文明禮儀知識講座

2023-10-23 禮儀常識

　　講座是指由教師不定期地向?qū)W生講授與學(xué)科有關(guān)的科學(xué)趣聞或新的發(fā)展，以擴大他們知識的一種教學(xué)活動形式�；蛴芍髦v人向?qū)W員傳授某方面的知識、技巧，或改善某種能力、心態(tài)的一種公開半公開的學(xué)習(xí)形式。下面是小編精心整理的文明禮儀知識講座，歡迎閱讀與收藏。

　　文明禮儀知識講座

　　社交文明禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范，文明禮儀知識講座心得。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。

　　實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

　　其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。

　　文明禮儀知識講座過程引導(dǎo)

　　一、故事引入

　　1、老師、同學(xué)們下午好！今天我主講的題目是《講文明、講禮貌—伴我成長》。老師先給大家講一個故事，故事的名字叫《龜兔賽跑》。（出示課件）

　　、亞里士多德曾經(jīng)說過：“我們每一個人都是由自己一再重復(fù)的行為所鑄造的。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習(xí)慣�！边@句話的意思是說：“優(yōu)秀”并不是用來述人們行為而是用來描述人們習(xí)慣的詞。在伊索《兔子和烏龜》的寓言中，兔子天生腳快，應(yīng)該跑得比兔步，兔子應(yīng)該是比較優(yōu)秀的，但它最終還是做了烏龜?shù)氖窒聰ⅰ觚斁烤箵碛惺裁慈俚姆▽毮�？它的法寶就是：一往直前，毫不停歇。因為烏龜擁有堅韌不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，這種品質(zhì)在行動中自然而然地變成一種優(yōu)秀的習(xí)慣。這個故事告訴我們：習(xí)慣是要慢慢養(yǎng)成的，良好的行為習(xí)慣通往成功之路的必備條件。

　　3、我們偉大祖國素以“禮儀之邦”著稱于世，我們中華民族歷來十分注重文明禮貌。在幾千年的歷史長河中，有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦，《程門立雪》、《孔融讓梨》的故事更是家喻戶曉，婦孺皆知。這是一個尊師的故事……（出示課件:《程門立雪》）

　　4、“融四歲，能讓梨”我們又來看看孔融是怎樣做的……（出示課件:《孔融讓梨》）

　　二、學(xué)習(xí)文明禮貌細(xì)則

　　1 、文明禮貌用語。

　　禮讓是一種美德。孔融的禮讓精神是值得我們學(xué)習(xí)的。使用文明禮貌的語言，能給人留下一個好的印象，這也是你自己做人的基礎(chǔ)。下面就讓老師考考你們會不會使用文明禮貌用語。（出示課件）同學(xué)們答真對。

　　2、判斷題。

　　接下來老師出示一些我們身邊經(jīng)常發(fā)生的一些例子，請同學(xué)們來做裁判，做手勢。對的比對，錯的比錯。（出示課件）同學(xué)們真是好裁判！

　　3、你能做到嗎？

　　我們再來看看（出示課件），大屏幕上這些都是講文明禮貌的起碼要求，有了這些習(xí)慣，才算具備了文明人的基本素質(zhì)。老師把它念出來，同學(xué)們能做到的就舉一下手。同學(xué)們有些能做到，有些不能做到。沒關(guān)系，這些好習(xí)慣不是天生就有的，需要逐漸養(yǎng)成。好好加油吧！

　　4、文明禮貌歌。

　　禮貌不用花錢，卻能贏得一切，同學(xué)們來跟老師大聲地念一遍文明禮貌歌好嗎？（出示課件）

　　5、名言警句。

　　同學(xué)們讀的真好。老師也有幾句話要送給你們，希望同學(xué)們能牢記在心。（出示課件）

　　三、同學(xué)們學(xué)到了這么多關(guān)于文明禮貌的知識。

　　最后，讓我們一起來欣賞《咱們從小講禮貌》這首歌。會唱的一起唱吧！

　　四、小結(jié)。

　　孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮貌時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響。同學(xué)們，讓我們從身邊的每一件小事做起，清除陋習(xí)，做一個文明人，心中牢記文明禮貌，爭做社會小標(biāo)兵。

　　文明禮儀知識講座

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　一、個人禮儀

　　(一)儀表

　　儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

　　2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　(二)言談

　　言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

　　1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

　　2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

　　(三)儀態(tài)舉止

　　1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

　　2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

　　3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。

　　4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

　　2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。三、公共禮儀

　　(一)特定公共場所禮儀

　　1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 (1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

　　(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

　　(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

　　(二)乘車禮儀

　　1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

　　2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

　　3、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。

　　(三)旅游觀光禮儀

　　1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　文明禮儀知識講座

　　我國自古以來就富有優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，素有“禮儀之幫”的美稱，早在兩千多年前的春秋戰(zhàn)國時期，我們的祖先就注重“禮尚往來”的社交禮節(jié)，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統(tǒng)美德。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識不斷得到豐富，形成了良好的社會風(fēng)尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統(tǒng)美德的熏陶和培養(yǎng)下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。

　　公共關(guān)系協(xié)會一直致力于在工作中培養(yǎng)個人的創(chuàng)造能力，公關(guān)活動常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發(fā)事件，促進個人交際能力，自我調(diào)節(jié)能力，應(yīng)變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的系列公關(guān)技巧。

　　本次活動從11月27日開始，以海報的形式在兩個校區(qū)作宣傳，面向全校學(xué)生，誠邀熱衷于公共關(guān)系學(xué)的同學(xué)前往聽講座，29日晚在主校區(qū)B2-305大教室舉行講座，由協(xié)會指導(dǎo)老師羅婕授公關(guān)禮儀課，前往聽講座者達300多人，整個講座持續(xù)了近2個小時，現(xiàn)場氛圍十分活躍，創(chuàng)以往講座記錄。

　　本次活動以“弘揚傳統(tǒng)禮儀美德，傳承悠久歷史文化，提高個人品行修養(yǎng)”為宗旨，以本協(xié)會會員為主，兼及其他同學(xué)，羅婕老師以“公關(guān)禮儀”為主線，對所有公共關(guān)系學(xué)知識做了詳略得當(dāng)?shù)闹v解。就公關(guān)交流中需要注意的著裝、坐姿、站姿、言語等諸多方面做了細(xì)致的講解，也對大學(xué)生在公眾場合需要注意的禮儀細(xì)節(jié)作了講解，以便大學(xué)生在走上工作崗位后能及時處理所遇到的問題，奠定必要的基礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚祖國優(yōu)秀的文化禮儀，推動社會主義精神文明建設(shè)。

　　總之，本次講座時非常成功的，取得了意想不到的結(jié)果，前往聽課者眾多，擠滿了教室，而且都認(rèn)真的做了講座筆記，講座現(xiàn)場禮儀氛圍十分濃厚，同學(xué)們進出教室井然有序。當(dāng)然，活動也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學(xué)站立聽課，我們協(xié)會吸取這次講座的經(jīng)驗，不斷加以改進，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協(xié)會也將在今后的學(xué)習(xí)中舉辦更多的有關(guān)公共關(guān)系學(xué)方面的講座，讓同學(xué)們涉獵更廣泛的學(xué)科知識，在個方面完善自我，升華自我人生價值。

　　文明禮儀知識講座

　　人無禮則不生，國無禮則不寧，文明禮儀是社會和諧發(fā)展的根基，那么關(guān)于文明禮儀講座的話題，新聞稿需要怎么寫才精彩?今天小編向你推薦文明禮儀講座新聞稿，希望對你有所幫助。

　　3月18日下午2點10分，主題為“展禮儀風(fēng)采，拓青年視野”的講座在5208舉行。本次講座由青年視野協(xié)會舉辦，由經(jīng)濟系黨總支書記高幸樂老師主講。本次講座主要介紹了正裝穿著規(guī)范、站姿禁忌、優(yōu)雅坐姿變化及禁忌、餐桌禮儀等豐富的商務(wù)禮儀知識。高老師飽含激情的演繹方式，對商務(wù)禮儀做了生動詳細(xì)的介紹，不時贏得同學(xué)們的陣陣掌聲，極大的提升了同學(xué)們的興趣。其中高老師時不時與同學(xué)們展開互動，以加深同學(xué)們對授課內(nèi)容的理解，帶動同學(xué)們的積極性。而此次講座的高潮部分非社交禮儀莫屬了。講座現(xiàn)場我們的高老師還當(dāng)場與多名同學(xué)進行握手以便更好的向同學(xué)們展示握手的準(zhǔn)確規(guī)范。許多同學(xué)情緒高漲，期間歡笑不斷，同學(xué)們也非常好奇的詢問了高老師更多的社交禮儀知識。此刻，他們是沒有距離的，

　　如久別重逢的好友們隨意暢聊著，忘卻了時間。講座圓滿結(jié)束了，同學(xué)們都滿載而歸，帶著微笑陸續(xù)離場。

　　通過本次講座，我們懂得了如何塑造自己的職業(yè)形象，更好的與人交往，從而提升精神面貌，進一步將文化精神理念與商務(wù)禮儀落實到行為規(guī)范中，并規(guī)范了我們的禮儀知識。

　　10月27日，由學(xué)生社團聯(lián)合會主辦的干事培訓(xùn)第六場——“禮貌禮儀講座”在寧遠樓628成功舉辦。學(xué)生社團聯(lián)合會策宣部長李霽陽、外聯(lián)部長賈偉超出席了本次講座。本次講座由學(xué)生社團聯(lián)合會主席團助理龍陽主持。我校國際關(guān)系學(xué)院國際政治系講師，法學(xué)博士，主要研究文化外交、國家形象等領(lǐng)域的喬旋老師結(jié)合同學(xué)們的需要為到場的同學(xué)們普及了在待人接物和對外交往中的國際禮儀知識。

　　晚20:20，來自學(xué)生社團聯(lián)合會各個部門的干事在寧遠樓628教室齊聚一堂。喬老師首先為到場的干事們明確了“禮儀”的概念。接下來分三個方面講解了形象禮儀的重要性，并運用生動的語言和形象的比喻按從上到下的順序為同學(xué)們描述了何為得體、正式的儀容。緊接著喬旋老師又以自己的著裝和生活經(jīng)驗生動地為同學(xué)們講解了得體的儀容和服裝要求，現(xiàn)場不時傳來陣陣笑聲。

　　最后喬旋老師結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和同學(xué)們實際的交往需要講解了交往禮儀中的注意事項，包括會面、介紹和名片這三個方面。在講解的同時，喬老師還給同學(xué)們介紹了一些在日常交往中非常有用的原則，包括女士優(yōu)先原則、尊者優(yōu)先知情原則等。名片交換環(huán)節(jié)中，喬旋老師讓同學(xué)們用e卡代替名片體驗了一次交換名片的過程，并為同學(xué)們糾正錯誤。

　　21：40，講座在熱烈的掌聲中結(jié)束。本次講座為到場的同學(xué)們傳授了不少人際交往的知識，提高了同學(xué)們的人際交往能力，為日后在學(xué)生社團聯(lián)合會的工作打下了基礎(chǔ)。

　　5月21日晚，公共關(guān)系協(xié)會邀請了公共關(guān)系與專業(yè)傳播碩士蔡寶婧老師為學(xué)生開展公關(guān)禮儀知識講座。蔡寶婧老師除了給大家介紹了公共關(guān)系的概念、禮儀學(xué)的作用和各種場合的禮儀之道，還傳授了相關(guān)的公關(guān)禮儀的知識。

　　“公關(guān)是管理、組織、形象的藝術(shù)�！边@是蔡寶婧老師對公關(guān)定義的概況。而禮儀學(xué)的作用是自完其身和完善組織形象，“個人所作的行為直接影響企業(yè)聲譽”。她以房地產(chǎn)商人潘石屹的微博影響力和富士康的十三連跳事件為例，說明了形象的重要性。公關(guān)和禮儀學(xué)是兩個不同學(xué)科，其交叉學(xué)科為公關(guān)禮儀。

　　文明禮儀知識

　　一、中華民族是禮儀之邦

　　禮儀簡單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往理自己的外表方面要注意什么，包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。

　　禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。一個有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個有道德修養(yǎng)。人就愿意與他交往。

　　其實，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。

　　這樣的禮儀隨著時代的前進已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的，對待別人要誠懇，對別人要尊敬。對待別人要友好。對自己的家長、對自己的教師，對自己的同學(xué)，甚至對于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。

　　二、一個中學(xué)生應(yīng)該具有的最基本的禮儀

　　禮儀應(yīng)該注意的原則：

　　尊重原則對待長輩容易做到，對待同輩或者不自己的人不容易做到。一個人與別人交往，不管別人是個什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。

　　適度原則做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。

　　自律原則嚴(yán)于律己，寬以待人。有些人對自己放松一些，對別人卻嚴(yán)格要求，這樣就會產(chǎn)生不必要的矛盾和摩擦。其實，同學(xué)們遇到矛盾，都從自身找找原因，不要一味追究別人，這樣就不會有太多的不愉快了。

　　寬容原則對別人的錯誤盡量原諒他。大家都知道有句名言：退一步海闊天空嘛

　　三、我們在校園中應(yīng)該注意的問題：

　　我們每個人都是天真可愛的，上天不僅給我們每個人生命、智慧，還給我們可愛的容貌。如何使自己受到別人的歡迎呢?首先從自己的外表著手。

　　1、穿衣禮儀。

　　什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能帶有你的外表美。但是穿衣要整潔，大小合適，不花里胡梢。我們現(xiàn)在有很多同學(xué)受電視劇等媒介的影響，我發(fā)現(xiàn)有一個別學(xué)生平時學(xué)著大人的樣，把衣服領(lǐng)的豎起來，有的把手縮在袖管里。把衣服敞開著，看著不倫不類，不像樣。

　　2、行走禮儀

　　(1) 走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，輕聲慢步，不影響他人。

　　(2)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見。

　　(3)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　(4)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼。

　　3、尊師禮儀

　　(1)見老師主動問好，要有禮貌。

　　(2)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。服從老師管理。對老師說實話、真話，不欺騙老師。

　　(3)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務(wù)。