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讓我們談?wù)勆毤有降氖?/h1>

2024-09-24 好文

  近80%認為討論薪資以及其他的雇傭條款令人感到不適,如果你了解怎樣去識別你的需求,你就可以自信的提出要求。這里有一些小技巧幫助你與你的老板更高效的溝通。

  有一個人橫在你和你的下一次升職之間——那就是你的老板。盡管領(lǐng)導(dǎo)團隊中的其他人甚至是你的同級會對你的職業(yè)前景施加一定的影響,但你的直接上級掌握著是否給予你升值的生殺大權(quán)。為了獲得你所想要的,你必須主動提出要求。

  雖然這是事實,最近來自人力與社會資源部的研究顯示大部分人——近80%認為討論薪資以及其他的雇傭條款令人感到不適。

  我近期在一個紐約的會議上發(fā)言,一個女性的執(zhí)行官將我拉到一邊詢問我關(guān)于這個話題的意見。她解釋道,當(dāng)她幾乎在被提升入最高管理層的時,她的有三個孩子的家庭也有很多狀況需要應(yīng)對。因此,她因是否能承擔(dān)更高的責(zé)任而且同時保持做一個好的專員和好的家長而擔(dān)憂。她自信地和我說,她打算在這個月末辭去目前的工作。然后我問了她一個問題:“你是否打算找你的上級并且直接要求你想得到的 ——或許離開一段時間或者做一段時間兼職——增加你升職的籌碼還是確實想為家庭生活投入更多時間!

  我的觀點是基于這樣一個事實,那就是當(dāng)談到你的事業(yè),無論它是否關(guān)乎升職加薪或者其它目標(biāo),它不應(yīng)該是全部或者什么都不是,也就是說,如果你了解怎樣去識別你的需求,你就可以自信的提出要求。

  在這個核心觀點上,對你的上級要求一些對你事業(yè)進步重要的東西或許是你變得脆弱;但是,大膽地去做實際上可以展現(xiàn)你的威力。你是否在尋求更多的薪資,更高的地位,更強的存在感,以及更豐富的資源,或者更富余的休息?如果你不向你的老板提出要求,你很可能無法得到這些。此外,當(dāng)提及下一步——薪資、職位或者福利,很多老板希望你能夠直接地提出你的要求。要求不僅是自信的表現(xiàn),而且是通過承認你要求幫助而非期待幫助來體現(xiàn)對老板的尊重。

  設(shè)想你已經(jīng)完成了你的準(zhǔn)備工作,研究你自己的情況以及你公司的政策和經(jīng)濟狀況,這里有一些小技巧幫助你與你的老板更高效的溝通。

  第一

  通過提正確的問題來避免錯誤的假設(shè)。成功的洽談不僅僅是愉悅地求你所求,而是有技巧地接近你的訴求。一個失敗的策略是單一維度的洽談,所謂單一維度的談判方式是僅僅關(guān)注于你自己想要的結(jié)果。相反的,你應(yīng)該善用聯(lián)合性的策略,在你的要求和老板的關(guān)注點之間建立明晰的共同橋梁。完成此重任的最佳方式是準(zhǔn)備幾個開放性的可以挖掘你老板世界觀的問題,當(dāng)列出來這些問題,要當(dāng)心的是如何是你的要求變得雙贏。例如,你或許使用一些暗示著共同成功的表述如:

  我們?nèi)绾慰梢宰龅酶茫?/p>

  你如何定義成功呢?

  我們是否可以將這個轉(zhuǎn)變成你的成功?

  但是,記住你老板的觀點,小心不要在消極傾聽上浪費太多的時間或者是對討論的問題太過投入。關(guān)鍵在于在傾聽和提問之間尋求完美的平衡,最終將討論導(dǎo)向問題。

  第二

  通過開放的對話結(jié)合情景,在提出你的要求之前直接從你老板那里了解一些情況,這樣做可以使你制定更好的策略。開始一個開放性的對話,其內(nèi)容要直指你計劃中的特殊點以方便快速協(xié)商。例如,如果你旨在升職,你可以這樣進行詢問:

  既然我已經(jīng)在這個位置上待了兩年,想晉升到更高一級需我要做些什么呢?

  這樣的問題可以試探你的老板,獲取一些有價值的信息來看看談判繼續(xù)的可能性有多大。比如,你老板可能告訴你這個位子目前無法升職,但是它可以在未來6個月得到發(fā)展。在這種情況下,你將會知道現(xiàn)在不是談升職的好時機,因此你可以轉(zhuǎn)換話題談點別的什么或者設(shè)置一些其他的問題。讓這些問題幫助你收集一些對于提升你升職可能性的必要信息。

  比如,你接下來可以問的問題包括這些:

  如果未來的6個月工作變得困難,我又怎樣做才能得到升職的機會呢?

  為了這樣的目標(biāo),我需要做些什么特別的工作么?

  在6個月之后,我是否可以為準(zhǔn)備升職做一些拓展任務(wù)?

  然后在你老板的指導(dǎo)下,再一次投入對6個月期間工作的討論以便重新評估這段時間。

  第三

  使用“如果”進行回答。在開放性對話的舞臺上,一種構(gòu)建你老板回復(fù)的方法是使用“如果”回復(fù)。當(dāng)老板提出一般性建議時,這種回復(fù)可以讓你有繼續(xù)對話的機會。比如:如果你的老板說,在你升職之前,你需要更多的輪崗經(jīng)歷,你可以回復(fù)一個具體可實施的行動以獲取這樣經(jīng)歷的策略,如:

  如果我直接去市場部Johnson的團隊工作怎么樣?

  如果我在與銷售團隊分享溝通策略時擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色如何?

  如果我去擔(dān)任一周分配團隊的領(lǐng)導(dǎo),或者參與一天的與財政部的同級互換如何呢?

  將你的老板也帶入這種使用“如果”的回復(fù)模式,可以幫助你使用有形計劃——可以被追蹤和監(jiān)控的計劃,獲得你老板的支持和承諾。

  第四

  讓你們的對話具有發(fā)散性。即使你進行了一場完美的提問,但仍可能有一些情況超出你的掌控,這些情況可能是你的老板拒絕你的要求。因此,不要一直盯著如何完成你的最終目的,留一些小的待商議的部分也是可以的。對于可用的備份方案要保持清醒,如果你得到了拒絕的回答,你仍可以通過一些小的勝利保持對話并最終得到肯定的回復(fù)。你的目標(biāo)是避免談話在拒絕的回復(fù)上終結(jié)。

  比如,你可以要求漲工資,通過你自己做的內(nèi)部和外部的市場調(diào)查來證明你確實值得更好的待遇,但是你的老板說目前沒有為部門漲工資的預(yù)算,然后你可以轉(zhuǎn)向要求更多一周休假,或者更靈活的工作時間安排,或者擔(dān)負支持你事業(yè)發(fā)展的繼續(xù)教育的花費。

  即使你接受了次級計劃作為你們洽談的結(jié)果,但沒有理由放棄你的真實渴求。如果你的上司在第一時間否定了你的要求,但不意味著拒絕就是最終答案。

  最后

  無論你是否在洽談中到達了專業(yè)水準(zhǔn)或者你采用何種方式進行對話,簡單的丟掉緊張情緒開始和你的老板對話也是好的方法。這樣做,你將建立你的溝通技巧和自信,從而為你未來的談判做好準(zhǔn)備。雖然你無法每次的達到自己的目的,但如果你不試試提要求,又怎么知道這樣做的效果呢?

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