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市各星級飯店：
因受罕見的大雪和冰凍天氣，以及京廣線鐵路沿線電力中斷等影響，我市機(jī)場封閉，鐵路、公路交通均出現(xiàn)不同程度阻塞，造成大量返鄉(xiāng)旅客不能如期回鄉(xiāng)過年，滯留我市。據(jù)氣象預(yù)報(bào)，持續(xù)冰雪災(zāi)害天氣將維持到2月5日左右。鑒于這種嚴(yán)重情況，省、市各級政府均做出指示，要求各相關(guān)單位積極做好滯留旅客的安置工作，妥善安排好他們的生活。
全市各星級飯店要積極行動(dòng)起來，協(xié)助政府做好滯留旅客安置工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、高度重視、統(tǒng)一思想。
針對目前雨雪等惡劣天氣，各飯店要提高對各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神的認(rèn)識，增強(qiáng)大局觀念和責(zé)任意識，要精心組織，細(xì)化工作措施，確保各級政府關(guān)于妥善安置滯留旅客的目標(biāo)任務(wù)能夠切實(shí)得到貫徹落實(shí)。
二、制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)責(zé)任。
各飯店要根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定安置工作應(yīng)急預(yù)案，并且根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，全面部署安置工作。要進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)、各方面值守人員以及一線工作人員的職責(zé)，確保應(yīng)急狀況出現(xiàn)后的處置運(yùn)轉(zhuǎn)能夠及時(shí)有序。
三、強(qiáng)化措施，協(xié)調(diào)配合，確保安置工作順利進(jìn)行。
1、各飯店要加強(qiáng)飯店與飯店之間，飯店與行業(yè)管理部門之間的信息互通，協(xié)調(diào)配合；及時(shí)向行業(yè)管理部門通報(bào)安置情況，配合行業(yè)管理部門掌握安置信息，便于工作開展。
2、各飯店不允許哄抬價(jià)格或人為設(shè)置障礙，阻撓或妨礙全市滯留旅客安置工作的開展。各飯店前臺必須24小時(shí)派人職守，有能力解決住宿的必須隨時(shí)安排住宿。針對各部門轉(zhuǎn)送過來的滯留旅客，各飯店必須以政府采購價(jià)格或企業(yè)協(xié)議價(jià)格收取費(fèi)用。同時(shí)在付款方式方面，除前臺現(xiàn)付的方式外，各飯店可以憑該部門（主要針對機(jī)場、航空公司、火車站）開具的介紹信或經(jīng)辦人工作證件等證明材料，稍后辦理結(jié)賬手續(xù)。
特此通知。
xx年元月三十日
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