如出現(xiàn)被困在電梯內(nèi)的情況時，電梯乘客首先要保持鎮(zhèn)靜，可做屈膝動作，以減輕身體對電梯急停的不適應(yīng)。
接著，應(yīng)通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行救援，如電梯轎廂內(nèi)有病人或其他危急情況，應(yīng)當(dāng)告知救援人員。在電梯中不要緊貼電梯門，應(yīng)保持一定距離，并聽從電梯外管理人員的指揮。在救援人員到達(dá)現(xiàn)場前，不要撬砸電梯轎廂門，不得將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。
如果電梯天花板有安全窗，乘客是不允許爬出去的。如果幾個人同時被困，可以用聊天來分散注意力；如身邊帶著孩子，千萬不要讓其亂跑、亂碰，以免發(fā)生意外。
被困電梯轎廂如何施救
乘客在電梯轎廂被困時，解救程序如下：
（一）到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)先判別電梯轎廂所處的位置再實(shí)施救援。
�。ǘ╇娞蒉I廂高于或低于樓面超過0。5米時，應(yīng)當(dāng)先執(zhí)行盤車解救程序，再按照下列程序?qū)嵤┚仍?/p>
1、確定電梯轎廂所在位置；
2、關(guān)閉電梯總電源；
3、用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門；
4、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客跌傷；
5、重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好；
6、在電梯出入口處設(shè)置禁用電梯的指示牌。
在發(fā)生火災(zāi)等緊急狀態(tài)時，應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施：
�。ㄒ唬┝⒓聪蛳啦块T報警。
�。ǘ┌磩佑邢拦δ茈娞莸南腊粹o，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)當(dāng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯廳門、轎廂門，切斷電梯總電源。
�。ㄈ┚纼�(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時，必須立即停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器滅火。
�。ㄋ模┯泄灿镁赖碾娞莅l(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或交給消防人員用以滅火使用。
�。ㄎ澹┫噜徑ㄖ锇l(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)停電造成電梯困人事故。
被困在電梯里該怎么辦？
被困電梯之后，最好的方法就是按下電梯內(nèi)部的緊急呼叫按鈕，這個按鈕一般會跟值班室或者是監(jiān)視中心連接，等待救援。
報警無效時怎么辦？①可以大聲呼叫，或者拍打壁門；②用鞋子拍門更響一點(diǎn)，主要就是把這種求救的信號讓外界知道；③在有些大城市，它跟110中心是聯(lián)動的，打110也可以取得呼救的效果。
另外如果暫時沒有人經(jīng)過，被困乘客最好保持體力，間歇性地拍門，尤其是聽到外面有了響動再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到來期間，被困者不要不停地呼救，要保持體力，耐心等待救援。
扒門？爬窗？不如等待電梯在出現(xiàn)故障時，門的回路方面會發(fā)生失靈的情況，這時，電梯可能會異常啟動，如果強(qiáng)行扒門就很危險。由于同樣原因，被困乘客也被禁止自己從天窗爬出。
乘電梯時應(yīng)注意什么？在狹窄悶熱的電梯里，許多乘客擔(dān)心受困后會窒息而死，那被困電梯到底會不會悶死人呢？新的電梯國家標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的規(guī)定，要達(dá)到通風(fēng)的效率，才能夠投放市場，另外，電梯有很多活動的部件，比如說一些連接的位置都有縫隙，這些縫隙一般來講足夠人的呼吸需要。另外，我們在平時乘坐電梯時應(yīng)該注意一些事項：
1、乘客在乘梯時應(yīng)該看清電梯轎廂是否在本層，不可盲目跨入，防止層門開著而轎廂不在本層以至造成跌入井道事故。
2、乘客不要用身體去阻止電梯關(guān)門，或背靠安全觸板。
3、兒童乘坐電梯一定要有成人陪同。
4、發(fā)生火災(zāi)，切勿乘坐電梯。
其實(shí)與遇到其他類型的危險一樣，一旦被困電梯，首先要做的就是提醒自己不要驚慌，冷靜地尋找逃生出路。一旦出現(xiàn)電梯緊急事故，您可撥打110報警電話求救。
乘坐電梯注意事項
1、乘坐電梯，首先要注意查看電梯內(nèi)有沒有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志，并注意標(biāo)志是否在有效期內(nèi)。乘坐有《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志的電梯，是保障安全的前提。
2、防止發(fā)生墜落事故。乘客在電梯樓層門開啟，進(jìn)入電梯前，一定要注意觀察電梯轎廂是不是在相應(yīng)樓層位置，冒然進(jìn)入很可能因電梯轎廂不在平層位置而發(fā)生墜落。
3、防止發(fā)生剪切事故。電梯在正常運(yùn)行中，樓層門和轎廂門都應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)電梯門沒有關(guān)上就運(yùn)行，說明電梯有故障，這時千萬不要乘坐，以防發(fā)生剪切事故。另外，乘坐電梯時不要在電梯樓層門與轎廂門之間過多逗留，以防電梯在意外故障狀態(tài)下突然運(yùn)行而造成剪切。
4、如果乘坐過程中電梯出現(xiàn)故障，例如突然停車等，乘客千萬不要驚慌，應(yīng)設(shè)法通知電梯使用管理部門和維修人員救援，不要亂動亂按或試圖扒門逃出，等待專業(yè)人員救援是保障安全的明智選擇。
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