電費資金管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,做好了電費資金管理工作,可以為電力企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,所以,電費資金管理工作尤為重要。從全局上來看,企業(yè)改革之后,電費資金管理模式有所改變,但是依然還不夠成熟規(guī)范,現(xiàn)實中依然存在諸多的問題,比如相關的規(guī)章制度依然不夠完善,這些問題在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展,針對存在的問題,電力企業(yè)經(jīng)營者應當采取對應的措施,這樣才能促進企業(yè)的更好更快發(fā)展。
一、電費資金管理存在的主要問題
(一)管理不集中,資金回收緩慢
電費資金是電力企業(yè)經(jīng)營活動中重要的資金來源,也是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的保證,然而管理不夠集中,使得電費回收節(jié)點數(shù)量非常多,這就在很大程度上降低了資金回收利用率。網(wǎng)省電力公司為了能夠適應市場的需求,在管理的過程中要求對下屬的各個子公司進行集中管理與監(jiān)管,供電公司經(jīng)過改革之后,實現(xiàn)了銀行聯(lián)網(wǎng),但是管理模式依然沒有發(fā)生根本性的變化,還是存在有層層劃撥的管理方式,經(jīng)常出現(xiàn)資金截留、客戶欠費模糊等現(xiàn)象。
(二)營銷與財務信息不統(tǒng)一
當前大多數(shù)供電企業(yè)中的財務部與營銷部的工作不夠統(tǒng)一,兩者工作脫節(jié)現(xiàn)象嚴重,營財對接不夠,這就出現(xiàn)了大量的電費資金問題。首先電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)的設計,主要是重點強調(diào)滿足營銷專業(yè)的要求,嚴重忽略了財務管理的需求,這樣在對電費資金進行管理的時候,就不能實現(xiàn)財務化;其次電力企業(yè)沒有對財務與營銷兩方面的信息進行整合,這就使得營銷信息的更新跟不上賬務信息的變化,數(shù)據(jù)差異較大。
(三)繳費服務有待提高
電力企業(yè)為提高電費資金回收效率,需要全心全意為客戶服務,致力于為客戶創(chuàng)造多樣與便利的繳費方式,不僅要為客戶提供網(wǎng)上繳費、電話繳費等方式,而且還要為客戶提供ATM繳費、跨地區(qū)繳費等方式,同時還要為客戶提供相關的咨詢服務,盡量的建設多樣的繳費渠道。但是當前電力企業(yè)的繳費服務還不夠規(guī)范,每一種類型的電力營銷系統(tǒng)都存在一定的差異,繳費方法等服務也會有一定的區(qū)別,客戶的收費管理平臺不統(tǒng)一,這就給客戶的繳費增加了難度,不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
二、全程管控的有效途徑
(一)加強電費資金的集中管理
電力企業(yè)只有加大電費資金的集中型管理力度,才能進一步提升資金管理水平,在實際的管理中,首先電力企業(yè)需注重資金的回收管理,同時還要抓好相關的各項經(jīng)營收入管理,對整個過程實施控制,將電費資金的管理作為財務管理的一個重要部分,從而對其進行統(tǒng)一管理,一方面建設統(tǒng)一的資金結(jié)算系統(tǒng),另一方面與各大銀行合作建立一個統(tǒng)一的服務網(wǎng)絡,為客戶提供多樣的.繳費方式,使繳費變得更加的便利與準確,并且還需要對電費資金進行按日匯總結(jié)算,這樣可以避免資金的沉淀和截留,提高電費資金回收利用率;其次電力企業(yè)要對電費資金的發(fā)行與收繳進行嚴格的監(jiān)管,嚴格按照電價政策實施;最后電力企業(yè)要注重資金的歸集工作,在管理的過程中,需要對負債規(guī)模進行有效控制,避免債務結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,想方設法降低資金的沉淀,并且還要以現(xiàn)金流管控為工作重點,逐步建立一個健全的電費資金管理制度,從而能夠?qū)﹄娰M資金進行統(tǒng)一的管理與調(diào)度,確保企業(yè)資金運作的穩(wěn)定性。
(二)開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,使其與財務信息系統(tǒng)保持一致性
電力企業(yè)需要加大營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)力度,使其能夠涵蓋財務信息,這樣財務部門在整理電費資金的時候,就可以在系統(tǒng)中查詢到具體的信息,從而使營銷數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)保持統(tǒng)一性,實現(xiàn)信息共享,營財對接。電力企業(yè)具備信息共享平臺之后,財務人員在遇到客戶的交費、欠費問題的時候,就可以在平臺上查詢最新與歷史的信息,很好的解決了兩個部門信息不統(tǒng)一的問題,從而使電費資金的管理變得更加規(guī)范。
(三)不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度
電力企業(yè)只有先完善電費資金的規(guī)章管理制度,才能實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制與管理。當前電力企業(yè)的繳費方式還比較單一,所以需要建立一個企業(yè)、銀行、供電機構(gòu)互相聯(lián)系的統(tǒng)一的繳費服務。同時電力企業(yè)還要加大電費資金管理的落實力度,不僅要落實審批、銀行票據(jù)等管理方法,而且還要落實會計對賬、銀行預留印簽等管理方法。另外,各個基層電費回收單位也要對電費資金進行嚴格的管理,將實時的電費回收的具體賬務實時傳送給上級單位,利用會計核算匯總的方法對電費資金余額及時進行核算,然后再與實際余額進行對比,這樣上級電力企業(yè)才能隨時了解各個基層單位電費資金回收的狀況,從而要求其加強電費回收工作力度,如果用戶依然拒交,可按照相關規(guī)定賦予其停電處理的權(quán)利。
三、結(jié)束語
采取有效的全程管控方法對電費資金進行管理,可以為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益,從而有效提升企業(yè)市場競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,所以,電力企業(yè)需要對電費資金實施有效的全程管控,不僅要加強電費資金的集中管理,而且還要開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,確保與財務信息系統(tǒng)實現(xiàn)對接,保持統(tǒng)一性,此外還需要不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度,形成科學合理的管理模式。
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