一、必答題

　　1、請用三分鐘時間做一個自我介紹。

　　2、傳統(tǒng)的人事行政管理與人力資源管理有哪些區(qū)別?

　　3、您是一個具有什么樣性格的人?這樣的性格有什么優(yōu)缺點?

　　二、抽答題(每人任選兩題)

　　1、人力資源規(guī)劃分為哪幾個部分?

　　2、企業(yè)的組織架構有哪幾種模式?

　　3、企業(yè)管理中涉及的馬斯洛需求的五個層次是指，哪些內容?

　　4、如何理解企業(yè)管理中的.火爐效應?

　　5、請談談您是如何理解木桶理論的?

　　6、如何理解面試過程中出現的暈輪效應?

　　7、制定年度培訓計劃的依據來源于哪些方面?

　　8、培訓效果評估分為哪幾個層次?

　　9、績效考核中的SMART原則是指什么?

　　10、您可以通過哪些途徑來提取KPI指標?

　　11、在進行薪酬福利設計時，需遵循哪些原則?

　　12、如何理解面試過程中的STAR原則?

　　13、如何理解企業(yè)管理中的青蛙效應?

　　14、在進行薪酬等級設計時，您認為主管級的工資可以高過經理級的工資嗎?為什么?

　　15、請至少舉出勞動法和勞動合同法的三個不同點。

　　16、您覺得可以從哪些方面做好員工關系管理工作?

　　17、請談談您是如何做好飯?zhí)霉芾砉ぷ鞯?

　　18、請談談您是如何做好保安管理工作的?

　　19、請談談從哪些方面進行行政人事管理費用的控制?

　　20、請從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度去分析“攻其不備，出其不意�！边@句話的含義。

　　三、討論題

　　1、什么叫企業(yè)文化?企業(yè)文化包括哪些層次?如何建設企業(yè)文化?

　　2、什么叫執(zhí)行力?如何加強執(zhí)行力?

　　3、員工不喜歡佩戴廠牌進出廠門您將如何解決這一問題?

　　4、一個業(yè)務員在冰天雪地的一天送一封快遞到住在山上的一戶人家，來到山腳下卻發(fā)現路被雪封死了。為了能按時將快遞送給客戶，他自己作主請了一架直升機，最終將快遞及時送到了客戶手中。這一事件經傳播之后，引起了極大轟動，客戶紛紛贊揚該公司的服務質量，從而使公司的業(yè)務一個月內迅速增長了一倍。假如您是該公司的人力資源經理，您將如何處理此事件?

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