摘 要：隨著高校學(xué)生工作從管理-服務(wù)-發(fā)展的理念提升，學(xué)生公寓管理也亟需在管理理念和管理模式上切合現(xiàn)實(shí)需求，尋求一條不同于傳統(tǒng)的自上而下管理模式的改革出路。筆者在分析高校學(xué)生公寓管理的現(xiàn)狀及所存在問(wèn)題的同時(shí)，從發(fā)展性學(xué)生工作的理念要求、學(xué)生公寓管理的工作實(shí)際、學(xué)生主體性能力的培養(yǎng)三個(gè)方面證實(shí)社區(qū)化公寓管理的建設(shè)必要性，并初步構(gòu)建社區(qū)化學(xué)生公寓管理的組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，以此來(lái)進(jìn)一步探索高校學(xué)生公寓的現(xiàn)代化管理前景。
關(guān)鍵詞：社區(qū)；學(xué)生主體；公寓管理
一、學(xué)生公寓管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題
當(dāng)前絕大多數(shù)的高校學(xué)生公寓管理模式還沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的指令式管理模式，從權(quán)威式的通知下達(dá)、一致化的命令服從，到被動(dòng)型的主客關(guān)系、“圍欄”式的生活園區(qū)，往往是達(dá)到了速度的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了形式的統(tǒng)一，完成了短期目標(biāo)的要求，卻失去了質(zhì)量的保證、內(nèi)容的完整和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種傳統(tǒng)的高校學(xué)生公寓管理模式突出呈現(xiàn)為以下三大問(wèn)題：
�。ㄒ唬┥顖@區(qū)范圍的擴(kuò)大促使人員需求緊缺化
隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，在校大學(xué)生人數(shù)的增多，學(xué)生生活園區(qū)范圍在逐漸增大。況且住宿條件的改善（從原先的十幾人一間到現(xiàn)在的四五人，甚至有一至兩人的房間），使得學(xué)生公寓數(shù)量也在不斷地遞增。學(xué)生公寓管理人員在高校學(xué)生生活園區(qū)擴(kuò)大的同時(shí)變得供不應(yīng)求。
�。ǘ┢瑓^(qū)居住學(xué)生的增多促使個(gè)性需求多樣化
高校學(xué)生公寓片區(qū)的`擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增多，對(duì)公寓服務(wù)功能提出了更多、更高的要求。發(fā)展性學(xué)生工作理念的提出也需要高校學(xué)生公寓管理改變?cè)鹊墓芾砟Ｊ�，在生活教育的基礎(chǔ)上融合學(xué)業(yè)管理、個(gè)性指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)等更多的內(nèi)容。
�。ㄈ┳晕夜芾硪庾R(shí)的提升促使公寓自治可行化
發(fā)展性學(xué)生工作理念的提出，要求改變?cè)戎?客式的被動(dòng)管理模式，由管理者的角色向引導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，引導(dǎo)學(xué)生管理全過(guò)程，并最終發(fā)揮學(xué)生主體性和創(chuàng)新性的作用。
二、社區(qū)化學(xué)生公寓管理的優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬└咝８母锏恼w趨勢(shì)要求推進(jìn)學(xué)生公寓管理的創(chuàng)新
隨著高校學(xué)分制、選課制的實(shí)施、生活園區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大以及硬件設(shè)施的改善，高校學(xué)生生活園區(qū)日益成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和交流的主要場(chǎng)所，成為新形勢(shì)下學(xué)生思想政治教育與管理工作的新平臺(tái)、新陣地、新領(lǐng)域。高校要適應(yīng)高等教育改革發(fā)展要求，充分認(rèn)識(shí)生活園區(qū)育人工作的重要性，把思想政治教育工作貫穿于生活園區(qū)教育、管理和服務(wù)的全過(guò)程，切實(shí)加強(qiáng)生活園區(qū)育人工作。
�。ǘ┌l(fā)展性學(xué)生工作體系要求滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)成才的需求
發(fā)展性學(xué)生工作理念的提出，要求我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中要注重學(xué)生主體性、創(chuàng)造性和全面性的施展和發(fā)展，一切學(xué)生工作都以滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)成才為目標(biāo)。因此，高校在生活園區(qū)育人工作中要注重貼近學(xué)生實(shí)際，尊重學(xué)生個(gè)性，增強(qiáng)學(xué)生自理、自立、自律、自強(qiáng)能力，滿(mǎn)足學(xué)生的成長(zhǎng)成才需求，努力提高思想政治教育工作的針對(duì)性和有效性，使生活園區(qū)成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性思想政治教育工作的重要陣地。
（三）和諧平安校園建設(shè)要求加強(qiáng)學(xué)生生活園區(qū)的管理
后勤社會(huì)化改革的深化，為高校運(yùn)用社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源創(chuàng)造了有利條件，社會(huì)資金和社會(huì)管理方式逐漸被引入生活園區(qū)的建設(shè)、管理和服務(wù)中，生活園區(qū)的建設(shè)和管理出現(xiàn)多元主體，多元化、開(kāi)放式管理已經(jīng)成為生活園區(qū)運(yùn)作機(jī)制的重要特征。高校要從建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，把生活園區(qū)作為和諧校園的重要組成部分，切實(shí)加強(qiáng)生活園區(qū)的教育、管理和服務(wù)措施，整合資源，突出思想政治教育工作及合力育人的主旋律，創(chuàng)建安全、規(guī)范、文明、和諧的生活園區(qū)。
三、社區(qū)化學(xué)生公寓管理模式的探索
學(xué)生公寓管理主要涉及管理與服務(wù)兩項(xiàng)職能，具體包括日常事務(wù)咨詢(xún)、衛(wèi)生安全檢查、社區(qū)文化營(yíng)造、思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、學(xué)生活動(dòng)組織等五項(xiàng)工作，由學(xué)生處、公寓管理中心、學(xué)院和學(xué)生自我管理組織四方主體共同來(lái)組織、管理與運(yùn)作，其中學(xué)生處統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、后勤部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、學(xué)生組織操作運(yùn)行、學(xué)院參與監(jiān)督。
公寓學(xué)生由學(xué)生自我管理組織參與管理，由校學(xué)生處統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理中心具體指導(dǎo)，學(xué)院監(jiān)督反饋，學(xué)生處、公寓管理中心、學(xué)生自我管理組織、學(xué)院四者間是相互溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督反饋的關(guān)系，具體管理由公寓管理中心負(fù)責(zé)，重大事務(wù)必須上報(bào)校學(xué)生處備案。
讓學(xué)生參與公寓管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，有利于完善學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的有效機(jī)制，有利于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生公寓的管理教育沒(méi)有學(xué)生的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的，從大學(xué)的特殊性講學(xué)生才是公寓管理的真正主人。成立學(xué)生自管委員會(huì)，發(fā)揮其“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”的作用，是現(xiàn)代高效學(xué)生公寓管理的改革方向。
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