這么多稿都白寫了?!
在這樣有話不直說、凈說廢話瞎話的老板手下工作,做事之前,都得好好揣測老板心意,猜不透老板的想法,遭殃的都是可憐的底層員工。
學(xué)者科爾伯特在《直率溝通》中強調(diào):“組織中廢話比比皆是,會使交流拐彎抹角甚至誤會叢生,從而降低組織效率!
一個公司若能建立有話直說的信任環(huán)境,提升員工工作效率,也能提高公司的運轉(zhuǎn)效率,讓員工和公司都受益良多。
5
為什么有些人不能有話直說?
有話不直說,喜歡拐彎抹角,雖然這么令人反感厭惡,而且降低了溝通效率,容易導(dǎo)致誤會,并引起嚴(yán)重后果,卻仍能在當(dāng)今社會大行其道。
其原因無非如下:
農(nóng)耕社會的思想遺存
傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會,人們除了農(nóng)業(yè)勞作以外,難以有別的娛樂消遣活動,因此日常聚在一起漫無邊際的瞎嘮嗑,是一種生活常態(tài)。
而且農(nóng)業(yè)社會中,不大需要高效的團(tuán)隊協(xié)作,因此有話直說,提高團(tuán)隊協(xié)作效率的必要性不高。
我們剛剛轉(zhuǎn)向城市化,腦子里帶著舊時代的思維印記也并不奇怪。
心理防御手段
我們害怕有話直說,會傷害到對方,或遭到對方拒絕,使自己感到難堪。
因此繞著彎子說話,一邊觀察對方反應(yīng),一邊調(diào)整自己的語氣語態(tài),可以盡最大可能規(guī)避遭遇難堪的風(fēng)險。
這恰恰是自己怕事、不自信,而產(chǎn)生的一種防御手段。
過分自我中心
總覺得我已經(jīng)說得這么明顯,我已經(jīng)暗示得這么清楚了,對方應(yīng)該明白吧?
這其實就是,太過自我中心,而陷入一種想當(dāng)然的思維中。
但每個人的人生經(jīng)歷不同,價值體系、思維模式都不同,人家憑什么就一定要懂你?
6
連岳說:“有話不說,繞來繞去,這種溝通方式,恰恰比較農(nóng)村,不符合商業(yè)文明!
在高速發(fā)展的現(xiàn)代商業(yè)社會,有話直說的高效溝通法,才是高效工作、高效戀愛、高效交往的扎實保證。
那種農(nóng)業(yè)時代繞彎子的說話方式,會注定被社會所遺棄;繞彎說話的人,也注定會落后于時代的發(fā)展步伐。
作家顏醬說:“能學(xué)會有話直說,對于含蓄慣了的中國人,也是一種卓越的才華!
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