談起航空安全，社會(huì)公眾第一反應(yīng)大多是飛行安全、空防安全，對(duì)于民航從業(yè)人員發(fā)生頻次較多的航空地面安全問題卻不甚熟知。民航業(yè)內(nèi)的航空地面不安全事件，是指發(fā)生在機(jī)場航空器活動(dòng)區(qū)內(nèi)造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，或雖未造成嚴(yán)重后果但已突破安全防線的事件。比如日常運(yùn)行中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的飛機(jī)與飛機(jī)地面刮碰、特種車輛碰撞飛機(jī)、車輛碰撞機(jī)坪員工、車輛撞上機(jī)坪建筑、廊橋撞壞客艙門等不安全事件，維修費(fèi)用動(dòng)輒幾十萬、上百萬，給航空公司、機(jī)場等帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也給安全運(yùn)行造成較大影響�？梢姡@些地面不安全事件雖不像空難事故那樣影響巨大，卻與人數(shù)眾多的民航從業(yè)者息息相關(guān)，是民航安全工作不可分割的一部分。在行業(yè)高速發(fā)展的今天，理應(yīng)給予這項(xiàng)涉及人員最多、出現(xiàn)頻次最高的工作以足夠的重視。
一、山航應(yīng)用行車記錄儀的背景
2013年山航連續(xù)發(fā)生多起航空地面不安全事件，給公司運(yùn)行安全造成不利影響，促使公司更加關(guān)注航空地面安全，投入更多的管理精力，積極進(jìn)行管理方法探索。起初加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，取得一定成效，但是時(shí)間久了弊端也隨之出現(xiàn)。首先，要耗費(fèi)大量人力物力，公司每天運(yùn)行航班眾多，如果每個(gè)航班都要檢查勢必加派更多人手，考慮人力成本與輸出平衡，顯然不是最好辦法；其次，一線作業(yè)人員在現(xiàn)場檢查人員在場的情況下，能夠嚴(yán)格按章操作，但是一旦失去監(jiān)控，各種違規(guī)違章行為就會(huì)抬頭，仍然會(huì)發(fā)生不安全事件。鑒于此，公司努力開拓思路，積極創(chuàng)新手段，聯(lián)想到已廣泛應(yīng)用在道路交通管理中的行車記錄儀，既然在道路交通管理中能夠起到記錄交通違章、預(yù)防事故的作用，那么將其應(yīng)用到航空地面安全管理中同樣會(huì)取得相同的效果。為此，山航積極引入行車記錄儀，將其應(yīng)用于航空地面安全管理，取得較好效果。
二、行車記錄儀在道路交通管理的應(yīng)用
行車記錄儀在我國道路交通管理中已有較大范圍的應(yīng)用，跟飛機(jī)“黑匣子”一樣，俗稱汽車“黑匣子”。目前通用的行車記錄儀能夠記錄車輛最近250次內(nèi)的每一次開車時(shí)刻、行車?yán)锍�、行車時(shí)間等，還能記錄每分鐘的最高車速，準(zhǔn)確記錄行駛期間的時(shí)速、起止時(shí)間和瞬間車速變化、轉(zhuǎn)彎情況，具有超速報(bào)警功能。在道路交通中的應(yīng)用主要是記錄車輛違章、預(yù)防事故，相當(dāng)于配備一名長期交通警察。對(duì)駕駛員的行車情況進(jìn)行全面持續(xù)記錄，利于培養(yǎng)駕駛員安全行車的良好習(xí)慣，達(dá)到減少違章的目的；能夠科學(xué)分析交通事故，配合事故現(xiàn)場勘查取證，準(zhǔn)確分析事故原因，清晰界定責(zé)任。目前，隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，一些前沿技術(shù)也開始在行車記錄儀上擴(kuò)展應(yīng)用。比如衛(wèi)星定位技術(shù)，可以利用GPS信號(hào)對(duì)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充；移動(dòng)通信技術(shù)，通過對(duì)記錄儀數(shù)據(jù)的讀取分析，可實(shí)時(shí)監(jiān)控駕駛?cè)笋{駛行為。諸如此類的應(yīng)用還有很多，也不斷地提高產(chǎn)品使用效率，優(yōu)化使用效果。
三、行車記錄儀在山航航空地面安全管理的`應(yīng)用
山航借鑒研究了行車記錄儀在道路交通管理中的應(yīng)用成果，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新地將行車記錄儀引入航空地面安全管理中，為公司所有的機(jī)坪運(yùn)行車輛加裝了行車記錄儀，用于監(jiān)督車輛在機(jī)坪內(nèi)運(yùn)行實(shí)況，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)駕駛員違規(guī)違章行為，及時(shí)消除安全隱患。首先，明確車輛加裝范圍和行車記錄儀規(guī)格要求。加裝車輛主要包括山航在機(jī)坪運(yùn)行的牽引車、除冰車、電源車、氣源車、清水車、污水車、食品車（配餐／加餐車）、傳送帶車、客車、貨車、柴油／電動(dòng)叉車、柴油／電動(dòng)拖車、電瓶車（四輪）等。行車記錄儀要求能夠記錄車輛在機(jī)坪啟動(dòng)運(yùn)行后行駛、擺渡人員／工具等工作過程的前方視頻錄像及車輛本體、拖掛托盤／器具、載運(yùn)貨郵與航空器任意部位接近、接觸過程中的對(duì)接方向視頻錄像，車輛駕駛室內(nèi)駕駛?cè)藛T操控車輛的動(dòng)作錄像；車輛在機(jī)坪啟動(dòng)運(yùn)行過程中的實(shí)時(shí)行駛速度、時(shí)間、音／視頻等數(shù)據(jù)信息。同時(shí)要求攝像頭拍攝角度應(yīng)盡量寬廣，具備較好的攝像清晰度，能夠輸出720P的MOV、AVI等主流格式視頻圖像。要求有足夠的硬盤存儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)循環(huán)攝錄不低于120小時(shí)的要求。此外，安裝數(shù)量、位置要以不影響駕駛?cè)藛T行車視線、實(shí)現(xiàn)安全駕駛為前提，滿足行駛路線、作業(yè)范圍“全程可見、無監(jiān)控死角”要求。其次，加強(qiáng)日常管理，建立行車記錄數(shù)據(jù)管理制度。數(shù)據(jù)采集根據(jù)行車記錄儀內(nèi)存情況，定期讀取行車記錄儀記錄數(shù)據(jù)信息并錄入計(jì)算機(jī)，確保特種車輛行駛記錄數(shù)據(jù)完整。數(shù)據(jù)分析每月對(duì)采集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析，對(duì)車輛行駛、人員操作進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估項(xiàng)目包括作業(yè)規(guī)范性、疲勞駕駛等影響安全的內(nèi)容。對(duì)存在的違規(guī)操作、疲勞駕駛等情況，及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管控。信息通報(bào)定期通報(bào)行車記錄儀信息的評(píng)估結(jié)果，針對(duì)存在的突出問題及安全隱患，提出明確要求，制定整改措施。檔案管理建立行車記錄數(shù)據(jù)管理檔案，將每次采集的行駛記錄數(shù)據(jù)分析結(jié)果歸檔留存，做到一車一檔，記錄保存1年。同時(shí)，明確公司安全管理部門可對(duì)公司行車記錄儀安裝、使用、管理等情況進(jìn)行檢查及數(shù)據(jù)采集等工作。被檢查單位應(yīng)如實(shí)提供有關(guān)數(shù)據(jù)和材料，并對(duì)行車記錄數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要對(duì)責(zé)任單位下發(fā)整改通知單，要求其進(jìn)行整改并反饋。對(duì)整改不到位的，納入該單位安全管理績效考核考評(píng)。通過以上規(guī)定，山航建立了一整套關(guān)于行車記錄儀應(yīng)用程序。以公司食品車（配餐／加餐車）為例，在車前方、車廂內(nèi)兩頭和車后部分別安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，在車廂內(nèi)安裝硬盤錄像機(jī)。車前攝像機(jī)主要監(jiān)控車輛運(yùn)行路線和車輛靠、離機(jī)情況；車廂內(nèi)前后兩個(gè)攝像機(jī)主要是監(jiān)控車廂內(nèi)人員和物品情況；車后攝像機(jī)主要監(jiān)控裝車環(huán)節(jié)情況和接近車輛后部人員情況。硬盤錄像機(jī)用于保存監(jiān)控視頻錄像，便于調(diào)取查看。通過對(duì)車載硬盤錄像機(jī)記錄的監(jiān)控視頻進(jìn)行回放查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛在行駛、靠離機(jī)過程中和員工在航班保障過程中存在的問題，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整理、匯總、分析，找出安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行教育提醒。不定期地組織全體員工觀看視頻，指出問題所在，使他們能夠更直觀地看到自己在工作中存在的問題和不足，有針對(duì)性地進(jìn)行教育和培訓(xùn)。經(jīng)過近兩年運(yùn)行實(shí)踐證明，行車記錄儀的加裝、使用對(duì)機(jī)坪作業(yè)違規(guī)違章行為起到了良好約束和監(jiān)督作用。公司在完成機(jī)坪作業(yè)車輛行車記錄儀加裝工作后，未再發(fā)生車輛刮碰航空器事件，安全管控效果較為明顯，航空地面安全水平得到穩(wěn)步提升。
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