在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告十分的重要，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場(chǎng)區(qū)的宣傳展板，對(duì)該廠區(qū)有了大致的了解。X年是一個(gè)具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè)，本著“做大做強(qiáng)企業(yè)”的目的，xxx卷煙廠在省委省政府的支持下，進(jìn)行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠易地技術(shù)改造工程是國(guó)家煙草專賣局批準(zhǔn)的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程，是X年山東省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。
首先讓我印象深刻的是它們干凈整潔的辦公環(huán)境，這不僅僅體現(xiàn)在因?yàn)楫a(chǎn)品需要而不得不嚴(yán)格控制的裝配車間，更體現(xiàn)在日常通道，食堂等公共場(chǎng)合。整潔，處處得到體現(xiàn)。第二是該公司規(guī)范化管理的嚴(yán)格程度，這不僅僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴(yán)格管理上，更體現(xiàn)茶杯嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)放置，垃圾分類處理等生活細(xì)節(jié)上。第三，是該公司及其注意細(xì)節(jié)的態(tài)度。為了這次學(xué)生的集體參觀，該公司提前為我們分好了組，并按照參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對(duì)于學(xué)生的參觀，該公司就能做到如此細(xì)致，這正體現(xiàn)了該公司對(duì)細(xì)節(jié)的注意程度有多深。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
作為一名在校兩年的醫(yī)學(xué)生，我以為，光只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，聆聽課堂上老師的講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)獒t(yī)學(xué)除了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，更重要的是臨床醫(yī)學(xué)，即將所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到臨床上，畢竟光抱著幾本書并不能夠給病人看病的，我們需要的是實(shí)踐。暑假，學(xué)校派下了一個(gè)任務(wù)，實(shí)踐活動(dòng)。我利用假期的時(shí)間來到了縣里的醫(yī)院，XX縣人民醫(yī)院，展開了為期X天的實(shí)踐活動(dòng)。
我在8月1號(hào)來到了住院部三樓的內(nèi)科辦公室，一番自我介紹后，我便正式地跟隨普內(nèi)的醫(yī)師XXX老師，她是一位很有耐心、責(zé)任心很強(qiáng)的老師。簡(jiǎn)單的詢問后，我告訴她，學(xué)過的專業(yè)課并不多，只有解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)，便隨她一起查房去了。浙江的八月是個(gè)多變的季節(jié)，加上臺(tái)風(fēng)來襲，雨水不斷的，氣溫的下降使病房早已爆滿，就連走廊也加了床位。
一路走過去，病床上大多是抵抗力較差的老年人，邊上是家屬們?cè)诓晦o辛苦的照料著。老師有七位病人，多是慢性支氣管炎急性發(fā)作或是慢性肺源性心臟病。每到一個(gè)病人床位前，老師會(huì)仔細(xì)的詢問病人感覺如何了，是否好點(diǎn)，夜晚尿量多少，痰量、痰色，痰是否易咳出，有無胸悶氣短的癥狀，并檢查病人是否有下肢浮腫的現(xiàn)象，再結(jié)合護(hù)士血壓測(cè)量的結(jié)果，做肺部聽診，看是否還存在干、濕啰音和哮鳴音。頭一天，我只顧觀察，充滿疑惑�；蛟S是由于過度緊張，老師問的問題我都沒回答上，因此第一天雖然收獲不少，我卻不甚滿意。
第二天，我自己早早的來到醫(yī)院，按照老師的吩咐，將她負(fù)責(zé)的七位病人的病歷放在了桌上。8點(diǎn)鐘，全體醫(yī)生均在隔壁的護(hù)士辦公室，聽值班護(hù)士匯報(bào)頭天夜里的各床病人的病情變化，包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜里病人出現(xiàn)的疼痛不適。短短的匯報(bào)不超過十分鐘，但卻是每天例行的一項(xiàng)工作。接著各位醫(yī)師便帶著各自的實(shí)習(xí)生去查房了。與昨日一樣的查房，所幸，病人的病情基本穩(wěn)定下來，偶有一兩個(gè)還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現(xiàn)象，老師一一記下，回到辦公室在電腦上添加或修改醫(yī)囑，根據(jù)實(shí)際情況增減或變換藥物，并提交給護(hù)士，讓她們?yōu)椴∪藞?zhí)行醫(yī)師的醫(yī)囑，而后再將醫(yī)囑記錄到病歷中。
這時(shí)間，我?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵Γ荒茉谝慌杂^看老師如何寫醫(yī)囑，遇上不懂的再問兩句。一個(gè)上午的時(shí)間，老師除了為病人開了醫(yī)囑外，還辦理了兩個(gè)出院病人，因?yàn)樵悍降囊?guī)定，住院病人住院時(shí)間不能超過十二天，除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細(xì)，老師告訴我，現(xiàn)在人們的意識(shí)越來越強(qiáng)，所以使醫(yī)患關(guān)系變得更緊張了，而病歷也需要分嚴(yán)格。除去還給病人的就診卡，余下的住院資料均得入庫(kù)保存。就這樣一直到十二點(diǎn)，下班時(shí)間已經(jīng)過去半個(gè)小時(shí)，老師才完成手頭上的那份病歷，才脫下白大褂，走去食堂吃飯。不可否認(rèn)，作為一名合格的醫(yī)生，需要的不僅僅是責(zé)任心，還有不怕吃苦，任勞任怨的精神。
下午的時(shí)間比上午要稍微空閑一些。老師若是不開會(huì)，就繼續(xù)上午寫余下的病歷，或者按規(guī)定收住院病人，或是接受門診病人的診斷，而我若是無事，便會(huì)看看診斷書和內(nèi)科書，但都不是看得很仔細(xì)。有時(shí)遇上一些不懂的詞匯，如氣液平面，也會(huì)咨詢附近的醫(yī)生，他們都是不錯(cuò)的老師。對(duì)待一個(gè)醫(yī)學(xué)生，他們也不厭其煩地解釋，回答我那堆問題。直到下午六點(diǎn)下班，才與老師道別，離開醫(yī)院。
呆在醫(yī)院，時(shí)間似乎過得很快，雖然早上再不能像平時(shí)放假那般睡到自然醒，也不能隨意地和朋友們聚會(huì)、逛街，但每天充實(shí)的感覺還是讓我很知足，每天晚上睡前，我都會(huì)回想這一天過得怎么樣，然后記下讓我感動(dòng)的瞬間。即使還是一名醫(yī)學(xué)生，可當(dāng)我穿上那一身白大褂時(shí)，一切都會(huì)變得那般神圣，我又一種從心底發(fā)出的自豪與驕傲：將來，我也要像他們一樣，用我所有的熱情與愛心來回報(bào)這一身美麗的白大褂!我要不愧對(duì)自己，更不愧于信任我的人民，我要讓白色散發(fā)出神圣的光輝!
十八天的實(shí)踐時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過，馬上又是新的學(xué)期，在臨別之際，我告訴自己，接下來，我要好好用心學(xué)習(xí)，為成為一名合格的醫(yī)生而奮斗。
醫(yī)學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告二
醫(yī)生，是對(duì)救死扶傷的美麗詮釋;醫(yī)生，是對(duì)革命人道主義的不斷追求。作為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的我們醫(yī)學(xué)生來說，成為一名合格的醫(yī)生是我們的夙愿。如今只是大二年級(jí)的我們，學(xué)校為了讓我們更好地了解我們的專業(yè)，學(xué)校不僅開設(shè)臨床導(dǎo)論課，還讓我們到各自的地方醫(yī)院提前體驗(yàn)臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐。于是，在這個(gè)特別的假期，我?guī)Щ丶亦l(xiāng)的不僅是思鄉(xiāng)情愫，還有一張學(xué)校的介紹信。
萬事開頭難。拿著介紹信的我并沒有像我想象中那么容易的就進(jìn)入我地方的醫(yī)院。因?yàn)橹挥写髮W(xué)二年級(jí)的我所具有的知識(shí)真是微乎其微，光是滿目琳瑯的科室種類就足以讓我頭暈許久，提及對(duì)于各個(gè)科室的認(rèn)知，更可以讓我羞澀為一只井底之蛙。于是，剛開始就在第一所醫(yī)院就碰壁，被以不收大二見習(xí)生等鐵規(guī)定為由所拒。之后經(jīng)過各方努力，功夫不負(fù)有心人，我幸運(yùn)地被永安市立醫(yī)院寬容接受，并被安排到內(nèi)科里的消化，呼吸，腎內(nèi)分泌等科室里見習(xí)，之后又轉(zhuǎn)到普通外科與腫瘤外科里見識(shí)學(xué)習(xí)。
第一天，穿著以其他醫(yī)生不同標(biāo)志的白大褂，掛著見習(xí)生牌子，神情慌里慌張的我在科室里顯得格外顯眼。還沒來得及認(rèn)熟科室里的所有人，我就馬上被叫去一起查房。查房?查房!我努力平定自己在醫(yī)院科室與真正醫(yī)生一起共處的激動(dòng)與不安，讓自己去見識(shí)以往只有聽說的查房。不容自己在原地慌亂，我馬上跟上醫(yī)生的腳步，一間一間地探望病人。在病房里，感覺醫(yī)生的問診等一些步驟在腦海里會(huì)有些模糊印跡，我努力尋找臨床導(dǎo)論課上所學(xué)知識(shí)的影子。但當(dāng)醫(yī)生問問我一些臨床知識(shí)，時(shí)不時(shí)問問我的情況，考考我一些技巧，我都幾次語塞，不知如何回答。少頃，我覺得我此時(shí)在醫(yī)院的出現(xiàn)就是個(gè)多余。是啊，自己掌握的知識(shí)太少了，腦海里就只有五個(gè)字：什么都不會(huì)……
誠(chéng)然，在見習(xí)的這段時(shí)間里，“什么都不會(huì)”真深深嵌入我的腦海里，我深深體會(huì)到自己滄海一粟的渺小。自己掌握的知識(shí)真是太少了，我在今后的學(xué)習(xí)生活中不知道需要給自己充多少電�！笆坎豢刹缓胍悖沃囟肋h(yuǎn)”。且不說自己缺乏多少的專業(yè)知識(shí)，且不說自己缺乏多少的臨床經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)生本身確實(shí)就是個(gè)終生學(xué)習(xí)的職業(yè)。在這次見習(xí)中，科室辦公桌上的更種專業(yè)書籍不可枚數(shù)，各個(gè)醫(yī)師查閱書籍的畫面屢見不鮮，各科醫(yī)相互探討的場(chǎng)景更是比比皆是。病人的癥狀并不能像書上理論情況的發(fā)展，很有可能是同時(shí)幾個(gè)病狀的同時(shí)疊加，與此同時(shí)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況隨時(shí)會(huì)發(fā)生。為了能夠應(yīng)付瞬息萬變的病人狀況，窮則變。所以，醫(yī)生必須無時(shí)無刻在學(xué)習(xí)，在我今后的道路上，我必然不能停下學(xué)習(xí)的腳步，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，才能為自己的理想插上翅膀。
這次見習(xí)中，接觸的許多都是只聞其名的陌生事，幾乎都是新鮮的事。這次見習(xí)中，有幸能看到穿刺引流、B超、彩超、心電圖的測(cè)量等操作及大腸的局部切除術(shù)等外科手術(shù)，雖然只能一旁的觀看，依然激動(dòng)不已。對(duì)于這些操作及有些關(guān)乎性命的手術(shù)，我也不由得有著擔(dān)憂與害怕。當(dāng)我向醫(yī)生問及對(duì)這些工作的感覺時(shí)，這些醫(yī)生們只是微微一笑，并反問“經(jīng)常重復(fù)做的事情，到最后你還會(huì)有什么感覺?”我思忖許久，確實(shí)，到了孰能生巧，信手捏來的狀態(tài)，就不會(huì)在像我新手這樣有著緊張，好奇，害怕的錯(cuò)雜情緒了吧……
對(duì)于一個(gè)職業(yè)有它的社會(huì)道德操守，身系人命的醫(yī)生具有應(yīng)有的醫(yī)德更是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�。之前就有聽身邊生活許多人對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)，其中褒貶不一，但大部分的人都會(huì)有偏見。醫(yī)生對(duì)待病人的態(tài)度，醫(yī)生的道德觀念等等都在和自身利益在歷史天平上經(jīng)受考驗(yàn)。這次見習(xí)中，我待的消化內(nèi)科的病人天天都是絡(luò)繹不絕，并且不斷有新的病人住進(jìn)來。主任醫(yī)師及同組的兩位醫(yī)師有時(shí)候忙的七上八下。
我見過一次這樣的情況：在一次上午，那天也不知道為什么正好新住院的病人特別多，同時(shí)也有許多病人家屬陪同病人一起來到醫(yī)院，辦完住院手續(xù)的他們馬上都來科室里詢問自己家屬的情況，很快科室就被病人家屬及其他的一些病人圍得水泄不通，主任只能邊進(jìn)行著手頭的工作并不時(shí)抬頭回答一個(gè)個(gè)回答周邊的病人家屬，并且不時(shí)會(huì)有幾個(gè)護(hù)士輪番拿病歷或者其他文件給主任或者叫主任去處理其他事情。這樣的喧鬧的狀況持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)，空氣中充斥越來越煩躁氣息，主任的語氣也顯得越來越不耐煩，只是見習(xí)生的我也看得愈發(fā)煩悶。感覺整個(gè)科室就是個(gè)巴爾干半島，只需要一個(gè)火星就能點(diǎn)燃的火藥桶。果真不愉快的事情不幸發(fā)生了……一個(gè)年近六旬的老病人在等了有點(diǎn)長(zhǎng)的時(shí)間后也起了慍色，在輪到他的時(shí)候，由于他是老病人，主任只是讓他按上次的診斷繼續(xù)治療觀察。這個(gè)回答讓老人不愿意了“可是病情一直沒有好轉(zhuǎn)啊?
難道我就一直就這樣干等下去?你要給個(gè)說法啊?”主任頭也沒轉(zhuǎn)地說“我現(xiàn)在很忙啊，你那病按照診斷的沒有錯(cuò)的，你先回病房!”“什么?那我到底多久才好?我等這么久就等你說這句?你這有多大牌啊?”老病人怒道。原本就煩躁的主任也怒地放聲“你沒見我正在忙嗎?不相信我就不要找我看!”“你這庸醫(yī)!你這是在謀財(cái)害命!”面紅耳赤的老人吼道。主任也怒了“什么?你說什么?不愿意就出去!”頓時(shí)，空氣感覺都凝固了。兩人相互瞪著雙目相對(duì)著，感覺有著什么更不好的事情將一觸即發(fā)。科室此時(shí)卻顯得出奇的靜，似乎連一根細(xì)針的落地聲都能聽見。還好，聞?dòng)嵍鴣淼淖o(hù)士與其他科室的醫(yī)師都安撫場(chǎng)面。氣沖沖的老人最后回到了病房，主任在一旁單獨(dú)坐著冷靜許久，才繼續(xù)開始工作。看著這個(gè)場(chǎng)景的我倒吸了一口涼氣，沒想到會(huì)發(fā)生這樣的事，但令我比較意外的是，之后主任主動(dòng)去向那個(gè)病人道歉，并且好好的解釋他的病情。
萬幸這件事情有個(gè)好的結(jié)果，但是這件事卻令我感慨頗深，之后也偶爾會(huì)發(fā)生類似的事情。就對(duì)于這件事，我首先也為病人所受的待遇感到不公，但是我更能理解主任，了解主任的無奈。在那樣的工作強(qiáng)度下，誰能始終保證自己原來穩(wěn)定情緒?換位思考下都會(huì)有這樣的煩躁。
我也為自己的未來，為這個(gè)社會(huì)感慨。要處理好醫(yī)患關(guān)系不是想象中的那么簡(jiǎn)單。現(xiàn)在外面流傳著的一些關(guān)于醫(yī)生脾氣差的流言蜚語并不能直接就全歸醫(yī)生的錯(cuò)，在中國(guó)這個(gè)社會(huì)環(huán)境下醫(yī)生的工作環(huán)境并不是設(shè)想中的那么美好，我們以前在學(xué)校所幻想的醫(yī)生的安慰舒適的場(chǎng)景也需要重建。對(duì)這樣的情況，想到未來的我，我也只能無奈的搖搖頭�，F(xiàn)在，我不能期待未來的醫(yī)院以及醫(yī)療環(huán)境能有改善的多么的美好，我只能從現(xiàn)在開始慢慢的改變自己，加強(qiáng)自己的溝通技巧，提升自己的道德修養(yǎng)，好好的培養(yǎng)一個(gè)好的品性。
這次見習(xí)，由于現(xiàn)在才大二，知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，無法學(xué)到太多的臨床技巧。我見習(xí)的后期大部分都開始觀察醫(yī)院醫(yī)生們的工作。我發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生每天的工作很多都是具有重復(fù)性，除了之前說的時(shí)常會(huì)有大量病人需要處理時(shí)會(huì)忙的手忙腳亂，有時(shí)就是一個(gè)下午都在打病歷，這是最枯燥乏味的。而且，醫(yī)生雖然有工作上下班的時(shí)間制度，但是醫(yī)生加班已經(jīng)成為了家常便飯，醫(yī)生的工作強(qiáng)度其實(shí)很大。
更令我吃驚的是，醫(yī)院對(duì)醫(yī)生職稱的考察比較嚴(yán)厲。且不論醫(yī)生，就是醫(yī)院的護(hù)士，她們從進(jìn)醫(yī)院當(dāng)護(hù)士后，要經(jīng)過至少五年的考查才能生為護(hù)師，然后再經(jīng)過七年才能生為主管護(hù)師，然后再經(jīng)過幾年的院方考察，才從一批人里面選出一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，真是十年磨一劍。同時(shí)，在小的地方醫(yī)院里，剛進(jìn)去的幾年里，醫(yī)生與護(hù)士的工資與待遇是極低的，工作與收入并不成正比，但剛畢業(yè)的醫(yī)生與護(hù)士也是無可奈何的。我對(duì)未來的憧憬確實(shí)一下破滅，感覺一切都是海市蜃樓，這時(shí)深感“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”這句話的份量。
我開始對(duì)此表現(xiàn)的比較的消極，感覺自己選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的專業(yè)，但之后和外科里的一位學(xué)長(zhǎng)的談話又重塑了我的積極性。他說“一切開始都困難的，但只要選擇了，就不要放棄，不管前面的路變得怎么樣。作為一名醫(yī)生，只要你認(rèn)真，生活下去是沒有問題的，而且一定會(huì)越過越好。更重要的是，作為一名醫(yī)生，你不僅可以保護(hù)你愛和愛你的人，你還能救治許許多多的人，為這個(gè)世界做出許多的貢獻(xiàn)。人生在世，總要給這個(gè)世界改變什么，總要向社會(huì)證明你存在的價(jià)值�！蔽疑钌畋凰f的話所觸動(dòng)…
是的，未來的道路因?yàn)楹ε露兊闷閸�，未來的方向因�(yàn)槟懬佣兊妹悦�。我既然選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，定要風(fēng)雨無阻向前;既然目標(biāo)是地平線，留給世界的必是白衣天使的背影。我不該悲觀，我不能膽怯。今后大學(xué)讀書還有三年，考研還要三年，到醫(yī)院后也許還要幾年的培訓(xùn)。誠(chéng)然，倚天照�；o數(shù)，高山流水心自知。在今后這么多的學(xué)習(xí)日子里，我不會(huì)彷徨，我必當(dāng)矢志不移地學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的缺陷，立志做一名合格的醫(yī)生。
“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。今后，我將以“政治堅(jiān)定，技術(shù)優(yōu)良”篤定自己的信念，一路向前，演繹鏗鏘。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：
XX年7月10號(hào)-XX年8月10號(hào)，共一個(gè)月。
二、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司
三、 公司簡(jiǎn)介
佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部，是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一，曾被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得佛山日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個(gè)城市，已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚，擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理，及精益求精的工人。
公司的主旨是：誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)高端品質(zhì)，樹良好口碑。設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念，恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則，追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度，建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程，并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
四、 部門
我此次社會(huì)實(shí)踐以一個(gè)兼職者的身份加入公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷部，該部門原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外，還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的，服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
五、實(shí)踐內(nèi)容：
我所在的部門是營(yíng)銷部，主要從事電話營(yíng)銷工作，通過電話聯(lián)系顧客，提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的，主動(dòng)聯(lián)系顧客，邀請(qǐng)客戶上門看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時(shí)，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進(jìn)工作，定期為客戶提供。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐感想
1、初期
時(shí)間：XX年7月10號(hào)-XX年7月15號(hào)
主要工作：熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作，開始了解公司文化。同時(shí)，明確營(yíng)銷部的主要工作、職責(zé)，并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況：剛開始接觸這類工作時(shí)特別不習(xí)慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后，我開始撥打客戶的聯(lián)系電話，但是由于內(nèi)心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點(diǎn)顫抖，本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴，斷斷續(xù)續(xù)，給客戶的答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng)，我都會(huì)覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下，我慢慢了解公司的運(yùn)作，開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會(huì)：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會(huì)，適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對(duì)很多問題。但是也正是在這個(gè)過程中，我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認(rèn)識(shí)到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我還意識(shí)到，工作一定到打好與同事的關(guān)系，待人要友好，因?yàn)楣ぷ鞅厝灰黄鸷献�，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關(guān)系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會(huì)解決或者需要幫助的時(shí)候，結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會(huì)讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯(lián)系客戶時(shí)出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵(lì)和支持。
2、中期
時(shí)間：XX年7月16號(hào)-XX年7月26號(hào)
工作情況：隨著工作時(shí)間的增加，我對(duì)工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點(diǎn)，用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話，而且我也慢慢學(xué)會(huì)了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對(duì)客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個(gè)小時(shí)聯(lián)系客戶的數(shù)量提升，客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時(shí)間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的文化氣息，公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，恪守信譽(yù)和質(zhì)量的準(zhǔn)則，追求自己獨(dú)特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方式，團(tuán)結(jié)公司所有成員，共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績(jī)。
工作體會(huì)：這個(gè)時(shí)期我已經(jīng)熟悉了自己的工作，雖然仍會(huì)遇到客戶不滿掛機(jī)等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了從客戶的語調(diào)中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會(huì)死纏著客戶，簡(jiǎn)單解說一下就不在繼續(xù)，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會(huì)耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢(shì)及良好服務(wù)，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點(diǎn)是，我對(duì)工作的態(tài)度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時(shí)，公司的商業(yè)文化也開始感染我，在同事們的帶動(dòng)下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對(duì)生活，對(duì)工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時(shí)間：XX年7月27號(hào)-XX年8月10號(hào)
工作情況:在公司“爭(zhēng)取與客戶成為永遠(yuǎn)的朋友”的企業(yè)文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因?yàn)槲覀兊目蛻舳酁橹欣夏耆�，�?dāng)他們不處于忙碌時(shí)段，他們都愿意跟他人拉拉家�；蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中，我開始適當(dāng)跟客戶如朋友般說說這些。很幸運(yùn)，根據(jù)客戶的反應(yīng)，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會(huì)：“顧客就是上帝”其實(shí)這話說得一點(diǎn)都不為過，在商業(yè)世界里，有顧客才會(huì)有生意做，才會(huì)有利潤(rùn)的產(chǎn)生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習(xí)性和需要，根據(jù)顧客的消費(fèi)要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略，爭(zhēng)取更多的客源。另外，我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作，不能墨守成規(guī)，不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會(huì)
我覺得，每次社會(huì)實(shí)踐都會(huì)帶來不一樣的收獲�；蛟S這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧，不過我個(gè)人覺得這還是件非常好的事。首先，在通過寒暑假的社會(huì)實(shí)踐，讓我們預(yù)先踏足社會(huì)，開闊視野、了解將來要面對(duì)的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會(huì)運(yùn)作的潛規(guī)則及社會(huì)道德，積累日后走向社會(huì)所需的工作經(jīng)驗(yàn)。要知道，每個(gè)職位都是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的，所以我們只有做足了這些準(zhǔn)備，才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出，才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利。其次，這些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等，與外界的`社會(huì)建立一定的社會(huì)聯(lián)系，為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的，社會(huì)就是一張關(guān)系網(wǎng)，我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢(shì)，為自己蓄積一份力量。
更重要的是，借此活動(dòng)，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性，讓我們將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐中�！凹埳系脕斫K覺淺”，我們只有投身實(shí)踐方能覓得真知。只有將知識(shí)熟練運(yùn)用到實(shí)踐中，我們才算真正學(xué)會(huì)了那些知識(shí)，那些知識(shí)才能變成屬于自己的知識(shí)。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。雖然有時(shí)社會(huì)實(shí)踐的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因?yàn)樵谄渲蝎@得的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的人生哲理都是無價(jià)的。
我相信，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們的各方面能力和素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，也會(huì)變得更加成熟、更加自信。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上在工作單位中的工作規(guī)則都有一些深入的了解。這次我們?nèi)サ牡胤绞莤x區(qū)政府，我去的單位是計(jì)生局。我當(dāng)時(shí)想，計(jì)生局會(huì)有些什么樣的工作呢？政府部門的人是不是都很嚴(yán)肅的呢？里面是不是很嚴(yán)格的呢？其實(shí)很多我們學(xué)生想像中的事情都不是社會(huì)真正的縮影�；蛘哒f，很多人跟我們說社會(huì)很復(fù)雜的！其實(shí)社會(huì)也不過是人生活的一個(gè)群體而已，不是很復(fù)雜，而且處處都會(huì)存在人情味。就像我這一次經(jīng)歷的一樣，我在單位里面學(xué)到的不是專業(yè)的知識(shí)，我學(xué)到的更多的是人情世故。
第一天的上班我都是小心翼翼的，穿得很嚴(yán)肅，講話客客氣氣的，害怕會(huì)得罪什么人。因?yàn)楦杏X上政府部門是一個(gè)執(zhí)法部門是很嚴(yán)肅的一個(gè)機(jī)構(gòu)，所以會(huì)感覺到那里會(huì)有一些不大適合我們學(xué)生處理的事情，但是相反，去到那里第一天的時(shí)候剛好辦公室里面開會(huì)，科長(zhǎng)直接就叫我：你都來聽聽吧，對(duì)你都有好處。我當(dāng)時(shí)在想，怎么他們開會(huì)不是應(yīng)該會(huì)有保密的嗎？其實(shí)，政府很多工作都會(huì)曝光，都會(huì)展示給人們看。接下來我就發(fā)現(xiàn)很多平易近人的事情。好像那里其實(shí)很多年輕人，很多穿著都很隨便，即使老一點(diǎn)的都是對(duì)我們實(shí)習(xí)生很客氣，不會(huì)有一副高高在上的感覺。雖然我爸爸是我家鄉(xiāng)那里的公務(wù)員，但是我平時(shí)很少接觸到他們，所以我一直都不知道公務(wù)員究竟具體是什么。但是起碼感覺到這里的很親切，第一個(gè)感覺！
當(dāng)然，我們實(shí)習(xí)生能做到的只不過是一些很瑣碎的東西，畢竟那些部門的真正工作我們也不了解也不能隨便插手，我們只做做傳真，打字，整理文件，打印，等等簡(jiǎn)單而煩瑣的工作。很多同學(xué)說，做這些工作真的很無聊而且很沒用，但是我聽一些師兄師姐說，他們卻說即使多簡(jiǎn)單的工作都是有用的，都需要好好地用心去做。其實(shí)也是的，即使我們以后畢業(yè)到外面工作，剛開始的時(shí)候都要做一些很煩瑣同時(shí)好像感覺到?jīng)]什么用的工作，這是一個(gè)新人應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個(gè)必要的經(jīng)歷。所以無論我覺得工作有多么的低微跟無聊，但是我仍然會(huì)很認(rèn)真地完成別人交給的任務(wù)，甚至是苦力活。大大的太陽曬著，刮大風(fēng)下大雨我都要回去工作，因?yàn)槌鋈スぷ骶偷糜幸活w責(zé)任心，著才是最重要的。
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)中給到我最大的啟發(fā)不是里面的技巧問題，而是怎么樣去面對(duì)自己以后真正的工作。有些人看到一些工作簡(jiǎn)單輕松就覺得好，有些人看到一些工作賺錢多就是好，而有些人則覺得做自己喜歡的工作才是好。每個(gè)人都有自己的理想。而我覺得，在這次實(shí)習(xí)中感覺最深的是，無論單位中的人都會(huì)很無所謂，但是作為一個(gè)工作中的人都要認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然別人都對(duì)你很親切不代表什么玩笑都能開的，這是我最大的收獲。有時(shí)想起來做學(xué)生真的很幸福，每天地做同樣的事情真的感覺很無聊，那個(gè)時(shí)間一定要起來，那個(gè)時(shí)間就吃飯，那個(gè)時(shí)間就午間休息……千篇一律。對(duì)于我來講，公務(wù)員的工作輕松容易得來最大的問題是毫無激情，給不到我一個(gè)要向上的一個(gè)激情在里面。
看來實(shí)習(xí)還有一個(gè)目的就是可以了解到哪些工作比較適合自己。雖然很多人向往公務(wù)員的工作，很多人都認(rèn)為那是非常輕松，賺錢又多，又體面的工作，但是我大概是不適合這樣的工作的。相信我的目標(biāo)更加明確了，我知道自己想要怎么樣的工作，怎么樣的方向，以后要朝著什么樣的目標(biāo)發(fā)展，或者會(huì)比這樣的工作辛苦，但是能做到自己喜歡的工作才是人生最大的樂趣。有時(shí)，家里人的建議并不是最好的，也不是最適合這個(gè)時(shí)代發(fā)展的，所以一定要堅(jiān)持自己的方向，堅(jiān)持自己的信念，堅(jiān)持自己的夢(mèng)想來實(shí)現(xiàn)以后的輝煌。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
現(xiàn)在，就業(yè)的壓力很大。大學(xué)生愿意在暑假深入社會(huì)體驗(yàn)生活，并從中獲得一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而在今后的就業(yè)中有一定的基礎(chǔ)，減輕就業(yè)壓力。教師也鼓勵(lì)學(xué)生深入社會(huì)，參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以擴(kuò)大他們的知識(shí)，擴(kuò)大他們與社會(huì)的聯(lián)系，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高他們的能力，使他們畢業(yè)后能夠真正走向社會(huì)，并能處理好生活和工作的各個(gè)方面。我記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里不乏純潔。說實(shí)在的，那真誠(chéng)，雖然是一所大學(xué)，但學(xué)生們?nèi)匀槐３种约旱纳矸�。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，遇到各種各樣的客戶、同事、老板等等是很復(fù)雜的，但你必須面對(duì)你從未面對(duì)過的一切。所以今年夏天我叔叔把我介紹到他們公司的部門做一些一流的工作，所以我就去了。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與理論學(xué)習(xí)之間存在一定的差距。在這個(gè)練習(xí)中，我深深地感受到了這一點(diǎn)。在學(xué)校里，有很多的理論研究，而且它是多方面的，幾乎是全方位的。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到書本上沒有學(xué)到的東西，更有可能的是書本上的知識(shí)根本沒有被使用。也許這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，可以用一組公式來解決。有時(shí)你抱怨實(shí)際操作太簡(jiǎn)單了。但為什么從書中學(xué)習(xí)就這么難呢？也許老師是對(duì)的。大學(xué)雖然不像社會(huì)，但它是社會(huì)的一部分。我們?cè)谡n堂上對(duì)知識(shí)有了認(rèn)真的消化，作業(yè)也有了補(bǔ)充，我們比別人有了更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)來處理各種工作問題。
雖然在實(shí)踐中我只負(fù)責(zé)一個(gè)比較簡(jiǎn)單的部分，但真正能運(yùn)用自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)也讓我很興奮！老師在學(xué)校里教，學(xué)生聽，理論是主體，我能掌握知識(shí)，以為公司能應(yīng)付，但在公司里卻不如想象中那么容易。通常在學(xué)校，錯(cuò)誤的數(shù)字是可以改變的，但在工作中，數(shù)字是不會(huì)錯(cuò)的。因此，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這個(gè)要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校，你可能只需要解決一個(gè)問題和制定一個(gè)計(jì)劃，但你需要在這里把它與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來。沒有現(xiàn)實(shí)。只是在紙上談?wù)撌勘遣豢赡茉谏鐣?huì)上立足的。所以你必須非常小心。一旦你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，它就不像老師在學(xué)校做的紅色叉子了。然后你就可以改正了。你應(yīng)該為你工作中的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。是的，這關(guān)系到公司的利益。
總之，這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而有意義的。有些經(jīng)歷是令人激動(dòng)的，但不能僅僅用激動(dòng)來描述，因?yàn)檫@是真正的收獲，是有經(jīng)驗(yàn)的人的優(yōu)先考慮。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
第一:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長(zhǎng):"什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了。
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