摘要：在我國，小額貸款公司大范圍試點(diǎn)的雙背景，是我國努力促進(jìn)發(fā)展農(nóng)村金融和解決中小微企業(yè)融資難問題。城鄉(xiāng)低收入者、中小微企業(yè)、貧困人群可以通過小額貸款得到 資金，可以很好地消除農(nóng)村貧困，這是一種有效的扶貧工具。
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善，我國金融信貸體制也有了長足發(fā)展，社會(huì)對于信貸機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度和接受度普遍升高，特別是小額貸款公司，因?yàn)槠淠繕?biāo)服務(wù)群體是低收入群體與中小微型企業(yè)，故受到普通大眾的歡迎與青睞。而且值得一提的是，近年來國家出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)中小微企業(yè)發(fā)展的政策與措施，小額貸款公司因此發(fā)展迅猛，有鑒于此，筆者選取了小額貸款股份有限公司作為研究對象進(jìn)行深入地分析。
盡管我國小額貸款公司呈現(xiàn)出商業(yè)化、多元化時(shí)代的發(fā)展趨勢，各種業(yè)務(wù)開展迅速且公司現(xiàn)代化程度越來越高。但是值得一提的是，國內(nèi)至今還沒有一家公司建立起一套合理有效衡量小額貸款公司業(yè)務(wù)開展情況的績效評價(jià)指標(biāo)體系，以往大多數(shù)文獻(xiàn)只對小額信貸績效進(jìn)行簡單的定性研究。而眾所周知，隨著信息化時(shí)代的來臨，企業(yè)市場競爭日趨激烈，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須進(jìn)行有效地績效管理�？冃Ч芾聿粌H要實(shí)現(xiàn)它在人力資源管理中的職能，更重要的它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略實(shí)施點(diǎn)。績效管理通過對企業(yè)戰(zhàn)略的確立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)、效果反饋等過程的管理與控制以激勵(lì)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速健康和可持續(xù)發(fā)展。
本文以 K 小額貸款股份有限公司為對象，專題研究民營小額貸款公司的績效管理，運(yùn)用以微觀特征描述和宏觀行為結(jié)合的定性及其他研究方法，在分析我國民營小額貸款公司的存在背景和市場發(fā)展趨勢、剖析我國民營小額貸款公司存在的主要問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入分析 K 小額貸款股份有限公司的績效管理現(xiàn)狀，對 K 小額貸款股份有限公司績效管理體系存在的主要問題以及所形成的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行深入研究分析，并針對上述問題提出了對該公司的績效管理改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)，以及基于業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制計(jì)劃及其實(shí)施保障措施，為 K 小額貸款股份有限公司績效管理水平的提高提出有益的建議與思考。
關(guān)鍵詞: 小額貸款股份有限公司；小額貸款；績效管理；風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；可持續(xù)發(fā)展
目錄
致謝
摘要
Abstract
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究內(nèi)容、方法與創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.3.3 論文創(chuàng)新點(diǎn)
第 2 章 相關(guān)理論概述
2.1 績效與績效管理
2.1.1 績效的內(nèi)涵
2.1.2 績效管理的內(nèi)涵
2.1.3 績效考核方法
2.1.4 當(dāng)前企業(yè)績效管理特點(diǎn)與存在的問題的研究
2.2 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)管理
2.2.1 風(fēng)險(xiǎn)的概述
2.2.2 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的概述
2.2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
2.3 貸款公司績效管理的理論研究
2.3.1 國外研究現(xiàn)狀
2.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
第 3 章 K 小額貸款股份有限公司績效管理現(xiàn)狀
3.1 我國小額貸款股份有限公司的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1 宏觀環(huán)境
3.1.2 行業(yè)環(huán)境
3.1.3 競爭對手
3.2 K 小額貸款股份有限公司簡介
3.3 K 小額貸款股份有限公司績效管理現(xiàn)狀及問題
3.3.1 K 小額貸款股份有限公司績效管理現(xiàn)狀
3.3.2 K 小額貸款股份有限公司績效管理困境分析
3.3.3 K 小額貸款股份有限公司績效管理困境原因分析
第 4 章 K 小額貸款股份有限公司績效管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
4.1 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識的培訓(xùn)與加強(qiáng)
4.2 實(shí)際績效目標(biāo)的制定
4.3 符合員工期望的獎(jiǎng)懲原則的制定
4.4 完善績效管理考核體系
4.5 K 小額貸款股份有限公司績效管理計(jì)劃總則
4.5.1 計(jì)劃時(shí)間安排
4.5.2 計(jì)劃實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
4.6 健全的績效反饋機(jī)制的建立
第 5 章 K 小額貸款股份有限公司績效管理方案的實(shí)施
5.1 方案試點(diǎn)實(shí)施以及反饋
5.1.1 績效考核實(shí)施
5.1.2 績效考核實(shí)施反饋和改進(jìn)
5.1.3 績效考核實(shí)施前后公司情況
5.2 試點(diǎn)實(shí)施的改善與建議
第 6 章 結(jié)論與展望
6.1 結(jié)論
6.2 展望
參考文獻(xiàn)
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