個(gè)人述職報(bào)告

2021-04-14 述職報(bào)告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人述職報(bào)告篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！首先，我要借此機(jī)會(huì)，向在工作中支持我，鼓勵(lì)我，關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我辭去機(jī)械公司經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿(mào)易部門至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實(shí)際，掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。

　　在年度的貿(mào)易部工作中，我腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù)，并且結(jié)合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié)，并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。

　　一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)

　　在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化，因此，我意識(shí)到開(kāi)創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式，及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。

　　二、繼續(xù)深入，落實(shí)創(chuàng)新

　　在經(jīng)過(guò)對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后，我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專。

　　三、堅(jiān)持探索，實(shí)現(xiàn)新效

　　為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)我XX公司的利益提升，促進(jìn)我XX公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購(gòu)再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進(jìn)口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅(jiān)定開(kāi)創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī)，堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。

　　四、自身問(wèn)題與不足

　　雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員，堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此，我深刻的意識(shí)到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

　　1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。

　　2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。

　　3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷測(cè)試時(shí)，不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(zhǎng)。

　　在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng)，我相信我XX公司的未來(lái)將會(huì)更加繁榮與輝煌！

　　以上就是我的述職報(bào)告，予以給位領(lǐng)導(dǎo)加以審評(píng)！

個(gè)人述職報(bào)告篇2

　　感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團(tuán)戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月�；仡櫞似陂g工作，在營(yíng)銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

　　一、主要工作完成情況

　　1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地。

　　2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫。

　　3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

　　4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

　　5、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。

　　6、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)XX年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

　　二、自我之不足

　　1、關(guān)于性格，我無(wú)法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

　　2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過(guò)對(duì)其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

　　3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

　　4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

　　5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

　　三、今后工作方向

　　1、手續(xù)辦理

　　在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

　　2、形象推廣

　　盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開(kāi)始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂(lè)觀把握尺度。近期推廣思路:

　　a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

　　b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

　　c.年前完成對(duì)各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。

　　e.下階段工作計(jì)劃及11年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。

　　3、日常工作

　　a.協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷售的跟進(jìn)。

　　b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

　　c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。

　　d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

　　e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?。

　　f.其他臨時(shí)性工作

　　作為營(yíng)銷部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。

個(gè)人述職報(bào)告篇3

尊敬的團(tuán)委老師，各位團(tuán)干：

　　大家下午好！我是竹軒影社的負(fù)責(zé)人郁青，現(xiàn)在為對(duì)本人自接任以來(lái)的工作做總結(jié)及對(duì)20--年度工作做計(jì)劃。

　　20--年度開(kāi)展的工作有：

　　1、9月份開(kāi)展了社團(tuán)納新活動(dòng)，共計(jì)納新60人為社團(tuán)的發(fā)展供給了“新鮮血液”。

　　2、10月份至11月份利用每周周日上午于大學(xué)生活動(dòng)中心舉辦內(nèi)部照片交流會(huì)，每周由編導(dǎo)部確立一個(gè)主題，全圖成員參與討論所展示照片的取景角度光線配合等專業(yè)問(wèn)題。并由專業(yè)人員對(duì)數(shù)碼單反的簡(jiǎn)易操作及攝影的有關(guān)專業(yè)知識(shí)作講解，豐富社員的第二課堂。

　　3、12月份舉辦了本社團(tuán)的品牌活動(dòng)----大學(xué)生攝影大賽，并于賽后對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行的照片展，獲得了諸多好評(píng)。

　　4、12月7日，我社一名成員參與了“首屆職工攝影藝術(shù)作品展”。

　　5、一學(xué)期為團(tuán)委、社聯(lián)及各兄弟社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行攝影記錄并上傳團(tuán)委辦公室。

　　6、每周二下午5點(diǎn)按時(shí)召開(kāi)內(nèi)部例會(huì)，完善內(nèi)部考勤制度并對(duì)獲得安排做部署。

　　20--年度工作計(jì)劃有：

　　1、繼續(xù)開(kāi)展內(nèi)部照片交流會(huì)，提升社員的攝影水平。

　　2、組織幾次走出校園的外拍活動(dòng)，實(shí)地考察社員的攝影水平。

　　3、組織籌辦新的社團(tuán)品牌活動(dòng)。

　　4、更加完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，使社團(tuán)能夠更好的發(fā)展。

　　回顧20--年度社團(tuán)工作情況，雖有小許成績(jī)，但也不乏一些問(wèn)題：

　　1、為兄弟社團(tuán)活動(dòng)拍照，因社員技術(shù)不佳，固未能為其后期宣傳提供完美的照片。對(duì)于這點(diǎn)我們將加強(qiáng)對(duì)社員的攝影水平作培訓(xùn)與指導(dǎo)。

　　2、社團(tuán)內(nèi)部成員部門職責(zé)交接不完善，導(dǎo)致有些部門新人上任不知道干什么，無(wú)所事事。為解決這個(gè)問(wèn)題為想在下次職權(quán)交接前由老成員帶新成員，進(jìn)行培訓(xùn)明確本部門職責(zé)后再上任。

　　接任社長(zhǎng)以來(lái)，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，固稍有差池，我相信在明年的工作中，我能做的更好些，不辜負(fù)各位團(tuán)委老師及大家的期望。

　　以上是我的述職報(bào)告。

　　謝謝大家！

個(gè)人述職報(bào)告篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我協(xié)助配合車間主任刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能

　　20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和公司工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自己的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照公司的工作要求，全面做好自己的本職工作，取得良好成績(jī)，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部生產(chǎn)工作任務(wù)

　　我是泵修車間副主任，負(fù)責(zé)注水泵，螺桿泵，離心泵的運(yùn)行與維修工作。為做好工作，完成工作任務(wù)，我一是擺正自己的位置，盡可能多做一點(diǎn)事務(wù)性工作，讓車間主任騰出時(shí)間、騰出精力，管理全車間的大事。二是牢記自己的工作職責(zé)，認(rèn)真按照公司和車間的工作要求，做好每項(xiàng)工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵的技術(shù)性能和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)注水泵、螺桿泵、離心泵的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查注水泵、螺桿泵、離心泵的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和故障，及時(shí)進(jìn)行維修，確保注水泵、螺桿泵、離心泵安全、穩(wěn)定運(yùn)行。三是要求車間員工充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，形成“人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患，確保生產(chǎn)安全。四是教育員工要愛(ài)惜注水泵、螺桿泵、離心泵等設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。五是教育車間員工要珍惜設(shè)備，珍惜生產(chǎn)材料，對(duì)生產(chǎn)材料和維修零配件不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。

　　三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

　　我嚴(yán)格要求自己，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，務(wù)必把每項(xiàng)工作做好，取得工作成績(jī)。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司服務(wù)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。

　　四、工作安排和目標(biāo)

　　20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了全部工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng)新不夠，工作還不夠細(xì)心，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作切實(shí)加以改進(jìn)和提高。我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)公司發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)，具體做好三方面工作：

　　1、勤奮敬業(yè)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。我要在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真努力做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運(yùn)行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵性能良好，符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠正常運(yùn)行。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。我要加強(qiáng)對(duì)車間員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使員工全面做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運(yùn)行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵正常運(yùn)行，不出安全事故，促進(jìn)公司平穩(wěn)、安全發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)車間管理，繼續(xù)做好降本增效工作。我要進(jìn)一步加強(qiáng)車間管理，樹(shù)立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛(ài)護(hù)珍惜公司財(cái)產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。

　　我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

個(gè)人述職報(bào)告篇5

　　20xx年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況述職如下：

　　一、20xx年銷售工作取得的成績(jī)

　　20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的xx店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%�？備N售xx輛車，總銷售額xx萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)xx萬(wàn)元。

　　二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

　　銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

　�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè)，全面提高素質(zhì)

　　作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

　�。ǘ┳ズ谜箯d管理，樹(shù)立品牌形象

　　展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

　　1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；

　　2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象；

　　3、客戶來(lái)店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開(kāi)展廳大門；

　　4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。

　�。ㄈ┳ズ藐�(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

　　要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

　�。ㄋ模�(shù)立信心，排除萬(wàn)難

　　20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。

　　（五）制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

　　為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

　�。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

　　我要求每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

　�。ㄆ撸┳ズ檬酆蠓⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

　　一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感

　　我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。

　　1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

　　3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。

　　二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

　　健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面，增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中�！昂亲o(hù)由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。

　　三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

　　加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

　　每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中；針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率；每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。

　　三、工作中的不足

　　回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

　　四、今后努力方向

　　今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

　　（二）加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

個(gè)人述職報(bào)告篇6

尊敬的主席、部長(zhǎng)們，親愛(ài)的同仁們：

　　大家晚上好!

　　很榮幸能有這樣一次機(jī)會(huì)為大家做我的述職報(bào)告。下面我將從對(duì)職務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開(kāi)展我的述職。

　　首先是我對(duì)所在職務(wù)的認(rèn)識(shí)。作為干事，工作主要為兩部分：對(duì)內(nèi)，聽(tīng)從安排協(xié)助各位部長(zhǎng)進(jìn)行紙質(zhì)文件的收集、電子文件的制作、各項(xiàng)會(huì)議的記錄及考勤和辦公室的日常衛(wèi)生維持及辦公室值班;對(duì)外，支援其他部門開(kāi)展活動(dòng)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的通知。

　　接下來(lái)就我個(gè)人本學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：辦公室的工作主要從日常會(huì)議簽到記錄、學(xué)生會(huì)檔案管理、日常開(kāi)銷管理、學(xué)生會(huì)內(nèi)部評(píng)優(yōu)、制度守則編撰和學(xué)生辦公室的日常維護(hù)幾方面開(kāi)展。

　　在這兩個(gè)月我所參與的工作主要有：

　　1.參與辦公室值班表格的制作

　　2.對(duì)校會(huì)通訊錄進(jìn)行更新和排版

　　3.參與優(yōu)秀提案評(píng)選活動(dòng)的宣傳工作

　　4.參與了值班培訓(xùn)、學(xué)生會(huì)日常工作規(guī)范培訓(xùn)兩次培訓(xùn)的后勤工作

　　5.辦公室物品清點(diǎn)和記錄

　　6.百家講壇等大型活動(dòng)簽到工作

　　7.學(xué)生會(huì)成員的電子檔案錄入

　　8.學(xué)生會(huì)干事試用結(jié)果公布名單的排版制作

　　在兩個(gè)月的工作中，我對(duì)責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)：熱情不能維護(hù)一分堅(jiān)守。選擇學(xué)生會(huì)可以是一時(shí)熱情，可是重復(fù)平淡的工作會(huì)磨滅熱情。愛(ài)好容許一時(shí)沖動(dòng)，但工作不允許。干事工作會(huì)直觀的占用學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的時(shí)間，而它的回饋并不是直觀可感的，更多會(huì)帶來(lái)的是獨(dú)來(lái)獨(dú)往和忙碌。

　　最初選擇學(xué)生會(huì)是抱著對(duì)自己大學(xué)生活負(fù)責(zé)的態(tài)度。而辦公室的經(jīng)歷使我明白：責(zé)任感不應(yīng)該只是針對(duì)自己。對(duì)部長(zhǎng)的選擇負(fù)責(zé)，就不應(yīng)輕言放棄;對(duì)干事的職位負(fù)責(zé)，就需要全力以赴;對(duì)同事的期待負(fù)責(zé)，才有不須言說(shuō)的默契。、一個(gè)部門才能限度的'發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門一同配合，而更好的為校會(huì)、為廣大的長(zhǎng)大學(xué)子服務(wù)。

　　最后，對(duì)下一階段，我的工作展望如下：

　　1.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，除整個(gè)校會(huì)制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度，規(guī)范內(nèi)部工作細(xì)則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認(rèn)可度的提升。

　　2.將各部紙質(zhì)資料備份電子版，為各部資料柜配鎖，避免資料丟失。定期對(duì)辦公室物品進(jìn)行清點(diǎn)。

　　3.創(chuàng)建辦公室內(nèi)部qq群、飛信群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)，增進(jìn)內(nèi)部成員的交流，促進(jìn)緊密合作。

　　4.在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，提升能力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化辦公室形象。

　　干事的工作就像一杯檸檬水：沒(méi)有部長(zhǎng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無(wú)味的普通工作，它又有自己獨(dú)特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是七十二小時(shí)，我認(rèn)為這份工作帶給我的體會(huì)和收獲是長(zhǎng)久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會(huì)的所有時(shí)間直到最后。

　　謝謝!

個(gè)人述職報(bào)告篇7

　　我點(diǎn)評(píng)20xx年公司一年來(lái)的過(guò)程，分別用一個(gè)字來(lái)表達(dá)：

　　第一個(gè)字快：公司一個(gè)廠區(qū)變成了三個(gè)廠區(qū)，人員從600多人變成了1000人，濱海廠區(qū)2個(gè)加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個(gè)車間的大廠區(qū)。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導(dǎo)的能力且沒(méi)有大幅度增加。

　　第二個(gè)字新：廠區(qū)是新的、領(lǐng)導(dǎo)是新的、人員是新的、組織結(jié)構(gòu)是新的。一切的一切都是新的，知識(shí)、能力、流程、管理系統(tǒng)的都沒(méi)有積累。

　　第三個(gè)字亂：快、新造成的結(jié)果必然是亂：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間必然會(huì)因?yàn)槁氊?zé)不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會(huì)十分低下。

　　第四個(gè)字差：快、新帶來(lái)的結(jié)果必然是亂，而亂帶來(lái)的結(jié)果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結(jié)果是績(jī)效差。

　　所以，20xx年的工作結(jié)果作為我自己，在年初已經(jīng)看到了。費(fèi)用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價(jià)、美元匯率的下跌，20xx年的公司績(jī)效必然會(huì)受到極大的影響。

　　從簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)看，工程中心的支出幅度極其大，除新增50人的300萬(wàn)元外，還有模具的400多萬(wàn)，樣品的100萬(wàn)以上，七七八八的雜費(fèi)幾十萬(wàn)，里里外外應(yīng)該多花費(fèi)了500萬(wàn)以上。

　　從簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)看，設(shè)備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有500多萬(wàn)，當(dāng)年進(jìn)入成本的也有200萬(wàn)以上。

　　從簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)看，材料上漲帶來(lái)的毛利率下降在4-5%，利潤(rùn)損失小1000萬(wàn)

　　從簡(jiǎn)要數(shù)據(jù)看，報(bào)價(jià)無(wú)管控帶來(lái)的毛利率損失大約4-5%，毛利損失約小1000萬(wàn)

　　上述幾個(gè)數(shù)據(jù)一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒(méi)有賺到錢是很自然的事情了。

　　2、20xx年的重點(diǎn)工作

　　20xx年我自己的中心任務(wù)是管理下沉，沉到工廠、沉到車間、沉到班組，把基礎(chǔ)打扎實(shí)、把基礎(chǔ)管理慢慢建立起來(lái)。

　　管理下沉包含兩個(gè)含義：

　　一、強(qiáng)化計(jì)劃管理

　　(一)計(jì)劃

　　1)訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化

　　(1)老機(jī)種訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化

　　梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應(yīng)商，抓好齊套的基礎(chǔ)上，做好作業(yè)計(jì)劃

　　(2)新機(jī)種訂單完工計(jì)劃的強(qiáng)化

　　新機(jī)種訂單完工的首要任務(wù)是資料的齊套，含樣機(jī)、圖紙、供應(yīng)商、單價(jià)等等，這個(gè)是新機(jī)種訂單完工計(jì)劃的第一步。

　　新機(jī)種訂單完工的第二任務(wù)是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數(shù)量、質(zhì)量。

　　新機(jī)種訂單完工的第三任務(wù)是試做和量試。尤其是試做，必須進(jìn)行，而且要對(duì)試做有一個(gè)流程性、總結(jié)性的表單管控，甚至簽批手續(xù)，才可以順利流動(dòng)。

　　新機(jī)種訂單完工的第四任務(wù)，才是量產(chǎn)。一定要嚴(yán)格工程樣機(jī)、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會(huì)順起來(lái)。

　　2)強(qiáng)化工作計(jì)劃

　　工作計(jì)劃在工廠內(nèi)部一般涉及三個(gè)方面：技術(shù)改造、部門建設(shè)和培訓(xùn)

　　(二)計(jì)劃管理模式--臺(tái)賬式管理

　　各類計(jì)劃必須用臺(tái)賬式管理將計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程串接起來(lái)，追蹤的結(jié)果紀(jì)錄下來(lái)。

　　(三)、計(jì)劃?rùn)z討模式

　　日例會(huì)，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計(jì)劃，確保訂單完工

　　周例會(huì)，檢討部門的一周運(yùn)行狀況，重點(diǎn)檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、控制異常。

　　月例會(huì)，檢討工廠的預(yù)算達(dá)成、績(jī)效達(dá)成狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采用預(yù)防措施，以確保年終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、搭建基礎(chǔ)

　　(一)、作業(yè)基礎(chǔ)的搭建

　　物料、BOM、工時(shí)是作業(yè)的三個(gè)最基本的基礎(chǔ)，要作業(yè)有成效，必須將三個(gè)基礎(chǔ)搭建起來(lái)。

　　物料，要規(guī)范好倉(cāng)庫(kù)的收料區(qū)的(收、退)作業(yè)、良品倉(cāng)中的(發(fā)(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉(cāng)的(收(車間入庫(kù)、客戶退貨)、存、盤、發(fā)(貨)、銷(貨))各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)物、表單、ERP數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

　　BOM，是作業(yè)最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，BOM錯(cuò)，凡事都錯(cuò)。BOM錯(cuò)，一般可以分為階次、作業(yè)中心、用量、用料、供應(yīng)商、單價(jià)、圖紙，其中用料變更的控制最重要，而圖紙錯(cuò)誤(無(wú)圖紙、圖紙畫錯(cuò)、尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤)是最常見(jiàn)的。

　　工時(shí)，工時(shí)是車間產(chǎn)能評(píng)估、作業(yè)員計(jì)薪、財(cái)務(wù)核算成本的依據(jù)。基礎(chǔ)是錯(cuò)誤的，計(jì)劃也就不準(zhǔn)確，薪水和成本更加不準(zhǔn)確了，都是糊涂中的糊涂。

　　(二)、文件基礎(chǔ)的搭建

　　將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文件、檢驗(yàn)文件和驗(yàn)貨記錄，收集、梳理、匯總成冊(cè)，作為車間作業(yè)的依據(jù)，這個(gè)其實(shí)也可以看成是作業(yè)的基礎(chǔ)。

　　設(shè)備文件的基礎(chǔ)也需要建立起來(lái)，包含了設(shè)備的臺(tái)賬及維修記錄，設(shè)備的技術(shù)文檔。

　　安全管理文件基礎(chǔ)的建立，包含了安全管理文件的臺(tái)賬、制度、流程和安全記錄。

　　(三)、人事基礎(chǔ)的搭建

　　從梳理部門的輸入、過(guò)程、輸出作為起點(diǎn)，再確定出這個(gè)部門的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、部門所涉及的表單及其流轉(zhuǎn)的過(guò)程，匯總成冊(cè)一個(gè)部門的作業(yè)手冊(cè)。

　　這樣做有兩個(gè)好處，第一是明確了各個(gè)部門的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，協(xié)助各部門經(jīng)理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動(dòng)帶來(lái)的工作影響。

　　(四)、文化基礎(chǔ)的搭建

　　第一，是狼性文化的培養(yǎng)，要培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)的進(jìn)攻性，不服輸?shù)木瘛?/p>

　　第二，合作、協(xié)同的團(tuán)隊(duì)精神，不能單打獨(dú)斗，要大群架。

　　第三，要有學(xué)習(xí)的氛圍，要將各個(gè)干部和員工的經(jīng)驗(yàn)變成沉淀出來(lái)，變成一些知識(shí)性的東西顯性化。讓每一個(gè)員工都會(huì)提高，都有自我提高的能力。

　　上述是我在中層干部年度述職會(huì)上的一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言，雖然只是今天早上短短1個(gè)多小時(shí)的PPT制作，但其實(shí)是我這兩個(gè)多月以來(lái)的綜合思考的結(jié)果。

個(gè)人述職報(bào)告篇8

　　一、 20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失

　　20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

　　這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.

　　我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作�，F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下：

　　從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。

　　1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

　　這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!

　　去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　2、今年7月，自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)

　　本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買，那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備啟航!

　　七月來(lái)訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。

　　3、8月，“剩者”為王的堅(jiān)持

　　今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。

　　這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng)，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí)，估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。

　　可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥�，必定需要堅(jiān)持下去。

　　4、八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)，使自己變得更強(qiáng)

　　某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。

　　8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說(shuō)是成功者找方法，失敗者找理由!

　　5、九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來(lái)尋找光明)

　　這幾個(gè)月來(lái)，在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想，2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面，經(jīng)過(guò)對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí)，個(gè)人總結(jié)了一套流程：

　　學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

　　以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。

　　二、 20xx年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié)：

　　成長(zhǎng)是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

　　一、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等

　　二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

個(gè)人述職報(bào)告篇9

　　xx年很快過(guò)去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理工作計(jì)劃�；厥讀x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”是我們所有的心曲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　xx年初，護(hù)士長(zhǎng)重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

　　為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。

　　三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長(zhǎng)，取得了較好的名次。

　　四、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作

　　一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛(ài)和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問(wèn)不厭，放手不放眼。

個(gè)人述職報(bào)告篇10

　　xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開(kāi)始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　1、管理部的日常管理工作

　　作為管理部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。

　　(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　(3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

　　2、配合公司法律顧問(wèn)及時(shí)對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。

　　3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

　　4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準(zhǔn)備工作。

　　5、督促各個(gè)部門的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。

　　團(tuán)隊(duì)需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。

　　2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州項(xiàng)目各部門的許多問(wèn)題能及時(shí)地通過(guò)部門主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。

　　3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng);營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

　　三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施

　　1、管理水平有待于提高

　　作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的能力，學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹(shù)立全局意識(shí)，鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效，將是我一直努力的目標(biāo)。

　　2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位

　　公司對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的，是為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展對(duì)人力資源的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項(xiàng)目員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展員工培訓(xùn)：

　　(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。

　　(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。

　　(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來(lái)的收益。

　　(5)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)調(diào)實(shí)施。針對(duì)這些問(wèn)題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括

　　(1)誰(shuí)需培訓(xùn)?

　　(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)及其深淺。

　　(3)培訓(xùn)的目的以及要達(dá)到的效果。

　　(4)培訓(xùn)的時(shí)間。

　　(5)培訓(xùn)以什么層級(jí)為核心?

　　(6)培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇。

　　(7)因培訓(xùn)的模式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。

　　四、下一報(bào)告期(指cc年1月-12月)的工作計(jì)劃與思路

　　1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。

　　2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。

　　3、管理部將根據(jù)各個(gè)部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。

　　五、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議

　　1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每位員工能通過(guò)培訓(xùn)不斷地進(jìn)步、提升。

　　2、建立更為完善的激勵(lì)機(jī)制。良好的激勵(lì)機(jī)制是薪資激勵(lì)和企業(yè)文化激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。針對(duì)不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承擔(dān)的責(zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實(shí)得工資。

　　3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團(tuán)隊(duì)繼續(xù)為****集團(tuán)貢獻(xiàn)更大力量。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)實(shí)踐、體會(huì)、人際關(guān)系資源、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好。總之，不論是一帆風(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力�，F(xiàn)在，盤點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，匯集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個(gè)匯報(bào)。

　　無(wú)論我今天述職報(bào)告的得與失、深與淺都不會(huì)影響我珍惜崗位、努力工作的堅(jiān)實(shí)思想。謝謝大家。