公關(guān)禮儀的起源,可以概括為四個(gè)方面:
第一,公關(guān)禮儀起源于傳統(tǒng)禮儀的母體。一個(gè)社會(huì)是不斷發(fā)展的,但社會(huì)的文化又是延續(xù)流傳的,任何一個(gè)國(guó)家的民族,都無法擺脫自己的文化傳統(tǒng),F(xiàn)代公關(guān)禮儀,是對(duì)傳統(tǒng)禮儀的繼承、發(fā)揚(yáng)和改造。
第二,公關(guān)禮儀服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,F(xiàn)代社會(huì)生活的基礎(chǔ)是商品經(jīng)濟(jì),高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)代公關(guān)禮儀誕生的催生婆。
第三,大眾傳播媒介推動(dòng)了公關(guān)禮儀的發(fā)展。大眾傳播不同于人際傳播,它建立在現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)在基礎(chǔ)上,面向全社會(huì)的廣大受眾,每日、每時(shí)都在不斷地制造、復(fù)制、發(fā)送各種信息。大眾傳播媒介在為各類社會(huì)組織發(fā)送信息的同時(shí),也滿足了公眾對(duì)信息的需求。現(xiàn)代傳播媒介在為組織塑造形象的同時(shí),也將組織的各種公關(guān)禮儀發(fā)送出去,推動(dòng)了公關(guān)禮儀的.發(fā)展。
第四,公關(guān)禮儀是公民意識(shí)不斷提高的產(chǎn)物。改革開放和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使全社會(huì)人民群眾的公民意識(shí)有了很大的提高。人只有在正確認(rèn)識(shí)了自己的公民身份,明確了自己的權(quán)利和義務(wù)后,才能樹立起尊重他人的意識(shí),而不是對(duì)上阿諛奉承,曲意迎逢;對(duì)下作威作福,仗勢(shì)欺人。公關(guān)禮儀與傳統(tǒng)禮儀最大的不同之處就在于民主平等意識(shí)的主導(dǎo)作用,是對(duì)獨(dú)立人格的尊敬和人性尊嚴(yán)的張揚(yáng)。
公關(guān)禮儀的本質(zhì)就是追求和創(chuàng)造真、善、美,這種本質(zhì)產(chǎn)生于對(duì)公共關(guān)系和禮儀學(xué)的綜合繼承之中。
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