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個人生活禮儀常識

2021-04-13 禮儀常識

  禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關(guān)系的一種行為方式,往往傳達一種情緒,如信任,尊重,臣服,祝賀等。下面是小編為大家收集的2021個人生活禮儀常識,僅供參考,大家一起來看看吧。

  一、語言

 。ㄒ唬┺k公用語。公務(wù)員用語力求文雅、準確、易懂,語氣和藹、謙遜;推廣和使用普通話;用詞文雅,使用約定俗成的問候語、請托語、委婉語等禮貌用語,不講臟話、粗話;注意語氣,做到熱情、親切、和藹、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲諷。

  (二)稱謂。采用正規(guī)稱呼,一般以職務(wù)、職稱、“同志”、“先生”、“女士”等相稱。不得采用低級庸俗、簡化性或具有地域性的稱呼。

 。ㄈ┙徽。熱情、謙虛、有禮,尊重對方,理解對方。交談時,集中注意力,認真傾聽,正確判斷,不開過分的玩笑,不傳播不利于團結(jié)的言論。善于借用手勢、面部表情等輔助性動作來表達談話的內(nèi)容,但動作不得過多,幅度不得過大。語氣不得生硬,語調(diào)不得高尖、傲慢。

  二、舉止

 。ㄒ唬┠抗。與人交談時,應(yīng)友善地注視對方,眼神認真、坦誠、友善,注意視線接觸的.時間、停留的部位和眼神的變化。

 。ǘ┍砬椤1砬樽匀,態(tài)度和藹,堅持微笑服務(wù)。微笑時,精神飽滿、親切、甜美。

 。ㄈ┦謩荨J謩菀松俨灰硕,避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當(dāng)手勢。

 。ㄋ模┱咀。挺直、舒展,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂,兩腿稍微分開。忌把手插在褲袋里或交叉在胸前,或兩腿分開幅度過大、屈腿,或斜靠在辦公桌等。

 。ㄎ澹┳恕N难、端莊。女士雙膝并攏,手放在雙腿中間或上面,若穿裙子時,要用雙手捋平后裙擺后坐下,并整理好裙子。男士雙膝可適當(dāng)分開。

 。┬凶。抬頭、挺胸、收腹,身體重心稍向前傾,雙肩放松,雙臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然前視。

  三、個人儀容

 。1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當(dāng)。

 。2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

  (3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。

 。4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

  四、握手禮

 。1)握手時,伸出右手,適當(dāng)用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。

 。2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。

  男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時,不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

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