近些年，我國高等院校經(jīng)常發(fā)生因?yàn)閷W(xué)生心理危機(jī)問題而導(dǎo)致的傷人或自殺事件，給學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)造成了重大損害。從表面看，此類問題的出現(xiàn)似乎是危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理沒有及時(shí)有效到位，但仔細(xì)分析后可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵還是危機(jī)事件發(fā)生前的預(yù)警系統(tǒng)沒建立，即缺乏對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防、預(yù)警和提前預(yù)控。心理危機(jī)預(yù)警實(shí)質(zhì)是一種超前管理，我們一般認(rèn)為心理危機(jī)的產(chǎn)生是突發(fā)的，具有偶然性，但事實(shí)上，心理危機(jī)有其特殊的形成系統(tǒng)和發(fā)展過程�？ㄆ仗m將心理危機(jī)定義為“個(gè)體在生活中遭遇某種巨大問題而又無法用慣常方式應(yīng)對(duì)時(shí)產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)”,說明心理危機(jī)有著自己的特征，人們?cè)谛睦砦C(jī)狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生一系列反常的情緒、行為和生理反應(yīng)，所以說，心理危機(jī)是可以被預(yù)知和發(fā)現(xiàn)的。
一、高校學(xué)生心理問題現(xiàn)狀。
1、特殊群體人數(shù)比例逐年增大。以陜西學(xué)前師范學(xué)院化學(xué)與化工系新生為例，單親、孤兒人數(shù)占全系新生人數(shù)的 5.1%,家庭困難學(xué)生人數(shù)更是占到全系新生人數(shù)的 46%.
2、學(xué)生多為獨(dú)生子女。以自我為中心、集體觀念和生活能力較差，對(duì)家長依賴心理嚴(yán)重。
3、大多數(shù)學(xué)生對(duì)大學(xué)專業(yè)不了解。志愿一般是征求教師和家長的意見報(bào)考。以陜西學(xué)前師范學(xué)院化學(xué)與化工系為例，40% 的學(xué)生為調(diào)劑專業(yè)，74% 學(xué)生不了解所報(bào)專業(yè)內(nèi)容，進(jìn)入大學(xué)生后，隨著自身認(rèn)識(shí)的成熟，對(duì)于今后的就業(yè)問題倍感壓力，心理負(fù)擔(dān)嚴(yán)重。
4、家庭經(jīng)濟(jì)問題帶來心理負(fù)擔(dān)。貧困家庭學(xué)生人數(shù)逐年增長，部分學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致出現(xiàn)心理失衡，自卑和嫉妒心理，經(jīng)常性的仇視同學(xué)、學(xué)校和社會(huì)。
二、“四位一體”預(yù)警體制構(gòu)建。
為了有效的發(fā)現(xiàn)和預(yù)防學(xué)生心理問題，筆者決定通過建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警分類機(jī)制、四級(jí)（學(xué)校、系、班級(jí)和宿舍）心理健康狀況排查機(jī)制、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制、大學(xué)生心理健康主體互動(dòng)機(jī)制四個(gè)維度來構(gòu)建我們系的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
1、建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警分類機(jī)制。
�。�1）建立新生心理健康檔案。新生入學(xué)時(shí)，制作《化學(xué)與化工系學(xué)生心理檔案》，檔案建立依據(jù)科學(xué)性、全面性、保密性和動(dòng)態(tài)性四個(gè)原則，確保內(nèi)容的真實(shí)可靠。檔案分為五方面內(nèi)容：①學(xué)生簡歷，包括姓名、學(xué)號(hào)、所在班級(jí)、民族、出生年月、班主任姓名、家庭住址、愛好特長等；②身體狀況，包括血型、健康狀況、既往病史；③家庭生活境況，包括父母姓名、受教育程度、家庭收入情況、是否獨(dú)生子女、是否特困家庭、是否留守兒童、家庭成員情況等；④學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品德、行為習(xí)慣、交際習(xí)慣等，分為自評(píng)和他人評(píng)價(jià)兩方面；⑤影響重大事件，主要是對(duì)學(xué)生本人造成重大影響的負(fù)性生活事件，包括親人重病或傷亡、考試失敗、生活條件改變等。
�。�2）分類進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)警。根據(jù)填寫結(jié)果統(tǒng)計(jì)制作《特殊群體學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)表》，將心理危機(jī)學(xué)生劃分為單親、孤兒、家庭困難、學(xué)習(xí)困難、生理疾病、心理問題六方面，根據(jù)其不同情況制定相應(yīng)干預(yù)措施，進(jìn)行心理預(yù)警工作。
2、建立“四級(jí)”心理健康狀況排查制度。
“四級(jí)”心理健康狀況排查制度是指校級(jí)、系級(jí)、班級(jí)和宿舍的`層級(jí)排查，實(shí)時(shí)更新學(xué)生心理檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生。（1）校級(jí)：學(xué)校每學(xué)年對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次心理測試，篩選出心理問題學(xué)生。（2）系級(jí)：建立《心理危機(jī)學(xué)生追蹤檔案》，每月與心理危機(jī)嚴(yán)重學(xué)生、舍友及家長談心，追蹤其心理情況。關(guān)注學(xué)生微信、微博、QQ動(dòng)態(tài)和校園貼吧等，及時(shí)篩選出反映學(xué)生心理危機(jī)的信息。（3）班級(jí)：各班民主選舉心理委員，心理委員每月遞交班級(jí)《心理晴雨表》，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)情況、生活狀況、人際交往狀況、情緒情感狀況、個(gè)別情況描述、綜合評(píng)價(jià)、開展的主要活動(dòng)心理服務(wù)及感想八方面內(nèi)容，并制作各班《心理情況記錄本》，每周更新班上同學(xué)學(xué)習(xí)和心理情況。（4）宿舍級(jí)：建立化學(xué)與化工系舍長 QQ 群，每周末在群上匯報(bào)宿舍內(nèi)一周情況，包括是否有宿舍矛盾、是否有夜不歸宿現(xiàn)象、是否有舍友行為異常等，當(dāng)宿舍成員出現(xiàn)一些反常的行為 （ 如談?wù)撟詺⒉⒖紤]自殺的方法，言語中流露出死亡的念頭，或不明原因地給同學(xué)、朋友或家人送禮物等 ） 時(shí)，及時(shí)向輔導(dǎo)員反映。
3、建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
多數(shù)家長在孩子進(jìn)入大學(xué)后對(duì)子女的關(guān)心主要集中在學(xué)習(xí)成績和日常經(jīng)濟(jì)支出方面，對(duì)孩子在感情和日常心理上的關(guān)心欠缺。家長認(rèn)為孩子進(jìn)入大學(xué)就完全交給了學(xué)校，對(duì)于孩子的教育全部都是學(xué)校和老師的事情，因此她們主動(dòng)參與對(duì)孩子心理教育的意識(shí)非常淡薄。因此，為了加強(qiáng)家長對(duì)子女心理問題的了解和引導(dǎo)，必須建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，要強(qiáng)化合作理念，呼喚學(xué)生家長由“被動(dòng)參與”向“主動(dòng)參與”轉(zhuǎn)化，與篩選出的心理危機(jī)學(xué)生家長聯(lián)系，了解學(xué)生家庭情況，并及時(shí)給家長匯報(bào)學(xué)生情況，給家長講解基礎(chǔ)的心理教育理論知識(shí)，幫助他們認(rèn)清事情本質(zhì)，消除不必要的擔(dān)心。引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色，并不是旁觀者，而是參與者，促使家長能夠積極配合學(xué)校對(duì)出現(xiàn)心理問題學(xué)生開展的各項(xiàng)引導(dǎo)工作。其次，擴(kuò)展家校合作渠道，推進(jìn)與家長雙方由“應(yīng)急合作”向“常規(guī)合作”轉(zhuǎn)化，近年來高校招生范圍擴(kuò)展，學(xué)生來自全國各個(gè)地方，使得中小學(xué)常用的家長會(huì)、家訪等溝通形式受到限制，因此要利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，通過電話和QQ 跟家長聯(lián)系，并建立微信平臺(tái)，每日發(fā)送學(xué)生在校情況、參加活動(dòng)情況和獲獎(jiǎng)情況以及大學(xué)生心理健康教育相關(guān)文章；建立家長留言板，及時(shí)回答家長問題，與家長溝通。
4、建立大學(xué)生心理健康主體互動(dòng)機(jī)制。
�。�1）進(jìn)行大學(xué)生思想健康教育理論學(xué)習(xí)：除了講授課本知識(shí)外，還進(jìn)行案例咨詢、情景模擬、學(xué)生相互心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃等課外教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生們的主動(dòng)性和自我心理教育能力。
�。�2）充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體宣傳媒體，利用各班 qq 群、系內(nèi)微信平臺(tái)等，多渠道、多形式、多途徑積極組織學(xué)生開展心理健康宣傳活動(dòng)，每周上傳有關(guān)大學(xué)生心理健康知識(shí)方面的文章，對(duì)于可能誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的事件，在事件發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后整個(gè)環(huán)節(jié)都組織召開班會(huì)，給同學(xué)們充分講解，讓學(xué)生產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，并培養(yǎng)他們的識(shí)別和自我調(diào)節(jié)能力，降低心理危機(jī)事件發(fā)生的概率。
�。�3）制作大學(xué)生個(gè)人生涯規(guī)劃書：新生在第一學(xué)期中旬，讓他們制作大學(xué)生涯規(guī)劃書，目前大部分的大學(xué)生，對(duì)大學(xué)生活的感覺就是無聊與迷茫，生活沒有目標(biāo)和計(jì)劃性，非常容易產(chǎn)生心理問題，通過讓他們制定自我規(guī)劃，每學(xué)期自我總結(jié)的方法，幫助他們盡快確立目標(biāo)，適應(yīng)大學(xué)生活。
高校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系的構(gòu)建是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的過程。現(xiàn)在有關(guān)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及機(jī)制的研究大多建立在理論上，缺乏實(shí)證研究，缺乏針對(duì)性和可操作性，而本文在立足于本校學(xué)生實(shí)際的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出一套切實(shí)可行的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，有效保證學(xué)生的心理安全，增強(qiáng)了系上學(xué)習(xí)氛圍和參加活動(dòng)積極性。
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