在當今不斷發(fā)展的世界,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編精心整理的外包合同3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外包合同 篇1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 簽時日期: 年 月 日 簽時日期: 年 月 日
家電維修合同(二):家電維修合同(員工版)
某某維修部用工合同
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務)任務,乙方應按甲方要求及時的保質保量的完成任務。
2,乙方自身應具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設施齊全,具備國家相關部門頒發(fā)的電相關證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學習考。。甲方應為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進行各類培訓工作,以達到乙方熟悉甲方相關服務規(guī)范,并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務形象及利益的事情,甲方有權作出相應的處罰;相反,對于維護、提高甲方利益的,甲方將給予相關的獎勵。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5,乙方工資的計算標準及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結
算標準給予乙方結算,保修期外的乙方應嚴格按照甲方維修收費標準執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標準,保外機在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外機收入必須當天按時交給門店收銀員,在結算工資時一并返還乙方。結算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實質上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進度,否則甲方有權廢止合作。并且扣除保證金及結算費用。
7、乙方上門服務是代表甲方進行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
二、乙方的安全規(guī)范
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1、嚴禁使用不符合標準配件進行安裝及維修;因為使用不符合標準的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導致機器損壞,均由乙方負責一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負責人,由甲方確認處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有
作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導致傷害,乙方自行承擔。
。ǘ、機械安全
1、安裝架:電視機和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結實度,不合格的架子必須重新修復或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機時,必須上固定螺栓。如因強行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負責。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負責。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負責。
。ㄈ┸囕v安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負責。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認可)。
3.乙方在搬運商品過程中要輕搬輕放,因運輸或搬運而造成的商品損傷或損失由乙方承擔。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應注意防止工具、螺
釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應通電試機,在確保機器運轉正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領取,調(diào)換的相關規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔。
4、乙方應自覺遵守甲方的管理制度,認真、嚴格兌現(xiàn)甲方售后服務承諾,維護甲方信譽,全心全意為甲方平臺用戶服務。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應自覺愛護用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔全部責任。乙方應嚴格按甲方的服務規(guī)范接待每一位用戶,認真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復的機器,必須在當天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴重造成甲方損失的,一切由乙方承擔。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術、等方面的特殊培訓需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進行教導或培訓。
三、工作紀律
1、乙方要嚴格遵守甲方服務理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴防責任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責任
由乙方全部負責。
2、乙方必須遵守甲方的服務流程、技術數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期: 年 月 日至 年 月 日
甲方: 乙方:
簽定日期:
外包合同 篇2
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:(見附件一)
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
、地點:乙方實施上門服務地點以協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地為準。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡每月上門服務按X臺次記。上門次數(shù)不滿X臺次,但已經(jīng)能保證甲方的機器全部正常運作,則視為乙方已經(jīng)完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記,并當月結清超出部分款。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫"服務記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點以協(xié)議包括電腦使用所在地為準。
2、時間:2. 每周一至周五9:00- 7:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后 2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間。2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
5. 部件更換可能影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的.報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
四、機密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日半年間。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起給付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,并賠償對方損失。
2、乙方技術人員違反服務章程(附件三),則當次服務不記入總數(shù)。
3、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
3. 在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
3.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時
3.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
3.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
4、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):
外包合同 篇3
甲方:
乙方:
簽訂地點:
簽訂日期:
有效期限:
依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,合同雙方就打印外設外包項目的服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。為解決甲方打印外設使用中遇到的各類問題,使其更好地發(fā)揮效用,特簽定此合同,內(nèi)容如下:
一、服務內(nèi)容,方式和要求:
1、乙方為甲方提供打印外設的一切耗材;
2、乙方為甲方提供打印外設的維修;
3、實施細則
前期做預案
1. 技術人員調(diào)查各科室使用狀況:包括更換頻率和用量;
2. 工程部根據(jù)技術人員調(diào)查情況制定好時間表,定期更換設備耗材。(原則上部門不會因耗材用盡耽誤工作)
3. 打印機上印有緊急更換電話,應對突發(fā)情況。
基本熟悉情況
1. 合理安排技術人員按用量定期更換設備耗材;
2. 巡檢人員每月上門一次,檢查設備的使用狀況,包括打印質量服務及回訪。后期作出較完善的實施方案
3. 詳細的實施表
4. 固定技術人員一對一實施方案
二、合同簽訂
此次外包費用總額為人民幣 XXXX元,合同簽定后支付乙方40%,另60%合同結束后支付。
1、本合同按甲方現(xiàn)有統(tǒng)計規(guī)模計算。如以后甲方需要增加,數(shù)量巨大的應在增加日起從新更改合同內(nèi)容,適當調(diào)整可在新一年合同簽訂時修改。
2、乙方應保證所提供服務的及時和完善,保證所提供之電腦外接設備及相關耗材的產(chǎn)品質量。本合同涉及的各項內(nèi)容和服務價格,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可根據(jù)實際維護情況進行調(diào)整。
3、甲方需要改動打印外設的設置、位置時,乙方予以全力配合,若甲方擅自改動則乙方不承擔甲方因此而造成的一切后果。
4、未經(jīng)甲乙雙方同意,任何一方不得擅自變更或終止本合同,經(jīng)甲乙雙方同意可變更或終止本合同。
三、違約責任:
外包服務違反本合同約定,違約方應當按《技術合同法實施條例》第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔違約責任。
四、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方規(guī)定定,采用以下2種方式中的任何一種方式解決。
(一)因本合同所發(fā)生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
五、其他事項:
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方蓋章、簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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