當(dāng)我面對危機(jī)時,我的第一個動作是,先冷靜下來。然后思考對策。通常,我會想好一到兩個解決的方案,將可能出現(xiàn)的最壞狀況都考慮進(jìn)去。如果第一個方案不行,就用第二個。我非常明白,遇到危機(jī)時,我們已經(jīng)沒有權(quán)利害怕,恐慌或生氣,尤其是面對突發(fā)的,甚至危機(jī)生命的事情,更需要冷靜以待。
當(dāng)我面對危機(jī)時,我的第一個動作是,先冷靜下來。然后思考對策。通常,我會想好一到兩個解決的方案,將可能出現(xiàn)的最壞狀況都考慮進(jìn)去。如果第一個方案不行,就用第二個。我非常明白,遇到危機(jī)時,我們已經(jīng)沒有權(quán)利害怕,恐慌或生氣,尤其是面對突發(fā)的,甚至危機(jī)生命的事情,更需要冷靜以待。
舉一個我們切身的經(jīng)驗(yàn)。我平常非常害怕看到血,可在10年前,我對自己進(jìn)行過緊急自救護(hù)理。當(dāng)我在準(zhǔn)備用不銹鋼茶壺?zé)畷r,左手大拇指上方的靜脈不慎被茶壺口劃開了一道兩公分長的口子,傷口很深,骨頭都隱約可見。我趕緊用手把傷口緊緊按住,將手舉高過心臟,待血流稍小,進(jìn)行簡單的消炎處理后,立刻撥通醫(yī)師小朋友的電話,等待協(xié)助,事后醫(yī)師朋友告訴我,幸虧我自己處理及時得當(dāng),否則,可能會失血過多而危機(jī)生命。
挽救生命如此,經(jīng)營事業(yè)何嘗不是同樣的道理?碰到危機(jī)時,不能用驚慌、沮喪、憤怒等方面的情緒來面對。而應(yīng)該先冷靜下來,好好想想應(yīng)對方法。這樣,危機(jī)就能成為轉(zhuǎn)機(jī)。
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