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培訓(xùn)方案

2022-07-28 培訓(xùn)方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案 篇1

  一、 培訓(xùn)目的

  加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

  二、 培訓(xùn)責(zé)任部門

  新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

  三、 培訓(xùn)時間

  XX年01月12日 9:00—17:00

  四、 培訓(xùn)地點

  集團二樓會議室

  五、 培訓(xùn)參加人員

  XX年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、 培訓(xùn)內(nèi)容

  序號

  培訓(xùn)時間

  課程內(nèi)容

  培訓(xùn)講師

  1

  9:00—9:20

  破冰

  dpf

  2

  9:20—10:00

  金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

  李宏杰

  3

  10:00—10:30

  項目介紹

  郝苗/朱大勇

  4

  10:30—11:20

  公司規(guī)章制度(人力資源類)

  董鵬飛

  5

  13:00—14:00

  公司規(guī)章制度(行政管理類)

  李宏杰

  6

  14:00—14:30

  公司規(guī)章制度(財務(wù)類)

  張翠仁

  7

  14:40—15:10

  oa應(yīng)用說明

  許國勝

  8

  15:10—15:40

  職員行為規(guī)范

  董鵬飛/李宏杰

  9

  15:40—16:10

  結(jié)業(yè)考試

  10

  16:10—17:00

  公司領(lǐng)導(dǎo)講話

  七、 培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人

  1、培訓(xùn)條幅《新起點 新征程》:劉楊

  2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李垚

  3、培訓(xùn)資料匯集:李垚

  4、培訓(xùn)主持:董鵬飛

  八、 培訓(xùn)要求

  1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。

  2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進行。

  3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。

  九、 受訓(xùn)人員名單

培訓(xùn)方案 篇2

  企業(yè)培訓(xùn)對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。

  一、培訓(xùn)程序。

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

  二、培訓(xùn)目的。

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  三,培訓(xùn)內(nèi)容。

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》。

  簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。

  四、培訓(xùn)反饋與考核。

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實施。

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3,集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

培訓(xùn)方案 篇3

  一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

  20xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。

  20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務(wù)意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動部門管理。

  培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓(xùn),鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。

  培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓(xùn)!

  二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。

  3、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題

  良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

  4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題

  拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)

  酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

  難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。

  賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。

  賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務(wù)。

  三、成本控制開源節(jié)流

  1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。

  2.加強店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

  四、安全環(huán)境衛(wèi)生

  1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。

  2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

  3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

  4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  五、隊伍建設(shè)

  相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價值的認(rèn)同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。

  沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。

  制定一套科學(xué)合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們

  一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。

  為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

  1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務(wù)及時完成,及時向下傳達(dá)上級的會議精神與任務(wù)安排。

  2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。

  3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。

  4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。

  5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會議內(nèi)容,保證上級的命令與任務(wù)能及時傳達(dá)到基層員工中。

  6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!

  7.每月都將進行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。

  8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責(zé)令其改正,并運用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)目的:

  確保危險廢物的合理、規(guī)范有效的管理,促進環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,減少固體廢物對環(huán)境的污染,保護和改善環(huán)境,特制定本培訓(xùn)計劃。

  二、培訓(xùn)重點:

  《中華人民共和國固體污染防治法》、危險廢物危害特性及分類管理、危險廢物事故應(yīng)急。

  三、職責(zé)

  1、 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定本計劃并組織有關(guān)部門實施。

  2、各有關(guān)部門和車間負(fù)責(zé)向安全環(huán)保部提供本系統(tǒng)的培訓(xùn)需求計劃。

  3、安全環(huán)保部把本培訓(xùn)計劃納入公司年度培訓(xùn)計劃(或補充計劃),并下發(fā)各部門和各車間。

  四、培訓(xùn)程序及實施

  1、經(jīng)營管理者和高級管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供內(nèi)容,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織實施,采取面談交流、辦班等形式不定期地進行�;蛘邊⒓诱托袠I(yè)組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和全面貫徹落實國家、政府、行業(yè)規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規(guī);了解和掌握國內(nèi)外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動態(tài),建立公司危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系,保證公司各項工作有效進行。企業(yè)負(fù)責(zé)人尤其要帶頭學(xué)習(xí)。

  2、中級管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供培訓(xùn)內(nèi)容,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施。利用集中辦班或自學(xué)的形式培訓(xùn),學(xué)習(xí)貫徹國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規(guī);學(xué)習(xí)公司《危廢管理制度》、方針目標(biāo)和管理體系程序文件;全面了解管理體系的內(nèi)容及體系的運行情況,適時采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實。重點是項目負(fù)責(zé)人和公司職能部門的人員。

  3、一般管理人員培訓(xùn)

  由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施,學(xué)習(xí)國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規(guī),公司《危廢管理制度》、方針及目標(biāo)、管理體系程序文件;通過培訓(xùn)要理解并熟練掌握國家有關(guān)法律法規(guī)、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)安全健康因素,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理的影響。

  4、關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員培訓(xùn)

  關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員主要指生產(chǎn)副經(jīng)理、行政副經(jīng)理、各科室主任、環(huán)保員等。安全環(huán)保部每年提供一份關(guān)鍵崗位人員和應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)人員名單,根據(jù)需要制定培訓(xùn)計劃,并會同有關(guān)部門和單位進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為關(guān)鍵崗位職業(yè)健康重大因素識別、控制方法、控制能力等。 通過培訓(xùn)使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)健康因素、學(xué)習(xí)危險廢物突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)緊急自救和互救技能,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理影響。

  五、年度培訓(xùn)計劃的制定與審批

  安全環(huán)保部每年的十一月十日前,將下年度培訓(xùn)計劃報總經(jīng)理對培訓(xùn)計劃進行審核、調(diào)整、匯總,編入公司年度培訓(xùn)計劃,報經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)后下發(fā)實施。未納入年度培訓(xùn)計劃,但根據(jù)實施職業(yè)健康管理的需要必須進行的培訓(xùn),由部門以《培訓(xùn)計劃表》的形式報安全環(huán)保部審核,由安全環(huán)保部報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可納入年度培訓(xùn)補充計劃。補充計劃的編制要及時。

  六、培訓(xùn)計劃的實施

  納入年度培訓(xùn)計劃及其補充計劃的培訓(xùn),均由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施,按規(guī)定各負(fù)其責(zé)。凡未納入年度培訓(xùn)計劃或補充計劃的由各部門自行組織實施。

  七、培訓(xùn)形式

  1、內(nèi)部辦班

  公司內(nèi)部舉辦培訓(xùn)班,屬年度計劃內(nèi)的,按計劃進行培訓(xùn)。安全環(huán)保部編制培訓(xùn)計劃,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織實施。內(nèi)部辦班使用《培訓(xùn)考勤表》對參加學(xué)習(xí)人員進行考勤。需經(jīng)過考試的培訓(xùn),要保留一份由任課老師提供的空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案及考試成績單。培訓(xùn)班結(jié)束后,安全環(huán)保部要及時填寫《培訓(xùn)班總結(jié)表》。

  2、送外培訓(xùn)

  職工參加送外培訓(xùn),應(yīng)先到安全環(huán)保部填寫《送外培訓(xùn)審批表》。填寫審批要完整。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可送外培訓(xùn),送外培訓(xùn)由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)聯(lián)系并由公司提供培訓(xùn)費。

  八、考核與評價

  建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度:對企業(yè)提供培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。

  1、安全環(huán)保部每年對培訓(xùn)情況進行檢查

  2、培訓(xùn)評價通過內(nèi)審抽樣考核,對培訓(xùn)效果做出評價。

  3、跟蹤檢查,為保證培訓(xùn)效果,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)人員、環(huán)保員要不定期地采取不同形式如抽查培訓(xùn)記錄、提問、閉卷考試等,對培訓(xùn)進行跟蹤檢查,并填寫《培訓(xùn)跟蹤考核表》。跟蹤檢查至少每半年一次。

  4、對跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)未達(dá)到培訓(xùn)目的者,按有關(guān)要求進行再培訓(xùn)安全環(huán)保部每年對培訓(xùn)工作進行總結(jié),并針對存在的問題提出改進措施。

  九、培訓(xùn)記錄的整理

  1、培訓(xùn)記錄內(nèi)容

  (1)內(nèi)部辦班的培訓(xùn)記錄包括:《培訓(xùn)計劃表》、《學(xué)習(xí)人員花名冊》、《教學(xué)計劃安排表》、《培訓(xùn)考勤表》、《培訓(xùn)班總結(jié)表》及空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、考試成績單。

  (2)送外培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄包括:〈送外培訓(xùn)審批表〉、崗位證書復(fù)印件及人員花名冊。

  2、培訓(xùn)記錄保存

  (1) 內(nèi)部辦班和送外培訓(xùn)的記錄由安全環(huán)保部保存,保存期限為5年。

  (2)其它培訓(xùn)所形成的培訓(xùn)記錄,由實施培訓(xùn)的單位或部門保存,除特殊規(guī)定外保存期限為2年。

  (3)考試試卷由培訓(xùn)單位保存,保存期限不少于1年。

培訓(xùn)方案 篇5

  根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》要求,力行師德規(guī)范,培育敬業(yè)精神,弘揚偉大師魂,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,現(xiàn)就做好20xx年我校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作制訂如下培訓(xùn)方案:

  一、培訓(xùn)主題

  和諧教育,幸福師生。

  二、培訓(xùn)對象

  全校教師

  三、培訓(xùn)時間

  8月22日—8月26日,其中集中培訓(xùn)時間8月24、25、26日。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神;

  2、學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;

  3、聆聽Z市教育局謝樹華局長題為《愛與責(zé)任——師德之魂》的報告;

  4、聆聽Z市教師教育院谷定珍院長題為《清源正本返璞歸真——教育的本相》的講座;

  5、聆聽廈門市教育局副局長任勇先生題為《師者:做更好的自己》的講座;

  6、本次培訓(xùn)體會交流與征文。

  五、培訓(xùn)形式

  本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,分別運用專題講座、學(xué)科素養(yǎng)測試、錄像觀摩、主題研討、個人自學(xué)等方式。

  六、培訓(xùn)要求

  1、集中培訓(xùn)時間,請全體教師按時到達(dá)集中地點參加培訓(xùn),每天上午8:30開始,下午2:00開始;分散學(xué)習(xí)時間請教師自主安排,注意學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。

  2、分散培訓(xùn)時間,教師自行安排學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷�!�、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡(校園網(wǎng)上已掛材料),上網(wǎng)查找并瀏覽《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》全文及其他資料,內(nèi)化講座、報告內(nèi)容,撰寫本次師德培訓(xùn)體會,力求提高本次培訓(xùn)的實效。

  3、小組主題研討時間,26日上午以教研組為單位組織學(xué)習(xí)樣卷,樣卷已經(jīng)掛校園網(wǎng)首頁“校園新聞”。學(xué)習(xí)樣卷,復(fù)習(xí)迎考的形式是集中組員在同一地點還是在網(wǎng)上交流,由各組長自行安排。

  4、每位教師完成1篇師德培訓(xùn)體會,于9月1日送交各校區(qū)校長室。

培訓(xùn)方案 篇6

  根據(jù)IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品的推出,為做好該產(chǎn)品的宣傳報道,提高人們對我公司該產(chǎn)品的了解,特制定本工作方案:

  一、宣傳工作組織

  1.宣傳工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。

  2.各個部室要高度重視宣傳工作,加強宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實責(zé)任制,建立有效的工作機制,嚴(yán)格審查報批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實和措施到位。

  3.宣傳工作實行歸口管理。辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。

  二、對外宣傳報道工作

 �。ㄒ唬┫蛎襟w主動投稿進行宣傳報道的工作流程。

  1.宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。

  2.宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報辦公室復(fù)核把關(guān)。

  3.宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全公司的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān),再由總經(jīng)理審定、簽發(fā)。

  (二)宣傳媒體

  報刊雜志、廣播電視臺、公眾信息網(wǎng)、商務(wù)信息網(wǎng)站,櫥窗、板報等。

  三、宣傳安排

  該項目于月開始正式授課,并將一直持續(xù)到。具體安排如下:

  1.新聞宣傳

  聯(lián)系新聞媒體對我公司此項目重要性、特色等進行宣傳報道。主要圍繞該培訓(xùn)產(chǎn)品對IT服務(wù)項目經(jīng)理的重要性,與市場對此類人才的需求性,以及我公司推出的`該產(chǎn)品針對資格考試帶來的成效。

  2.社會宣傳

  積極配合宣傳部的系列宣傳活動,深入宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專業(yè)性、影響力,對社會大眾進行廣泛宣傳,通過短信、探訪主要需求公司等形式進行宣傳,擴大產(chǎn)品的社會知名度。

  3.網(wǎng)絡(luò)宣傳

  在商務(wù)信息網(wǎng)站并入IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專欄網(wǎng)頁,及時發(fā)布更新我公司在該產(chǎn)品上的優(yōu)惠、咨詢,錄入此產(chǎn)品對幫助資格認(rèn)證、通過資格考試等方面的作用,擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面。

  四、工作要求

  1.加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各部門務(wù)必站在提高公司效益的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)對外宣傳工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快公司效益的發(fā)展的步伐。

  2.各部室要明確責(zé)任,加強協(xié)調(diào)配合,堅持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項宣傳工作取得實效。

  3.突出重點,強化責(zé)任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞市場形勢、客戶心理工作,堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動仗。

  4.宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)濟培訓(xùn)的性質(zhì)、作用,我公司培訓(xùn)政策、經(jīng)營成果,我公司文化核心理念和宣傳語,積極營造良好的輿論環(huán)境。

培訓(xùn)方案 篇7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點

  隨著幼兒教育改革的深入,我們越來越真切的感覺到:幼兒教師的素質(zhì)越來越受到關(guān)注與重視,而教師素質(zhì)的提高又取決于園本教研的質(zhì)量。就目前基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平而言,立足于幼兒園的園本教研是最經(jīng)濟、最有效、最具有活力的一種教師專業(yè)化發(fā)展的主要形式。教師是園本教研的主體,又是教研的對象,這是“園本教研”的顯著特征之一。而本學(xué)期園本培訓(xùn)的主要目標(biāo)和重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、注重理論知識學(xué)習(xí),增強教科研意識;

  2、加大常規(guī)教研力度,完善教科研機制;

  3、豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。

  二、主要內(nèi)容和基本形式

  1、注重理論知識學(xué)習(xí),增強教科研意識。

  鼓勵教師主動學(xué)習(xí),通過閱讀網(wǎng)絡(luò)、書籍、雜志等資料來提升理論知識更新教育理念,增強理論功底。結(jié)合學(xué)習(xí)材料和幼兒園教科研工作實際,更好地指導(dǎo)日常教育科研活動的有效開展。

  幼兒園積極為教師提供學(xué)習(xí)的機會,有計劃地組織教師到優(yōu)秀的幼兒園參觀學(xué)習(xí),同時派送骨干教師參加省市級骨干教師的培訓(xùn),定期開展園本培訓(xùn)活動,借助《園本教研手冊》并結(jié)合實踐進行教育教學(xué)活動的反思,梳理經(jīng)驗,在日常的教研交流活動時間與大家分享、商討。促使日�,嵤鲁蔀榻逃虒W(xué)的研究對象,并研究出更好的教育方法及對策;促使教師在商討的過程增強了教科研意識。

  2、加大常規(guī)教研力度,完善教科研機制。

  保障常規(guī),靈活地執(zhí)行幼兒一日生活作息,合理安排幼兒一天的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容,保證幼兒身心健康和諧發(fā)展;繼續(xù)精心設(shè)計好每周一個教學(xué)活動和一個教學(xué)游戲,借助備課組的集體智慧共同探討制定教學(xué)內(nèi)容的活動目標(biāo)、活動過程及教學(xué)方法,及時反思教育教學(xué)效果,鼓勵大家各抒己見,在“仁者見仁,智者見智”的思維碰撞中,將科學(xué)、合理、優(yōu)秀的保教經(jīng)驗化為己有,解決教師們的疑惑問題,以實質(zhì)性地提升集體互動備課的質(zhì)量。

  3、豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。

  在教科室的帶動下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動,形成“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。在本學(xué)期,我們將開展的園本教研活動包括:

  常規(guī)教研(互動備課活動、技能提升活動、時政學(xué)習(xí)活動、青藍(lán)手拉手、時節(jié)性主題活動等);

  團隊教研(以年段為單位,實行每人一課,由小組推選出精課,參加園內(nèi)教研的活動方式);

  趣味教研(每學(xué)期一期的“六頂思考帽”);

  自主教研(教師“主題沙龍”--匯集教師教育教學(xué)中的疑惑,集眾人的智慧探討解決的方法的一種教研方式)等活動。

  三、保障措施和預(yù)期效果

  根據(jù)上述的目標(biāo)和內(nèi)容,我們有計劃、有針對性的實施一系列的園本培訓(xùn)活動,在開展園本培訓(xùn)活動的同時我們幼兒園組成以董華英園長為組長、林媚、李雪雷為副組長,各年段長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組共同督促園本活動的正常開展。并根據(jù)一下幾方面來體現(xiàn)效果:

  1、資料整理,積累教科研成果。

  完整的教育教學(xué)資料,能讓我們在積累教科研成果中分享教科研帶來的欣喜,也讓我們看到了教科研的成果。從而也讓我們更有效地促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。一方面,我們將老師們在學(xué)期中開展過的園本教學(xué)活動、教育教學(xué)案例、論文、公開教學(xué)活動及主題活動等材料分類進行收集和整理。根據(jù)上級各類評比和評優(yōu)活動,積極組織教師參與,推薦上送案例、論文、優(yōu)質(zhì)課等。另一方面,將我們幼兒園的“主題錦囊”材料分年段、主題進行分類和整理;這樣的收集整理為教師以后的再次利用提供很大的幫助。資料的整理不但積累了教科研的成果,同時,也讓教師們分享到參與教科研活動的喜悅。

  2、示范輻射,拓展園際交流。

  發(fā)揮市、縣級骨干教師的傳、幫、帶作用,師徒結(jié)對,以老帶新、以優(yōu)促新,共同研討、互幫互學(xué),形成團結(jié)互助的良好氛圍,促使教師奮發(fā)向上、脫穎而出。

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  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案8篇,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案 篇1

  一、 培訓(xùn)目的

  加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

  二、 培訓(xùn)責(zé)任部門

  新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

  三、 培訓(xùn)時間

  XX年01月12日 9:00—17:00

  四、 培訓(xùn)地點

  集團二樓會議室

  五、 培訓(xùn)參加人員

  XX年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、 培訓(xùn)內(nèi)容

  序號

  培訓(xùn)時間

  課程內(nèi)容

  培訓(xùn)講師

  1

  9:00—9:20

  破冰

  dpf

  2

  9:20—10:00

  金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

  李宏杰

  3

  10:00—10:30

  項目介紹

  郝苗/朱大勇

  4

  10:30—11:20

  公司規(guī)章制度(人力資源類)

  董鵬飛

  5

  13:00—14:00

  公司規(guī)章制度(行政管理類)

  李宏杰

  6

  14:00—14:30

  公司規(guī)章制度(財務(wù)類)

  張翠仁

  7

  14:40—15:10

  oa應(yīng)用說明

  許國勝

  8

  15:10—15:40

  職員行為規(guī)范

  董鵬飛/李宏杰

  9

  15:40—16:10

  結(jié)業(yè)考試

  10

  16:10—17:00

  公司領(lǐng)導(dǎo)講話

  七、 培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人

  1、培訓(xùn)條幅《新起點 新征程》:劉楊

  2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李垚

  3、培訓(xùn)資料匯集:李垚

  4、培訓(xùn)主持:董鵬飛

  八、 培訓(xùn)要求

  1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。

  2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,手機關(guān)機或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進行。

  3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。

  九、 受訓(xùn)人員名單

培訓(xùn)方案 篇2

  企業(yè)培訓(xùn)對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。

  一、培訓(xùn)程序。

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

  二、培訓(xùn)目的。

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  三,培訓(xùn)內(nèi)容。

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》。

  簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。

  四、培訓(xùn)反饋與考核。

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實施。

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3,集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

培訓(xùn)方案 篇3

  一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

  20xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。

  20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務(wù)意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動部門管理。

  培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓(xùn),鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。

  培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓(xùn)!

  二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。

  3、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題

  良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

  4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題

  拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)

  酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

  難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。

  賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。

  賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務(wù)。

  三、成本控制開源節(jié)流

  1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。

  2.加強店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

  四、安全環(huán)境衛(wèi)生

  1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。

  2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

  3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

  4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  五、隊伍建設(shè)

  相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價值的認(rèn)同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。

  沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。

  制定一套科學(xué)合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們

  一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。

  為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

  1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務(wù)及時完成,及時向下傳達(dá)上級的會議精神與任務(wù)安排。

  2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。

  3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。

  4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。

  5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會議內(nèi)容,保證上級的命令與任務(wù)能及時傳達(dá)到基層員工中。

  6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!

  7.每月都將進行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。

  8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責(zé)令其改正,并運用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)目的:

  確保危險廢物的合理、規(guī)范有效的管理,促進環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,減少固體廢物對環(huán)境的污染,保護和改善環(huán)境,特制定本培訓(xùn)計劃。

  二、培訓(xùn)重點:

  《中華人民共和國固體污染防治法》、危險廢物危害特性及分類管理、危險廢物事故應(yīng)急。

  三、職責(zé)

  1、 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)制定本計劃并組織有關(guān)部門實施。

  2、各有關(guān)部門和車間負(fù)責(zé)向安全環(huán)保部提供本系統(tǒng)的培訓(xùn)需求計劃。

  3、安全環(huán)保部把本培訓(xùn)計劃納入公司年度培訓(xùn)計劃(或補充計劃),并下發(fā)各部門和各車間。

  四、培訓(xùn)程序及實施

  1、經(jīng)營管理者和高級管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供內(nèi)容,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織實施,采取面談交流、辦班等形式不定期地進行�;蛘邊⒓诱托袠I(yè)組織的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和全面貫徹落實國家、政府、行業(yè)規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和勞動職業(yè)健康的方針、政策、和法律法規(guī);了解和掌握國內(nèi)外危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康的新動態(tài),建立公司危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和職業(yè)健康管理體系,保證公司各項工作有效進行。企業(yè)負(fù)責(zé)人尤其要帶頭學(xué)習(xí)。

  2、中級管理人員培訓(xùn),由環(huán)保管理部門提供培訓(xùn)內(nèi)容,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施。利用集中辦班或自學(xué)的形式培訓(xùn),學(xué)習(xí)貫徹國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存、環(huán)境和職業(yè)健康方針、政策、法律法規(guī);學(xué)習(xí)公司《危廢管理制度》、方針目標(biāo)和管理體系程序文件;全面了解管理體系的內(nèi)容及體系的運行情況,適時采取有效措施確保危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境職業(yè)健康管理工作的貫徹落實。重點是項目負(fù)責(zé)人和公司職能部門的人員。

  3、一般管理人員培訓(xùn)

  由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施,學(xué)習(xí)國家或地方政府規(guī)定的有關(guān)危廢生產(chǎn)、貯存環(huán)境和健康的方針、政策、法律法規(guī),公司《危廢管理制度》、方針及目標(biāo)、管理體系程序文件;通過培訓(xùn)要理解并熟練掌握國家有關(guān)法律法規(guī)、熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)安全健康因素,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理的影響。

  4、關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員培訓(xùn)

  關(guān)鍵崗位和應(yīng)急響應(yīng)人員主要指生產(chǎn)副經(jīng)理、行政副經(jīng)理、各科室主任、環(huán)保員等。安全環(huán)保部每年提供一份關(guān)鍵崗位人員和應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)人員名單,根據(jù)需要制定培訓(xùn)計劃,并會同有關(guān)部門和單位進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為關(guān)鍵崗位職業(yè)健康重大因素識別、控制方法、控制能力等。 通過培訓(xùn)使之熟練掌握公司職業(yè)健康管理方針、目標(biāo)的內(nèi)涵,能夠識別相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)健康因素、學(xué)習(xí)危險廢物突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)緊急自救和互救技能,使其明確自己工作的好壞對職業(yè)健康管理影響。

  五、年度培訓(xùn)計劃的制定與審批

  安全環(huán)保部每年的十一月十日前,將下年度培訓(xùn)計劃報總經(jīng)理對培訓(xùn)計劃進行審核、調(diào)整、匯總,編入公司年度培訓(xùn)計劃,報經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)后下發(fā)實施。未納入年度培訓(xùn)計劃,但根據(jù)實施職業(yè)健康管理的需要必須進行的培訓(xùn),由部門以《培訓(xùn)計劃表》的形式報安全環(huán)保部審核,由安全環(huán)保部報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可納入年度培訓(xùn)補充計劃。補充計劃的編制要及時。

  六、培訓(xùn)計劃的實施

  納入年度培訓(xùn)計劃及其補充計劃的培訓(xùn),均由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織實施,按規(guī)定各負(fù)其責(zé)。凡未納入年度培訓(xùn)計劃或補充計劃的由各部門自行組織實施。

  七、培訓(xùn)形式

  1、內(nèi)部辦班

  公司內(nèi)部舉辦培訓(xùn)班,屬年度計劃內(nèi)的,按計劃進行培訓(xùn)。安全環(huán)保部編制培訓(xùn)計劃,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,組織實施。內(nèi)部辦班使用《培訓(xùn)考勤表》對參加學(xué)習(xí)人員進行考勤。需經(jīng)過考試的培訓(xùn),要保留一份由任課老師提供的空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案及考試成績單。培訓(xùn)班結(jié)束后,安全環(huán)保部要及時填寫《培訓(xùn)班總結(jié)表》。

  2、送外培訓(xùn)

  職工參加送外培訓(xùn),應(yīng)先到安全環(huán)保部填寫《送外培訓(xùn)審批表》。填寫審批要完整。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可送外培訓(xùn),送外培訓(xùn)由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)聯(lián)系并由公司提供培訓(xùn)費。

  八、考核與評價

  建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度:對企業(yè)提供培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。

  1、安全環(huán)保部每年對培訓(xùn)情況進行檢查

  2、培訓(xùn)評價通過內(nèi)審抽樣考核,對培訓(xùn)效果做出評價。

  3、跟蹤檢查,為保證培訓(xùn)效果,安全環(huán)保部負(fù)責(zé)人員、環(huán)保員要不定期地采取不同形式如抽查培訓(xùn)記錄、提問、閉卷考試等,對培訓(xùn)進行跟蹤檢查,并填寫《培訓(xùn)跟蹤考核表》。跟蹤檢查至少每半年一次。

  4、對跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)未達(dá)到培訓(xùn)目的者,按有關(guān)要求進行再培訓(xùn)安全環(huán)保部每年對培訓(xùn)工作進行總結(jié),并針對存在的問題提出改進措施。

  九、培訓(xùn)記錄的整理

  1、培訓(xùn)記錄內(nèi)容

  (1)內(nèi)部辦班的培訓(xùn)記錄包括:《培訓(xùn)計劃表》、《學(xué)習(xí)人員花名冊》、《教學(xué)計劃安排表》、《培訓(xùn)考勤表》、《培訓(xùn)班總結(jié)表》及空白試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、考試成績單。

  (2)送外培訓(xùn)的培訓(xùn)記錄包括:〈送外培訓(xùn)審批表〉、崗位證書復(fù)印件及人員花名冊。

  2、培訓(xùn)記錄保存

  (1) 內(nèi)部辦班和送外培訓(xùn)的記錄由安全環(huán)保部保存,保存期限為5年。

  (2)其它培訓(xùn)所形成的培訓(xùn)記錄,由實施培訓(xùn)的單位或部門保存,除特殊規(guī)定外保存期限為2年。

  (3)考試試卷由培訓(xùn)單位保存,保存期限不少于1年。

培訓(xùn)方案 篇5

  根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》要求,力行師德規(guī)范,培育敬業(yè)精神,弘揚偉大師魂,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,現(xiàn)就做好20xx年我校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作制訂如下培訓(xùn)方案:

  一、培訓(xùn)主題

  和諧教育,幸福師生。

  二、培訓(xùn)對象

  全校教師

  三、培訓(xùn)時間

  8月22日—8月26日,其中集中培訓(xùn)時間8月24、25、26日。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神;

  2、學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;

  3、聆聽Z市教育局謝樹華局長題為《愛與責(zé)任——師德之魂》的報告;

  4、聆聽Z市教師教育院谷定珍院長題為《清源正本返璞歸真——教育的本相》的講座;

  5、聆聽廈門市教育局副局長任勇先生題為《師者:做更好的自己》的講座;

  6、本次培訓(xùn)體會交流與征文。

  五、培訓(xùn)形式

  本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,分別運用專題講座、學(xué)科素養(yǎng)測試、錄像觀摩、主題研討、個人自學(xué)等方式。

  六、培訓(xùn)要求

  1、集中培訓(xùn)時間,請全體教師按時到達(dá)集中地點參加培訓(xùn),每天上午8:30開始,下午2:00開始;分散學(xué)習(xí)時間請教師自主安排,注意學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。

  2、分散培訓(xùn)時間,教師自行安排學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷�!�、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡(校園網(wǎng)上已掛材料),上網(wǎng)查找并瀏覽《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》全文及其他資料,內(nèi)化講座、報告內(nèi)容,撰寫本次師德培訓(xùn)體會,力求提高本次培訓(xùn)的實效。

  3、小組主題研討時間,26日上午以教研組為單位組織學(xué)習(xí)樣卷,樣卷已經(jīng)掛校園網(wǎng)首頁“校園新聞”。學(xué)習(xí)樣卷,復(fù)習(xí)迎考的形式是集中組員在同一地點還是在網(wǎng)上交流,由各組長自行安排。

  4、每位教師完成1篇師德培訓(xùn)體會,于9月1日送交各校區(qū)校長室。

培訓(xùn)方案 篇6

  根據(jù)IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品的推出,為做好該產(chǎn)品的宣傳報道,提高人們對我公司該產(chǎn)品的了解,特制定本工作方案:

  一、宣傳工作組織

  1.宣傳工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。

  2.各個部室要高度重視宣傳工作,加強宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實責(zé)任制,建立有效的工作機制,嚴(yán)格審查報批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實和措施到位。

  3.宣傳工作實行歸口管理。辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。

  二、對外宣傳報道工作

 �。ㄒ唬┫蛎襟w主動投稿進行宣傳報道的工作流程。

  1.宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。

  2.宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報辦公室復(fù)核把關(guān)。

  3.宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全公司的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān),再由總經(jīng)理審定、簽發(fā)。

  (二)宣傳媒體

  報刊雜志、廣播電視臺、公眾信息網(wǎng)、商務(wù)信息網(wǎng)站,櫥窗、板報等。

  三、宣傳安排

  該項目于月開始正式授課,并將一直持續(xù)到。具體安排如下:

  1.新聞宣傳

  聯(lián)系新聞媒體對我公司此項目重要性、特色等進行宣傳報道。主要圍繞該培訓(xùn)產(chǎn)品對IT服務(wù)項目經(jīng)理的重要性,與市場對此類人才的需求性,以及我公司推出的`該產(chǎn)品針對資格考試帶來的成效。

  2.社會宣傳

  積極配合宣傳部的系列宣傳活動,深入宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專業(yè)性、影響力,對社會大眾進行廣泛宣傳,通過短信、探訪主要需求公司等形式進行宣傳,擴大產(chǎn)品的社會知名度。

  3.網(wǎng)絡(luò)宣傳

  在商務(wù)信息網(wǎng)站并入IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專欄網(wǎng)頁,及時發(fā)布更新我公司在該產(chǎn)品上的優(yōu)惠、咨詢,錄入此產(chǎn)品對幫助資格認(rèn)證、通過資格考試等方面的作用,擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面。

  四、工作要求

  1.加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各部門務(wù)必站在提高公司效益的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)對外宣傳工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快公司效益的發(fā)展的步伐。

  2.各部室要明確責(zé)任,加強協(xié)調(diào)配合,堅持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項宣傳工作取得實效。

  3.突出重點,強化責(zé)任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞市場形勢、客戶心理工作,堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動仗。

  4.宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)濟培訓(xùn)的性質(zhì)、作用,我公司培訓(xùn)政策、經(jīng)營成果,我公司文化核心理念和宣傳語,積極營造良好的輿論環(huán)境。

培訓(xùn)方案 篇7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點

  隨著幼兒教育改革的深入,我們越來越真切的感覺到:幼兒教師的素質(zhì)越來越受到關(guān)注與重視,而教師素質(zhì)的提高又取決于園本教研的質(zhì)量。就目前基礎(chǔ)教育的發(fā)展水平而言,立足于幼兒園的園本教研是最經(jīng)濟、最有效、最具有活力的一種教師專業(yè)化發(fā)展的主要形式。教師是園本教研的主體,又是教研的對象,這是“園本教研”的顯著特征之一。而本學(xué)期園本培訓(xùn)的主要目標(biāo)和重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、注重理論知識學(xué)習(xí),增強教科研意識;

  2、加大常規(guī)教研力度,完善教科研機制;

  3、豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。

  二、主要內(nèi)容和基本形式

  1、注重理論知識學(xué)習(xí),增強教科研意識。

  鼓勵教師主動學(xué)習(xí),通過閱讀網(wǎng)絡(luò)、書籍、雜志等資料來提升理論知識更新教育理念,增強理論功底。結(jié)合學(xué)習(xí)材料和幼兒園教科研工作實際,更好地指導(dǎo)日常教育科研活動的有效開展。

  幼兒園積極為教師提供學(xué)習(xí)的機會,有計劃地組織教師到優(yōu)秀的幼兒園參觀學(xué)習(xí),同時派送骨干教師參加省市級骨干教師的培訓(xùn),定期開展園本培訓(xùn)活動,借助《園本教研手冊》并結(jié)合實踐進行教育教學(xué)活動的反思,梳理經(jīng)驗,在日常的教研交流活動時間與大家分享、商討。促使日�,嵤鲁蔀榻逃虒W(xué)的研究對象,并研究出更好的教育方法及對策;促使教師在商討的過程增強了教科研意識。

  2、加大常規(guī)教研力度,完善教科研機制。

  保障常規(guī),靈活地執(zhí)行幼兒一日生活作息,合理安排幼兒一天的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容,保證幼兒身心健康和諧發(fā)展;繼續(xù)精心設(shè)計好每周一個教學(xué)活動和一個教學(xué)游戲,借助備課組的集體智慧共同探討制定教學(xué)內(nèi)容的活動目標(biāo)、活動過程及教學(xué)方法,及時反思教育教學(xué)效果,鼓勵大家各抒己見,在“仁者見仁,智者見智”的思維碰撞中,將科學(xué)、合理、優(yōu)秀的保教經(jīng)驗化為己有,解決教師們的疑惑問題,以實質(zhì)性地提升集體互動備課的質(zhì)量。

  3、豐富園本教研形式,增強教科研氛圍。

  在教科室的帶動下,積極開展形式多樣的全園性園本教研活動,形成“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、自我反思”的研究氛圍。在本學(xué)期,我們將開展的園本教研活動包括:

  常規(guī)教研(互動備課活動、技能提升活動、時政學(xué)習(xí)活動、青藍(lán)手拉手、時節(jié)性主題活動等);

  團隊教研(以年段為單位,實行每人一課,由小組推選出精課,參加園內(nèi)教研的活動方式);

  趣味教研(每學(xué)期一期的“六頂思考帽”);

  自主教研(教師“主題沙龍”--匯集教師教育教學(xué)中的疑惑,集眾人的智慧探討解決的方法的一種教研方式)等活動。

  三、保障措施和預(yù)期效果

  根據(jù)上述的目標(biāo)和內(nèi)容,我們有計劃、有針對性的實施一系列的園本培訓(xùn)活動,在開展園本培訓(xùn)活動的同時我們幼兒園組成以董華英園長為組長、林媚、李雪雷為副組長,各年段長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組共同督促園本活動的正常開展。并根據(jù)一下幾方面來體現(xiàn)效果:

  1、資料整理,積累教科研成果。

  完整的教育教學(xué)資料,能讓我們在積累教科研成果中分享教科研帶來的欣喜,也讓我們看到了教科研的成果。從而也讓我們更有效地促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高。一方面,我們將老師們在學(xué)期中開展過的園本教學(xué)活動、教育教學(xué)案例、論文、公開教學(xué)活動及主題活動等材料分類進行收集和整理。根據(jù)上級各類評比和評優(yōu)活動,積極組織教師參與,推薦上送案例、論文、優(yōu)質(zhì)課等。另一方面,將我們幼兒園的“主題錦囊”材料分年段、主題進行分類和整理;這樣的收集整理為教師以后的再次利用提供很大的幫助。資料的整理不但積累了教科研的成果,同時,也讓教師們分享到參與教科研活動的喜悅。

  2、示范輻射,拓展園際交流。

  發(fā)揮市、縣級骨干教師的傳、幫、帶作用,師徒結(jié)對,以老帶新、以優(yōu)促新,共同研討、互幫互學(xué),形成團結(jié)互助的良好氛圍,促使教師奮發(fā)向上、脫穎而出。