大學生銀行實習日記

2023-04-20 日記

　　已到了一天的末尾，相信你會領悟到不少東西，此時此刻我們需要寫一篇日記了。你所見過的日記應該是什么樣的？下面是小編整理的大學生銀行實習日記，希望能夠幫助到大家。

　　大學生銀行實習日記 1

　　3月8日星期五

　　今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報道，第一次正式面試，心里其實還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折，終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點，事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務部總經(jīng)理是個成熟穩(wěn)重的中年人，看上去很親切和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我太多的壓力，并讓我從下周一開始在業(yè)務部實習。從下周開始起朝九晚六的實習生活就要開始了。

　　3月11日星期一

　　今天是正式實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里雖然學的是金融專業(yè)，但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念，理論和實踐還是存在很大差距的，心里不免有些忐忑。

　　早上一來上班，唐總就帶我認識了部門的成員：華姐，齊哥和路哥。上午，我還幫客戶經(jīng)理整理檔案，我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務有很多的合同，有中文合同、英文合同，這與我在國際貿(mào)易課上學習的很多知識有很相似，覺得有些親切感，但又有很多不了解的，深切感受到學習一定要真正學到位，半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午，客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務，讓我對銀行工作有了一定的了解。

　　3月12日星期二

　　今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了實習的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水，整理辦公桌，然后坐回自己的位置，等待任務安排。上午，路哥教我使用復印機，并幫忙復印了一疊文件，做完后覺得很有成就感，因為我終于學會了使用復印機。下午，華姐讓我?guī)兔πI(yè)務聯(lián)系單，雖然只是很小的工作，卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎，千萬不得馬虎，因為一個小錯誤，可能就會給公司帶來很大的損失。

　　3月13日星期三

　　今天依舊很早就到了單位，整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上，華姐拿了一疊授信材料讓我整理，她還教我怎樣對文件進行分類，并進行標記，以便于查找。從這一小細節(jié)中，我明白了做什么事都要有條理，這樣才能事半功倍。

　　同時還要掌握一些工作方法，這樣做起事來才能得心應手。下午，齊哥教我學習了銀行風險管理系統(tǒng)，這是一個對銀行有業(yè)務往來的公司進行管理的系統(tǒng)，里面涉及企業(yè)方方面面的信息，如財務信息，公司概況，及每筆業(yè)務往來的記錄等。通過這一下午的學習，我對銀行的工作有了更深刻的了解。

　　3月14日星期四

　　今天是實習的第四天，漸漸適應了在浦發(fā)的實習生活，也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了，覺得實習并沒有自己想象中那么難，并開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作。中午吃飯的時候，唐總還對我進行了交談，了解我的適應情況，對我進行關(guān)心，我覺得很親切，也下定決心一定要好好表現(xiàn)，一定不要讓領導失望。今天最大的收獲就是學會了貼發(fā)票，通過貼發(fā)票這件小事，我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認真做，盡管是一件小事，還是有很多的規(guī)定和要求，比如金額如何填寫，大寫字如何寫，申報事項如何填寫，貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學到很多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，善于總結(jié)。

　　3月15日星期五

　　今天是實習的第五天，雖然一直在按時上班實習，但因為剛開始上班，對很多東西都還是不熟悉，經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做，加之實習是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天很快就過去了。這幾天來，我感覺學習了很多以前在學校里學不到的東西，理論和實踐還是有一定差距的，還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天，感覺他們都很親切，也教了我很多的經(jīng)驗，對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的，周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得，下周繼續(xù)努力，爭取更大的進步。

　　3月18日星期一

　　放假回來，又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天，新的開始。跟著前輩們實習已經(jīng)有一個星期了，上周做的都是些比較簡單的事情，主要是看、觀察、學習。今天齊哥教我如何在風險管理系統(tǒng)錄入會計報表，主要有三種報表：資產(chǎn)負債表，損益表，現(xiàn)金流量表。雖然以前在會計課上學過，但真正到實際操作中，還是處于比較模糊的狀態(tài)�？粗鴪蟊砩弦淮臄�(shù)字，我感覺到很棘手，心里有些許忐忑，很怕錄不好，錄錯讓人失望。教會我后，齊哥便布置了企業(yè)20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產(chǎn)負債表，這張表格比較負債，數(shù)據(jù)比較多，我剛剛開始錄，鍵盤都覺得很不熟悉，最后整張表格錄完后，自動測算居然是報表不平衡，我就蒙了，檢查了好幾遍，

　　還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題，最后重新錄入，才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了，把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤，就會讓工作效率降低，所以做事一定要謹慎細致，這樣才能提高工作效率。

　　3月19日星期二

　　今天的任務依舊是錄入企業(yè)報表，說實在，錄入會計報表是個耐心活，但是當我錄完一個年度的會計報表后，看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼，我就特別欣慰，特別有成就感。這工作雖然繁瑣，卻讓我學到了很多東西，也鍛煉了我的耐心和謹慎態(tài)度。通過多次的錄入報表，我的鍵盤操作速度越來越熟練，錄入數(shù)字的速度也越來越快，準確率也很高，很少再出現(xiàn)粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來，感覺很開心，很有成就感。通過錄入會計報表，我也鞏固了之前在會計課上學的知識，對一些名詞概念也更有具體的認識。

　　3月20日星期三

　　昨天晚上回到家很累，躺在床上很快就睡著了，可是早上鬧鐘鬧了很久，還是不想起床，可能是天天要坐很久的公交車，來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi)，我天天都要坐很久的公交車，我知道我的實習比別人更加艱苦，但我還是堅持下來了，因為我感覺在銀行的實習生活真的讓我學會了很多。不僅在做事方面，在做人方面，與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉，甚至對于培養(yǎng)我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習經(jīng)歷，真的讓我成長了很多。接下去的日子，我要繼續(xù)努力，好好工作，爭取更大的進步。

　　3月21日星期四

　　今天早早的就來到了公司了，經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼，林林總總，有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進行分類，把Pos單和發(fā)票一一進行對應，然后整理，再進行黏貼�？此坪芎唵蔚墓ぷ鳎瑓s是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單，手都有點酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時候一定要特別細心，不然貼錯了還要撕起來重新貼，不僅麻煩，還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎，一個字要不小心寫錯，還要重新?lián)Q新的報銷單進行填寫，不僅浪費資源，還增加了自己的工作量。我一定要更加細心，改掉粗心的壞習慣，這樣才能提高工作的質(zhì)量。

　　3月22日星期五

　　今天的事情比較少，不怎么忙，沒什么事情做，我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習，我對金融專業(yè)更加有興趣了，也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念，如果你對這個概念根本不理解，更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結(jié)合起來的`，將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累，這時候多學習，多積淀，多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

　　3月25日星期一

　　今天事情不是很多，一天時間過得特別快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種銀行業(yè)務。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務，不僅要事先準備紙質(zhì)材料，提給各個部門進行審核，還要提風管系統(tǒng)，復印紙質(zhì)資料等等，步驟非常繁瑣，環(huán)節(jié)很多。我認識到一項業(yè)務的辦理并非我們看到那么簡單，而是要經(jīng)過重重審核和多個環(huán)節(jié)才能完成的。

　　3月26日星期二

　　今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學會了復印身份證，雙面復印等操作。復印身份證并不像我之前想象的那么簡單，它還是需要按好幾個按鈕，進行翻面等等，同時還要注意濃度不要太高，不然復印出來就看不清楚，同時也不能太低，否則就根本看不到�？磥�，一個簡單的復印工作也是有很大的學問的，只有認真學習，一定可以適應這項工作的。

　　3月27日星期三

　　今天接觸了新的工作類型，那就是做中小企業(yè)貸后風險預警。要做這項工作，首先要登錄兩個系統(tǒng)，一個是風險管理系統(tǒng)，這個之前就有接觸過了，比較熟悉，另一個是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，也即征信系統(tǒng)。在這個征信系統(tǒng)里記錄了各個企業(yè)的基本信息，包括財務信息，信用情況，貸款信息等。通過接觸這兩個系統(tǒng)，我更進一步的了解我國金融業(yè)的運作狀況，也增加了金融從業(yè)的興趣。

　　3月28日星期四

　　今天天氣比較熱，但是5樓辦公室的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫忙粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還復印了結(jié)婚證、身份證、房產(chǎn)證等文件材料。復印這些證件看似簡單，其實很繁瑣，加上打印機偶爾

　　出故障，導致復印起來很麻煩，花了很長時間，讓客戶等了太久。從這件小事上，我學到了做事一定要有效率，不可以拖拖拉拉，遇到像打印機故障等問題要及時加以解決，或者換臺打印機，不能讓客戶等太久，這樣會影響銀行的形象，讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。

　　3月29日星期五

　　今天起來有些郁悶，不過到了銀行，我還是面帶微笑，想讓自己感染他人，讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情，同時對待每個人都要微笑，這樣與別人相處才能愉快，工作效率才能得到提高。同時，要學會互相體諒，互相理解和包容，這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力，受到領導的批評，也要虛心接受，并加以改正自己的不足，而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗和成就，別人才會肯定你。所以，作為職場新人的我們，一定要虛心聽取前輩的批評建議，好好努力，認真工作，積累自身的能力和經(jīng)驗。

　　4月1日星期一

　　時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份，因為每天都過的很充實，所以覺得時間不夠用，不知不覺就過了三月份。又是一周的開始，可能是周一的緣故，今天我們部門事情比較多，大家都很忙，今天的公司業(yè)務特別多，有好幾筆開證、押匯，還要整理多比授信材料，大家都很忙，我也閑不得，跑上跑下，復印材料，準備資料等等，忙得很累，但也很充實。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，帶著愉悅的心情去工作，再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

　　4月2日星期二

　　實習的這些日子，讓我逐漸適應了上班族的生活，朝九晚六的生活，生活很有規(guī)律，這與我在學校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒，晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的，如果你晚上不早點睡，不休息好，勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由，但也可以培養(yǎng)了我的時間觀念，養(yǎng)成了早睡早醒的生活習慣，也讓我覺得每天都過的很充實，我感謝這次實習，不管是工作上還是生活上都讓我學到了很多。

　　4月3日星期三

　　今天事情比較少，可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因，只是幫經(jīng)理抄一些合同材料，簡單地貼貼發(fā)票，復印些文件材料，其他時間都在位置上看些金融

　　大學生銀行實習日記 2

　　銀行實習日記(一)

　　早上9點整，我準時到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領，而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會，他邊處理手中的事務邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜，他們終于開始“處置”我了。

　　銀行實習日記(二)

　　呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多了解銀行業(yè)務，體會銀行文化，做標準銀行從業(yè)員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū)，但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對于招行的缺乏認識，造成時間的'浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

　　終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。

　　銀行實習日記(三)

　　個特點，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)�？煲街形缌�，標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇，他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學著胡先生雙手背鎖。但不自然，當然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實習。

　　胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習網(wǎng)點，要了我手機，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。

　　銀行實習日記(四)

　　實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設。因此，南山支行設在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設在羅湖的分行，暈。

　　到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

　　我實習所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話...帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務員，他們一天加起來只有不到一小時休息。

　　結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。

　　一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

　　旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務全面開放，這里直接短兵相接。

　　銀行實習日記(五)

　　今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習的，做多做少有沒偷懶都不要緊。

　　大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。

　　不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護。。“您好，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護，能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的...”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

　　下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡�！笆裁词腔貑�?”全部人都笑了，“你哪個專業(yè)的?”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當然。在這里，我變得像從外星來的...銀行進帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上，手洗了，名字記不得)。

　　感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。

　　銀行實習日記(六)

　　習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。

　　今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認真記錄了。

　　信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；

　　快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于:

　　(1)對本地是無折存款單，不用存折就可以

　　(2)對于異地就是快速匯款

　　(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%，同城手續(xù)費免。注意：憑條是只有收款人進帳存單，但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

　　個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬：

　　(1)同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費；

　　(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬)，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人，他不能因此而抵賴)

　　個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：

　　(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失

　　(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛

　　(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。

　　銀行實習日記(七)

　　今天難得輕松精神了一天。

　　早上在柜臺坐了倆小時，柜臺那個前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚長而去了。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)...

　　之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對好，我貫徹的是服務因您而變，微笑永遠不變。不會的不說，會的也要想想再說。

　　今天有誤導一個客戶拿錯單，高端客戶辦理條件還不了解，業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉，復印不合格，個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。

　　大學生銀行實習日記 3

　　8月19日星期一

　　今天是要去實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

　　上午去銀行報到，被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學習業(yè)務。我的實習生涯就此拉開了序幕。

　　8月20日星期二

　　對于實習的地點，多少有些興奮，是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這里工作了很多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。

　　8月21日星期三

　　今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，經(jīng)過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

　　上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。

　　就這樣一天的工作開始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

　　8月22日星期四

　　今天是實習的第四天了，實習并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ�，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業(yè)務有關(guān)的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。

　　8月23日星期五

　　按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習的事情，他對我說不少人都在這里實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

　　今天有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　8月26日星期一

　　這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習已經(jīng)有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

　　8月27日星期二

　　今天很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，之后就開始了各自的工作。

　　時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務。不過，除此以外，最讓我感到高興的`是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　8月28日星期三

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務。今天接觸到了一位保險公司(CPIC)的經(jīng)理，他一直在這個網(wǎng)點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

　　8月29日星期四

　　今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個人，今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

　　8月30日星期五

　　今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作，熟悉業(yè)務，在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔�。一直到下午，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。

　　大學生銀行實習日記 4

　　11月28日星期一

　　今天離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部職員。渝中支行的各個領導見到我們?nèi)齻€實習后表示非常的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學，還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快，下午主要是我們?nèi)齻€實習生在個人業(yè)務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自己大四了，馬上就要離開校園了，即將真正的走上工作崗位了。

　　11月29日星期二

　　鑒于昨天的經(jīng)驗，今天早上比昨天提前了半個小時到車站，終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠熇^續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務部，公司業(yè)務部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務就是存貸業(yè)務，銀行的大量存貸業(yè)務是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務部的業(yè)務，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務：儲蓄業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務、華夏卡業(yè)務、理財業(yè)務、基金業(yè)務、中間業(yè)務等。

　　11月30日星期三

　　已經(jīng)實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學�？偸敲χ摹，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

　　12月1 星期四

　　今天早上一來就接受了個人業(yè)務部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，現(xiàn)在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時，可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自己的溝通能力，這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務，基本上流程我還是知道的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學到了。

　　12月5日星期一

　　今天是實習的第五天了，原來實習并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ�，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

　　12月6 星期二

　　上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習慣了這里的.工作和生活，每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來，就受到了單位領導的關(guān)愛，先是個人業(yè)務部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概布置等。

　　12月7日星期三

　　今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的ppt，這可是一個艱巨的任務，因為以前沒怎么做ppt，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集ppt的素材，一個人負責收集講話的相關(guān)資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今天一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。

　　12月8日星期四

　　昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領導的文采是多么的好，現(xiàn)在終于明白領導的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿，因為這個發(fā)言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了�？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。

　　12月12日星期一

　　又是新的一周開始了，但繼續(xù)得接著上周的任務做。我們的ppt已經(jīng)做得差不多了，上午大概把ppt的排版做了出來。中午把ppt給部門經(jīng)理看時，部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了，ppt的圖片太花了，缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，必須重找ppt的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然后重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當ppt終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了，都已經(jīng)是晚上八點了，這算是第一次實習加班吧。嘿嘿，楊經(jīng)理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業(yè)都好，如果是做柜員的話，壓力不大，但工作時間有點長，不過待遇還行；如果是做客戶經(jīng)理的話，雖然壓力大，但很自由，據(jù)說工資是很高哦。

　　大學生銀行實習日記 5

　　3月14日

　　早上八點鐘，我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個中信銀行的樣板學習窗口，接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會開始前凍總就晨會的內(nèi)容和流程向大家做了一個簡要說明，并認真核實了人員簽到情況。

　　八點半，紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔任，大家首先高呼口號，為自己喝彩為伙伴喝彩，待氣氛調(diào)動起來之后，所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后，由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況，并講述一個成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞，并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會。

　　這種晨會在西方是很流行的，我國的保險業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總結(jié)了前一段時間需要改進的地方和值得學習的地方，并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達能力和隨機應變能力。至于所跳的團隊舞，大家都表示應該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨，能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會，同事之間以伙伴相稱，更能增加我們的團隊精神和合作意識。

　　今日感受：分行讓我們觀摩學習的晨會，意義深遠。一方面讓我們從入行就感受中信文化的存在，對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解中信的企業(yè)文化氛圍，讓我們“今日以中信為榮，明日中信以我為榮”。

　　3月15日

　　上午，由于各支行業(yè)務繁忙，實習生分配問題暫時擱淺。下午2點半，經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系，各支行人員陸續(xù)到齊，我和一起培訓的小田，很榮幸地分配到潤華支行，并由支行綜合業(yè)務部的裴老師帶往支行。

　　來行后，我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報，然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周曉盈報到，并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

　　安排妥善之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程，微機操作入帳，現(xiàn)金收付及清點。在這里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會計主管呂紅霞老師咨詢了我行的機構(gòu)設置等人員配置情況，并向左手點鈔飛快的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

　　晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議，認真領會了總行精神，并決心苦練基本功，做好中信人。

　　今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機遇。有這么好的團隊，無論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發(fā)揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今后的工作我信心十足。

　　3月16日

　　今天是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，后來臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業(yè)務等。

　　下午的情況有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務的一個縮影，更是中信服務天天進步的一個真實寫照。

　　今日感受：中信員工懷有一顆真誠服務的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務，樹立了中信服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

　　3月18日

　　周末，下午三點鐘潤華營銷團隊出發(fā)，目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產(chǎn)品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客戶無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對產(chǎn)品深入的了解，然后再用真誠打動客戶。

　　今日感受：原來我認為我們的理財經(jīng)理一年一千萬的存款任務是一個天大的數(shù)字，經(jīng)過今天的營銷，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難，但并不是說就無法完成的。因為存在一定數(shù)目的重量級客戶，他們一次存款都上百萬，這樣的客戶維系幾個，難題自然會迎刃而解。

　　3月19日

　　經(jīng)過昨天的周末營銷，今天營業(yè)開始前，大廳里就排滿了準備購買理財產(chǎn)品的客戶。“新股計劃理財一號”產(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開，全天的現(xiàn)金收付量很大，很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘，我看在眼中，急在心里。雖然業(yè)務代碼，業(yè)務流程已經(jīng)學了很多，但是按行里的規(guī)定，實習生不能單獨操作，站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了xx萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品，之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。

　　今日感受：來到中信，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風，干一行，愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中，不忘我們是中信人。

　　3月20日

　　早上七點四十就來到了行里，簽到之后就開會看有關(guān)會計從業(yè)資格證的書，還好專業(yè)是金融，會計并不陌生，會計學和銀行會計也系統(tǒng)的學習過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實習期間看書都略有一絲浮躁。

　　隨后王齊帶來許多財政代收費的票據(jù)，我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后，開始實戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據(jù)：掛失單和登記，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對銀行的柜面業(yè)務有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作，更有出納的硬基本功和會計的記帳水平，干的是最基礎的工作，卻是我行面向社會的窗口。

　　今日感受：做了財政對帳，才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差，就財政款來言，一筆都能上好幾個億，而且對公存款的利息低，存留時間穩(wěn)定。像我們中信行，既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤再創(chuàng)新高。

　　3月21日

　　今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應了行里的工作，柜臺就是一條流水線，一件件完美的業(yè)務都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務。但是盡管我們支行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距。

　　“新股計劃”的理財產(chǎn)品，支行任務已經(jīng)完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應的知識更重要是，搶占市場，挖掘新的潛在客戶，因為產(chǎn)品的生命周期是一定的，在這樣有限的時間內(nèi)，只有早日動手才能步步搶占商機，銀行的營銷亦是如此。

　　今日感受：工作要有干勁，在工作中學習，在學習中提高。當一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念，這樣才能將我行立于不敗之地。

　　3月22日

　　前面一段的工作和學習，我收獲很大，感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高，我的思想從一名學生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心，一言一行均要將中信的服務形象發(fā)揚光大。

　　作為一名中信的實習生，我現(xiàn)在的任務就是抓緊一切時間，多學習業(yè)務操作知識，多領悟崗位分工特色，盡快的適應我們的工作節(jié)奏，盡早的成長為一名正式合格的中信人。

　　今日感受：業(yè)務操作通過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能學會，而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么，將來要做什么，今天怎么度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點，快樂的工作學習和生活。

　　3月23日

　　今天是周五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了，無論從業(yè)務素質(zhì)還是個人的綜合素質(zhì)來說，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學到了業(yè)務操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設的深刻理解。

　　中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧，我此時的工作日志只是草草打了個稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計劃是在實習結(jié)束前用五筆將全部日志匯總，這樣一來五筆技能也能達標了。

　　送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺，可能是對自己的日志有些失望，或許也是對這一周工作的認真反思，我從現(xiàn)在開始更要明確目標了，25號的會計從業(yè)資格證要考過，之后要把實習匯報總結(jié)好，并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務轉(zhuǎn)到對公窗口上，更要努力學習三代系統(tǒng)，抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

　　今日感受：計劃任務不能定的太遠太宏偉了，要切合實際，當天的任務要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調(diào)節(jié)，調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài)，才能平和的對待工作和生活，讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?

　　3月26日

　　今天是周一，全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經(jīng)過周六周日的全體動員營銷，今天的業(yè)務量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產(chǎn)品的客戶，我們的一線柜員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌著，努力的提高業(yè)務操作速度，為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時間。

　　上周我就是在現(xiàn)金區(qū)實習，按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習，可是面對著現(xiàn)金儲蓄業(yè)務量持續(xù)放大，我也不好意思也不可能換到一個相比更輕松的地方，雖然每天面對的都是同樣的現(xiàn)金業(yè)務，可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能，每天只要一停下來的時候，我都會拿起一把點鈔券，近似瘋狂的練習著�，F(xiàn)在在現(xiàn)金區(qū)幾位熱心老師的幫助下，我已經(jīng)能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現(xiàn)過，但基本速度保持在33秒，點鈔這一關(guān)應該不是什么問題了。

　　今日感受：既然來到中信就要面對工作的壓力，挑戰(zhàn)自我。服務別人，就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉，更是一種成長方式，面對問題勇往直前，困難會越來越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會越來越多。

　　3月27日

　　中信人辛苦但是快樂著，面對一天的工作壓力能夠坦然承受著，勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大，一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財務費用，帶著大量的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務，對于只有2個窗口的潤華來說，任務量相當?shù)拇蟆Ｉ衔缡樟藊x萬的現(xiàn)金，讓我們從9點10分一直數(shù)到12點鐘，清點完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封簽和蓋上印章。

　　剛來的時候韓雪老師曾經(jīng)說，現(xiàn)金柜的開關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去，當時聽了覺得有道理。上午時候我們在這里一直清點著現(xiàn)金，臨近中午的時候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨的100元，此時我們已經(jīng)扎了好多捆，推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算，幸運的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了，留給我的更多的是思考......

　　今日感受：銀行工作是一種非常謹慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現(xiàn)問題就一定要本著對工作、對自己負責的態(tài)度，找出問題的癥結(jié)所在，并對出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考，使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。

　　3月28日

　　上個周末的營銷，在周一周二的.現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營成果的持續(xù)放大，今天的理財產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營銷評比中收獲最大，成績第一。在總的銷量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的，也是支行領導班子高度重視，在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中，調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。

　　理財產(chǎn)品在營銷競賽中，余量在減少，整體銷售也接近尾聲，所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對公柜上是非常合適的。

　　對公業(yè)務是行里面向公司客戶的窗口，這里沒有現(xiàn)金柜的繁忙，但處理的票據(jù)業(yè)務、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感，我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務流程，并再次溫習了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧，并對整個對公業(yè)務有了全面的、概況性的了解。

　　今日感受：銀行的存款和業(yè)務有明顯的波動性，當一期產(chǎn)品誕生的時候會產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，而產(chǎn)品銷售進入尾期，業(yè)務量也會隨之下降。對公業(yè)務對我們來說是比較穩(wěn)定和持久的，我們在努力提高零售業(yè)務業(yè)績的同時，還要加強對公業(yè)務的公關(guān)維系力度，本著服務公司，服務社會經(jīng)濟運行的態(tài)度，將我們的業(yè)務全面推向新的局面。

　　3月29日

　　早上潤華支行的晨會照例舉行，賈豫花經(jīng)理對本周的理財產(chǎn)品銷售情況做了簡要的說明，隨后吳強行長對近段的工作情況進行概括和總結(jié)，他指出：零售業(yè)務的發(fā)展直接關(guān)系到支行全年工作的評定，更關(guān)系到全體潤華員工的收入水平，所以一定要把零售業(yè)務搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量，支行總體水平不高，離分行的任務要求還很遠，任務艱巨，道路曲折，他要求我們要抓住機遇，努力再創(chuàng)零售產(chǎn)品的新高。

　　會后我認真思考了會議內(nèi)容，決定以吳行長晨會講話為契機，爭取能在實際行動上為行里作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務，我決心從零售業(yè)務中打開缺口——我是從學校出來的，大學生信用卡的營銷見過也參與過，這次營銷的機會，我把目標鎖定到校園中，于是寫了長達五頁的營銷策劃，希望通過這個詳細的策劃書，能通過分行的鑒定，更能在以后的營銷中接受實戰(zhàn)的考驗。

　　今日感受：我感覺這兩天無論是學業(yè)務也好，還是整理實習報告抽時間寫策劃書也好，只要做了都會有很大的收獲。這兩天文字的磨練，讓我的思維更清晰了，文章也比以前有條理了�？傊�，來到中信后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著，感悟非常深，收獲也非常大。

　　3月30日

　　今天又是一個周五，經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉，我越來越熱愛現(xiàn)在的工作了。

　　銀行是一個產(chǎn)業(yè)，它關(guān)乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會經(jīng)濟的運行。我能來到中信，就說明我已經(jīng)進入到經(jīng)濟部門，已經(jīng)達到了我原來職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的專業(yè)，無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能通過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。

　　記得當初來到中信的時候，我選的是對公客戶經(jīng)理。后來經(jīng)過多方了解和體驗，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經(jīng)過實習后，我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不同崗位上有了新的認識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，但是前景卻是光明的。

　　今日感受：柜員崗位的實習結(jié)束了，最前面的一段時間內(nèi)，我學會了點鈔等基本技能，下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上，我希望自己能把前面的收獲更多的總結(jié)出來，也希望后面的工作能夠有更大的收獲。