時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,該是好好寫述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的關于市場部副主任的年度述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場部副主任的年度述職報告1
各位領導、同事:
上午(下午)好!
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任,給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來,在領導和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時,我就被公司上下對待工作的認真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網(wǎng)不方便,我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢去網(wǎng)吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個優(yōu)秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數(shù)、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進行市場分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經營分析會上,領導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改,BOSS的割接,郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng),虛擬營業(yè)廳系統(tǒng)的測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營業(yè)傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我?guī)ьI計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續(xù)工作,提前完成了割接任務。18日下午試營業(yè),一切正常。
8月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結,提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創(chuàng)造一個交流、學習的機會,為下月的工作開展打下基礎。同時,對計費中心報表、文檔管理進行規(guī)范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析數(shù)據(jù),為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時制定出相應的方案提供數(shù)據(jù)支持。
通過近一年的工作,我深深的體會到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門的溝通,讓他們了解自己的`工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務理念,同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨,才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實的基礎。
在今年剩下不多的時間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續(xù)努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業(yè)傳輸線路的改造工程進行完畢,期望屆時能夠部分解決營業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務,提供良好的后臺支撐打下基礎。爭取建成公司自己內部的交流網(wǎng)站,該網(wǎng)站現(xiàn)正進行測試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網(wǎng)站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸?shù)膲毫。為提高辦公效率,節(jié)約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年,但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識,通過交流得到鍛煉、提高。人的經歷本身就是一種財富,而且這種財富是絕無僅有的,專屬一個人的。我會珍惜這筆財富,好好的使用它。雖然現(xiàn)代社會變化太快,但我相信通過我們的努力會為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
再一次向近一年來,對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
市場部副主任的年度述職報告2
尊敬的鄧總經理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事。
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管市場部,并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協(xié)力,認真履行職責,F(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產,和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
。ㄒ唬┬姓咳藛T趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感。
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位。
對客戶的經營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產生。
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