公司員工守則1
一:日?记谂c管理辦法
1、目的:為加強(qiáng)分行對(duì)員工的日常工作管理,使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣,準(zhǔn)時(shí)出勤,提高工作效率。
2、上班時(shí)間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
3、用餐時(shí)間:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期間睡覺者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違規(guī)者罰款50元。
4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請(qǐng)假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個(gè)月內(nèi)遲到五次以上者,直接開除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開工作崗位,需填寫《出勤登記表》,未按要求填寫或填寫不清的,違規(guī)者罰款20元。
6、手機(jī)關(guān)機(jī),或者不接聽電話者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報(bào)部經(jīng)理或秘書備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執(zhí)行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個(gè)人儀容、儀表職場著裝
1、有工裝的員工要求每天著工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無工裝的員工不能著奇裝異服,要求著職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標(biāo)準(zhǔn):男女必須著襯衫(純色系的白色或者與公司現(xiàn)行工裝色系一致襯衫);衣著搭配得當(dāng),冬季要求著V字領(lǐng)毛衣,下裝著正裝深色系列(黑色、藍(lán)黑色)、黑色皮鞋,嚴(yán)禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著工裝無沖突,只要參加培訓(xùn)、會(huì)議等就必須按要求著工裝,否則按違反著裝要求處理。
4、男員工必須統(tǒng)一短發(fā),襯衣只能內(nèi)扎,著裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當(dāng),過肩長發(fā)必須束起來;不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規(guī)范
1、工作期間不允許看報(bào)紙、雜志(剪報(bào)除外)、不聚眾閑聊與工作無關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時(shí)不吃帶異味的食物,不準(zhǔn)飲酒及含酒精的`飲料,違反者罰款50元。
2、計(jì)算機(jī)不得存儲(chǔ)與工作無關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時(shí)間不得利用計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節(jié)嚴(yán)重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開盤六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個(gè)少一個(gè)罰款5元。
6、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天刷新搜房幫200條以上,及剪報(bào)、違規(guī)者罰100元。
7、被罰款者必須當(dāng)天將錢繳到經(jīng)理手上,完成當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績2倍者可退回罰款。
公司員工守則2
第一章 職業(yè)形象規(guī)范
1 在公司作業(yè)場所或辦公室內(nèi),必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服;個(gè)人衛(wèi)生保持良好。
2 男士不得留長發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領(lǐng)口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護(hù)辦公場所及倉庫衛(wèi)生。
5 工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡覺,上網(wǎng)聊天、聽音樂,在工作場所進(jìn)行賭博活動(dòng)、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關(guān)的行為。
6 在工作時(shí),必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。
7 語言規(guī)范原則是:用詞得當(dāng),語言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語言,上班時(shí)間請(qǐng)講普通話。工作過程文明禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),無服務(wù)態(tài)度投訴。
8 保持上班場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí),使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯(cuò)誤及時(shí)核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門人員核查單據(jù)時(shí),積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報(bào)表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規(guī)范
1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉各自的工作流程,認(rèn)真對(duì)待工作,完成工作任務(wù)的好習(xí)慣。
2 愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù),每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時(shí)參加部門例會(huì)。
4 辦公時(shí)間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍,雜志,報(bào)刊,網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規(guī)暗箱操作。
5 辦公時(shí)間盡量少打私人電話,禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話,禁止用公司的電話打私人電話。
6 辦公場所和倉庫一律不得抽煙,上班時(shí)間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧,吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時(shí)回來。
7 接打電話要求熱情,高效,簡潔;開會(huì),會(huì)見客人時(shí)自覺把手機(jī)設(shè)成震動(dòng)或關(guān)機(jī)。
8 與他人溝通時(shí)應(yīng)心平氣和,切忌口氣過重,同事之間發(fā)生爭吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見不一致時(shí),力求站在對(duì)方的`立場上考慮問題,尋找共同點(diǎn)。
9 根據(jù)排班準(zhǔn)時(shí)出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真,仔細(xì),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
第三章 倉儲(chǔ)管理制度
1 嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品;嚴(yán)禁出、入庫周轉(zhuǎn)箱著地或拖行;嚴(yán)禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫商品在搬運(yùn)過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn); 商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉容的原則;若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
3 合理安排貨位,商品分類存放。商品入庫驗(yàn)收后,要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求,安排適宜的存儲(chǔ)場所,做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。
4 存放在同一倉庫的商品,必須性能不抵觸,養(yǎng)護(hù)措施一致,滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險(xiǎn)品和放射性商品。
5 入庫商品進(jìn)行驗(yàn)收、進(jìn)倉庫明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。
6 入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對(duì)簽字認(rèn)可,做到賬單和貨量相符。商品驗(yàn)收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收,造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。
7 配送人員裝貨時(shí)要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯(cuò)誤, 對(duì)設(shè)備不愛惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設(shè)備;嚴(yán)禁利用工作便利,不開提貨單,帶走貨物。
8 倉庫中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任人承擔(dān)。
9 倉儲(chǔ)管理員對(duì)員工做好清掃的安全教育,對(duì)可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。
10 倉儲(chǔ)管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理,保證庫區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染;保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。
11 按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí),且需明確公司收單部門,做到不遲交、漏交、錯(cuò)交公司相關(guān)單據(jù)。
12 輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確;出庫時(shí)間選擇要正確。
第四章 運(yùn)輸管理
1 司機(jī)必須到定點(diǎn)油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷。
2 報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí),發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并處以3倍罰款。
3 車輛維修費(fèi)用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號(hào)碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報(bào)銷。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時(shí)間出勤。按時(shí)裝車,出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。
5 司機(jī)接受任務(wù)時(shí)擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負(fù),并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動(dòng)合同。
6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款50元。
7 搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放,因搬運(yùn)造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。
10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。
11 行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)靠邊檢查、處理,下車檢查時(shí)要注意來車。
12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當(dāng)事人全額賠償。
13 每天完成配送任務(wù)后,將車輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,熟悉運(yùn)輸配送流程,認(rèn)真完成各項(xiàng)運(yùn)輸配送任務(wù),并對(duì)運(yùn)輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。
2 配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收,嚴(yán)格按照貨物清單,不少點(diǎn),多點(diǎn),并對(duì)配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé),配送管理員管好所有配送物品的單據(jù),遺失每張?zhí)幱谖迨P款。
3 搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放,要嚴(yán)格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時(shí)要注意:穿著整潔的工作服,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。
公司員工守則3
一、考勤制度
1、坐班部門工作時(shí)間為:每周一至周五,每天上午9:05-11:30,下午13:00-17:30
2、如工作時(shí)間外出,需向部門經(jīng)理說明,并在留言板上注明去向及外出時(shí)間。
3、如上、下班時(shí)間與洽談業(yè)務(wù)有沖突,須提前向部門經(jīng)理說明。
4、業(yè)務(wù)部為非坐班部門,具體考勤考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握。
二、衛(wèi)生制度
1、每天早上9:00之前完成值日內(nèi)容,當(dāng)天值日人員必須每天8:30分到公司
2、衛(wèi)生值日人員具體工作內(nèi)容詳見"值日表"
三、請(qǐng)假制度
1、事假:原則上提前一天向行政部提交請(qǐng)假條,并請(qǐng)示部門經(jīng)理,以便統(tǒng)籌安排相關(guān)工作。請(qǐng)假條需說明事由及時(shí)間等內(nèi)容,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,如遇特殊情況必須提前預(yù)知,事后應(yīng)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2、病假:2日以上病假以區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的假條為依據(jù)。2日以內(nèi)病假經(jīng)行政部批準(zhǔn),病假期間工資全額發(fā)放。
3、工傷假:因工受傷應(yīng)出據(jù)相關(guān)證明材料,由有關(guān)部門簽定及總經(jīng)理批準(zhǔn),此期間工資全額發(fā)放,并報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用。
4、喪假:直系親屬(配偶、子女、父母、公婆)死后,給假三天,祖父母或外祖父母死后,給假一天。如系外地酌情給予路程假,此假期間工資全額發(fā)放。
5、福利休假:
A、在公司工作滿2年,每年可享受7天帶薪休假。
B、在公司工作滿3-5年,每年可享受10天帶薪休假。
C、在公司工作滿5年以上,每年可享受15天帶薪休假。
此假必須在當(dāng)年度內(nèi)一次使用完結(jié),休假前先填年休假申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并履行相關(guān)手續(xù)。
6、法定假日:按國家規(guī)定:元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)法定假期間工資照發(fā)。
四、出差報(bào)銷、車費(fèi)報(bào)銷
1、市內(nèi)當(dāng)天來回不以出差計(jì),郊縣未通公交車的.路程,憑當(dāng)日中巴車或馬自達(dá)發(fā)票報(bào)銷,誤餐費(fèi)每日按5元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。
2、郊縣或其它城市當(dāng)天不能歸,以出差計(jì),出差補(bǔ)助視具體情況另定。
3、員工計(jì)程車費(fèi)公司將酌情經(jīng)總經(jīng)理親自批準(zhǔn)方可報(bào)銷。
4、公司用車否認(rèn)是自己,還是在外租車,所有的養(yǎng)路費(fèi),過路過橋費(fèi)、修車費(fèi)等,在報(bào)銷時(shí)一律細(xì)化,注明地點(diǎn)、時(shí)間、用途。
五、關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)
員工請(qǐng)客戶吃飯,請(qǐng)示行政總監(jiān)批準(zhǔn)額度,報(bào)銷時(shí),注明請(qǐng)客地點(diǎn)、時(shí)間、客戶名稱、事由等。
六、關(guān)于辦公用品
1、辦公用品由行政部統(tǒng)一采購、統(tǒng)一發(fā)放。
2、需要領(lǐng)取其他辦公用品必須提前由部門向行政部統(tǒng)一申請(qǐng)。
3、公司錄像帶、影碟、書籍、盤片,借用需登記,并及時(shí)歸還,丟失者原價(jià)賠償。
七、關(guān)于藥品
公司備用藥品,交行政部統(tǒng)一保管,需用藥至行政部領(lǐng)取。
八、工資制度
1、新員工錄用后,試用期1-3個(gè)月,試用期內(nèi)工資最低標(biāo)準(zhǔn)工資600元。(業(yè)務(wù)人員不參選此標(biāo)準(zhǔn))
2、工資發(fā)放為每月18日,業(yè)務(wù)員提成結(jié)算為每月5日。
九、獎(jiǎng)懲制度
1、滿勤獎(jiǎng)每月每人獎(jiǎng)勱100元。
2、工作突出,每月酌情發(fā)放獎(jiǎng)鑫。
3、遲到、早退一次扣款5元,每月累計(jì)達(dá)4次計(jì)曠工一天,扣款50元,
4、值日工作不能按時(shí)、按質(zhì)完成者,一次扣款10元。
5、由于工作方法或工作態(tài)度等個(gè)人因素,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由部門經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款,如損失金額在萬元以上,處以500-1000元罰款,情節(jié)十分嚴(yán)重的將予以辭退并追究法律責(zé)任。
6、將公司內(nèi)部資料或客戶資料故意泄露給非本公司人員,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予500元罰款或辭退。
公司員工守則4
一、職業(yè)道德
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,繼承弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神,嚴(yán)格遵守中國石油員工職業(yè)道德規(guī)范,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
嚴(yán)格遵守上下班作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度,不得無故遲到、早退、提前就餐,不擅離值守。工作時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)購物、炒股、看網(wǎng)絡(luò)視頻和玩電腦游戲,不從事其他與工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁工作期間飲酒。
三、儀容儀表
著裝得體、整潔大方,體現(xiàn)良好精神風(fēng)貌。工作時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶裝、超短裙等衣物。男士不留長胡須、長發(fā),女士不濃妝艷抹。
四、交往接待
員工間交往倡導(dǎo)相互信任、相互尊重、寬容體諒,培育和諧人際關(guān)系。接待辦事人員,要熱情相待,和藹謙遜,文明得體。接打電話要態(tài)度禮貌,用語規(guī)范,言簡意賅,重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄。
五、事務(wù)辦理
認(rèn)真履職盡責(zé),嚴(yán)格按照程序辦事,不推諉扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
六、厲行節(jié)約
倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、節(jié)能低碳。從身邊點(diǎn)滴事做起,節(jié)水節(jié)電節(jié)糧,節(jié)約使用辦公耗材。長時(shí)間離開辦公室手動(dòng)關(guān)閉照明、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,不用時(shí)關(guān)機(jī)。文明就餐,自助餐適量取食,不剩飯剩菜,不外帶食物。
七、環(huán)境秩序
自覺維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序,辦公桌上資料、用品擺放整齊,不擺放與工作無關(guān)的`私人物品、裝飾物件,不私自增設(shè)家具、綠植。自覺維護(hù)公共秩序,嚴(yán)格遵守辦公場所出入管理、車輛管理和安全管理規(guī)定,對(duì)違規(guī)行為主動(dòng)制止。辦公場所接打電話、討論問題、接待訪客等不大聲喧嘩,不影響他人。
八、遵守禁煙規(guī)定
在辦公區(qū)域,除吸煙室外,嚴(yán)禁吸煙。在參加各類公務(wù)活動(dòng)時(shí),不吸煙、不敬煙。遵守公共場所禁煙規(guī)定,不在禁止吸煙的公共場所吸煙。
公司員工守則5
一、入職手續(xù)辦理
(1)報(bào)到:接到錄用通知后,請(qǐng)按指定日期到公司行政人事部報(bào)到。如果您因故不能按期報(bào)到,請(qǐng)即與行政人事部聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。
(2)提供個(gè)人資料:員工報(bào)到時(shí)須如實(shí)填寫《員工入職信息表》,并向行政人事部出示下列真實(shí)有效的資料。如員工不能及時(shí)提供以下資料,則行政人事部有權(quán)不予辦理入職手續(xù)。
身份證復(fù)印件1份(驗(yàn)原件)
學(xué)歷證書復(fù)印件1份(驗(yàn)原件)
職稱證書復(fù)印件1份(驗(yàn)原件)
勞動(dòng)手冊(cè)及退工單原件(上海戶籍員工)
居住證、就業(yè)證復(fù)印件各一份(非上海戶籍員工)
一寸免冠照片1張
需要提供的其他資料
同時(shí),請(qǐng)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實(shí)告知公司行政人事部。公司提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的所有個(gè)人資料的真實(shí)性。如有任何虛假資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與您解除勞動(dòng)合同,且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
如信息和資料有變更,應(yīng)在一周內(nèi)向公司行政人事部提供。
二、試用期管理
1.試用期考核
試用期即將結(jié)束前一周內(nèi),對(duì)員工在試用期間的表現(xiàn)對(duì)照其錄用條件進(jìn)行考核,由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其做出考核鑒定并填寫《試用期工作表現(xiàn)評(píng)估表》,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,公司行政人事部與員工面談確認(rèn)轉(zhuǎn)正事宜。試用期內(nèi),公司經(jīng)考核認(rèn)定員工不符合錄用條件,可以與員工解除勞動(dòng)關(guān)系。
2.試用期離職
試用期內(nèi),員工提出與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,需提前三天書面通知公司。員工根據(jù)離職管理的規(guī)定辦理離職交接手續(xù)。
員工入職后一周內(nèi)提出離職的,公司不予支付薪資;員工入職后一月內(nèi)擅自離職的,公司不支付薪資。
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三、考勤管理
1.公司實(shí)行打卡和登記考勤制度,平均每周工作40小時(shí)。無論何時(shí)上班、下班,出入辦公地點(diǎn)都應(yīng)打卡或登記考勤。公司不允許員工互相代打卡,代打卡人一經(jīng)事實(shí)確認(rèn),將視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度處理,公司可立即與其解除勞動(dòng)合同。
2.公司全體員工每月必須參加2次現(xiàn)場團(tuán)購活動(dòng)。請(qǐng)假未參加的,則按事假處理;無故未參加的,則按曠工處理。
3.上班時(shí)間外出,須得到部門負(fù)責(zé)人允諾并填寫《外出登記表》,部門負(fù)責(zé)人對(duì)于下屬負(fù)有監(jiān)督的職責(zé)。
4.因公不能打卡,須如實(shí)填寫《外出登記表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),如未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)的則按照遲到、早退、曠工計(jì)。
5.遲到。公司員工須在9點(diǎn)到達(dá)公司并打卡,9:01—9:30按照遲到處理。一個(gè)月內(nèi),員工每遲到1次扣罰人民幣10元,自第4次遲到起每次扣罰人民幣50元。遲到時(shí)間超過30分鐘不滿1小時(shí),按事假1小時(shí)處理;遲到時(shí)間超過1小時(shí)不滿2小時(shí),按事假2小時(shí)處理;遲到時(shí)間超過2小時(shí),按曠工半天處理。
6.早退。公司員工在17:30分前離開公司的按照早退處理。員工早退30分鐘以內(nèi)的,每次扣罰人民幣50元;早退30分鐘以上的,按曠工論處。
7.曠工。以下情況視為曠工:
(1)遲到時(shí)間超過2小時(shí)或早退時(shí)間超過30分鐘;
(2)未履行請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗;
(3)經(jīng)認(rèn)定是依據(jù)虛假的病休證明而騙取的病休期間;
(4)事先不請(qǐng)假,而后又不能被公司確認(rèn)屬緊急情況而獲批準(zhǔn);
(5)工作時(shí)間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作;
(6)不服從工作安排和合理的工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
(7)提出辭職申請(qǐng)后離職前無故不到崗或消極怠工。
曠工期間不發(fā)放員工勞動(dòng)報(bào)酬。曠工半天,扣罰人民幣150元;曠工一天,扣罰人民幣300元。
8.IC卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時(shí),應(yīng)在前臺(tái)處做好登記,行政人事部以登記進(jìn)行考勤。如員工IC卡丟失、損壞,員工自行支付IC卡的購買費(fèi)用,辦理新卡。
9.為保證每月薪資的按時(shí)發(fā)放,每月2日前是上月考勤說明的截止日期(遇節(jié)假日順延),如員工需要有考勤說明,須在每月2日前將說明文件提交到行政人事部?记诮Y(jié)轉(zhuǎn)以后,進(jìn)入工薪計(jì)算系統(tǒng)的上月考勤數(shù)據(jù)不再更改。
10.各部門節(jié)假日值班名單、踩點(diǎn)、輸U(kuò)卡等匯總,須在每月2日前提交到行政人事部。
11.當(dāng)月遲到、早退達(dá)5次以上(含5次);當(dāng)季曠工累計(jì)達(dá)3天以上或一年累計(jì)曠工達(dá)7天以上的屬于情節(jié)嚴(yán)重,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同且不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。
四、休假管理
1.公司按照規(guī)定給予員工享有的法定節(jié)假日。
2.年休假
(1)休假天數(shù)。員工工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。
(2)年假不得累積,不得轉(zhuǎn)入下一年度。除非具有特殊理由,由總經(jīng)理書面批準(zhǔn),可在下年第一季度補(bǔ)假,最多不超過5天。
(3)年假天數(shù)按工作日計(jì)算。年假不得以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工。
(4)員工應(yīng)合理安排休假計(jì)劃,無特殊情況,公司應(yīng)當(dāng)同意員工的休假申請(qǐng)。
3.事假
(1)員工請(qǐng)事假,需要有充分、正當(dāng)理由,同時(shí)必須至少提前1天填寫《請(qǐng)假單》,請(qǐng)假3日以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假超過3日的報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者作曠工處理。
(2)如遇突發(fā)事件,應(yīng)利用電話在9:00前通知部門經(jīng)理和行政人事部,并在到崗后1天內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。如未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的,按曠工處理。
4.病假
(1)員工每月可享受1天的全薪病假。
(2)病假以醫(yī)院證明為依據(jù),無醫(yī)院證明一律視為事假。
(3)員工請(qǐng)病假應(yīng)利用電話及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并于事后補(bǔ)交有關(guān)證明。病假3天以內(nèi),應(yīng)于病愈上班第一天將醫(yī)院證明交至公司行政人事部;病假超過3天,應(yīng)通過郵寄或家屬傳遞等方式將醫(yī)院證明交至公司行政人事部。
5.婚假
(1)符合法定結(jié)婚年齡的員工結(jié)婚,享有3天帶薪婚假(含公休日)。
(2)晚婚員工(男晚于25周歲的初婚,女晚于23周歲的初婚),享有10天帶薪婚假(含公休日)。
(3)申請(qǐng)婚假應(yīng)提前一周向公司行政人事部及所屬部門提出申請(qǐng),并將工作安排好。提出申請(qǐng)的'同時(shí)應(yīng)向公司提交結(jié)婚證書復(fù)印件(驗(yàn)原件),經(jīng)公司行政人事部審核并存檔。
6.喪假
(1)如員工直系親屬(父母、配偶、子女及配偶父母)不幸去世,可享受3天帶薪喪假(不含往返路程時(shí)間)。
(2)向公司提交死亡證明復(fù)印件(驗(yàn)原件)。如有特殊情況,喪假可事后補(bǔ)辦休假手續(xù)。
7.生育假
(1)符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。晚育的增加產(chǎn)假30天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天。
(2)女職工懷孕流產(chǎn)的,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,給予產(chǎn)假,具體按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。
(3)有不滿一周歲嬰兒的女職工,公司在其正常勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予每天兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎的,每位每次均有30分鐘。每個(gè)勞動(dòng)日內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用,但不得以現(xiàn)金發(fā)放給職工。
(4)女職工違反國家有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的,視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,公司可與其單方面解除勞動(dòng)合同。
(5)女性員工一旦確認(rèn)懷孕,應(yīng)立即通知行政人事部,并將有關(guān)預(yù)計(jì)分娩期的醫(yī)生證明副本提交行政人事部。
(6)休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前30天向部門經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)并交至行政人事部備案。產(chǎn)假期間享受國家及地方法律規(guī)定的待遇。
公司員工守則6
一. 公司的八項(xiàng)基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。
1.2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團(tuán)隊(duì)原則
團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二. 聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。
三. 入職規(guī)定
3.1培訓(xùn)
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報(bào)酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí),可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。
辦理程序:填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后,每超過一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的.員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績,公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):
4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
五. 工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
公司員工守則7
第一章、作息制度
一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度,洗車人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負(fù)責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位,現(xiàn)場衛(wèi)生打掃。
上班時(shí)間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時(shí)間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶離開并核對(duì)交接好當(dāng)日賬目才能下班。
二、每月休息日4天,節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數(shù)不得超過1人)。
三、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
1、收銀員負(fù)責(zé)每天的考勤記錄,店長負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。
、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。
、谠缤。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
、蹠绻。曠工一天罰款30元并扣除當(dāng)日工資。
、苷(qǐng)假。請(qǐng)假需至少提前一天上報(bào)店長,每月請(qǐng)假天數(shù)不得超過一天,因重大原因需請(qǐng)假一天以上的,需出具請(qǐng)假條并征得店長同意,請(qǐng)假扣除當(dāng)日工資。
、菡(qǐng)假超期。按曠工處理。
四、輪序制度洗車人員每兩人一組分組,按當(dāng)日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場時(shí),若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù),則由空閑組接待,當(dāng)值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過,不予后補(bǔ)。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時(shí)間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。
四、有客戶來洗車或咨詢時(shí),馬上熱情接待,并問好,顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝光臨,請(qǐng)慢走!
五、顧客車上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)。
六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現(xiàn)場工作人員不允許挑揀客戶,不允許背后議論客戶,不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務(wù)必要做到有問必答、熱情周到。
七、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知店長。
八、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處20元罰款,情況嚴(yán)重者將予以開除。
九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時(shí),注意規(guī)范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶物品或車輛損毀,后果由責(zé)任人承擔(dān)。
十、所有工作人員之間務(wù)必團(tuán)結(jié)互助,一致努力創(chuàng)造價(jià)值。與同事之間爭斗,對(duì)同事惡意攻擊,破壞團(tuán)隊(duì)安定團(tuán)結(jié)者,處以300-500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前店長將下月的用品匯總制表,報(bào)公司采購,緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi),店長可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。
二、洗車場的'設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單),責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知店長。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好,工具使用期限內(nèi)損壞、丟失,再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。
第四章崗位設(shè)置及獎(jiǎng)金方案
一、洗車房設(shè)三個(gè)崗位:店長、洗車工、收銀員。
二、店長全面負(fù)責(zé)洗車場的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對(duì)洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的采購申報(bào)、洗車場器械的管理及維護(hù)、客戶投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合等)。
三、洗車工負(fù)責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。
四、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理、客戶來電的接聽登記、現(xiàn)場產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對(duì)工作。
五、待遇方案
六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習(xí)試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習(xí)期滿合格從第二個(gè)月計(jì)發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長審核后上報(bào)公司,經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)
公司員工守則8
一、員工基本守則
1、三大紀(jì)律:公私分明;團(tuán)結(jié)協(xié)作;及時(shí)準(zhǔn)確。
2、八項(xiàng)注意:熟悉崗位規(guī)范;明確工作職責(zé);遵循業(yè)務(wù)流程;遵守作業(yè)時(shí)間;注意團(tuán)隊(duì)和諧;維護(hù)企業(yè)形象;保守商業(yè)機(jī)密;不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。
二、員工工作守則
3、員工上班時(shí)間要始終保持飽滿的.工作熱情,盡職盡責(zé),真誠合作,高效快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。
4、員工要嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)管理、操作制度,及時(shí)完成上級(jí)交付各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、在車間、生產(chǎn)崗位、辦公室嚴(yán)禁吸煙。吸煙到休息室、吸煙室。
6、員工工作時(shí)間一律著工作服、佩帶上崗證。
7、員工在工作時(shí)間、上下班途中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻注意人身安全。
8、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的有關(guān)規(guī)定,保持工作場所的整潔,維護(hù)企業(yè)的良好形象。
三、員工紀(jì)律守則
9、員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可有效。特殊情況可用電話告知,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假單。
公司員工守則9
一、客戶服務(wù)部
1、新員工錄用后,試用期2個(gè)月,試用期內(nèi)無基本工資,不參加績效考核,可享受工作午餐及月票報(bào)銷。
2、試用期結(jié)束后,根據(jù)每月完成量享受相應(yīng)基本工資標(biāo)準(zhǔn)(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附表)
3、每半年為一年度考核周期,達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)解除聘用。(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附表)
4、業(yè)務(wù)員每周五前將"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"匯總并上交(見附表三)
5、業(yè)務(wù)部除每周五公司例會(huì)外,每2天進(jìn)行一次部門例會(huì),交流及互相通報(bào)業(yè)務(wù)情況。
6、客戶服務(wù)本著"誰的客戶誰負(fù)責(zé)"原則,業(yè)務(wù)員在做好客戶日常維護(hù)工作的同時(shí),應(yīng)注重發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),遇到問題及時(shí)上報(bào)。
7、業(yè)務(wù)員如需其它部門提供支持,在填好"內(nèi)部工作流程單"(見附表四)后交給經(jīng)理,并由經(jīng)理與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。在能自行解決的情況下,盡量內(nèi)部消化,以免對(duì)相關(guān)技術(shù)部門造成過大工作壓力。
二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
8、主持、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部日常工作。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶服務(wù)工作。
10、對(duì)業(yè)務(wù)員新開發(fā)的客戶進(jìn)行總體把握,協(xié)助其簽定廣告合同。并監(jiān)督其廣告的執(zhí)行和回款。
11、每周對(duì)業(yè)務(wù)員提交的"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"進(jìn)行匯總,并組織業(yè)務(wù)員召開客戶分析會(huì)。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部與公司其它職能部門的工作交接與配合。
13、對(duì)業(yè)務(wù)員的廣告意識(shí)及廣告專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
14、對(duì)業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
15、每天配合行政部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行值日、出勤等日常管理。
16、每月配合財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度績效考核。
17、每半年配合財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次年度獎(jiǎng)勵(lì)考核。
三、行政總監(jiān)職能
1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理制定公司制度及各部門間的工作協(xié)調(diào)。
2、處理日常的文秘及內(nèi)外務(wù)事宜。
3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部、統(tǒng)籌工作,對(duì)內(nèi)及時(shí)提供管理數(shù)據(jù),往來帳目明細(xì);對(duì)外報(bào)送各類報(bào)表、資料。
4、負(fù)責(zé)媒介部統(tǒng)籌工作,審核各類合同,訂單的真實(shí)合法性、準(zhǔn)確性。
5、配合開發(fā)媒介資源,協(xié)調(diào)與各媒體關(guān)系,提供媒介總體計(jì)劃方案并具體實(shí)施。
四、行政部
1、督促每日值日情況,保持公司整潔形象
2、 收集整理合同,統(tǒng)一編號(hào),上機(jī)管理,于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。
3、維護(hù)設(shè)備資源,定期保養(yǎng)調(diào)試,保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常進(jìn)行。
4、打印公司各類文件,并定期拷貝在軟盤上。
5、收集每期樣報(bào),留存?zhèn)溆谩?/p>
五、媒介部
1、全面執(zhí)行各類訂單的.操作。
2、收集各類媒體最新資訊,隨時(shí)提供其他部門所需最新信息。
3、核對(duì)客戶訂單的日期、金額、時(shí)段并及時(shí)落實(shí)到位。
4、建立各類客戶檔案,反饋客戶信息。
5、建立媒體檔案,反映最新價(jià)格及各類欄目資訊。
6、完成部門經(jīng)理交待的其他工作。
六、創(chuàng)意部
1、新進(jìn)員工試用期為2個(gè)月,試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報(bào)銷。
2、試用期滿后基本工資為1000元,每設(shè)計(jì)、制作一個(gè)稿子(以客戶簽字確認(rèn)并發(fā)布為準(zhǔn)),可獲獎(jiǎng)金10元。
3、設(shè)計(jì)人員有日常收集、整理、維護(hù)公司圖片類資料、電腦文件的責(zé)任。
4、對(duì)客戶提供的圖文資料、拷貝后應(yīng)立即交還給客戶,以免丟失,各個(gè)客戶的資料做好分類保存工作。
5、為客戶設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)同時(shí)提交2-3個(gè)不同風(fēng)格的作品供參選(時(shí)間不允許可只提供一個(gè))。
6、日常接收的工作,以有部門經(jīng)理簽字的"內(nèi)部工作流程單"為準(zhǔn),對(duì)于其它員工其它形式的工作分派,不予辦理。
7、遇到自己不能處理的問題或需其它部門配合支持時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,并通過部門經(jīng)理來整體協(xié)調(diào)。
七、創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)
1、主持、協(xié)調(diào)創(chuàng)意部(包括策劃、設(shè)計(jì)、制作)日常工作。
2、對(duì)設(shè)計(jì)人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
3、對(duì)其它部門的設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理,并統(tǒng)籌安排工作順序。
4、對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
5、配合業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶服務(wù)工作,為客戶提供營銷策劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)意及文案等方面服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施戶外促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)聯(lián)系制作演出等相關(guān)單位或人員。
7、對(duì)創(chuàng)意部的發(fā)展方向有個(gè)清晰的長期構(gòu)想,并代領(lǐng)創(chuàng)意部朝此方向努力。
八、出納
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地根據(jù)每日發(fā)生業(yè)務(wù)的單據(jù)登記流水帳。掌握當(dāng)天銀行、現(xiàn)金、帳面情況。
2、每隔三日做一次帳面資金匯報(bào)。
3、次月2日前與銀行對(duì)帳核對(duì)賬面情況,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、編制收、付款憑證,結(jié)出當(dāng)月現(xiàn)金、銀行余額。
5、清理當(dāng)月應(yīng)收、應(yīng)付帳款,并做出報(bào)表上報(bào)
6、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
公司員工守則10
一、遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。
二、忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑國網(wǎng)品牌。
三、愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。
五、以人為本,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)。
六、弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
八、努力超越,追求卓越,建設(shè)一流公司。
公司員工守則11
為加強(qiáng)站務(wù)管理,深入“節(jié)約型單位”的創(chuàng)建,經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)班子研究和向全體職工征求意見,特制定本守則。
一、適用范圍
本守則適用于遷安站全體職工在站期間的工作和生活。
二、具體條款
。ㄒ唬、節(jié)電方面:
1、收費(fèi)廣場和大棚照明燈以四季日出日落能見度為準(zhǔn),具體開啟、關(guān)閉時(shí)間為:春、秋季18:30開啟,5:30關(guān)閉;夏季19:00開啟,5:00關(guān)閉;冬季17:30開啟,6:30關(guān)閉。
2、在保證正常照明的同時(shí)應(yīng)適當(dāng)減少開啟數(shù)量,對(duì)在正常情況下未能按規(guī)定時(shí)間開關(guān)照明燈的,每次處以當(dāng)班班長10元罰款。
3、宿辦區(qū)內(nèi)和收費(fèi)亭的照明燈開啟、關(guān)閉時(shí)間視能見度為準(zhǔn),必須做到人走燈關(guān),對(duì)于長明燈現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次處以最后離開者10元罰款。
4、正常情況下春、秋兩季禁止使用空調(diào),夏季使用空調(diào)室溫不得低于26攝氏度,冬季室溫不得高于20攝氏度,對(duì)于私自調(diào)低調(diào)高溫度者,每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款10元;空調(diào)使用要做到人走空調(diào)關(guān),對(duì)于長時(shí)間離開不關(guān)閉空調(diào)者,每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款50元。
5、洗澡間加熱器的.開關(guān)由電工負(fù)責(zé)控制,水溫不得高于42攝氏度,如發(fā)現(xiàn)私自開啟電加熱或超過規(guī)定水溫仍使用電加熱的,每次處以當(dāng)事人50元罰款。
6、食堂開水器由廚師每天做早飯時(shí)負(fù)責(zé)打開,由后夜當(dāng)班司機(jī)負(fù)責(zé)關(guān)閉,對(duì)于未能按時(shí)關(guān)閉者,處以罰款20元。
7、嚴(yán)禁各宿舍私接電源,使用電褥子、電爐子等電器,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
8、各辦公室電腦要做到人走電腦關(guān),禁止非工作行為的電腦操作,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
。ǘ⒐(jié)水方面
1、電工負(fù)責(zé)站內(nèi)各種用水設(shè)備的維護(hù)、維修,確保各種水管無跑冒滴漏現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象得不到及時(shí)維修,處以電工20元罰款。
2、如發(fā)現(xiàn)長流水,用水后不關(guān)水龍頭等現(xiàn)象,每次處以當(dāng)事人罰款20元。
3、禁止在洗澡間洗衣服,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
(三)、辦公用品方面
1、辦公設(shè)備、電腦、打印機(jī)、電話嚴(yán)禁私用,發(fā)現(xiàn)私用者,每次罰款50元。
2、辦公用品采取按計(jì)劃采購,按站內(nèi)規(guī)定由各班班長、科室主任集中領(lǐng)用,筆、本等易損易耗品,采取以舊換新;清潔工具的使用繼續(xù)按照《遷安站衛(wèi)生用具使用管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
3、辦公室和宿舍桌椅由各科室、各班負(fù)責(zé)管理,誰損壞誰維修,人為損壞照價(jià)賠償,找不到責(zé)任人的由科室主任和宿舍長負(fù)責(zé)賠償。
4、車輛使用嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定,司機(jī)應(yīng)合理安排出車時(shí)間,盡量減少重復(fù)做功;嚴(yán)禁公車私用,對(duì)于公車私用者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款100元。
5、車輛用油到指定加油站加注,對(duì)于私自抽取、挪用油料者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
三、啟動(dòng)時(shí)間
本守則自20xx年12月20日開始執(zhí)行。
公司員工守則12
一、員工儀表儀容:
1.商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì)議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.進(jìn)入生產(chǎn)車間須戴工作帽,同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。
4.言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。
5.男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。
6.生產(chǎn)車間工作人員須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲。
7.員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不留長指甲或涂指甲。
二、員工行為規(guī)范:
1.遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。
2.忠于職守,不做有損公司的事,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,樹立公司的良好形象。
3.工作時(shí)應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。
4.工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓+職務(wù),不得直呼其名。
5.早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
6.注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應(yīng)由年長者或上級(jí)先伸手,等對(duì)方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方,不可左顧右盼。
7.商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的'言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應(yīng)做到語調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8.外出乘車,下級(jí)應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè),上下車時(shí)應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門,后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路。
9.在允許吸煙場合而有女士時(shí),應(yīng)先征求女士意見,同意后方可吸煙;
10.不酗酒,特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。
11.生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長培訓(xùn)式動(dòng)員,然后按順序進(jìn)入車間。
12.隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。
18.生產(chǎn)過程中不準(zhǔn)吃零食。
19.生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。
20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開車間現(xiàn)場。
21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。
22、注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理,消除隱患。
23、不得隨便動(dòng)用消防器材,學(xué)習(xí)使用消防器材,了解一般滅火知識(shí)。
24、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間,不得在值班時(shí)間留宿外來人員。
25、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報(bào)保安部。
26.保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛(wèi)生。
三、員工基本職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。
3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司利益。
4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級(jí)指揮,服從分配,服從調(diào)動(dòng),下級(jí)服從上級(jí),不推諉,不扯皮,不頂撞上級(jí)。
6、發(fā)現(xiàn)上級(jí)有損害公司利益的行為,立即投訴。
7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查。
8、按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標(biāo),按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)。
9、對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。
10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格,了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及物料剩余情況,做到心中有數(shù)。
11.操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊,工作時(shí)間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關(guān)的事。
12.嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對(duì)違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛護(hù)公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。
15、客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。
16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí),并接受監(jiān)督檢查。
18、監(jiān)督檢查同事的行為活動(dòng)和工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并幫助改進(jìn),拒不接收者應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作,減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。
20、對(duì)操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí),盡快解決。
21、對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí),確保工作與生產(chǎn)的高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓(xùn)、考核。
23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí),提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”。
1).了解與自身崗位級(jí)別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及安全知識(shí);
2).熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。
25、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品。
29、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門,各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
30、按機(jī)器設(shè)備、電器設(shè)備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運(yùn)輸設(shè)備的檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測指標(biāo)、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。
31、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。
32、根據(jù)自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。
公司員工守則13
第一章 公司簡介
公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司,是經(jīng)深圳市工商局和證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)審批成立從事金融信息咨詢的公司,注冊(cè)資金10000萬元人民幣,主要業(yè)務(wù)包括:資產(chǎn)管理、投資銀行、基礎(chǔ)能源、資產(chǎn)重組、企業(yè)上市、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù)。
第二章 總 則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的`積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,以實(shí)現(xiàn)不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第三章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報(bào)到時(shí)攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件到人力資源部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。
1辭職:試用期過之后,職員辭職須提前一個(gè)月書面通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
2自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利;
3解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個(gè)人資料,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;
4開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到開除日止。
具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第四章 員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)公司工作流程,樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況安排。
第五章考勤制度
為加強(qiáng)勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
本公司設(shè)立一名考勤員,負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì)。
一、公司員工作息時(shí)間
周一至周五 9:00—17:00 中午休息一個(gè)小時(shí)。
休息日一般為星期六和星期日。
二、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定共計(jì)11天,具體如下:元旦一天、春節(jié)3天(含除夕一天)、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。
公司臨時(shí)規(guī)定的其他休息日。
三考勤方式
1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;
2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時(shí)間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
五、 遲到(早退)
1 超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)(以打卡時(shí)間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
2 遲到時(shí)間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請(qǐng)示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。
4 因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
5 員工經(jīng)常遲到(早退),月累計(jì)3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
六 曠工
1 未經(jīng)請(qǐng)假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2 員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
3 員工一個(gè)月曠工3日,或年內(nèi)累計(jì)7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4 有遲到、早退按月累計(jì),累計(jì)3次按曠工1天處理。
七 代刷卡
代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個(gè)月連續(xù)三次或一年累計(jì)7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。員工請(qǐng)假填寫假條,出差人員出差回來后填寫出差行程。
八 考勤統(tǒng)計(jì)與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個(gè)考勤周期。
2考勤負(fù)責(zé)人:
2.1 人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計(jì),匯總分析,監(jiān)督。
2.2 每月5日前考勤員將一個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn),考勤統(tǒng)計(jì)表連同請(qǐng)假單等存儲(chǔ)備案,保存期三年。
九 考勤應(yīng)用:
人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計(jì)表核算各項(xiàng)考勤扣款,并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn)。
公司員工守則14
第一條
職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條
工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條
在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的`地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:"對(duì)不起,打斷您們的談話".
6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
公司員工守則15
每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,日常言談舉止,不僅反映著個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此,每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識(shí),時(shí)刻注意規(guī)范約束自身行為,為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)
(1)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)熱愛企業(yè),愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問題的能力;
(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;
(3)自強(qiáng)不息,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;
(4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)
(1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;
(3)以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,樂于奉獻(xiàn),努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。
4. 關(guān)心社會(huì) 遵守公德
(1)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺履行公民的.社會(huì)責(zé)任;
(2)遵守公德,自覺維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會(huì)的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿。
(4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。
行為準(zhǔn)則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請(qǐng)假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò)信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強(qiáng)保密意識(shí),自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對(duì)不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。
5. 公共財(cái)物
愛護(hù)公司的一切財(cái)物,妥善保管,節(jié)約使用,對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有,離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
6. 業(yè)余生活
進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級(jí)趣味。
禮儀規(guī)范
1. 儀容儀表
員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時(shí)間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。
3. 電話禮儀
在接打電話時(shí),應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時(shí)響,應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后,禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽的電話,要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢。?duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí),一般要等對(duì)方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,聲音不宜過高,時(shí)間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。
4. 會(huì)議禮儀
開會(huì)時(shí),應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前按規(guī)定時(shí)間入場,不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場,應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時(shí),應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽會(huì),做好會(huì)議記錄,會(huì)場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
保持會(huì)場清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后,再按次序退場。
保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開的事項(xiàng)。
5. 接待禮儀
在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié),熱情接待,并主動(dòng)詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事?腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場所?腿烁孓o時(shí),要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象?陀^公正地評(píng)價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。
6. 文明用語
(1)問候語:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語:再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。
(3)道歉語:對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語:謝謝、非常感謝。
(5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。
(6)征詢語:請(qǐng)問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請(qǐng)求語:請(qǐng)您協(xié)助我們××××、請(qǐng)您××××好嗎。
(8)商量語:××××,您看這樣好不好。
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