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領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告

2023-06-07 述職報(bào)告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告1

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了嶄新的一年。在過去的一年里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及廣大同事的大力支持和幫助下,認(rèn)真貫徹本行的各項(xiàng)工作部署,立足本職,和大家一起為完成各項(xiàng)任務(wù)而不懈努力著,F(xiàn)將本人的工作情況作一個(gè)簡要匯報(bào):

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)

  我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,使自己跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策理論以及十八大精神,讓思想認(rèn)識(shí)不斷提高,使自己能時(shí)刻保持清醒的頭腦,樹立起正確的價(jià)值觀和人生觀,更好地在本職崗位上務(wù)實(shí)進(jìn)取。另外,為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用,我自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和操作流程,使自己的業(yè)務(wù)水平更熟練。同時(shí),我還常常向周圍的同事學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理請教,不斷完善工作的方式方法,進(jìn)一步開闊視野,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

  二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)

  “工作就意味著責(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任”。作為客戶經(jīng)理,我時(shí)刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作,充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用,和同事們一道共同完成本行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),直接創(chuàng)造了xx萬元的經(jīng)營收入。

  (一)加大市場拓展力度,努力完成任務(wù)目標(biāo)

  一方面,繼續(xù)抓好老客戶的'維系工作。通過與他們的及時(shí)溝通,結(jié)合他們的實(shí)際需求,推銷合理的理財(cái)產(chǎn)品。另一方面,積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料,建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時(shí),積極拓展市場,努力與客戶溝通,做好公關(guān)工作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)完成量。同時(shí),要想客戶之所想,急客戶之所急,盡量為他們打點(diǎn)所有的需求,包括理財(cái)外的其它業(yè)務(wù),和他們建立起良好的合作關(guān)系,不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗(yàn)。

  儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,發(fā)放貸款xx萬元。

 。ǘ┓⻊(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面維護(hù)我行形象

  在工作中,我把服務(wù)客戶放在了首位。因此,始終堅(jiān)持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)。同時(shí),也要求員工要始終堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在服務(wù)過程中,始終堅(jiān)持做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也贏得了客戶的信任。

 。ㄈ┳⒅販贤āf(xié)調(diào),增強(qiáng)工作合力

  工作中,我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,通過向上級(jí)多匯報(bào),多請示,到市場多跑、多看、多調(diào)查,了解上情,吃透下情,確保了政令暢通。同時(shí),也注重部門與部門之間,同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作,圍繞工作積極進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào),力爭增強(qiáng)工作合力,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另外,我還善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作的建議和意見,然后努力查找問題,積極進(jìn)行改進(jìn),不斷完善自己的工作方式方法。

  三、廉潔自律,時(shí)刻保持清醒

  廉潔自律是操守,是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我能夠嚴(yán)格按照本行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求,在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》,自覺遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自己的言行舉止,始終保持清政廉潔的作風(fēng),時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的絕對不做,上級(jí)要求達(dá)到的爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求員工做到的,首先自己做到,努力做好員工的表率。同時(shí),不斷強(qiáng)化自己的法制觀念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。針對情況復(fù)雜、政策性、敏感性強(qiáng)的問題,堅(jiān)持及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào);針對崗位工作特點(diǎn),不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),每筆業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按流程辦理,盡量避免各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

  四、自身存在的不足和今后的努力方向

  過去的一年,對我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年。個(gè)人工作在大家的大力支持和幫助下,也取得了一定的成績。當(dāng)然,我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在著一些不足,主要表現(xiàn)在三方面:

  1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作,對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,這樣,造成業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,缺乏良好的營銷經(jīng)驗(yàn)。

  2、業(yè)務(wù)拓展能力還需加強(qiáng)。對目標(biāo)客戶的定位還不夠明確。有時(shí)存在一定的盲目性。

  3、工作有時(shí)缺乏計(jì)劃性,容易產(chǎn)生急躁情緒。

  針對上述問題,在新的一年里,我準(zhǔn)備從以下幾方面加以改進(jìn):

  一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。

  二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是工作的各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。

  三是與同事們一道團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。

  以上述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。

領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!

  xx年是全市供銷事業(yè)取得重大進(jìn)展的一年。按照市社黨委兩線運(yùn)行戰(zhàn)略部署,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,配合處長,和處里其他同志一道,全身心地投入到村站建設(shè)等各項(xiàng)工作中去,并取得了一定成績。被市政府授予建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人、被省授予工作先進(jìn)個(gè)人。下面,分三部分向大家匯報(bào)。

  第一部分:積極努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)全面素質(zhì)。基層情況錯(cuò)綜復(fù)雜,因此,做好系統(tǒng)工作需要多方面素質(zhì)。一年來,在處理完正常業(yè)務(wù)后,少串門,多學(xué)習(xí)。既學(xué)理論,學(xué)科學(xué),又學(xué)管理,學(xué)業(yè)務(wù)。力求自己既能做系統(tǒng)管理的專業(yè)人才,又要努力向供銷事業(yè)的多面手邁進(jìn)。特別是通過參加思想作風(fēng)整頓活動(dòng),重溫毛主席老三篇,學(xué)習(xí)李家庚先進(jìn)事跡和趙書記講話,深受教育。感到從思想、認(rèn)識(shí)、紀(jì)律、作風(fēng)等多方面有了明顯提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的信心。

  第二部分:兢兢業(yè)業(yè)工作,為三農(nóng)服好務(wù)。按照處里分工,我主要是配合處長做好業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)重要文件、重要材料的起草。

  一是全力抓好村站建設(shè)工作。主要是配合主任,負(fù)責(zé)6個(gè)縣社的村站建設(shè)。首先,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織了對2個(gè)縣的調(diào)研活動(dòng),設(shè)計(jì)了調(diào)研方案,撰寫了對2個(gè)縣的調(diào)研報(bào)告,提出了合理化建議,為村站建設(shè)的順利開展奠定基礎(chǔ);其次,在建站過程中,編發(fā)典型經(jīng)驗(yàn)2篇,召開調(diào)度會(huì)3次,深入到各縣鄉(xiāng)村建站一線30多次,進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和驗(yàn)收;同時(shí)還起草了規(guī)范村站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一批重要文件,促進(jìn)了村站的建設(shè)。通過扎實(shí)工作,6個(gè)縣在市政府規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部超額完成任務(wù),示范性村站達(dá)到30%。特別是市村站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,服務(wù)功能強(qiáng),成為全省現(xiàn)場會(huì)在我市村站方面唯一觀摩點(diǎn),為市社爭了光。

  二是大力參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,積極推進(jìn)工程。通過培育典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,規(guī)范運(yùn)作,全系統(tǒng)的合作經(jīng)濟(jì)組織出現(xiàn)了數(shù)量增加、質(zhì)量提高、工作經(jīng)驗(yàn)不斷推向社會(huì)各界的好局面。到年底。有2個(gè)合作組織受到市委、市政府的獎(jiǎng)勵(lì)表彰;配合領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)的2家農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)的典型經(jīng)驗(yàn)在全系統(tǒng)推廣;同時(shí)起草了參與小康建設(shè)綱要、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)3年規(guī)劃、對縣市區(qū)社考核辦法等一批重要文件,有力推進(jìn)了工程的實(shí)施。

  三是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合主任組織參加了北京國際合作社貿(mào)易洽談會(huì)、市委、市政府部署的.農(nóng)村全面小康建設(shè)、現(xiàn)代化城鎮(zhèn)試點(diǎn)等工作。其中,市社被市委、市政府評為xx年度參與農(nóng)村全面小康建設(shè)先進(jìn)單位;配合辦公室完成了對農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)建設(shè)情況的調(diào)研,并在中華合作時(shí)報(bào)等報(bào)刊上刊登,宣傳了供銷社風(fēng)采;另外,配合處長在與各有關(guān)部門溝通情況,做好處室內(nèi)部自身建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面做了一些工作,不再一一細(xì)述。

  第三部分:工作中存在的問題及今后努力的方向;仡欉^去,盡管取得了一定成績,但工作中還存在一些問題。主要是:作為副職,主動(dòng)配合意識(shí)還不夠濃;作為處長,協(xié)調(diào)溝通能力還不夠強(qiáng);作為基層處的一員,指導(dǎo)系統(tǒng)力度還不夠大。

  xx年,要按照市社總體部署,配合處長,樹立六種意識(shí),做好本職工作,爭做優(yōu)秀公務(wù)員。一是樹立學(xué)習(xí)意識(shí),提高綜合素質(zhì);二是樹立紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)整體合力;三是樹立求實(shí)意識(shí),真抓實(shí)干創(chuàng)業(yè)績;四是樹立窗口意識(shí),全心全意為基層;五是樹立責(zé)任意識(shí),不用揚(yáng)鞭自奮蹄;六是樹立奉獻(xiàn)意識(shí),越是艱險(xiǎn)越向前。

  以上述職不妥之處,敬請指正。

  謝謝大家!

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