大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)

2022-11-30 實(shí)習(xí)總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)1

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　　總體情況：

　　在接觸班級(jí)不夠兩周后，原班主任請(qǐng)假，全面代理班主任工作約一個(gè)月。班級(jí)日常管理正常，期間組織了兩次校內(nèi)的比賽和活動(dòng)，參與了學(xué)校學(xué)習(xí)小組的建立以，進(jìn)行三次的班會(huì)課以及一期的板報(bào)設(shè)計(jì)。在級(jí)長(zhǎng)和其他班主任的指導(dǎo)下，總體工作進(jìn)行得很順利。

　　工作感想：

　　我的“三心兩意”

　　要成為一名合格的班主任，首先做到的第一點(diǎn)就是細(xì)心。

　　有人說(shuō)，班主任是世界上最小的主任，但工作卻一點(diǎn)都不亞于國(guó)家總理。班主任繁瑣的日常工作包括學(xué)校安排的日�；顒�(dòng)諸如各類(lèi)評(píng)比，德育活動(dòng)等等以外還要應(yīng)對(duì)著種種計(jì)劃外情況。中小學(xué)班級(jí)規(guī)模一般在30~50人不等。班主任作為這幾十人的管理者必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，每天早上我都會(huì)把一天要做的事情安排寫(xiě)在一本小冊(cè)子上，如果是周一的早上，我就要做一個(gè)大致的一周總體計(jì)劃。計(jì)劃外情況除了來(lái)自學(xué)校各部門(mén)的臨時(shí)通知以外還來(lái)自學(xué)生。班主任每天的必修課就是記錄學(xué)生的違紀(jì)情況然后及時(shí)地進(jìn)行批評(píng)教育，這里頗有點(diǎn)“小動(dòng)作”意味，但是為了班級(jí)的整體管理不得不如此。所有的批評(píng)教育都不可以延期，一旦錯(cuò)過(guò)了教育的最好時(shí)機(jī)，機(jī)會(huì)就很難再出現(xiàn)，而問(wèn)題依然得不到解決。還有要及時(shí)進(jìn)行的是請(qǐng)假學(xué)生的跟蹤聯(lián)系，要做的主要有確定學(xué)生安全到家，及時(shí)回校，如果是病假，作為班主任更要細(xì)心關(guān)心學(xué)生病情以及提醒學(xué)生按學(xué)校規(guī)定索取醫(yī)生證明。另外體現(xiàn)班主任細(xì)心的地方就是組織集體活動(dòng)，例如籃球賽，班主任就必須考慮到運(yùn)動(dòng)員和啦啦隊(duì)的各方面需求。一個(gè)成功的集體活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)。所以在實(shí)習(xí)期間的集體活動(dòng)，我都會(huì)花足夠的時(shí)間進(jìn)行前期準(zhǔn)備，而事實(shí)證明，準(zhǔn)備充分就會(huì)事半功倍。

　　細(xì)心一般用在班級(jí)的日常管理中，那么耐心就是用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。班主任除了每天關(guān)心班級(jí)紀(jì)律情況以外還肩負(fù)重任，那就是關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。身體健康這方面不難把握，因?yàn)閷W(xué)生察覺(jué)有任何不舒服首先想到的都是報(bào)告班主任。相對(duì)外顯的身體方面而言，更難把握的是心理變化。擔(dān)任四班班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學(xué)生的信任，我很樂(lè)意成為他們故事的分享者。當(dāng)他們主動(dòng)找我說(shuō)心底話(huà)的時(shí)候，無(wú)論多忙我都會(huì)放下手邊的工作，找個(gè)地方耐心地傾聽(tīng)。通常他們說(shuō)的都會(huì)是一些生活上的困惑。除了作為一個(gè)聽(tīng)眾，我還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況給出一些指導(dǎo)意見(jiàn)，目的就是培養(yǎng)他們的樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。教育本身是一個(gè)不可規(guī)定期限的行為，我個(gè)人認(rèn)為教育更類(lèi)似于教師賦予學(xué)生的一種長(zhǎng)期的影響。因此在對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候，我采取的是一種“細(xì)水長(zhǎng)流”的教育法。每次批評(píng)的時(shí)間我都不會(huì)拖得太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止，不過(guò)我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性。對(duì)于班里面的“頑固分子”（我對(duì)經(jīng)常被其他老師投訴的學(xué)生的戲稱(chēng)）我都會(huì)不定期找他們聊天，了解他們心里的想法，以便“對(duì)癥下藥”。所以說(shuō)，當(dāng)班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心。

　　第三心就是責(zé)任心。這次班主任工作之所以能順利展開(kāi)都有賴(lài)于原班主任的信任。原班主任請(qǐng)假前以一種很信任的態(tài)度把工作交到我手上，請(qǐng)假期間從來(lái)沒(méi)有因?yàn)橘|(zhì)疑我的工作能力而來(lái)電詢(xún)問(wèn)。這給了我很大的發(fā)揮空間，所以我每項(xiàng)工作都以一個(gè)真正班主任的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。實(shí)習(xí)期間，我參加過(guò)級(jí)里的班主任會(huì)議，從其他的班主任身上我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那些成功的班主任無(wú)一例外地都擁有一顆很強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們?yōu)榱税嗉?jí)的建設(shè)都是那么勞心勞力，積極地跟科任老師，跟家長(zhǎng)，跟學(xué)生溝通以得到最全面的情況。

　　“三心”以外就是“兩意”——善意與樂(lè)意。善意就是你要用最善良的眼光看待學(xué)生錯(cuò)誤。以前在雷州下鄉(xiāng)的時(shí)候，我總是很?chē)?yán)格地要求我的學(xué)生，一旦有犯錯(cuò)的，我就“火冒三丈”地進(jìn)行我所謂的批評(píng)教育，然而這些批評(píng)教育更類(lèi)似于一種火氣的發(fā)泄。下鄉(xiāng)回來(lái)的反思中我非常后悔曾經(jīng)帶給學(xué)生這么壞的印象�？戳艘恍⿻�(shū)以后，我的一個(gè)教學(xué)理念就是“如果孩子在學(xué)校犯了什么錯(cuò)誤，那絕對(duì)不會(huì)是孩子的問(wèn)題，只能是教育的問(wèn)題�！被谶@樣的教育理念，我覺(jué)得我已經(jīng)能很好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題。例如：有一次上課的時(shí)候，坐在第一排的兩個(gè)學(xué)生居然在用手機(jī)玩游戲。發(fā)現(xiàn)的一瞬間我真的很生氣，覺(jué)得他們極大地挑戰(zhàn)著我的尊嚴(yán)，但是回想起雷州的孩子，我選擇了平和對(duì)待。我是這樣做的，我用最平靜地語(yǔ)氣要求他們把“作案工具”交出來(lái)，然后跟他們說(shuō)：“好好聽(tīng)完這節(jié)課，然后到辦公室找我。當(dāng)然能否拿回手機(jī)就看你們的表現(xiàn)了�！苯Y(jié)果他們并沒(méi)有很害怕地等待下課，反而很積極地回應(yīng)我提出的問(wèn)題。下課后，我“輕饒”了他們，只要他們拿保證書(shū)就可以換回手機(jī)。一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，他們都沒(méi)有對(duì)我產(chǎn)生抵觸心理。

　　第二點(diǎn)樂(lè)意，就是說(shuō)作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態(tài)度。這是我個(gè)人的感想。班主任的工作是只有親身體會(huì)才能感受當(dāng)中的苦累和煩人，可能很多人剛接觸這份工作的時(shí)候都會(huì)有數(shù)不盡的抱怨，包括我自己。相信許多人都有的一種體會(huì)就是班主任的情緒會(huì)直接影響學(xué)生一天的學(xué)習(xí)心情。因此在回到學(xué)校之前我都很好地處理這些負(fù)面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務(wù)。事實(shí)證明，一個(gè)開(kāi)心的班主任做起事來(lái)是事半功倍的（學(xué)生總是很配合你的工作）。

　　總的來(lái)說(shuō)，我實(shí)習(xí)期間就憑借這“三心兩意”順利地在原班主任不在校的時(shí)候完成所有的工作，這也是我最大的收獲。

　　（二）教學(xué)工作：

　　總體情況：

　　指導(dǎo)老師請(qǐng)假，承擔(dān)兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，獨(dú)立完成了15課時(shí)的新授課，3課時(shí)的復(fù)習(xí)練習(xí)課，2課時(shí)的單元測(cè)驗(yàn)。

　　工作感想：

　　在磨練中成長(zhǎng)

　　在談工作感想之前我必須要說(shuō)一下我實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，并不是為我工作中的失誤找借口，只是想大家了解最真實(shí)的情況。原本打算在初中實(shí)習(xí)的我因?yàn)橐恍┲骺陀^(guān)原因到了高中實(shí)習(xí)，之前兩個(gè)月的準(zhǔn)備意味著“白費(fèi)”（加引號(hào)的意思是沒(méi)有完全白費(fèi)，但所起的作用已經(jīng)微乎其微了）。一個(gè)新的環(huán)境，一種新的挑戰(zhàn)。工作中出現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)然也不少。

　　我的第一節(jié)課是顫抖中進(jìn)行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好。指導(dǎo)老師唯一稱(chēng)贊的地方就是我的教姿教態(tài)，其他的關(guān)于板書(shū)，知識(shí)點(diǎn)處理、時(shí)間安排等等方面出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)。第一節(jié)課下來(lái)，我的感覺(jué)簡(jiǎn)直就是糟透了。指導(dǎo)老師人很好，她總是用不同的方式鼓勵(lì)我。第二節(jié)課還是有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)進(jìn)步，但是距離及格的課堂還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。那時(shí)候我真的懷疑自己是否適合當(dāng)一名人民教師。第三次上課是科組公開(kāi)課。本來(lái)緊張得手心冒汗，但是絕對(duì)不能有半點(diǎn)的退縮，我知道這是非常難得的機(jī)會(huì)。公開(kāi)課前在三班上了同樣的一節(jié)課，指導(dǎo)老師給了很多寶貴的意見(jiàn)。到正式上公開(kāi)課的時(shí)候，失誤還是有很多。課后在辦公室，科組老師們給我很認(rèn)真地評(píng)課，他們給我指出了很多我沒(méi)有注意到的地方。一開(kāi)始我還難過(guò)得要死，但是后來(lái)我換個(gè)角度想，這些“批評(píng)”其實(shí)都是在為我指點(diǎn)方向。有人為你指點(diǎn)總比一個(gè)人盲目摸索要好。因此我喜歡上點(diǎn)評(píng)，喜歡有人聽(tīng)我的課。

　　過(guò)了兩天，指導(dǎo)老師正式請(qǐng)假。每一次上課前我都會(huì)把老師們給我提出來(lái)的那些意見(jiàn)拿出來(lái)看看，然后很認(rèn)真地在腦海中模擬上課的情景，思考如何避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)。每一次課后，我都會(huì)反思我的不足，并且很誠(chéng)懇地詢(xún)問(wèn)學(xué)生對(duì)我上課的意見(jiàn)。我教的兩個(gè)班的學(xué)生都會(huì)毫無(wú)保留地說(shuō)出他們心中對(duì)這節(jié)課的想法，以及他們對(duì)課堂的要求。我會(huì)根據(jù)他們的建議不斷地改進(jìn)我的課堂。隨著對(duì)學(xué)生了解的深入，我上課越來(lái)越得心應(yīng)手了，學(xué)生也越來(lái)越喜歡我的課，他們上我的課，就算是下午的課也從來(lái)沒(méi)有人會(huì)打瞌睡。指導(dǎo)老師回來(lái)后，說(shuō)我的課堂已經(jīng)有很大的進(jìn)步，當(dāng)然，小問(wèn)題還是有的。

　　說(shuō)起我的課堂，我最自豪的是課堂氣氛。每次踏進(jìn)教室我都是保持最自然的微笑。實(shí)習(xí)之前，我很敬重的劉良華老師說(shuō)過(guò)，如果教師沒(méi)有激情，不投入，那么他的課堂將是失敗的課堂。（原話(huà)我忘記了，大概就是這個(gè)意思）所以無(wú)論我有多么的累我也會(huì)提醒自己保持激情，投入課堂。通過(guò)對(duì)他們的了解，在許多高中學(xué)生心目中，數(shù)學(xué)是一門(mén)很枯燥的學(xué)科。為了讓我的學(xué)生改變這一觀(guān)念，提起對(duì)數(shù)學(xué)的興趣，我必須讓我的課堂有趣起來(lái)。所以在導(dǎo)入部分我都會(huì)進(jìn)行一些修改，還有就是課堂語(yǔ)言方面我會(huì)很注意我的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，以及運(yùn)用一些很幽默的比喻。最有效的還是在學(xué)習(xí)小組的基礎(chǔ)上建立的積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，雖然獎(jiǎng)勵(lì)花費(fèi)了我一些時(shí)間與金錢(qián)，但是許多學(xué)生告訴我他們?cè)谶@種學(xué)習(xí)氣氛中的確提起了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。這是我教學(xué)工作中最大最大的收獲。

　　當(dāng)然不可避談的教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先是客觀(guān)問(wèn)題，班級(jí)的電腦在我實(shí)習(xí)期間一直處于待修的狀態(tài)。在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，尤其函數(shù)圖像的教學(xué)必須依賴(lài)多媒體的運(yùn)用。由于電腦問(wèn)題，我必須用最原始的粉筆黑板進(jìn)行教學(xué)，因此畫(huà)圖花費(fèi)了我相當(dāng)多的時(shí)間，往往讓我的教學(xué)計(jì)劃無(wú)法順利展開(kāi)。所以我覺(jué)得我還是要多鍛煉處理這種問(wèn)題的能力，不能太過(guò)依賴(lài)多媒體。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)2

　　實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生而言雖然是一場(chǎng)全面的挑戰(zhàn)和鍛煉。但在實(shí)習(xí)期間，工作仍是占據(jù)主要目標(biāo)的位置。

　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生，在這段社會(huì)實(shí)習(xí)期間的工作中，我也積極的鍛煉了自己、適應(yīng)了社會(huì)的工作環(huán)境，更適應(yīng)了公司的工作的崗位。對(duì)一名實(shí)習(xí)生而言，這真的是極為寶貴的一課。

　　但如今，總結(jié)自己的在工作中的發(fā)展情況，作為一名實(shí)習(xí)生，盡管我在這次的實(shí)習(xí)工作中取得了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。但對(duì)比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問(wèn)題。為此，我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作情況做總結(jié)如下：

　　一、實(shí)習(xí)情況

　　在來(lái)到了實(shí)習(xí)的崗位之后，我才真正認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的情況，以及自身的能力！過(guò)去，我們一直都生活在學(xué)校的象牙塔中，對(duì)未來(lái)的工作和生活充滿(mǎn)了美好的想法和期待。

　　但如今真正的體會(huì)，我才清楚的感受到，工作是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑�，是需要熱情、自律、配合才能做好的事情！過(guò)去我們僅僅將工作看成任務(wù)，以為憑借大學(xué)學(xué)來(lái)的本事就能輕松搞定。但真正的體會(huì)過(guò)后，我才清楚的明白，如今的自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至難以完成工作中所有的要求！為此，我必須繼續(xù)努力！在工作中繼續(xù)加強(qiáng)自己！

　　二、工作情況

　　在實(shí)習(xí)的工作開(kāi)始后，我們最開(kāi)始接觸的是崗位的培訓(xùn)。雖然時(shí)間較短，但在培訓(xùn)中我卻學(xué)到了許多崗位的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，更好的掌握了工作的技能。

　　此外，在工作中我也受到了其他同事的許多照顧，提高了自我的業(yè)務(wù)能力及對(duì)團(tuán)隊(duì)的默契配合。同時(shí)，通過(guò)自我在工作上的鍛煉，我也進(jìn)一步的提高了自身的能力，保證了工作的順利進(jìn)行。

　　三、自我的不足

　　反思自己近期的工作情況，我在很多地方都可以說(shuō)是工作的不足和問(wèn)題。但期中，尤其是在自我的管理上出現(xiàn)的問(wèn)題，較為突出。

　　作為一名實(shí)習(xí)生，我卻經(jīng)常在紀(jì)律和自我管理上出現(xiàn)問(wèn)題，這不僅影響了我自己的工作表現(xiàn)，更是給同事和領(lǐng)導(dǎo)都帶來(lái)了不少的影響。雖然伴隨著工作的進(jìn)展，我的問(wèn)題也漸漸淡化，自身的責(zé)任心也有了不少提高。但總體來(lái)說(shuō)，工作的紀(jì)律和自我管理仍需要提高和鞏固，保證工作的中能?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱呢?zé)任。

　　如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我的工作還未結(jié)束，我會(huì)認(rèn)真的處理好自身的問(wèn)題，改進(jìn)自我的能力，爭(zhēng)取取得更出色的成績(jī)，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn)！

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)3

　　在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。

　　一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程

　　(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。

　　(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、 7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

　　(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺校M(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。

　　二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析

　　(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

　　1、該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國(guó)人，其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。

　　(二)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。

　　1、綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分考慮社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征：

　　(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;

　　(2)綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想;

　　(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;

　　(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。

　　2、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　3、該企業(yè)的'促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　(二)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識(shí)水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

　　(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

　　三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路!”通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對(duì)專(zhuān)業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)4

　　對(duì)于一名即將踏入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，我深刻體會(huì)到兩年的校園生活是那么的短暫。回顧這兩年的校園生活，其實(shí)都是很平凡、很平淡的事情。從剛跨入大學(xué)時(shí)的興奮與迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)期間的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

　　在畢業(yè)之即，我對(duì)自已在學(xué)校的兩年期間做了如下的總結(jié)：

　　首先，在思想品德上，這學(xué)年以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上; 并且我本人遵紀(jì)守法，有良好的道德修養(yǎng)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)，積極地向黨組織靠攏。

　　在學(xué)習(xí)上，大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，因此在平日的學(xué)習(xí)中我會(huì)抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦并勤奮地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)不斷去學(xué)習(xí)其他相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，這樣越是學(xué)習(xí)，就越能發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)是有限的，進(jìn)而就會(huì)不斷的鞭策自己，做到不懂就問(wèn)，不清楚就去查資料，盡可能的多去了解身邊的新生事物并給予客觀(guān)、公正的評(píng)價(jià)。不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，虛心請(qǐng)教，同時(shí)去偽存真，拒絕一些不健康，思想不進(jìn)步的報(bào)刊書(shū)籍。我在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面主要有如下體會(huì)：

　�、賹W(xué)習(xí)體會(huì)式;經(jīng)過(guò)兩年的努力終于畢業(yè)了�；仡櫾谛５倪@兩年，我感受到了每一位學(xué)生從艱辛到成功的歷程。在這所大學(xué)里，我懂得了在學(xué)習(xí)的過(guò)程中確定自己學(xué)習(xí)方法的重要性。首先是要培養(yǎng)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的感情;第二是培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，并根據(jù)課程和時(shí)間適當(dāng)?shù)靥崆邦A(yù)習(xí);第三是全面了解書(shū)中的基礎(chǔ)知識(shí)，并在理解的基礎(chǔ)上加以總結(jié)和鞏固;第四是多做習(xí)題，以適應(yīng)考試的形式。另外，有明確的學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)是為更多更好地掌握知識(shí)，在考試失敗時(shí)要增強(qiáng)自信心，永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀(guān)、向上的精神。

　�、趯W(xué)以致用式;隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人類(lèi)的整體素質(zhì)也在不斷地提高。為了工作的需要，也為了提高自己自身的修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)的道路上我深深地體會(huì)到“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”這句古話(huà)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)除了有深刻的認(rèn)識(shí)以外，課余時(shí)間我還閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進(jìn)一步地充實(shí)自己。同時(shí)我也閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己的鑒賞水平。并在這期間，學(xué)習(xí)到了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。雖然我沒(méi)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部職務(wù)，但我積極參加班級(jí)、院系組織各類(lèi)公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn)，從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力;在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面，我熟悉掌握了Photoshop、Illustrator 、Flash 、Indesign、Dreamweaver等作圖和網(wǎng)頁(yè)制作軟件的應(yīng)用等。我知道，畢業(yè)不是終點(diǎn)，前方的路還很長(zhǎng)。我將繼續(xù)奮斗，更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民。

　　在工作中，作為一名應(yīng)屆的畢業(yè)生，我責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，注重配合其他學(xué)生干部完成各項(xiàng)工作。身為班里的一員的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。我曾參加過(guò)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系組織的第四屆大學(xué)生藝術(shù)節(jié)比賽，并榮獲了美術(shù)類(lèi)作品評(píng)比三等獎(jiǎng);同時(shí)還參加過(guò)學(xué)院新聞系組織的一些實(shí)踐活動(dòng)等。我個(gè)人認(rèn)為只有不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才會(huì)發(fā)揮好個(gè)人的實(shí)力同時(shí)也會(huì)為自己增添豐富的閱歷。

　　在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。由于我平易近人，誠(chéng)實(shí)守信，待人友好,所以一直以來(lái)與同學(xué)相處甚是融洽. 另外我也會(huì)積極的接觸社會(huì)，這樣不僅大大開(kāi)闊了自己的視野，鍛煉了自己的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也能讓自己更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

　　在校期間，我本人認(rèn)為最大的收獲就是明白了做事情更多的要從個(gè)人的角度出發(fā)，或者說(shuō)要以人為本。在這兩年的校園生活中，有許多事情已經(jīng)形成傳統(tǒng)、初具規(guī)模，但隨之而來(lái)的弊端就是大家往往都把精力放在已做好的活動(dòng)上，為了做而做，而很少花精力去考慮活動(dòng)中受眾的感受。每當(dāng)事情來(lái)臨的時(shí)候，都不免有一些急功近利，迫切的想要做好，而忽視了其中的人的需要與想法，當(dāng)事情結(jié)束之后才恍然發(fā)現(xiàn)，我們忽視的東西往往才是最重要的。非曰能之，愿學(xué)焉。這所謂最大的收獲我其實(shí)還沒(méi)有完全收獲到手里，只是希望今后在遇到如此類(lèi)型的事情時(shí)，能夠多從這方面著想一些。

　　其次，是獨(dú)立思考的習(xí)慣。以前因?yàn)檠劢绲莫M窄，往往只能接觸到單方面的信息，只能被動(dòng)地接受。后來(lái)信息渠道多了，卻又容易被負(fù)面的信息所誤導(dǎo)、所左右，影響自己對(duì)事物的判斷。接觸的多了，才終于意識(shí)到所見(jiàn)的、所聽(tīng)的都不一定是事情的原貌，要想得出正確的結(jié)論就得必須對(duì)事情的來(lái)龍去脈有所了解，以及對(duì)其間細(xì)節(jié)的分析。

　　再次是一種相對(duì)于平和的心態(tài)。人如果喜歡以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人，對(duì)各種不能理解的人與事總是抱有一種憤憤不平的想法，那么他在碰到的人和事多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間本來(lái)就是不同的，自己認(rèn)為不可理解的事情而在別人看來(lái)也許是正常不過(guò)的，而自己習(xí)以為常的行為也許恰恰是別人不能容忍的。既然如此，我們也就沒(méi)有必要對(duì)很多東西都“看不慣”了。俗話(huà)說(shuō)的好：“人之相與，求同存異就好，”最起碼不必像刺猬一樣，以自我為中心。

　　實(shí)習(xí)期間，本人認(rèn)為最大的收獲就是在北京XXXX廣告公司里得到了工作上的實(shí)踐。在那里不僅可以溫習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，還可以通過(guò)公司給的實(shí)例來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)演練。有不會(huì)的隨時(shí)可以請(qǐng)教老師來(lái)幫忙解答，這使我在學(xué)習(xí)軟件的程度上有了很大的突破。

　　以上是我對(duì)畢業(yè)期間各方面的個(gè)人總結(jié)。總而言之，兩年的大學(xué)生活使我在知識(shí)水平、思想境界和工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將告別美好的本科生活、步入到社會(huì)的時(shí)候，我不會(huì)忘記回首曾經(jīng)的歲月，并且我會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心和全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)!

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)5

　　隨著學(xué)校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、實(shí)習(xí)單位

　　xx國(guó)際酒店是由沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)投資興建，并委托香港天倫國(guó)際酒店管理集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理的一家涉外商務(wù)酒店，鄰近沈陽(yáng)故宮和中街商業(yè)中心，位置優(yōu)越，交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽(yáng)閣西餐廳和專(zhuān)營(yíng)鮑魚(yú)、魚(yú)翅等名貴珍品的魚(yú)翅撈飯餐廳、B座主營(yíng)澳門(mén)豆撈的景泰廳，設(shè)在三樓的宴會(huì)廳可接待千人以上的大型活動(dòng)，氣派不同凡響。四樓的陽(yáng)光康樂(lè)中心提供先進(jìn)完善的健身、娛樂(lè)、休閑設(shè)施及五星級(jí)品質(zhì)的服務(wù)。另外沈陽(yáng)黎明國(guó)際酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會(huì)廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中比較辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，感覺(jué)就像無(wú)頭蒼蠅，不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好，不過(guò)這都得力于我們平常辛勤的工作。

　　我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負(fù)搬運(yùn)工，搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤(pán)、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí)，下午五個(gè)小時(shí)，中午有午休時(shí)間，但往往下班的具體時(shí)間都不確定，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但加班都會(huì)有記錄的，每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)得這種制度還是很靈活合理的。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：

　　(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

　　(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

　　(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。

　　(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

　　(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

　　(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

　　(7)參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

　　(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。

　　三、中餐的服務(wù)程序

　　1.迎賓

　　從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過(guò)，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2.酒水知識(shí)

　　在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書(shū)本上學(xué)習(xí)了一些，但對(duì)他的了解并不是很深，自從來(lái)酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí)，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿(mǎn)，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話(huà)梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　3.醬料的搭配

　　在酒店里，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對(duì)醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們?cè)诜⻊?wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。

　　4.珍貴菜肴

　　以前從來(lái)不了解那些燕窩、魚(yú)翅、鮑魚(yú)、海參、魚(yú)肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后，由于經(jīng)�？梢钥匆�(jiàn)可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來(lái)源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我就通過(guò)各種渠道去了解，如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。

　　5.服務(wù)細(xì)節(jié)

　　如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開(kāi)酒需證得客人的同意;上菜時(shí)，先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報(bào)菜名;上雞魚(yú)等的時(shí)候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人，上齊菜品后，要向客人說(shuō)明;不能說(shuō)客人要幾碗飯，應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人;兩個(gè)煲不能放一塊;看菜單，備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說(shuō)成是飲料。

　　6.布巾的盤(pán)點(diǎn)及清洗

　　由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等，這都需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點(diǎn)數(shù)，我也曾做過(guò)一段時(shí)間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來(lái)盤(pán)點(diǎn)布草，送布巾，收布巾，在此過(guò)程中，我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。

　　在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)率見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。

　　四、看法和總結(jié):

　　雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想，作為一個(gè)管理者，如果對(duì)基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。

　　1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說(shuō)是：“你不是學(xué)酒店管理的吧，難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著我，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒(méi)有放棄，我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是，正是因?yàn)槲也欢�，我才�?lái)這里學(xué)習(xí)的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了，我相信，我受挫的能力也將增強(qiáng)，這也將是我人生的財(cái)富。

　　2、服務(wù)技能增強(qiáng) 在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會(huì)非常高興，因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如，當(dāng)我看見(jiàn)顧客倒茶水時(shí)，茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來(lái)的能。

　　3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí) 在學(xué)校的時(shí)候，書(shū)本上的知識(shí)老是機(jī)械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì)到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí)，所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還是菜單的設(shè)計(jì)，宴會(huì)的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。

　　五、實(shí)習(xí)的體會(huì)

　　1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對(duì)的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了 ,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過(guò)自己的實(shí)習(xí)，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問(wèn)我要一碗菜干粥，而我卻記錯(cuò)了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí)，我微笑著說(shuō)：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō)：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了，我連忙微笑著給客人道歉，這時(shí)客人笑這說(shuō);“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。

　　3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏(yíng)得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏(yíng)得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些�？偷挠^(guān)察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助，感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)6

　　實(shí)習(xí)目的：

　　選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

　　實(shí)習(xí)方式：

　　采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月x日—xx月x日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：重慶市墊江縣

　　實(shí)習(xí)步驟：

　　一、前期準(zhǔn)備工作

　　1、11月2日下午2：00在中色物流公司報(bào)道。

　　2、11月3日上午10：00在中色物流公司，聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn)，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。

　　3、11月4日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。

　　4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。

　　二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)

　　1、11月6日，走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。

　　2、11月7日，參觀(guān)、調(diào)查申通物流公司。

　　3、11月9日，走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。

　　三、后期總結(jié)工作

　　11月11日—12日收集并整理資料，對(duì)物流情況分析并定稿。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　(一)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作

　　11月4日下午2：00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。

　　(二)走訪(fǎng)調(diào)查物流部門(mén)

　　11月5日下午我開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù);還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn)，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪(fǎng)該物流的機(jī)會(huì)。

　　(三)實(shí)地調(diào)查情況

　　11月6日上午8：45分，我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén)，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪(fǎng)的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

　　政府對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持，同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位�？h領(lǐng)導(dǎo)對(duì)墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi)：國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)。縣領(lǐng)導(dǎo)還提出：在國(guó)家“xxx”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位，可見(jiàn)政策的傾斜和對(duì)墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣，發(fā)展?jié)摿χ�，就業(yè)前景之闊。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)7

　　我是廣播電視大學(xué)科技信息學(xué)院，生物制藥系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。于20xx年的12月28號(hào)來(lái)到x有限公司為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，所以我非常重視這次實(shí)習(xí)。

　　始建于1948年。20世紀(jì)七、八十年代開(kāi)始，帶著為患者解除病痛，為醫(yī)藥事業(yè)做出貢獻(xiàn)的雄心和夢(mèng)想，開(kāi)始涉足中西藥制劑行業(yè)。歷經(jīng)六十余載的發(fā)展歷練，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為以輸液制劑為主導(dǎo)，科、工、貿(mào)為一體的大型綜合制藥企業(yè)，具備生產(chǎn)大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多個(gè)劑型百余個(gè)規(guī)格品種藥品的生產(chǎn)能力，主導(dǎo)產(chǎn)品大容量注射劑年產(chǎn)3億瓶（袋），其中PP塑料瓶輸液5000萬(wàn)瓶，非PVC多層共擠膜輸液6000萬(wàn)袋，填補(bǔ)了河北省空白，生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、品牌影響力位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。一躍跨入國(guó)內(nèi)制藥百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列。20xx年，公司成功地實(shí)現(xiàn)了在香港主板上市。，這艘制藥巨輪正在向著世界醫(yī)藥一流企業(yè)方陣加速前行。多年來(lái)，Xx人始終秉承“以質(zhì)愛(ài)民，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，視質(zhì)量為生命，嚴(yán)格按GMP要求組織生產(chǎn)，樹(shù)立并實(shí)施超人一籌的服務(wù)理念和舉措，以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量打造了過(guò)硬的“石門(mén)”品牌，企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度一路攀升。企業(yè)及產(chǎn)品曾獲得“質(zhì)量無(wú)投訴單位”、“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”、省“產(chǎn)品”“商標(biāo)”等榮譽(yù)。幾年來(lái)，企業(yè)完成建設(shè)和改造項(xiàng)目投入累計(jì)4億多元，固定資產(chǎn)在短短的幾年中翻了三番，年利稅超億元。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在國(guó)家重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)排名中位居前列，并榮獲省“五一”獎(jiǎng)狀。成為國(guó)內(nèi)近年來(lái)發(fā)展最快的制藥企業(yè)之一。

　　工欲善其事，必先利其器。公司緊緊把握世界醫(yī)藥發(fā)展脈搏，把尖端技術(shù)與先進(jìn)管理思想有機(jī)的融合，加大新產(chǎn)品研發(fā)投入，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，確立了大容量注射劑和中成藥兩大發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，總投資近3億元，占地82200平方米，引進(jìn)國(guó)際當(dāng)今最先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程及物流管理全自動(dòng)化，全力打造了一個(gè)低成本、低能耗、無(wú)污染的具有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園區(qū)。研制開(kāi)發(fā)的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹形魉幃a(chǎn)品，備受市場(chǎng)推崇。

　　在入廠(chǎng)第一天，讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行藥廠(chǎng)培訓(xùn)，首先讓我們了解藥廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)布局，車(chē)間布局，熟悉相關(guān)原則，給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解車(chē)間工藝，安全，消防知識(shí)和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程（從原料到成品），學(xué)習(xí)了各車(chē)間物料流程，加強(qiáng)了GMP知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后久把我們分配到了各個(gè)車(chē)間開(kāi)始車(chē)間實(shí)習(xí)。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)8

　　時(shí)光飛逝，光陰荏苒，從20xx年4月到6月，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我，不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)**汽車(chē)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里，我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說(shuō)白了，就是一個(gè)會(huì)講英語(yǔ)的銷(xiāo)售員，看似簡(jiǎn)單，要做好卻是很難，要知道做好任何一份工作都需要付出滿(mǎn)分的努力。

　　雖然實(shí)習(xí)接近尾聲，但是我依舊感到萬(wàn)分榮幸，能夠在**汽車(chē)服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自我。**汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于1999年9月，注冊(cè)資本1020萬(wàn)元，公司地處*****，是一家集汽車(chē)及汽配銷(xiāo)售、維修（一類(lèi)）、裝飾、保險(xiǎn)、舊車(chē)交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開(kāi)始放眼于國(guó)外市場(chǎng)，努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。

　　作為公司銷(xiāo)售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手，首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息，同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)B2B網(wǎng)站，電郵電話(huà)聯(lián)系國(guó)外潛在客戶(hù)，處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)等工作。把所學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來(lái)。最開(kāi)始上崗的時(shí)候，我的內(nèi)心是有些忐忑不安的，一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)工作的描述：要有超人的耐力，驚人的抗壓力，還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面則來(lái)自對(duì)外貿(mào)行業(yè)的陌生感，雖然在學(xué)校的國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)過(guò)一些，但那也只是一些理論知識(shí)，僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。

　　幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)很好的開(kāi)端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作。在吳姐的幫助下，我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)、型號(hào)開(kāi)始，然后一步一步了解整個(gè)下單、發(fā)貨的流程。在對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)整體的了解之后，開(kāi)始熟悉我的具體工作內(nèi)容，如何發(fā)布信息，發(fā)布哪些信息，如何搜索顧客，跟蹤顧客，如何處理詢(xún)盤(pán)等等。

　　從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分：

　　1、調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)

　　新手做外貿(mào)，切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽(tīng)很多外貿(mào)前輩說(shuō)大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足，第二個(gè)月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開(kāi)始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，要相信剩者為王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來(lái)沉穩(wěn)了許多。

　　2、培養(yǎng)良好的時(shí)間觀(guān)念

　　要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀(guān)念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時(shí)間就是生命線(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)會(huì)專(zhuān)門(mén)等你。要及時(shí)的處理一切客戶(hù)的有關(guān)詢(xún)盤(pán)，給客人留下好的印象。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，公司不比學(xué)校那么自由。

　　3、端正對(duì)犯錯(cuò)的觀(guān)念

　　作為學(xué)生，犯了錯(cuò)老師會(huì)原諒你，但是在工作中，犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚(yú)。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，后果可想而知。

　　4、積累英語(yǔ)專(zhuān)有詞，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力

　　要知道在書(shū)上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識(shí)體系，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對(duì)你產(chǎn)品再敢興趣的客戶(hù)，也難留得住。

　　5、學(xué)無(wú)止境，掌握最新最全面的信息

　　時(shí)刻準(zhǔn)備充電，在今天這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，如果僅靠已知的信息，結(jié)果指揮使坐吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛，里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，今時(shí)不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。

　　當(dāng)然，這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多缺憾，我會(huì)在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié)。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是沒(méi)有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過(guò)自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！最后希望在未來(lái)的路上，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，走得更好，走得更遠(yuǎn)！

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)9

　　工作心得：本人從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：

　　1。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的機(jī)電一體化。機(jī)械原理，機(jī)械制圖，電氣知識(shí)這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍�，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù)，在我們公司來(lái)說(shuō)就是設(shè)備方面的權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí)，在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)10

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了四個(gè)多月了，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我收獲很大，有成功，也有失敗，但是我每天都過(guò)得很充實(shí)。

　　每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。這就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中小心仔細(xì)，一定要仔細(xì)檢查。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，但當(dāng)你做出成績(jī)是后很有成就感，很滿(mǎn)足。會(huì)感覺(jué)自己是一個(gè)有用的人。

　　身在職場(chǎng)中，或許我會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠，會(huì)受委屈，會(huì)經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我更要冷靜。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候，只要不觸及到原則問(wèn)題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。我不希望我自己被同一塊石頭絆倒，就憑著我自己的力量也要去改變它，懂得察言觀(guān)色也是至關(guān)重要的。莽撞只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成意志堅(jiān)強(qiáng)的人

　　這些就是我在畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來(lái)的體會(huì)。參加4個(gè)月多的實(shí)習(xí)，讓我成長(zhǎng)了很多，今后的工作中，我會(huì)好好努力，發(fā)揮我的能力。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)11

　　展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)綜合性很強(qiáng)并具備行業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備豐富的文化素養(yǎng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃、組織與協(xié)作能力。應(yīng)熟練掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法和技能，把握時(shí)代特征及展示專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)律，對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強(qiáng)的創(chuàng)造和綜合表達(dá)能力，同時(shí)具備現(xiàn)代科技技術(shù)和心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)。強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力。

　　商業(yè)展示設(shè)計(jì)所創(chuàng)造的環(huán)境是城市景觀(guān)構(gòu)成的主要因素，琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店、飯店、商務(wù)休閑酒吧、迪廳、美容美發(fā)廳等，是實(shí)現(xiàn)商品交換、滿(mǎn)足人類(lèi)消費(fèi)需求、體驗(yàn)商品經(jīng)濟(jì)的前沿陣地，其五光十色、鱗次櫛比的特色，以形、色、聲、光組成適應(yīng)人類(lèi)各感覺(jué)機(jī)能的愉悅空間。

　　即將面臨畢業(yè),不得不走入社會(huì)。在這緊要時(shí)刻，我有性得到朋友的幫助接觸到專(zhuān)賣(mài)店的店面布置。在其中學(xué)到東西讓我今生難以忘記。以下內(nèi)容是我總結(jié)出來(lái)的。

　　店面布置的主要目的是突出商品特征，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，又便于他們挑選和購(gòu)買(mǎi)。專(zhuān)賣(mài)商店的設(shè)計(jì)十分講究，它需要線(xiàn)條簡(jiǎn)潔明快，不落俗套。

　　在布置專(zhuān)賣(mài)商店店面時(shí)，要考慮多種相關(guān)因素，諸如空間的大小，種類(lèi)的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀臺(tái)的位置和規(guī)模，電線(xiàn)的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。

　　另外，店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué)，激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)賣(mài)商店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間，每月變化已成為許多專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)手段之一。

　　1.空間布局形態(tài)

　　專(zhuān)賣(mài)商店的空間格局復(fù)雜多樣，各個(gè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營(yíng)業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進(jìn)行更改，具體地陳列商品。

　　(一)商店的三個(gè)空間。專(zhuān)賣(mài)商店的種類(lèi)多種多樣，空間格局五花八門(mén)，似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來(lái)。實(shí)際上，它不過(guò)是三個(gè)空間組合變化的結(jié)果，就像一個(gè)萬(wàn)花筒，雖然其變化無(wú)窮，但也不過(guò)是幾片彩紙移動(dòng)位置的結(jié)果。因此三個(gè)空間對(duì)于專(zhuān)賣(mài)商店的空間格局關(guān)系密切。

　　商品空間：指商品陳列的場(chǎng)所，有箱型、平臺(tái)型、架型等多種選擇。

　　店員空間：指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場(chǎng)所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。

　　顧客空間：指顧客參觀(guān)、選擇和購(gòu)買(mǎi)商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。

　　(二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類(lèi)、銷(xiāo)售方式等情況，可將三個(gè)空間有機(jī)組合，從而形成專(zhuān)賣(mài)商店空間格局的四種形態(tài)。

　　接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購(gòu)買(mǎi)物品，店員在店內(nèi)進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)商品空間將顧客與店員分離。

　　封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi)，商品空間將顧客空間與店員空間隔開(kāi)。

　　封閉、環(huán)游型商店：三個(gè)空間皆在店內(nèi)，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實(shí)際上是開(kāi)架銷(xiāo)售。該種類(lèi)型可以有一定的店員空間，也可沒(méi)有特定的店員空間。

　　接觸、封閉、環(huán)游型商店：在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類(lèi)型也包括有店員空間和無(wú)店員空間兩種形態(tài)。下面我們對(duì)各種形態(tài)進(jìn)行具體的分析和研究。

　　(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類(lèi)型的空間格局，是一種傳統(tǒng)店鋪形式，沒(méi)有顧客活動(dòng)的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購(gòu)買(mǎi)商品。它有三大特征：一是店員空間狹窄;二是顧客活動(dòng)區(qū)在店外;三是商品空間在店面。

　　這種類(lèi)型要求店員有獨(dú)特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺(tái)前會(huì)疏遠(yuǎn)顧客，而過(guò)于積極又會(huì)使顧客產(chǎn)生強(qiáng)加推銷(xiāo)的感覺(jué)。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專(zhuān)賣(mài)商店，它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。

　　(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外，店員通過(guò)柜臺(tái)與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動(dòng)空間大。其特征表現(xiàn)為：店員活動(dòng)空間寬闊，顧客活動(dòng)于店外，商品置于店面。

　　因?yàn)榻佑|型商店是在行人往來(lái)的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷(xiāo)售無(wú)需費(fèi)時(shí)認(rèn)真挑選，便于攜帶的商品或小禮品。

　　此種形式可使店員適當(dāng)與商品保持距離，顧客挑選商品時(shí)自由隨意，沒(méi)有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺(tái)前，而應(yīng)運(yùn)用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來(lái)蓬勃的生機(jī)，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。

　　(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類(lèi)型的商店，顧客進(jìn)入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設(shè)立于繁華地區(qū)，顧客較多，店員所占場(chǎng)地降到最低限度。

　　這種格局一般適合經(jīng)營(yíng)貴重物品和禮品之類(lèi)的商品，也有些餅干、糖果、茶葉等專(zhuān)賣(mài)商店采取該種格局，并輔以部分接觸型。

　　在封閉型商店里，店員的行為對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)與否起著重要作用。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)12

　　xx年4月14日，這是個(gè)值得紀(jì)念的日子，因?yàn)檫@天標(biāo)志著我在景東小學(xué)開(kāi)始的語(yǔ)文教師實(shí)習(xí)生涯。

　　我是跟著師傅凌老師學(xué)習(xí)的，我?guī)煾凳莻€(gè)語(yǔ)文教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)于律己的老師。所以對(duì)于我除了必要的聽(tīng)課，她還給了我大量的時(shí)間作為我的教學(xué)鍛煉和工作反思。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程安排嚴(yán)謹(jǐn)，工作到位。

　　為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在五（2）班上了近10節(jié)課。如《語(yǔ)言大師》、《關(guān)羽刮骨療毒》、《一曲胡笳救孤城》、《六個(gè)孩子的故事》、《奴隸英雄》、《天窗》、《莫伯桑拜師》、《母�！返鹊�。每次課前，師傅都讓我先仔細(xì)研讀教材，在反復(fù)朗讀課文的基礎(chǔ)上，根據(jù)單元目標(biāo)、課文訓(xùn)練重點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)。每節(jié)課后，師傅對(duì)于我的課堂教學(xué)會(huì)做出一定的評(píng)價(jià)，并叮囑我要及時(shí)記錄自己在課中的收獲與不足，特別針對(duì)不盡理想的環(huán)節(jié)進(jìn)行課后反思、教學(xué)環(huán)節(jié)重建，這樣才能為下一次的課做好準(zhǔn)備、使自己每次都有一點(diǎn)小進(jìn)步。

　　當(dāng)然，在自己上課的同時(shí)，我也聽(tīng)了40多節(jié)課，其中主要是師傅的隨堂課。當(dāng)然還包括我校景東杯中的各位優(yōu)秀老師的精彩課程。我還跟著師傅和其他老師去過(guò)寶山區(qū)大場(chǎng)中心小學(xué)、徐匯區(qū)高安路小學(xué)、江川路小學(xué)等其他學(xué)校學(xué)習(xí)，他校的語(yǔ)文教學(xué)方式和特色給我留下了深刻的印象。

　　現(xiàn)在臨近實(shí)習(xí)結(jié)束，感覺(jué)到受益匪淺，現(xiàn)做以下總結(jié)。

　　校長(zhǎng)在青年教師培訓(xùn)的課程中，強(qiáng)調(diào)教書(shū)育人，先育人后教書(shū)。我頗有感受，一樣是德和才，先要做一個(gè)思想端正的人，然后把這樣的人培養(yǎng)成人才才能真正為社會(huì)之所用，成為祖國(guó)未來(lái)的棟梁之才。所以小學(xué)教育是塑造人格的關(guān)鍵時(shí)間段，而老師也是重要的引導(dǎo)者，起到關(guān)鍵的模范作用。

　　面對(duì)一個(gè)班級(jí)群體，我知道不能只看到學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生。我們要有師德，那就是愛(ài)心。對(duì)每一個(gè)學(xué)生我們要做到公平。但是對(duì)于特殊的學(xué)生，我們又要賦予更多的愛(ài)心。深入了解學(xué)生的具體情況，了解特殊學(xué)生的反常原因，是智力方面的還是家庭方面的或者還有什么不為人知的心理因素等等。

　　在我們五（2）班，每日的相處過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了特別的學(xué)生。像孫奕航，他上課的時(shí)候，無(wú)論他坐在哪里，都喜歡和別人說(shuō)話(huà)。作業(yè)也不是很認(rèn)真。因?yàn)樵诎嗉?jí)里成績(jī)不好，所以也會(huì)出現(xiàn)被欺負(fù)的時(shí)候，但他也會(huì)時(shí)不時(shí)捅簍子去欺負(fù)其他人。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)他對(duì)于老師還是很尊敬的，每次放學(xué)回家，他只要看到老師都會(huì)打招呼。所以看到他難得舉手發(fā)言，看到他作業(yè)認(rèn)真我都會(huì)當(dāng)著班級(jí)同學(xué)的面鼓勵(lì)他，他就會(huì)在下次作業(yè)時(shí)給我另一個(gè)驚喜。如果他被人欺負(fù)，我都進(jìn)行公正地批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人。當(dāng)然，偶爾他也會(huì)不小心在嬉鬧中讓女生哭，看到他一臉尷尬的表情，也看到他不是故意的。我也不批評(píng)他，對(duì)他說(shuō)：“你啊是個(gè)男子漢�！迸⒆右�?yàn)樗蘖耍纻€(gè)歉沒(méi)什么的。他就會(huì)乖乖道歉，僅僅是因?yàn)閷?duì)方哭了。當(dāng)然面對(duì)他有惡意的行為，也只能?chē)?yán)厲批評(píng)了。

　　像我們班這樣特別的學(xué)生很多。但是他們或者愛(ài)勞動(dòng)，或者愛(ài)好運(yùn)動(dòng)等等，雖然學(xué)習(xí)并不是很好，但他們有自己的閃光點(diǎn)，他們?cè)谖已劾�，也是好學(xué)生。像這次期末考試，在師傅鼓勵(lì)何俊杰后，他是那么的努力勞動(dòng)，桌椅排得整整齊齊，最后的期末考試還考出了意想不到的好成績(jī)74，這對(duì)于一個(gè)平時(shí)經(jīng)常是40分的同學(xué)，不能不說(shuō)是一次飛躍……

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)13

　　我們實(shí)習(xí)的單位的是軟帝信息科技有限公司，這里有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)老師指導(dǎo)我們，設(shè)備齊全，老師也很負(fù)責(zé)。

　　NET技術(shù)的發(fā)展十分迅猛，它是微軟開(kāi)發(fā)的一個(gè)大型平臺(tái)，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的很多方面，用來(lái)開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用程序和大型網(wǎng)站。我們實(shí)習(xí)使用C的編程語(yǔ)言，主要學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)Web方面的知識(shí)。

　　帶我們實(shí)習(xí)的肖老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的軟件工程師，他非常細(xì)心地指導(dǎo)我們，對(duì)我們不懂的問(wèn)題能夠進(jìn)行詳細(xì)的講解，他對(duì)我們要求非常嚴(yán)格，但這也是件好事，這樣才能有所提高。老師帶我們開(kāi)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)精品課程網(wǎng)站，使用vs20xx環(huán)境開(kāi)發(fā)，采用div+Css網(wǎng)頁(yè)布局，C，MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)站采用flash閱讀器顯示文章、ppt、word，技術(shù)比較先進(jìn)。

　　由于學(xué)校離公司太遠(yuǎn)了，我們每天早上7點(diǎn)起來(lái)，坐一個(gè)半小時(shí)的公交，然后開(kāi)始一天的實(shí)習(xí)，在外奔波比較辛苦，不過(guò)大家都能堅(jiān)持，精神可嘉。同學(xué)們基礎(chǔ)較差，實(shí)習(xí)前幾天老師帶我們復(fù)習(xí)，C語(yǔ)言的語(yǔ)法，sql語(yǔ)句，vs20xx的使用等等，高強(qiáng)度的復(fù)習(xí)使部分同學(xué)無(wú)法接受，雖然感覺(jué)很累，但是每天都有收獲。

　　雖然學(xué)了三年計(jì)算機(jī)，對(duì)很多計(jì)算機(jī)理論知識(shí)很有了解，學(xué)了很多東西，什么都會(huì)一點(diǎn)，但是真正精通的不多，實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候就無(wú)從下手，這是很多學(xué)計(jì)算機(jī)同學(xué)的現(xiàn)狀。我本人讀網(wǎng)頁(yè)制作、div+Css設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站開(kāi)發(fā)方面比較熟悉，也是我的強(qiáng)項(xiàng)，雖然在同學(xué)當(dāng)中比較擅長(zhǎng)，但是實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)還是有很多不足，感到真正實(shí)踐還是有點(diǎn)困難，還需繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　往往老師布置一個(gè)任務(wù)下來(lái)，同學(xué)們往往都無(wú)從下手，不知道怎么動(dòng)手，最后都是在老師一步一步的帶領(lǐng)下完成，這說(shuō)明了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間，非常缺乏實(shí)際動(dòng)手能力，這是需要加以彌補(bǔ)的，否則無(wú)法參與實(shí)際產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。面對(duì)這種情況，老師只好帶我們從最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的東西學(xué)起，但是時(shí)間有限，只能強(qiáng)行把大量知識(shí)灌輸我們，對(duì)于很多基礎(chǔ)不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，只能望洋興嘆。盡管如此，也是有所效果的，這樣可以系統(tǒng)的讓我們對(duì)所學(xué)知識(shí)有個(gè)整體的了解，而不是分散的，知道一個(gè)完整的程序或者網(wǎng)站都是用什么具體的計(jì)算機(jī)學(xué)科來(lái)完成的。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，對(duì)asp網(wǎng)站開(kāi)發(fā)有了更深入的理解，學(xué)習(xí)了很多方法，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，很有收獲。學(xué)無(wú)止境，實(shí)習(xí)的過(guò)程讓我深知自身知識(shí)的不夠，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，做得更好。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)14

　　大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我來(lái)到**市行政服務(wù)中心實(shí)習(xí)，時(shí)間為兩周。不知不覺(jué)中兩周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩周的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多東西，很多在學(xué)校里學(xué)不到的但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是很有用的東西。

　　實(shí)習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校、在書(shū)本上、課堂上學(xué)到的知識(shí)通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去。有些理論上的知識(shí)和基本的道理也許我們都明白，

　　但很多時(shí)候，我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中不一定就能做好，因?yàn)橄胧且换厥�，而�?shí)實(shí)在在的去做又是另一回事，兩者只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)行平衡、結(jié)合，從而才能逐漸地統(tǒng)一起來(lái)，合二為一。讓正確的思想能夠真正的指導(dǎo)我們的行為，在長(zhǎng)期的正確行為下形成良好的習(xí)慣，而習(xí)慣又會(huì)影響到我們的性格，在一個(gè)良性的循環(huán)方式下，我們可以培養(yǎng)一個(gè)良好的性格和行為習(xí)慣，從而讓我們自己可以更好地去適應(yīng)新環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān)，強(qiáng)化勞動(dòng)觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念。鍛煉艱苦奮斗的精神，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中考察單位，熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，如何待人接物，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在實(shí)踐中來(lái)了解社會(huì)，為將來(lái)走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　這次實(shí)習(xí)，我被安排在城市建設(shè)管理局進(jìn)行這兩周的社會(huì)實(shí)踐。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。通過(guò)這些天的工作，我現(xiàn)在大致了解了一些，但是還是很不全面，只是表面淺層的一些東西和基本的事項(xiàng)。

　　城建局辦理的行政許可事項(xiàng)原為十六項(xiàng)，現(xiàn)改為以下六項(xiàng)：

　　(1)占用綠地審批、移植、砍伐城市樹(shù)木審批

　　(2)城市道路占用、挖掘?qū)徟�、依附于城市道路和公共�?chǎng)地建設(shè)各種設(shè)施審批、履帶車(chē)、鐵輪車(chē)或超限車(chē)輛上路行駛

　　(3)排水許可、占(壓)用和拆除、改建排水設(shè)施或把明溝改為暗渠審批、將自建排水管道接入城市排水管網(wǎng)核準(zhǔn)

　　(4)設(shè)置戶(hù)外廣告(含廣告欄)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)牌、霓虹燈、畫(huà)廊等設(shè)施審批、利用路燈設(shè)施架設(shè)通訊、廣播及其他電器和設(shè)置廣告審批、城市雕塑設(shè)置審批

　　(5)新建、改建、擴(kuò)建、遷移、關(guān)閉、拆除環(huán)衛(wèi)設(shè)施或改變其使用性質(zhì)審批、垃圾排放核準(zhǔn)、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施收費(fèi)資格審批

　　(6)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督

　　**市的綠化、城市建設(shè)與美化其實(shí)與城建局的工作有著密切的聯(lián)系，我從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢知道了一些我以前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的名詞和從未接觸過(guò)的材料。例如，我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房屋產(chǎn)權(quán)證、房屋租賃合同、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照這些文件，也沒(méi)聽(tīng)過(guò)核名、資質(zhì)等一些名詞。通過(guò)這兩周的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在對(duì)這些東西都有了一定的了解和初步的認(rèn)識(shí)。雖然實(shí)習(xí)中我所做的工作與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系，但我覺(jué)得這些工作和這個(gè)過(guò)程都是實(shí)實(shí)在在的，而不是像書(shū)本上的知識(shí)那樣太過(guò)于理論性和抽象性，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)也許以后都會(huì)用得到或者有所幫助。

　　“千里之行，始于足下”，這兩周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷的培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自窗口領(lǐng)導(dǎo)和各位工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳝h(huán)境其實(shí)就是由和我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯耐滤鶚?gòu)成的。和同事保持良好的關(guān)系，可以為我們營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的工作環(huán)境，從而在工作中擁有一份愉快的心情，這樣做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

　　在這次的實(shí)習(xí)中，不僅讓我受益匪淺，也讓我看清了自己還存在許多的不足。可能是因?yàn)樽约簛?lái)到一個(gè)陌生的新環(huán)境不能馬上適應(yīng)，所以做事情總是找不到頭緒。擔(dān)心自己非但沒(méi)有幫上忙，倒給人家添了亂，所以對(duì)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)稍慢了一些。由于初次走出校門(mén)來(lái)到工作單位工作，所以容易忽略一些細(xì)小的工作。但還好自己可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)想辦法解決，其實(shí)，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，才能更好地了解自己，知道自己哪里還需要改進(jìn)。

大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié)15

　　一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往

　　當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。

　　短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。

　　從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

　　是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往,邦達(dá),你是好樣的!

　　二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

　　a一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)

　　作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

　　從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

　　4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠(chǎng)還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。

　　總之，在上述四條航線(xiàn)上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線(xiàn)基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

　　b一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

　　十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

　　首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

　　其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。

　　最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線(xiàn)一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等。

　　總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

　　三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么

　　實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！

　　短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀(guān)的。但是，要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù)，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑��！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)１＋１００個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！