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工作實(shí)習(xí)報(bào)告

2022-03-20 實(shí)習(xí)報(bào)告

  在生活中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家分享。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  客服工作是一個(gè)很大的話題,單說(shuō)一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō),又未免太泛,很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。 首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度

  客服工作是一個(gè)很大的話題,單說(shuō)一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō),又未免太泛,很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。

  首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:

  客服部門管理制度

  投訴管理制度

  業(yè)績(jī)考核制度

  處理問題流程

  制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說(shuō),優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。

  在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理,怎么處理,誰(shuí)反饋,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)記錄等等。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放,公司出納工作總結(jié);仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。

  首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

  其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,工作總結(jié)《公司出納工作總結(jié)》。

  2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

  二、其他工作

  1、 迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

  2。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

  三。 回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

  一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

  二、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:

  加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

  綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的XX年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

  在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

  在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!

  時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

  感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xxx啤酒,1998年2月成立,注冊(cè)資金億,年產(chǎn)量15萬(wàn)噸.xx啤酒(中國(guó))有限公司在各生產(chǎn)工廠實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)車間分為,糖化車間,發(fā)酵車間,檢驗(yàn)中心,包一車間,包二車間,污水除理。檢驗(yàn)中心人工作人員定期到包裝車間檢驗(yàn)啤酒的各項(xiàng)指標(biāo),以確保生產(chǎn)的啤酒合格,達(dá)到指標(biāo)。xx啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國(guó)統(tǒng)一,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一,各地技術(shù)人員接受國(guó)外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),從而保證了xx的品質(zhì)如一。xx啤酒多次被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式認(rèn)定為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

  if you can dream it,you can make it!

  最后衷心感謝xxx啤酒給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)目的:

  1、熟悉焊接方法的種類,熟悉鋼材、鑄鐵、鋁及鋁合金、銅及銅合金等金屬材料的焊接方法。

  2、熟悉焊接的有關(guān)設(shè)備,熟悉焊接材料及選用。

  3、初步掌握手工電弧焊、氣焊、釬焊等焊接方法。4、初步掌握氣焊、手工釬焊工藝設(shè)計(jì)、焊接結(jié)構(gòu)工藝設(shè)計(jì)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:倉(cāng)庫(kù)貨架制作(規(guī)格:2.00m*1.65m*0.50m,數(shù)量:10個(gè))

  三、實(shí)習(xí)工具:5m鋼卷尺1把,剛角尺、鱷魚鉗2把、電焊面罩、護(hù)腿、電焊手套。

  四、實(shí)習(xí)設(shè)備:9kVA交流電焊機(jī)(包括電焊鉗、電纜線)。

  五、實(shí)習(xí)輔料:石筆、Ф2.5電焊條。

  六、實(shí)習(xí)步驟:

  七、實(shí)習(xí)體會(huì):貨架制作應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的金屬焊接——基本只有平焊,當(dāng)然在不翻動(dòng)貨架的'情況下,可以練習(xí)立焊、仰焊。制作過程中要注意材料計(jì)算,避免浪費(fèi)。因?yàn)殡姾富」夂袕?qiáng)烈的紫外線等,對(duì)眼睛、皮膚產(chǎn)生灼傷,所以電焊作業(yè)千萬(wàn)注意:帶面罩、穿較厚的棉工作服、電焊手套、護(hù)腿等;做好勞動(dòng)保護(hù)。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  轉(zhuǎn)眼間,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)很快的就結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間,我從一個(gè)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)工作者的角色,踏踏實(shí)實(shí)的做著每一項(xiàng)工作,讓我的職業(yè)素養(yǎng)有了很大提升,社會(huì)經(jīng)歷不斷豐富著。接下來(lái)我將就我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個(gè)自我總結(jié)。

  一、實(shí)習(xí)目的:據(jù)有關(guān)媒體新聞報(bào)道,20xx年是建國(guó)以來(lái)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生最多的一年,約為690多萬(wàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,同時(shí)受到近些年來(lái)經(jīng)融危機(jī)的影響,社會(huì)就業(yè)壓力相當(dāng)大,為了不成為社會(huì)待業(yè)青年,早日找到一份合適的工作,我通過各種就業(yè)渠道,如:網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、人才市場(chǎng)招聘等等方式,找到此份實(shí)習(xí)工作,希望通過這份實(shí)習(xí)工作盡快熟悉自己在大學(xué)里所學(xué)習(xí)的課本里的專業(yè)知識(shí),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,盡快的成長(zhǎng)起來(lái);同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,還能查漏補(bǔ)缺,取長(zhǎng)補(bǔ)短,看見自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)正視自己的缺點(diǎn),借著還在學(xué)校的半個(gè)學(xué)期時(shí)間盡快的彌補(bǔ)自己的不足之處,成為一個(gè)社會(huì)需要的會(huì)計(jì)人才;除此之外,在實(shí)習(xí)期間希望能夠鍛煉自己的社交能力、與人相處之道。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

 。1)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

 。2)實(shí)習(xí)崗位介紹:會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介—進(jìn)入單位實(shí)習(xí)首先實(shí)習(xí)的是出納崗位,大約有1周左右的時(shí)間,跟著張師姐學(xué)習(xí)如何填制和審核單據(jù),尤其是每到有現(xiàn)金進(jìn)出的時(shí)候去銀行如何填制單據(jù),存錢、取現(xiàn)等等;其次,熟悉完出納崗位的流程后跟著王會(huì)計(jì)開始熟悉會(huì)計(jì)崗位的事務(wù)流程,具體崗位職責(zé)如下:

  1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

  1)原始憑證:填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。

  2)記賬憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

  2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。

  3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳

  4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。

  5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

  6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

  7、對(duì)帳(編試算平衡表)。

  8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;

  9、記賬的規(guī)則和方法

  (3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:

 。ㄒ唬﹦傔M(jìn)項(xiàng)目部帶我實(shí)習(xí)的前輩是王會(huì)計(jì),是個(gè)比較年長(zhǎng)的前輩,她在這個(gè)項(xiàng)目部呆的時(shí)間比較久,相當(dāng)熟悉項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)情況。首先她耐心地向我介紹

  了公司的基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會(huì)計(jì)的一些基本操作,給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo),在她的悉心指導(dǎo)下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:第一周:1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度3、熟悉出納工作的相關(guān)的內(nèi)容;第二周:1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握;第三周:1、了解公司往來(lái)款項(xiàng)的單位情況2、了解公司主要支出的費(fèi)用;第四周:1、對(duì)公司當(dāng)月的收支進(jìn)行整理匯總2、檢查公司當(dāng)月的各類報(bào)賬單據(jù)(因項(xiàng)目部經(jīng)常涉及出差,報(bào)賬項(xiàng)目較多);5、輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制當(dāng)月的月報(bào)表;第五周:1、單獨(dú)完成了2月份整月的日記賬的登記;第六周:1、輔助公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司存貨實(shí)地盤點(diǎn)2、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作,其中包括憑證的錄入 、審核,各種明細(xì)賬的登記。3、輔助總賬會(huì)計(jì)編制江總表,總賬的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理。4、了解電子報(bào)表的編制。

 。ǘ┩ㄟ^這段時(shí)間的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:

  1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。

 。1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。

 。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

  2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。

  3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。

  明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。

  4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。

  根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

  5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。

  科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。

  6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

  根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。

  7、對(duì)帳(編試算平衡表)。

  對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。

  試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。

  8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式,說(shuō)明事務(wù)所的財(cái)務(wù)狀況。利潤(rùn)表是反映事務(wù)所在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。

  9、記賬的規(guī)則和方法

  記賬規(guī)則是指記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和賬簿啟用與登記時(shí)所應(yīng)遵守的規(guī)則。主要涉及以下內(nèi)容:

  A、在賬簿啟用時(shí),必須填列“賬簿啟用和經(jīng)管人員一覽表”,載明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號(hào)、賬簿冊(cè)數(shù)、賬簿頁(yè)數(shù)、啟用日期,會(huì)計(jì)主管人員和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時(shí),應(yīng)由會(huì)計(jì)主管人員監(jiān)交,在交接記錄內(nèi)寫明交接日期和交接人員姓名,并由交接人員和會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。

  B、登記賬簿必須以審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)。

  C、賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。

  D、賬簿必須逐頁(yè)、逐行循序連續(xù)登記。賬簿記錄必須逐頁(yè)結(jié)轉(zhuǎn)。

  F、必須按照規(guī)定的方法更正錯(cuò)賬。

  記賬方法是指根據(jù)會(huì)計(jì)的一定原理和規(guī)則,采用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,運(yùn)用一定的記賬符號(hào)將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄到賬簿中去的方法。我們采用的是單式記賬法,單式記賬法是指對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),只在一個(gè)賬戶中進(jìn)行反映的記賬方法。

 。4)、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),不懂得那些專業(yè)的財(cái)務(wù)詞匯,要想完成會(huì)計(jì)工作,真是相當(dāng)?shù)睦щy。會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對(duì)的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會(huì)導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯(cuò)誤,計(jì)算的錯(cuò)誤等問題。只有靜下心來(lái),認(rèn)真的做,才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,工作的時(shí)候,需要絕對(duì)的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯(cuò)漏百出。

  面對(duì)著項(xiàng)目部里的財(cái)務(wù)工作人員,看著他們每天從事的工作基本都一成不變,其實(shí),本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復(fù),但是,他們卻從來(lái)都是嚴(yán)禁以待,對(duì)于每張憑證,每項(xiàng)內(nèi)容都要做反復(fù)地核對(duì)與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都得斤斤計(jì)較。看起來(lái)是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂趣,在于過程中的謹(jǐn)慎,與完成工作后的輕松。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時(shí)候,那種精神上的滿足感與快樂感是旁人無(wú)法體會(huì)的。

  良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對(duì)會(huì)計(jì)人要的基本要求,此外,作為會(huì)計(jì)人員,對(duì)外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個(gè)會(huì)計(jì)的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個(gè)公司的整體水平。

  經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)有了更多的提升。會(huì)計(jì)工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識(shí),是無(wú)法勝任會(huì)計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會(huì)計(jì)人員。只有認(rèn)識(shí)到自身的不足,與會(huì)計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人。

  同時(shí),我也需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,考取更多與會(huì)計(jì)職業(yè)相關(guān)的證書,才能保證自己將來(lái)在會(huì)計(jì)職業(yè)道路上走得越來(lái)越遠(yuǎn)。

  西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院20xx屆

  ( 本 )科實(shí)習(xí)報(bào)告

  題目:_快樂實(shí)習(xí) 體驗(yàn)成長(zhǎng)

  報(bào) 告 作 者:__楊璐璐 作者所在院(系):作者所在專業(yè):_財(cái)務(wù)管理 作者學(xué)號(hào):_40905408 實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī):

  評(píng) 語(yǔ) 表

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  了使自己獲得一定的工作經(jīng)驗(yàn),很多大學(xué)生選擇了實(shí)習(xí),我也不例外,選擇了假期實(shí)習(xí)。

  月日,考試完的第二天,通過同學(xué)的介紹,我得到了一個(gè)假期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并且榮幸的成為xx一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項(xiàng)目組的一員。

  首先簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)的工程。

  該幕墻工程有xxx建設(shè)集團(tuán)有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預(yù)埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設(shè)計(jì)、制作、安裝、檢測(cè)及保修。其中對(duì)工期的進(jìn)度目標(biāo)是:現(xiàn)場(chǎng)施工工期123日歷天,自接到開工令開始計(jì)算工期。預(yù)計(jì)開工時(shí)間為年7月1日,竣工時(shí)間為年10月31日。

  xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心由xx市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司興建,結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為地下三層,地上22層。質(zhì)量等級(jí)為“魯班獎(jiǎng)”等級(jí);為了使整個(gè)建筑設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約造型和諧統(tǒng)一,具有鮮明的個(gè)性,本工程深化設(shè)計(jì)從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟(jì)適用等多方面要求滿足設(shè)計(jì)要求。

  實(shí)習(xí),其實(shí)不僅僅是學(xué)習(xí),也是對(duì)生活的體驗(yàn),在實(shí)習(xí)開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我們工程管理的專業(yè)知識(shí)。

  經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)質(zhì)性學(xué)習(xí),在工地現(xiàn)場(chǎng)收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會(huì)去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測(cè)量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因?yàn)橐院笪覀児ぷ鳟吘惯是去土建的施工單位的比較多。

  首先我想說(shuō)的是安全,一開始自己也覺得安全帽沒什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實(shí),凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因?yàn)槟切┠绢^通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險(xiǎn)的,尤其是升降機(jī)口、電梯井口,都是很危險(xiǎn)的地方,得特別注意。當(dāng)然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個(gè)極其重要的問題,其次就是我們工人在焊接的過程中,所以防火也是我們安全的一個(gè)很重要的方面。

  實(shí)習(xí)期間,我每天8點(diǎn)多去工地,然后下午5點(diǎn)多下班回學(xué)校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象,工人在焊接過程中,為防止火災(zāi)的發(fā)生,提醒工人在焊接的過程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災(zāi)。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過來(lái)的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打Excel表格、打打Word文件、送送文件,如施工日?qǐng)?bào)、監(jiān)理回復(fù)之類的。雖然我的工作零碎,就相當(dāng)于一個(gè)打雜的,每天也沒干什么很實(shí)實(shí)在在的活,但是我自己認(rèn)為,每天在工地上看到的,聽到的,以及自己想到的,都對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)都是有幫助的。

  在工地現(xiàn)場(chǎng),我們會(huì)不難發(fā)現(xiàn),到處都會(huì)有預(yù)留的洞孔,預(yù)留洞孔就是在混凝土施工過程中在混凝土構(gòu)件上為了設(shè)備安裝、穿管線等等預(yù)先留置的洞口。 聽說(shuō)預(yù)留孔洞施工在建筑工地施工常會(huì)出現(xiàn)忘留,位置錯(cuò)亂等通病,在建筑工地屢見不鮮,對(duì)此,我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙,把握細(xì)節(jié)。地鐵大廈是20多層的高層,大多電梯井預(yù)留的兩個(gè)洞等是安裝電梯門的,而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個(gè)月的期間,首先是前期測(cè)量,然后植筋預(yù)埋預(yù)埋件,接著就是支臂焊接安裝了,這一步我們快結(jié)束了,下一步我們的任務(wù)就是主次龍骨的安裝了,然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等

  不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間我就待在工地辦公室?纯磮D紙,看看內(nèi)業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當(dāng)然在辦公室也能學(xué)到不少,聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話中,也是可以學(xué)到不少的,這其中不僅僅是專業(yè)知識(shí),也包括在社會(huì)中該如何為人處事,這些都是對(duì)自己將來(lái)步入這個(gè)行業(yè),步入社會(huì)有很大幫助的。

  下面我再結(jié)合這段時(shí)間的實(shí)習(xí),從工作和生活兩方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):

  一, 工作方面:

  1.充實(shí)。以前在學(xué)校中,知識(shí)從課本上學(xué)習(xí)到建筑方面的理論

  知識(shí),但是由于缺乏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來(lái)到工地現(xiàn)場(chǎng)后,我把以前不懂的問題結(jié)合到現(xiàn)場(chǎng)所見到的實(shí)物,以前好多不懂的問題迎刃而解,我每天都生活在進(jìn)步中,感覺生活挺充實(shí)。

  2.有點(diǎn)累,雖然我在工地現(xiàn)場(chǎng)不用像工人那樣干累活,但是我每天也得時(shí)不時(shí)的上現(xiàn)場(chǎng)看看,相比在學(xué)校上課的生活當(dāng)然會(huì)感覺有點(diǎn)累,以前在學(xué)校我就很少睡午覺,但在工地上我不得不中午瞇一會(huì),因?yàn)椴贿@樣的話,下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。

  3.他們更累!因?yàn)槲襾?lái)實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),鑒于我的能力有限,領(lǐng)導(dǎo)也很少給我安排很多具體的任務(wù),我每天也就在工地待8個(gè)多小時(shí),每天回學(xué)校就感覺累了,就更別說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們每天都是6點(diǎn)就上班,然后下午6點(diǎn)多才能下班,如果有事情沒辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復(fù)雜的問題,他們不僅體力累,而且心更累。

  二, 生活方面:

  來(lái)這實(shí)習(xí),我早餐和晚飯是在學(xué)校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學(xué)校的好吃,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對(duì)我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽到出去的人說(shuō)社會(huì)有多黑暗,多殘酷,但是來(lái)這后我感覺我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說(shuō)的那樣陰霾的現(xiàn)象,我希望自己能盡快的融入到這個(gè)和睦的大家庭當(dāng)中,成為他們中的一份子。

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在不斷地實(shí)踐認(rèn)識(shí)中彌補(bǔ)了自己的空缺,許多在書本上的理論知識(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)讓我更有了深刻的體會(huì),讓我明白理論與實(shí)際其實(shí)存在著很多的差別,只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實(shí)際需要。同時(shí)來(lái)到xx市軌道交通1號(hào)線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項(xiàng)目部后,我發(fā)現(xiàn)這里人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)常感覺到我不管在理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會(huì)是一樣的,所以有時(shí)候很著急,當(dāng)然也慶幸自己來(lái)這里實(shí)習(xí)了,至少這樣可以學(xué)習(xí)多一點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)多一點(diǎn),差距小一點(diǎn)。

  當(dāng)然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習(xí),讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),為大家分擔(dān)更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。由于工地現(xiàn)場(chǎng)也離我們學(xué)校很近,所以周末我有時(shí)間就會(huì)回來(lái)工地看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。

  最后我想和xx說(shuō)聲:謝謝!謝謝你們這一個(gè)月對(duì)我的照顧!在你們身上我學(xué)會(huì)了很多!有你們我這次實(shí)習(xí)很精彩!

  “關(guān)注就是責(zé)任,實(shí)踐自有力量”這是我在某份報(bào)告上看的,現(xiàn)在也成了我所信奉的格言,更是此次實(shí)習(xí)的感受。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  一、實(shí)習(xí)概況

  (一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年X月XX日——20xx年X月XX日

 。ǘ⿲(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國(guó)際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。

 。ㄈ⿲(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。

 。ㄋ模⿲(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——————中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容

  由于康輝下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門?腿藢(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。

  其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時(shí)候,qq閃了下,省華僑國(guó)際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開一看原來(lái)是問好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來(lái)。

  還有一天,有個(gè)中年女人來(lái)到了我們部門(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來(lái)了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來(lái)她是想和孩子出游,她是來(lái)了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺還不錯(cuò)。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來(lái)并不困難。

  還有一天,社里的會(huì)計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說(shuō)彩頁(yè)滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會(huì)的是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。

 。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)

  我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

  三、實(shí)習(xí)體會(huì)

  雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?

  四、實(shí)習(xí)思考

  旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:

 。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹(lái)越細(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。

 。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊(wù)越來(lái)越突出。

 。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。

 。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。

 。ㄎ澹┥虅(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出。

  (六)期貨式旅游也已萌芽。

 。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝鸵(guī)范。

  五、致謝

  學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)趙總,以及部門經(jīng)理李姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位即康輝國(guó)際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師李老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到韓老師和李老師,在老師的支持下,我才會(huì)走上這段實(shí)習(xí)之路,感謝幫助我成長(zhǎng)的老師們,謝謝!

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