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采購員談判技能的提升

2024-03-07 好文

采購員談判技能的提升1

  1.談判前要有充分的準備

  知已知彼,百戰(zhàn)百勝。采購員必須了解商品知識、品類市場現(xiàn)有價格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應商情、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標。

  2.只與有權(quán)決定的人談判

  談判之前,最好先了解和談判對方的權(quán)限。采購人員應盡量避免與無權(quán)決定事務的談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。

  3.盡量在本企業(yè)辦公室談判

  采購員應盡量在本企業(yè)的業(yè)務洽談室里談業(yè)務。除了提高采購活動的透明度,杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。

  4.對等原則

  不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己不利。也就是說:我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,再研究對策。

  5.不要表露對供應商的認可和對商品的興趣

  交易開始前,對方的期待值會決定最終的.交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,不論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應商得到一個印象:費九牛二虎力,終于獲取了你的一點寶貴的讓步!永遠不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。

  6.放長線釣大魚

  采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對手會利用此弱點要求采購人員先做出讓步。

  7.必要時轉(zhuǎn)移話題

  若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談判,有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題;驎和S懻摵炔,緩和緊張氣氛。并尋找新的切入點或更合適的談判機會。

  8.談判時要避免破裂,同時不要草率決定

  有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會給對方留一點退路,另一方面,采購員須明了,沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好,免勉強協(xié)議可能后患無窮。

  9.盡量成為一個好的傾聽者

  采購人應盡量傾聽供應商的講話,從他們的言談及肢體語言之中,可以聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可以了解他們的談判立場。

  10.盡量從對方的立場說話

  成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成,在相同的交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,讓對方感到:達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。

  11.以退為進

  有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍,采購人員不應操之過急,不應裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應作的決定。此時不防以退為進,請示領(lǐng)導或與同事研究弄清事實情況后,再答復或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。

  12.交談集中在我方強勢點(銷售量、市場占有率成長等)上

  告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標,讓供應商對我公司有熱忱,有興趣。不要過多談及我方弱勢點,一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點,以消減你的強項。

  13.以數(shù)據(jù)事實說話,提高權(quán)威性

  無論什么時候都要以事實為依據(jù)。事實主要是指:充分動用準確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進行橫向及縱向的比較。

  14.控制談判的時間

  預計的談判時間一到,就應真的結(jié)果談判離開,讓對方緊張,做出更大的讓步?墒悄艿脑挘阉木範帉κ忠布s來談,讓你的助理故意進來告訴下一個約談的對象已經(jīng)在等待。

  15.不要誤認為50/50最好

  談雙贏,有些采購人員認為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。

  有經(jīng)驗的采購人員總會設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交代。所以說永遠要求那些不可能的事情。對于要談判的事,要求越離譜越好。說不定和供應商的實際條件比較吻合。

采購員談判技能的提升2

  準備階段:

  1.自身分析:目標

  2.對手分析:實力、需求及誠意、談判人員

  3.談判人員及地點安排

  接觸階段:

  1.營造談判氣氛。

  2.了解對方

  3.修正方案

  實質(zhì)階段:

  1.正確報價:賣方慎重、盡可能晚的出價,買方?jīng)Q不能自作主張搶先出價或透露心目中的價格與現(xiàn)報價的'差異。

  2.反復磋商:指出或詢問價格中報價的依據(jù),討論合理中的不合理因素。

  3.善于溝通和說服技巧:

  1)建立融洽的氣氛。

  2)加強自身的修養(yǎng),善于從各種角度包括從對方角度考慮和理解問題

  3)注意傾聽對方的意見。

  4)注意正確和明確表達自己的意見,言之有物。

  5)隨時檢查雙方溝通的有效性,以保證彼此確切了解對方的意見及問題。

采購員談判技能的提升3

  1.挑毛病

  2.千方百計說明與您要求有差異

  3.額外的功能不要

  4.需要特殊的功能來打壓買方的傲氣

  5.已有的服務不需要可以減價

  6.批量優(yōu)惠

  7.長期合作有優(yōu)惠

  8.即將降價的假設(shè)

  9.對手的`努力-降價、功能、、引起競爭

  10.如果,又怎樣

  11.我不知道

  12.最后通諜

  a)只用于最后時間

  b)言語不要激怒對方

  13.提供權(quán)威不可更改的文件和證據(jù)-法律...

  14.提出有限選擇的菜單。您可以從以下中選擇...

  15.拖延時間-加大對手的投入甚至高層的加入,使之退出交易的成本提高,或者有失顏面...

  16.一點一點的啃-蠶食策略-不給出可接受的低限

  對策:

  a)合法化(文件化),

  b)無權(quán)力,

  c)點出他的戰(zhàn)術(shù),并承認他的高明之處。

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