禮儀的本質(zhì)要求是：敬重。

　　禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。

　　從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。

　　禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。

　　禮儀的`功能

　　一、鞏固和發(fā)展社會主義生產(chǎn)和生活秩序，推動社會進(jìn)步

　　二、約束人們的行為，創(chuàng)造出安定和諧的生活工作環(huán)境，實現(xiàn)著人與人之間的有效交往。

　　三、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、建立良好的人際關(guān)系。禮儀就如同春風(fēng)與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達(dá)成共識。

　　四、禮“黏合”和“催化”人際交往，有利表達(dá)感情、增進(jìn)了解、樹立形象。

　　五、展示中國人民的精神風(fēng)貌，增強民族自尊、自強的精神，加深與世界各國人民的友誼和交流，提高我國的國際地位和威望，使中華民族的優(yōu)秀文化得以弘揚，使中國以泱泱大國之風(fēng)自立于世界民族之林。

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