指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,你梳理過這段時間的工作嗎?不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編為大家收集的太平洋銀保員工的述職報告范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
太平洋銀保員工的述職報告1
xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結(jié)實際經(jīng)驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網(wǎng)點,其中2個工行和3個農(nóng)行,可以說是客戶資源較差的5個網(wǎng)點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點中。建設(shè)路工行是我的主要出單點,請該網(wǎng)點全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經(jīng)常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經(jīng)常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領(lǐng)導和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經(jīng)理到該網(wǎng)點與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網(wǎng)點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點獲知其地點。該網(wǎng)點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農(nóng)行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點。以上工作使我在當月取得了該網(wǎng)點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農(nóng)行XX區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經(jīng)驗,在我經(jīng)營時期只破了零。農(nóng)行XX區(qū)支行,我經(jīng)營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網(wǎng)點業(yè)績慘淡,我的所有網(wǎng)點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理,我邀請分行領(lǐng)導吳行和該網(wǎng)點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網(wǎng)點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大,當時國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網(wǎng)點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質(zhì),探索突破點。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關(guān)鍵時刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網(wǎng)點業(yè)績好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學習了保險中實質(zhì)性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己,積蓄力量。
9月中旬,部門將各渠道分離,我響應上級領(lǐng)導號召放棄所經(jīng)營的工行網(wǎng)點轉(zhuǎn)入農(nóng)行渠道。這時候自我壓力空前高漲,因為在前半年中我一直有想經(jīng)營大網(wǎng)點的欲望。在經(jīng)營初期胡經(jīng)理給我借1000元的網(wǎng)點開發(fā)費用,在xxx農(nóng)行網(wǎng)點的經(jīng)營中起到了重要做用。接手以后我陸續(xù)上門拜訪柜員,期間有焦亮和曹彥聘做陪伴,效果甚佳。我充分把握網(wǎng)點馮主任抽煙喝酒的愛好,定期給他送去外煙并邀請他外出喝酒,他也多次邀請我與他同事與朋友聚會。該網(wǎng)點同業(yè)客戶經(jīng)理人數(shù)較多,都在采取長期駐點銷售,競爭力強。柜員除李娟外,普遍銷售能力差,大部分保單都有客戶經(jīng)理自己銷售。在這樣的環(huán)境下長期的駐點銷售使我慢慢的成長起來,摸索出了自己的一套駐點銷售方式——進銀行門的顧客就有銷售的希望。在公司大力推動期繳的時候,我努力研究學習各方面的知識,比如:保險,理財,銀行存款,顧客心理等。我將期繳建立在零存整取的基礎(chǔ)上為顧客講解,大幅度降低了期繳的銷售難度。另外總結(jié)出了一套話術(shù),我每天早晨起來第一件事就是背話術(shù),并且打印出來鼓動柜員來背。我的話術(shù)是我用現(xiàn)金價值演算滿期收益所得,正是這關(guān)鍵的一點突破了許多人心底的障礙。后來,我將產(chǎn)品與駐點銷售的經(jīng)驗利用晨會時間分享給大家,應其他客戶經(jīng)理要求上他們所經(jīng)營網(wǎng)點現(xiàn)場為顧客講解,進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協(xié)調(diào)工作沒有做好,導致業(yè)績下滑。我重新省視自己,調(diào)整心態(tài)重裝上陣。
我總結(jié)了這一年中對起關(guān)鍵作用的工作優(yōu)勢:
一.不斷努力學習是我制勝的法寶?蛻艚(jīng)理提升班給我的受益最大,其他多次培訓也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一,遇到自己不能處理的問題時,我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經(jīng)理視察我網(wǎng)點,電話蘭州麻帥向其學習駐點銷售的經(jīng)驗。同業(yè)講解產(chǎn)品的話術(shù)與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學習。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學習。
二.為達成目標我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網(wǎng)點駐點。把握每一個顧客,無論定期,活期還是匯款我都有找機會把我們的產(chǎn)品向?qū)Ψ街v解一遍的沖動,因為楊總講過:“給顧客講了產(chǎn)品有兩種可能,那就是購買與不購買,如果不講那就只有一種結(jié)果”。我常自我激勵,假如今天駐點一天不出單,那么晚上回家總結(jié)工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點中常審視自己,力爭做到完美,不斷調(diào)節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
三.善于總結(jié),勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當天的工作總結(jié)一遍,找出不足,在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結(jié)讓我領(lǐng)悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來接受我公司以及我的產(chǎn)品。在銷售失敗時我都常在分析原因,包括話術(shù),自己的語氣,肢體語言,與顧客接觸的方式等。
以下是我工作中的不足:
一,與網(wǎng)點柜員和領(lǐng)導的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點找到共同點,再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的,以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通,并且努力學習溝通方面的知識,突破自我。
二,急功近利,缺乏耐心,無法持之以恒。我要么把目標設(shè)定的很底,要么很高。最后導致我無法把握自己。只有把目標分解的更細,更長遠,更實際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來,馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
1.調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績占比,這是重點。
2.力爭在開門紅中網(wǎng)點合格率達到100%。
3.在開門紅階段連升兩級。
4.元月中行內(nèi)部開始下達保險任務,這是非常好的時機,對我提升整體業(yè)績非常重要。
5.在每個網(wǎng)點發(fā)展1-2個精品柜員。
6.繼續(xù)學習各方面知識,重點提升自己的溝通技巧。
在進入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會拼盡全力,直到成功。
太平洋銀保員工的述職報告2
一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高了業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
太平洋銀保員工的述職報告3
這一年,我在柜員的崗位上去認真的處理好各項客戶的.工作,也是為他們做好服務,無論是保險的咨詢或者是理賠各方面事情,我都是盡責的處理好,沒有出一些差錯,同時也是讓我對于保險的理解更加的深入,知道自己工作是怎么樣,自己也是得到了一些成長,在此也是就這一年工作來做個總結(jié)。
剛進入保險公司做柜員的日子其實離現(xiàn)在也是不遠,這一年可以說也是學習為主,而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉,去做好,這一年剛開始的時候也是無法來到公司上班,而我也是積極的在家里熟悉公司的各項保險,那時候來到公司也是沒有幾個月可以說讓我也是擔憂自己是否可以在崗位上立足,但是這些的擔憂也是要去變成行動才行,我也會認真的去了解我們有什么險種,又是該如何的給客戶介紹,同時自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流,作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行,特別是理賠方面更是如此,如果自己都是不熟悉的話,那么也是會給公司帶來麻煩和損失的。
還好自己也是盡責的去做好工作,沒有出一些問題讓同事來幫我填補,同時工作上遇到一些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行,同時我也是感慨時間過得很是充實,每一天的工作都是忙碌的,但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險賣了出去,我也是感到開心的,而自己一年工作下來,積累的經(jīng)驗也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項事務,當然也是有些事情還可以做的更好一些,一些工作如果在我這里處理好了,那么麻煩同事的方面也是會少一些,并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,一些不足也是在學習中去有提升,當然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學習,這樣才會去進步,當有崗位的晉升機會到來的時候我也是可以去抓住,同時對于保險的銷售也是要繼續(xù)的做好,這方面也是自己還做的不是那么好的,既然在保險公司,那么無論是什么崗位,去推薦自己公司的產(chǎn)品,去做好銷售也是我們應該做好的。
一年過去了,但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力,同時去提升讓自己做好保險工作,也是會不斷學習,積極的提升各方面,特別是銷售保險方面的技巧和能力,以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。
太平洋銀保員工的述職報告4
我已在xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
太平洋銀保員工的述職報告5
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的.事情,這些看似簡單的`事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
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