摘要:中國水利水電工程咨詢業(yè)普通存在行政壟斷、從業(yè)人員綜合能力不高、服務(wù)意識不強(qiáng)、缺乏品牌企業(yè)、不能為客戶創(chuàng)造高價(jià)值等問題。本文從該行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),對解決問題的辦法及其發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:水利水電工程咨詢存在問題解決辦法發(fā)展趨勢
1水利水電工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀
在咨詢市場,據(jù)羅蘭·貝格的報(bào)告,過去三年,中國是全球咨詢業(yè)唯一還在增長的市場。占全球咨詢3/4份額的歐美市場以及多數(shù)的亞洲國家,咨詢業(yè)普遍陷入低迷;而中國市場近年來的復(fù)合增長率在30%以上。然而這個(gè)增長的市場遠(yuǎn)不如停滯但成熟的歐美市場那樣令人放心,起步十余年的中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)達(dá)國家。而水利水電工程咨詢業(yè)更滯后于其它行業(yè)的咨詢業(yè)。
2水利水電工程咨詢業(yè)的存在問題
水利水電工程咨詢業(yè)的發(fā)展,歸結(jié)起來,主要存在以下問題:①就水利水電工程咨詢業(yè)而言,行政壟斷、市場不規(guī)范性和不確定性因素太多,缺乏一個(gè)公平的競爭環(huán)境,嚴(yán)重阻礙水利水電咨詢企業(yè)的健康發(fā)展;②從事水利水電行業(yè)的通常都是水利水電方面的技術(shù)人員,綜合能力不高,而隨著這行業(yè)的發(fā)展,人們對咨詢業(yè)務(wù)的要求提高,猶其是國際化咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展,復(fù)合型人才成為咨詢企業(yè)求之若渴的人才類型;③服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)本領(lǐng)不足。在意識方面,許多的咨詢業(yè)從業(yè)人員仍然受到政企不分的影響,還沒完全進(jìn)入市場競爭當(dāng)中去,為客戶服務(wù)的意識非常淡薄,服務(wù)本領(lǐng)方面,無法適應(yīng)社會的發(fā)展;④一個(gè)咨詢品牌的建立,需要幾十年的積累,起步嚴(yán)重滯后的中國水利水電工程咨詢業(yè)缺少品牌企業(yè),普通存在規(guī)模小,業(yè)務(wù)范圍不廣,難以實(shí)施一條龍服務(wù);⑤不能為客戶創(chuàng)造高價(jià)值,收費(fèi)不高,難以提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培養(yǎng)出高水平的知識隊(duì)伍。
3解決辦法
針對上述存在問題,主要的解決辦法如下:
3.1完善市場公平競爭機(jī)制,健全法律、法規(guī),更新政府領(lǐng)導(dǎo)觀念,保護(hù)公平競爭,加大對不公平競爭行為的打擊力度,同時(shí)加大宣傳力度,讓不公平競爭行為無處藏身,以促進(jìn)水利水電工程咨詢業(yè)的發(fā)展。
3.2改變培養(yǎng)人才策略。我們可以分別從學(xué)校教育及企業(yè)培訓(xùn)方面加強(qiáng)對水利水電工程咨詢復(fù)合型人才的培養(yǎng)。學(xué)校教育方面,長期以來,我們賦予高等教育的職能主要是培養(yǎng)高級專門人才,是高層次的專業(yè)化教育。半個(gè)多世紀(jì)以來,這種辦學(xué)模式已為我們培養(yǎng)了許多各種專業(yè)人才,對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。因此,如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的“復(fù)合型”創(chuàng)新型人才以滿足形勢發(fā)展的需要,已是擺在高等教育面前的十分突出的問題,這就引發(fā)了高等教育的深層次的變革。許多國家的教育界早已紛紛摒棄了專業(yè)化教育模式,把高等教育轉(zhuǎn)移到提高國民整體素質(zhì)的軌道上來。除了學(xué)校教育之外,我們還要不斷加強(qiáng)社會上的培訓(xùn)教育。企業(yè)的培訓(xùn)成為必不可少的一環(huán)。企業(yè)的培訓(xùn)不僅是生產(chǎn)經(jīng)營的需要,也是企業(yè)文化、員工福利的重要表現(xiàn)。
3.3加強(qiáng)服務(wù)意識,增加服務(wù)本領(lǐng)。行業(yè)從業(yè)人員要學(xué)習(xí)掌握和精通自己工作的業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展趨勢和我國改革發(fā)展的新形勢,把握社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和運(yùn)行特點(diǎn),自覺遵循客觀規(guī)律,充分發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性和市場機(jī)制的作用,不斷提高工作的能力。牢固樹立為人民服務(wù)的意識,同時(shí)提高工作能力,把咨詢業(yè)務(wù)辦好辦實(shí)。
3.4充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,鼓勵先進(jìn),重點(diǎn)扶持一批優(yōu)秀的咨詢企業(yè),創(chuàng)立品牌企業(yè),通過協(xié)會的力量,把品牌的理念和精神深入到每一個(gè)水利水電咨詢企業(yè)當(dāng)中去,讓大家尊重這個(gè)行業(yè),幫助這個(gè)行業(yè)度過艱難時(shí)期,促使這個(gè)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。1水利水電工程咨詢業(yè)的現(xiàn)狀
在咨詢市場,據(jù)羅蘭·貝格的報(bào)告,過去三年,中國是全球咨詢業(yè)唯一還在增長的市場。占全球咨詢3/4份額的歐美市場以及多數(shù)的亞洲國家,咨詢業(yè)普遍陷入低迷;而中國市場近年來的復(fù)合增長率在30%以上。然而這個(gè)增長的市場遠(yuǎn)不如停滯但成熟的歐美市場那樣令人放心,起步十余年的中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)達(dá)國家。而水利水電工程咨詢業(yè)更滯后于其它行業(yè)的咨詢業(yè)。
2水利水電工程咨詢業(yè)的存在問題
水利水電工程咨詢業(yè)的發(fā)展,歸結(jié)起來,主要存在以下問題:①就水利水電工程咨詢業(yè)而言,行政壟斷、市場不規(guī)范性和不確定性因素太多,缺乏一個(gè)公平的競爭環(huán)境,嚴(yán)重阻礙水利水電咨詢企業(yè)的健康發(fā)展;②從事水利水電行業(yè)的通常都是水利水電方面的技術(shù)人員,綜合能力不高,而隨著這行業(yè)的發(fā)展,人們對咨詢業(yè)務(wù)的要求提高,猶其是國際化咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展,復(fù)合型人才成為咨詢企業(yè)求之若渴的人才類型;③服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)本領(lǐng)不足。在意識方面,許多的咨詢業(yè)從業(yè)人員仍然受到政企不分的影響,還沒完全進(jìn)入市場競爭當(dāng)中去,為客戶服務(wù)的意識非常淡薄,服務(wù)本領(lǐng)方面,無法適應(yīng)社會的發(fā)展;④一個(gè)咨詢品牌的建立,需要幾十年的積累,起步嚴(yán)重滯后的中國水利水電工程咨詢業(yè)缺少品牌企業(yè),普通存在規(guī)模小,業(yè)務(wù)范圍不廣,難以實(shí)施一條龍服務(wù);⑤不能為客戶創(chuàng)造高價(jià)值,收費(fèi)不高,難以提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培養(yǎng)出高水平的知識隊(duì)伍。
3解決辦法
針對上述存在問題,主要的解決辦法如下:
3.1完善市場公平競爭機(jī)制,健全法律、法規(guī),更新政府領(lǐng)導(dǎo)觀念,保護(hù)公平競爭,加大對不公平競爭行為的打擊力度,同時(shí)加大宣傳力度,讓不公平競爭行為無處藏身,以促進(jìn)水利水電工程咨詢業(yè)的`發(fā)展。
3.2改變培養(yǎng)人才策略。我們可以分別從學(xué)校教育及企業(yè)培訓(xùn)方面加強(qiáng)對水利水電工程咨詢復(fù)合型人才的培養(yǎng)。學(xué)校教育方面,長期以來,我們賦予高等教育的職能主要是培養(yǎng)高級專門人才,是高層次的專業(yè)化教育。半個(gè)多世紀(jì)以來,這種辦學(xué)模式已為我們培養(yǎng)了許多各種專業(yè)人才,對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。因此,如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的“復(fù)合型”創(chuàng)新型人才以滿足形勢發(fā)展的需要,已是擺在高等教育面前的十分突出的問題,這就引發(fā)了高等教育的深層次的變革。許多國家的教育界早已紛紛摒棄了專業(yè)化教育模式,把高等教育轉(zhuǎn)移到提高國民整體素質(zhì)的軌道上來。除了學(xué)校教育之外,我們還要不斷加強(qiáng)社會上的培訓(xùn)教育。企業(yè)的培訓(xùn)成為必不可少的一環(huán)。企業(yè)的培訓(xùn)不僅是生產(chǎn)經(jīng)營的需要,也是企業(yè)文化、員工福利的重要表現(xiàn)。
3.3加強(qiáng)服務(wù)意識,增加服務(wù)本領(lǐng)。行業(yè)從業(yè)人員要學(xué)習(xí)掌握和精通自己工作的業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展趨勢和我國改革發(fā)展的新形勢,把握社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和運(yùn)行特點(diǎn),自覺遵循客觀規(guī)律,充分發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性和市場機(jī)制的作用,不斷提高工作的能力。牢固樹立為人民服務(wù)的意識,同時(shí)提高工作能力,把咨詢業(yè)務(wù)辦好辦實(shí)。
3.4充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,鼓勵先進(jìn),重點(diǎn)扶持一批優(yōu)秀的咨詢企業(yè),創(chuàng)立品牌企業(yè),通過協(xié)會的力量,把品牌的理念和精神深入到每一個(gè)水利水電咨詢企業(yè)當(dāng)中去,讓大家尊重這個(gè)行業(yè),幫助這個(gè)行業(yè)度過艱難時(shí)期,促使這個(gè)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。3.5創(chuàng)造高價(jià)值的咨詢成果,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定行業(yè)人員隊(duì)伍。要創(chuàng)造高價(jià)值的咨詢成果,就是要提高其咨詢從業(yè)人員的的自身綜合素質(zhì),既要學(xué),也要思,要學(xué)和思結(jié)合,不斷的對新的知識、新的業(yè)務(wù)、新的理論學(xué)習(xí)、吸收、消化、運(yùn)用、才能不斷的提高自己的工作效率。
4水利水電工程咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢
4.1咨詢公司全面參與客戶的實(shí)施,而不僅僅是為客戶提供一個(gè)報(bào)告已成為該行業(yè)的趨勢。事實(shí)證明,這種服務(wù)是行之有效的。目前越來越多的咨詢公司都采用這種方式來為客戶提供咨詢服務(wù);
4.2持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求水電更加注重移民和生態(tài)問題,移民問題一直是影響水電發(fā)展的重要因素,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,移民搬遷的矛盾日益突出。今后,單純?yōu)榈玫桨l(fā)電效益而需大量移民的水電站建設(shè)將會越來越困難。同時(shí)水電建設(shè)將更加注重生態(tài)環(huán)境問題,水電站對上下游的影響、對動植物的影響、對國土資源的影響,以及對人類生存環(huán)境的影響等等,都是需要認(rèn)真研究的課題。
4.3充分發(fā)揮水電調(diào)峰優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)電力資源優(yōu)化配置,給水利水電行來帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。今后,我們要特別注意發(fā)展那些具有多年調(diào)節(jié)性能的大型、特大型水電站,尤其是流域開發(fā)的龍頭水電站。只有充分發(fā)揮水電的調(diào)峰優(yōu)勢,才能進(jìn)一步推進(jìn)水電的發(fā)展。
4.4平抑電價(jià)是水電在市場經(jīng)濟(jì)條件下得到發(fā)展的重要前提,平抑電價(jià),減輕償還銀行貸款壓力,促進(jìn)水利水電事業(yè)的發(fā)展。
4.5開工建設(shè)一批大型水電項(xiàng)目是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要,為拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近兩年來,國家投資開工建設(shè)了一大批基礎(chǔ)設(shè)施,水電建設(shè)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。我們要好好把握機(jī)遇,加速完成項(xiàng)目開工前的一切前期準(zhǔn)備工作,爭取新開工一批水電建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)要更好地利用土建工程一律不搞國際招標(biāo)采購,機(jī)組設(shè)備盡可能采用國產(chǎn)設(shè)備的政策,加快國產(chǎn)技術(shù)建設(shè),加快機(jī)電產(chǎn)品國產(chǎn)化進(jìn)程。加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),投入資金,增加國際競爭力。
5結(jié)論
水利水電工程咨詢業(yè)在中國是一個(gè)新興行業(yè),目前該行業(yè)的發(fā)展仍處于起步階段,所面對的困難與阻力不少,但同時(shí)我們也應(yīng)該看到國家對該行業(yè)政策上的扶持,作為水利水電工程咨詢從業(yè)人員,我們要努力克服種種困難,大力發(fā)展該行業(yè),為國家的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn):
[1]閆川倫,申玲.集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究.
[2]何德權(quán).中國工程咨詢.
[3]張子麟.中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)
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